上海大众斯柯达服务节经销商总结报告模板

1斯柯达效劳节劲爽·关爱经销商总结报告模板斯柯达效劳营销与客户关系管理科〔V2〕6.1.20212总结目的活动概况活动收益效劳工程/附件销售统计物料清单物料效果贴图示意物料效果展示媒体投放总结/投放列表活动传播图片现场活动展示贴图示意现场活动展示活动反响与完善建议目录3根据斯柯达用户在活动期间到店情况与客户信息反响，了解用户消费形态与活动兴趣吸引点，进而增强与消费者沟通。根据经销商活动期间促销产品的数据反响，分析促销产品的吸引度、用户的购置习惯，对产品组合进行调整。根据活动期间车友汇会员的入会率、会员到店情况的反响，了解会员关注度。进而促进车友汇会员入会增长，提升满意度。根据经销商对活动的相关建议，进行活动的提升与完善。活动总结提交方式：1、书面活动总结：活动结束后一周内，按照总结模板进行填写，提交书面活动总结。2、网络数据资料总结：SVW-2数据平台根据活动期间经销商提交市场、销售数据进行汇总分析。总结目的4斯柯达效劳节劲爽·关爱6月11日至6月26日斯柯达经销商效劳区斯柯达全车系用户活动名称活动时间活动对象活动地点活动范围182家〔2021年3月11日前正式开业并具备完整售后效劳功能的斯柯达经销商)活动概况51.用户反响〔到店率，积分赠送情况等等〕：1-1、用户到站率增长比例：__18.4__________%；计算方式如下：〔效劳节期间到站人数-上月同期到站人数〕/上月同期到站人数=到站增长率。1-2、到站率占保有量比例：____16________%；计算方式如下：效劳节期间到站用户数/单家4S店保有用户数=到站率占保有量比例。2、经销商原装附件销售方面：原装附件销售增长比例：：___19.5_________%；计算方式如下：〔效劳节期间销售额-上月同期销售额〕/上月同期销售额=销售增长比例。3、车友汇方面：3-1、效劳节期间参加车友汇增长比例__45__________%；计算方式如下：〔效劳节期间参加车友会人数-上月同期参加车友汇人数〕/上月同期参加车友汇人数=效劳节期间增长会员率。3-2、车友汇会员到站率增长____47________%；计算方式如下：〔效劳节期间到站会员数-上月同期到站会员数〕/上月同期到站会员数=到站增长率。3-3、车友汇会员到站率占车友汇会员保有量比例____88________%；计算方式如下：当届效劳节到站会员数/单家4S店会员总数=本次效劳节会员到站率占单家4S店保有量比例。活动收益6名称产品工位代码总台次量备注免费专项检测

/MFJC1102654效劳工程数据统计活动执行周期统计本次斯柯达效劳节〔劲爽·关爱〕活动，经销商可根据店内情况自行选择是否延长1周活动执行期。请您将店内活动开展实际时间跨度进行填写：活动时间：2021年6月11日—6月26日7附件销售统计名称产品配件号备注工位代码非会员优惠价销量会员优惠价销量劲爽“油”礼

优选机油GVW052167Z4适用于杭州、成都、广州RBOYXJY0001

优选机油GVW052167A4适用于上海、北京、济南RBOYXJY0002

3空调养护空调系统养护套装Z00916000Z1适用于杭州、成都、广州RBOKTYHTZ01

空调系统养护套装Z00917000适用于上海、北京、济南RBOKTYHTZ02

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冷气强化剂Z00916011/KTXTLQQH

劲爽必备织物脚垫（晶锐、黑色）ZSF842003SCH任意购买其中一款产品，即可优惠换购汽油清净剂ZWJDJRHS

立体脚垫（明锐、米色）ZMR842101BEILTJDMRMS

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立体脚垫（明锐、黑色）ZMR842101SCHLTJDMRHS

0立体脚垫（昊锐、米色）ZSS842101BEILTJDHRMS

1织草细网格坐垫（典雅款）ZSA842001BEIZCWGZDDY

织草大网格坐垫（清新款）ZSA842002BEIZCWGZDQX

冰丝系列车用夏季坐垫（清凉款）ZSA843104BSXJZDQL

冰丝系列车用夏季坐垫（清新款）ZSA843105BSXJZDQX

车载冷暖箱ZSA958001SCH适用于晶锐，明锐车型JSCZLNX1

汽油清净剂Z00218002适用于斯柯达全系车型JSQYQJJ1

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8序号

项目

尺寸

数量

签收时间物料破损状况备注1双面吊旗1200mm*2500mm4套/店2011.6.62大刀旗900mm*3300mm4面/店2011.6.63背景架画面200mm*1800mm1个/店2011.6.64台卡内页150mm*135mm4张/店2011.6.65海报1000mm*700mm2张/店2011.6.66起落架宣传画300mm*800mm1个/店2011.6.67条幅9500mm*900mm1条/店2011.6.68易拉宝2000mm*800mm2个/店2011.6.69检测表（两联）212mm*142mm依保有量而定2011.6.910用户资料袋221mm*285mm依保有量而定2011.6.9凌乱11附件销售菜单210mm*285mm2个/店2011.6.612机油活动飞镖盘直径：400mm1个/店2011.6.613预约宣传栏800mm*1200mm1个/店2011.6.614休息室串旗210mm*285mm2条/店2011.6.915车辆预约顶牌300mm*170mm10个/店2011.6.9物料清单991234备注说明：1、物料效果需拍摄物料在店内进行布置的实景照片，照片应清晰，能完整展现出物料安放的效果。2、照片请粘贴于框内，保持版面整洁、易于阅览。物料效果贴图示意10PresentationTitle,Department,Name,Date10背景架画面实景效果图〔实景拍摄照片〕双面吊旗实景效果图〔实景拍摄照片)大刀旗实景效果图〔实景拍摄照片〕台卡内页实景效果图〔实景拍摄照片〕物料效果展示我站周围大面积修路，旗杆已经撤掉，无法挂大刀旗。11PresentationTitle,Department,Name,Date11条幅实景效果图〔实景拍摄照片〕海报实景效果图〔实景拍摄照片)起落架宣传画实景效果图〔实景拍摄照片〕易拉宝实景效果图〔实景拍摄照片〕物料效果展示12PresentationTitle,Department,Name,Date12附件销售菜单实景效果图〔实景拍摄照片〕检测表实景效果图〔实景拍摄照片)用户资料袋实景效果图〔实景拍摄照片〕机油活动飞镖盘实景效果图〔实景拍摄照片〕物料效果展示13PresentationTitle,Department,Name,Date13车辆预约顶牌实景效果图〔实景拍摄照片〕预约宣传栏实景效果图〔实景拍摄照片)休息室串旗实景效果图〔实景拍摄照片〕物料效果展示车辆预约顶牌实景效果图〔实景拍摄照片〕1414活动传播图片本次活动无媒体传播。1515备注说明：1、照片内需表达与用户互动的场景；2、画面内需包含斯柯达品牌元素或4S店特征。12343、礼品需拍摄特写角度。4、照片需清晰，画面整洁。现场活动展示贴图示意1616客户到店参加活动现场照片〔劲爽“油〞礼)客户到店参加活动现场照片〔预约有礼，礼品名称__钥匙扣__)客户到店参加活动现场照片〔生日乐享，礼品名称_：车用香水)客户到店参加活动现场照片〔超值礼品换购)现场活动展示17PresentationTitle,Department,Name,Date17客户到店参加活动现场照片〔斯柯达学苑)客户到店参加活动现场照片〔技术专家答疑)客户到店参加活动现场照片〔专业保险咨询)客户到店参加活动现场照片〔免费专项检测)现场活动展示18PresentationTitle,Department,Name,Date18客户到店参加活动现场照片〔原装附件推荐)客户到店参加活动现场照片〔车友汇活动)客户到店参加活动现场照片〔温馨送别)客户到店参加活动现场照片〔活动亮点)现场活动展示19191.针对日常回店的用户反响，以及效劳节活动期间斯柯达学苑的开展，用户对车辆日常使用问题反响收集如下：〔1〕车辆使用中许多功能不会使用〔2〕备胎不会更换2.针对活动内容〔例如活动主题、主视觉、时间安排、附件套餐等等〕，您的建议：〔1〕附件套餐吸引力小〔2〕3.针对制作物料〔例如物料的效果、尺寸〕，您的建议：〔1〕无〔2〕4.针对活动效果〔例如斯柯达爱学苑、原装附件销售、车友汇积分赠送等等的评价效果