商务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下安徽职业技术学院

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绪论单元测试

各民族在生存环境、文化传统、宗教信仰等方面的不同，导致了礼仪规范的差异，体现了（）

A:传承性

B:国际性

C:民族性

D:广泛性

答案:民族性

第一章测试

不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、财富等方面的不同而厚此薄彼，区别对待，给予不同待遇，体现了礼仪的()。

A:尊重原则

B:适度原则

C:宽容原则

D:平等原则

答案:平等原则

我国古时的妇女以“三寸金莲”为美，而现如今人们认为那样不但有害，而且不雅、不美、不安全、不方便，这种现象体现了礼仪的()特征。

A:差异性

B:文明性

C:传承性

D:时代性

答案:时代性

亲友过生日送上一份礼物，这是（）

A:礼仪的具体表现

B:礼貌的具体表现

C:礼节的具体表现

答案:礼节的具体表现

是礼仪的基础和出发点。（）

A:适度

B:尊重

C:宽容

D:自律

答案:自律

中国历史上第一部记载“礼”的典籍（）和《仪礼》、《礼记》合称“三礼”，为中国最早的礼制百科全书。

A:《周礼》

B:《尚书》

C:《朱子家礼》

D:《易经》

答案:《周礼》

第二章测试

商界女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于()

A:肩部

B:颈部

C:耳部

D:腰部

答案:肩部

呈递签字笔时应当（）

A:笔头朝哪边均可

B:笔头朝自己

C:笔头朝别人

答案:笔头朝自己

穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

A:灰色

B:咖啡色

C:白色

D:蓝色

答案:白色

初次见面时，客套话称（）

A:久别

B:久仰

C:久违

答案:久仰

眼睛是心灵的窗户，商务人员在与人交流沟通时，眼神应该是（）

A:斜视

B:俯视

C:仰视

D:平视

答案:平视

第三章测试

西餐就餐过程中，应如何吃面包（）

A:从面包上掰下一块，抹上黄油再吃

B:整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃

C:用刀切割面包，用叉送入口中

答案:从面包上掰下一块，抹上黄油再吃

餐桌上座是（）

A:离门口近的位子

B:靠墙面门的位子

C:老板坐的位子

答案:靠墙面门的位子

在打电话时，表现正确的是（）

A:接起电话时，首先说：您好，我是×××

B:在工作时间打私人电话

C:响过五六声后再接

答案:接起电话时，首先说：您好，我是×××

接听电话的正确姿势应该是（）

A:左手持听筒，右手拿笔

B:一手拿电话听筒，一手把玩桌面上的小物件

C:右手拿电话听筒写字时将话筒夹在肩膀上面

答案:左手持听筒，右手拿笔

食用自助餐的时候，取餐时必须遵守的原则之一是()

A:边取边吃

B:选项AB都不对

C:一次取个够少量多次

答案:选项AB都不对

第四章测试

在准备应聘时，你的表现()

A:穿着很随便事先准备好简历、笔记本、笔等物品

B:不由分说就闯进门

C:去面试时，让朋友、家人陪同

答案:去面试时，让朋友、家人陪同

剪彩仪式特别需要注意的用具是()

A:白手套、缎带、红地毯、新剪刀、托盘、

B:彩带、气球、缎带、白手套、新剪刀、托盘

C:彩球气球、彩球、缎带、红地毯、新剪刀、托盘

答案:白手套、缎带、红地毯、新剪刀、托盘、

假设你所在的公司准备与一美国客商签订一份贸易合同，公司让你组织此次签字活动。待签合同文本应该使用（）语言

A:俄文

B:中文

C:中文、英文德文

答案:中文、英文德文

在家庭聚会的场合、在互相介绍中，你应该（）

A:先介绍自己家人，再介绍客人

B:先介绍客人，再介绍自己的家人

C:先介绍