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文档简介

2021-2022年吉林省松原市注册会计公司战略与风险管理专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.甲公司是一家家用小轿车的生产企业,作为制造性企业,其生产环节尤为重要,为了提高企业生产制造环节的优势,甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验,则甲公司采用的基准分析类型为()。

A.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准D.顾客基准

2.甲公司是国内一家大型品牌折扣连锁卖场,经过13年发展,甲公司在北京已经拥有8家实体门店,近两年,随着更多消费者的“屏幕转移”,开始利用碎片化时间在手机等移动设备上进行购物,甲公司也抓住这一消费行为的变化,启动了对全渠道零售的战略布局。为此甲公司集中各部门的经营骨干组成项目小组对该方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险,以及企业目前和未来可能的资源。根据以上信息可以判断,甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是()。A.可行性标准B.盈利性标准C.适宜性标准D.可接受性标准

3.A公司是一家电脑生产商,在生产电脑的过程中需要各种配件,比如键盘、耳机、鼠标及鼠标垫等,A公司将其整个生产授权给某一个供应商进行生产。以上可以看出,A公司采用的货源策略是()A.由供应商负责交付一个完整的子部件B.由销售商负责交付一个完整的子部件C.单一货源策略D.多货源策略

4.甲公司是一家1ED显示屏生产企业。该公司管理者经过分析,发现目前1ED显示市场技术变化速度较快、市场增长率放缓。根据以上信息可以判断,适合该公司的研发策略是()。

A.内部研发B.基准分析C.获得专利许可D.购买企业外部技术

5.在管理风险时,最有效的做法是()。

A.把所有已识别的风险进行应对

B.把所有经营的主要风险,即发生可能性较高的风险进行应对

C.把所有已识别发生可能性较高及对企业财务有较大影响的风险进行应对

D.把所有已识别发生可能性较大并且对企业影响较重大的主要风险进行应对

6.A银行和B银行均为城商行,在各自省内布局机构网点,开展日常业务。近日,A银行高管拜访B银行,向其学习资产负债管理的先进经验。据此判断,A银行使用的基准分析类型是()。

A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准D.一般基准

7.下列各项中,不属于PEST分析的经济环境因素是()。

A.产业结构B.经济发展水平C.国民收入分配政策D.人口地区分布

8.下列关于COSO内部控制中的一些描述,不正确的是()。

A.内部控制是一个实现目标的程序及方法,而其本身并非目标

B.内部控制需要提供绝对保证

C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合

D.即使内部控制系统完善,也需要对系统进行检查

9.甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机,在胶片感光成像技术上领先-个世纪。随着数码产品出现,市场需求发生结构性变化,而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势,导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于()。

A.技术环境B.政治环境C.经济环境D.人文环境

10.独立董事是独立于(),不具有任何可能会有重大干扰的关系,从而能够不受约束地进行独立判断。

A.管理层B.债权人C.债务人D.生产者

11.甲公司针对2007年金融危机爆发后的全球经济环境,重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划,并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于()。

A.竞争战略B.公司层战略C.职能战略D.业务单位战略

12.下列不属于制定风险管理有效性标准的原则是()。

A.风险管理的有效性标准要针对企业的重大风险

B.风险管理的有效性标准要针对企业的所有风险

C.风险管理有效性标准应当对照全面风险管理的总体目标

D.风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用

13.甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。

A.集中化战略B.市场渗透战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

14.下列不属于企业文化成为维持竞争优势源泉的条件的是()。

A.文化必须为企业创造价值B.文化必须是企业特有的C.文化必须是难以模仿的D.文化必须是持久的

15.由于面临市场的巨变,MM公司制定了新的企业战略,且立刻投入实施,由于缺乏良好的企业内部沟通机制,没有使新战略被全体员工接受,这一做法极可能导致企业战略的()。

A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效

16.在公司治理的经验当中,审计委员会的设立、独立性和职能发挥占据着越来越重要的作用,那么下列关于审计委员会的说法中,不正确的是()。

A.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统

B.审计委员会需要检查对外报告规定的遵守情况

C.审计委员会的义务之一是确保充分且有效的内部控制

D.审计委员会主席可以不出席年度股东大会

17.企业进行风险管理时,需要外聘审计师,其责任是就系统的()作报告、监察角色。A.A.有效性B.管理效率C.控制程度D.生产效率

18.尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”,其中,防御性投资是由()所决定的。

A.垄断优势B.寡占反应行为C.区位优势D.内部化优势

19.随着全面风险管理意识的加强,甲公司的股东要求管理层建立重大风险预警机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险事件,制定应急方案,明确相关责任人和处理流程、程序和政策,确保重大风险事件得到及时、稳妥的处理。甲公司股东的要求所针对的内部控制要素是()。

A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.风险评估

20.下列关于企业业绩衡量指标的相关说法中,不正确的是()。

A.毛利率的变化反映销售价格和销售成本之间差距的变化

B.股息率低表示企业保留大量利润进行再投资

C.市盈率会受到利率的影响,和市场预期无关

D.业绩的非财务计量需要以非财务信息为基础

21.因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使商业银行表内和表外业务发生损失的风险是指()。

A.操作风险B.声誉风险C.违规风险D.市场风险

22.随着公司业务的快速增长,从2012年开始,R公司根据不同的用户群(运营商、企业、个人消费者)对组织架构进行重新设计,分别对应成立了三大业务运营中心,以此适应不同用户群体的商业规律和经营特点,为用户提供差异化的解决方案。R公司采用的组织结构类型是()。

A.H型组织结构B.产品事业部制结构C.客户细分事业部制结构D.战略业务单位组织结构

23.()是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

24.哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力分析研究的基础上,提出了第六个要素.即互动互补作用力。下列各项中,属于该要素的行为是()。

A.快餐业中的甲企业和乙企业通过强势的广告宣传推销自己的产品

B.丙企业为了降低原材料采购成本,投资建设了自己的原材料生产基地

C.丁房地产企业依靠周边完善的配套设施创造销售佳绩

D.戊奶制品企业控制着本市的酸奶销售网络,其他企业难以在该市立足

25.以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时,争取新用户,提高企业现有产品在现有市场上的占有率。这一战略属于()。

A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化经营战略D.市场渗透战略

26.

25

适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是()。

27.绩效管理在一定程度上反映了企业的基本竞争战略,下列相关说法中不正确的是()。

A.实施成本领先战略的企业在绩效评估时强调结果导向

B.实施成本领先战略的企业,其绩效评估范围狭窄

C.实施差异化战略企业的绩效评估内容涉及的是行为指标

D.实施差异化战略企业的绩效评估范围宽广

28.闻泰科技是中国移动终端和智能硬件的制造商。公司从2018年开始国际化布局,在印度、印尼兴建大规模生产基地。同时建立营销渠道,成功开拓众多国际主流品牌客户。但公司的项目研发始终在国内完成。闻泰科技国际化经营的战略类型属于()。

A.多国本土化战略B.国际战略C.跨国战略D.全球化战略

29.下列关于及时生产系统(JIT)的表述中,正确的是()。A.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件

B.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低

C.JIT可用于服务型企业和制造型企业

D.JIT与企业的采购策略并不相关

30.下列选项中,不属于政府直接干预的内容是()。

A.不履行合同B.没收企业资产C.关税壁垒D.未能实施当地法律

二、多选题(20题)31.为了进一步发展本地体育产业,G省委托专业机构对本地相关条件进行调查分析,下列选项中符合钻石模型分析的有()。

A.目前G省体育产业人才总量不高、结构不均衡,并且专业性参差不齐

B.G省大众体育消费观念较过去有了很大提高,科学健身的市场需求与日俱增

C.G省出台多项政策,推动城市内体育服务综合体、运动休闲特色小镇的建设

D.G省内的体育俱乐部普遍规模过小,资金有限,竞争主要围绕价格进行

32.甲公司是国内一家玩具商,其部分原料供应商可以接受欧元支付,一些欧元客户以欧元进行结算。甲公司预计将在6个月后收到客户一笔金额为1000万欧元的货款。为了防范6个月后欧元兑人民币下跌的汇率风险,甲公司可以采取的措施包括()。

A.卖出6个月后到期的1000万欧元

B.买入6个月后到期的1000万欧元

C.现在以人民币兑换为1000万欧元存入银行

D.现在借入一笔6个月后到期的1000万欧元,用于支付原材料供应商货款

33.盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业,由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断,为了能够在大型零售卖场销售自己的产品,盛强公司需要支付高额的通道费用,为了克服这种威胁,盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店,向家电零售业务发展;另一方面,在乙市开发新市场,希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电,进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括()。

A.前向一体化战略

B.横向一体化战略

C.产品开发战略

D.市场开发战略

34.根据钱德勒的结构跟随战略命题,与多元化经营战略相匹配的组织结构有()。

A.战略业务单位结构B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构

35.按照内部控制缺陷的本质分类,内部控制分为()

A.设计缺陷B.重要缺陷C.一般缺陷D.运行缺陷

36.以下属于企业实行信息技术外包的制约性因素的有()。

A.成本节约是短期的B.没有灵活性C.不能及时应对环境变化D.供应商质量和服务方面的风险

37.关于SWOT分析中机会和威胁的说法正确的有()。

A.有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现,不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等,这些是企业的机会

B.威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机

C.机会和威胁是存在于外部环境中的

D.同一产业中的所有经营类似业务的企业面临相同的机会和威胁

38.在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面包括()。

A.变革的节奏

B.变革的内容

C.变革的管理方式

D.变革的范围

39.价值创造是财务战略的目标,现代财务实践认为经济增加值是判断经济活动是否带来价值创造的一个重要指标。影响经济增加值的直接因素包括()。

A.资本成本B.净资产收益率C.投资资本D.税后营业利润

40.关于内部控制评价的观点,以下说法错误的有()。

A.对存在重大缺陷的情形,可出具评价期末内部控制有效结论

B.企业应当以12月31日作为年度内部控制评价报告的基准日,并于基准日后6个月内报出内部控制评价报告

C.内部控制评价报告应当报经理层或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门

D.如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控制评价服务,该事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务

41.根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》的要求,下列说法中正确的有()。

A.总会计师或分管会计工作的负责人应当协助企业负责人负责企业全面预算管理工作的组织领导

B.企业应当在预算年度开始前完成全面预算草案的编制工作

C.企业应选择固定预算、弹性预算、滚动预算方法中的一种来编制预算

D.企业批准下达的预算应当保持稳定,不得随意调整

42.处于成熟阶段的财务战略要点有()。

A.扩大负债筹资的比例B.借债并回购股票C.提高股利支付率D.首次公开发行股票(IP0)

43.下列关于企业内部利益相关者的说法中,正确的有()

A.投资者对企业主要的利益期望是资本收益

B.传统理论认为投资者对企业的主要期望就是利润最大化

C.经理对企业的主要利益期望是销售额最大化

D.企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化

44.跨国企业对外直接投资的战略原因包括()。A.A.开拓市场B.寻求提高生产效率C.寻求知识和专门技术D.寻求政治庇护

45.归根到底,企业承担风险的主要目的有()。

A.获得竞争优势

B.增加财务收入

C.击垮竞争对手

D.保持垄断地位

46.甲公司是一家手机生产企业,该企业将所有手机的电池生产授权给一个供应商,由该供应商负责甲公司手机电池的配置,甲公司采取的这种货源策略的优点有()。

A.企业不容易遭受供应中断的风险

B.产生规模经济并使企业享受价格优惠

C.供应商之间的竞争使企业的议价能力增强

D.随着与供应商关系的加深,企业可能获得高质量的供应品

47.风险理财过去被认为是公司财务管理的一部分,现在则认为其在很多情况下超出了公司财务管理的范畴,在风险理财中,常用的衍生产品有()

A.远期合约B.期货C.期权D.互换交易

48.下列关于企业全面风险管理特征的表述中,正确的有()。

A.主要运用于企业的日常风险管理层面

B.使用系统的、规范的方法,以确保所有的风险都得到识别

C.由风险管理专业人才实施专业化管理

D.对企业所有风险进行管理

49.甲服装厂是一家生产设计服装的企业,该企业在战略实施中制定营销计划时,进行了市场细分,结合企业自身的情况,主要研究了如下方面:细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性,是否符合集团的目标和资源。可以看出,该企业主要考虑的因素是

A.可进人性B.适应性C.足量性D.可衡量性

50.2018年初,A公司针对其经营困境,采取了以下措施:加强广告宣传、委托其他公司生产本公司的产品,这些措施所体现的收缩战略的方式是()

A.资产互换B.调整营销策略C.削减成本D.分包

三、简答题(10题)51.(本小题8分。)

BCX公司是我国主要彩管生产企业之一,主要生产19、21、25和29英寸普通彩色显像管,1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化,彩电市场竞争日益白热化,l998年全国彩管生产企业11家,彩管生产能力约5000万只,实际产量3490万只,约占全球产量2.4亿只的14.5%。电视机生产企业利润日益摊薄,电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强,彩管价格不断下降;同时,大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现,对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降,面对市场变化,需要调整企业战略。

初步判断企业组织与管理能力较强,有能力与同行竞争,通过后期的改制上市,企业负债率低,银行信誉好,具有较强的融资能力。当前在市场上公司的产品质量好,成本低,产品能够适应进一步降价的压力,产品国产化率较高,受国际因素影响较小。BCX地处经济高度发达的沿海地区,交通运输便利,周围有多家国内著名的彩电生产企业,彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50%。企业占据地利优势,可喜的是员工素质较高,企业机制比较灵活。通过专家的调查研究市场需求分析表明,彩管产业仍有较强的生命力,可能维持缓慢成长15年,还有市场空间和获利机会,目前看来彩管产业进入壁垒较高,其他企业难以进入。自从我国加入WT0后,BCX出口机会增加,在各个市场上,BCX都在等待低成本扩张的机会。

但是情况不能盲目的乐观,专家指出BCX自主开发和创新能力弱,大屏幕、纯平等技术来源不稳定,在技术上无法占领制高点。另外彩管产业投资大,设备专用性强,产业退出能力弱,企业为国有控股企业,与另外8家外资或台资企业相比,在技术、资金和管理上处于劣势。由于过去的出口机会少,企业缺乏国际市场渠道和营销经验,出口市场尚未启动,而其他彩管生产企业都有产品出口且竞争对手大部分都是上下游一体化,同时生产彩管和整机,而BCX较难进入上下游产业。目前看来,产品品种单一,其他多元化产业未形成规模,抗风险能力弱。整体来看,大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本,目前的产品将面临着被替代威胁,彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压,讨价还价能力较弱,可能会引起利润下滑,未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响,同行的竞争十分激烈。

要求:运用SWOT分析法对该公司进行分析,并提出相关的战略选择。

52.已知2010年A公司甲产品的市场销售额为2400万元。A公司的最大竞争对手是B公司。B公司的市场销售额为2100万元,甲产品近年的平均市场增长率为15%。假设市场增长率和相对市场占有率分别以10%和100%作为高低的界限标准。

要求:

(1)对A公司的甲产品进行波士顿矩阵分析,并指出A公司对该产品应当采取的战略措施。

(2)A公司预计2012年后甲产品市场进入成熟期发展阶段,预计2012年甲产品总体市场销售规模将达到1.2204亿元,市场成长率为6.22%。A公司为此制定了主要针对B公司的竞争战略,计划2012年公司的绝对市场占有率能够达到37%,挤占8公司的市场份额,使其市场销售额最多只能达到3500万元左右。对A公司2012年的甲产品进行波士顿矩阵分析,并结合第(1)问分析A公司自2010年以来针对甲产品的战略路线。

53.世通公司是美国第二大电信公司,曾经在美国《财富500强》中排名前100位。

然而就在2002年,世通被发现利用把营运性开支反映为资本性开支等弄虚作假的手段,在1998年至2002年期间,虚报利润110亿美元。事发之后,世通的股价从最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申请破产保护令,成为美国历史上最大的破产个案,该公司于2003年末完成重组。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承认串谋讹诈,被联邦法院刑事起诉。

美国证监会和法院在调查中发现:世通的董事会持续赋予公司的CE0绝对的权力,一人独揽大权,而CE0却缺乏足够的经验和能力领导世通。世通并非制衡机制薄弱,而是完全没有制衡机制。世通的董事会并没有负起监督管理层的责任,该公司的审计委员会每年召开会议仅花3~5小时,会议记录草草了事,每年只审阅内部审计部门的最终审计报告或报告摘要,多年来从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改建议。

由于世通为公司的高级管理层提供的丰厚薪酬和奖金,远多于他们对公司的贡献,这使得他们形成了一个既得利益的小圈子。这种恶性循环,最终导致世通倒闭。

要求:根据以上资料,分析说明审计委员会的职责范围。

54.LX集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司,由LX及原IBM个人电脑事业部所组成。LX公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。该企业定位“LX从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。”企业使命包括“为客户利益而努力创新、创造世界最优秀、最具创新性的产品、像对待技术创新一样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本(TC0),更高的工作效率”;企业的核心价值观:成就客户——致力于客户的满意与成功、创业创新——追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实——基于事实的决策与业务管理、诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。LX集团2003年第三季度业绩发布会上,LX的新老领袖一齐上阵,因为LX集团没有达到三年前预定的目标。LX除计算机以外的业务基本上都出现亏损,其中手机业务前三季度亏损6200万元。LX集团的状况是传统业务停滞不前,新业务拓展不利,竞争对手风起云涌,这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革,并在变革过程中积极推进,为了使得业务稳步回升,企业选择了渐变性的变革形式。要求:(1)请说明一下企业定位和核心价值观体现的是公司使命的哪些方面,并简要介绍一下公司使命的三个方面;(2)从战略变革的时机选择来看,LX2003年的变革属于哪种变革,并作出简要评价;(3)判断LX集团的战略变革模式。

55.服装行业是我国的传统优势产业,在国民经济中占据了重要地位,同时是我国出口构成的重要产品,因此服装行业对宏观经济的波动反应明显,国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业,而且服装行业竞争较为充分,行业集中度不高。由于市场供大于求,加上行业市场的整体低迷,产品同质化问题的不断加深,市场竞争日趋激烈,行业整体盈利水平明显下滑。A公司是一家外贸型服装加工企业,产品60%出口,40%通过国内大型超市销售。2008年发生金融危机后,国外市场受经济波动影响,订单大幅减少,企业资金压力巨大。近年国外经济虽有一定好转,但前景仍不明朗。相比之下,在国内几家大型超市的销售还算不错。公司与超市约定的账期一般为一个月。但经常发生拖后情况,有时长达3个月还拿不到货款,进一步加剧了公司的资金问题。为此公司与当地银行签署协议,该银行承诺在A公司遇到紧急资金需求时在约定额度内优先给予贷款。A公司面料全部从意大利进口,与供应商的业务往来全部通过网络进行。意大利近年通货膨胀严重,几家主要面料供应商经营业面临问题,供货时常中断。同时,公司处于长三角地区,企业众多,供电紧张,经常拉闸限电,致使公司生产不能正常进行,成本上升明显。“用工荒”也使得公司无法招聘到足够多的熟练工人,只能招聘生手进行生产。要求:(1)简要分析A公司目前遭受风险的类型;(2)简要分析A公司为应对资金问题采取的措施类型;(3)如果公司要想进行风险管理,高层比较注重风险管理成本,请您向高层详细介绍一下风险管理成本。

56.前几年,我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口,现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发,已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品,仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术,在国内市场上十分畅销,市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术,室内机独特的压力传感器控制技术,实现了高效节能。该公司的风管式系列空调采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风,出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置,并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡,实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点,具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇,代表了嵌入式空调发展的新趋势,具有静音运转、循环风量强劲等特点,人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示,A公司已在国内空调行业名列前茅,在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩,是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点,以差异化营销策略,成功推出“变频空调”,并通过差异化的外形和色彩,以及品牌运作,迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈,A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动,降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升,形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上,A公司推出“支持北京申奥”活动:将销售额的1%捐出用于北京申奥,并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌,引起了广大消费者的关注,促进了销售量的继续提升。除此之外,A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道,对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识和技能,从源头上严把质量关。同时,对生产的每批空调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。要求:(1)A公司取得如此成绩,与其采取的市场策略密切相关,请说明该公司采取的策略涉及到市场营销组合的哪些方面?(2)从质量管理的角度而言,该公司为了保证和提高产品质量而支付的成本包括哪些?

57.鲜鲜乐股份有限公司(以下简称鲜鲜乐)是一家专门从事时令鲜蔬零售的连锁(超市)企业,成立于2015年,位于华南某省。在成立之初,受南北方气候差异、地域饮食习惯和口味不同以及保鲜要求的限制,鲜鲜乐的市场仅限于省内及临省周边地区。为尽快做大做强,实现可持续高质量发展,董事会制定了公司中长期发展计划:第一阶段:立足本省,打牢根基。为快速提升品牌认可度、拓宽客户基础与群体,实现本省同类企业总市场份额第一的目标,加强对市场营销方面的投入,包括开展宣传推广活动、建立会员制折扣积分计划、开办蔬菜与养生大讲堂等。第二阶段:向省外、华北地区扩张,建立多个线下门店。第三阶段:在全国各主要市场就近收购或自建优质有机蔬菜生产基地,以满足当地时令及口味需求的蔬菜生产,同时缩短物流距离以满足保鲜要求。第四阶段:并购重组从事沙拉、蔬菜汁、蔬菜干等食品经营的企业,开拓新的相关发展领域。第五阶段:与“极速达”物流巨头公司签订全面合作协议,采用冷链运输、仓库共享等举措将新鲜蔬菜销售网络逐步延伸。要求:逐项判断上述五个发展阶段所实施的战略分别属于发展战略中的哪种基本类型(如能细分,请进一步细分),简要说明理由并指出其实施途径。

58.运用SWOT分析法对上汽大众进行分析

59.(本小题6分,可以选用中文或英文解答,如使用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分。最高得分为11分。)

华日公司是一家民营高科技企业,专门研发、生产和销售户外LED屏幕。经过多年的发展,公司产品在本省占有率达到40%,控股子公司有8个,总经理由职业经理人担任。公司的实际控制人孙某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了24小时监视系统及门禁系统,为贵重资产采取了双重保管的保管制度(即必须两人同时出现才能取得某些资产)。公司有一套完备的员工业绩评价体系,并将考评结果作为确定员工薪酬以及晋升、评优的依据。华日公司除建立以上制度外,在日常经营过程中还建立了如下制度:

(1)为了加强自己管理,公司规定单笔资金使用在20万元以下的,由财务总监审批,单笔资金在20万元以上的,由总经理审批。

(2)出纳人员李某负责根据资金收付凭证登记日记账,会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总帐。

(3)公司建立了完善的采购制度,采购需求方提出申请,有相关权限部门或个人进行审批。对预算内的采购,严格按照预算执行进度办理手续;对于超预算的采购申请,在办理请购手续后,报相关部门或个人审批。

要求:

(1)简述华日公司上述制度涉及的控制活动;

(2)结合《企业内部控制应用指引》,简要分析华日公司制度建设中存在的内部控制缺陷和相关的应对措施。

60.GLS前身是梁先生在1979年成立的广东德顺羽绒厂。1991年,GLS最高决策层普遍认为,羽绒服装及其他制品的出口前景不佳,并达成共识:从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查,确定微波炉为主导产品(当时,国内微波炉市场刚开始发育,生产企业只有4家,其市场几乎被外国产品垄断)。1993年,GLS试产微波炉1万台,开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今,GLS微波炉国内市场占有率一直居第1位,且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30%),达到60%以上,1998年5月市场占有率达到73.5%。GLS频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年,GLS先后5次大幅度降价,每次降价幅度均在20%以上,每次都使市场占有率总体提高10%以上。GLS的规模经济首先表现在生产规模上。据分析,100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模,GLS在1996年就达到了这个规模,其后,每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模,到2000年底,GLS微波炉生产规模达到1200万台,是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。要求:

分析GLS采用的是什么竞争战略。

四、综合题(3题)61.简要分析甲公司走内生增长道路的应用条件。

62.

(1)A公司的战略发展类型是什么,以及采用这种战略的原因。

(2)简述企业使命和战略目标的含义以及二者的关系,并回答在此次战略并购中,A公司如何处理使命(目的)和目标的关系。

(3)结合所学知识和案例,回答战略管理的流程。

(4)简述A公司能够成功实施这种战略需要把握的关键要素有哪些。

(5)简述A公司采取该战略可能面临风险应如何控制。

63.请简述多元化战略的类型,分析不同类型的适用情况,并判断宏远公司投资设立华恩高科有限公司属于哪种多元化的类型。

参考答案

1.CC

【答案解析】:过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系,小轿车和重型卡车都属于汽车,两个企业的核心经营类似,但是不具有竞争性,因此属于过程或活动基准。

2.A评估战略备选方案通常使用三个标准:(1)适宜性标准,考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标;(2)可接受性标准,考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受;(3)可行性标准,对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析上。因此,甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是可行性标准,选项A正确。

3.A选项A正确,根据题中所述可知,A公司采用的货源策略是由供应商负责交付一个完整的子部件;

综上,本题应选A。

当企业确定应从哪个供应商进行采购时可以考虑以下几个策略:

4.D如果技术变化速度较快而市场增长缓慢,则花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险;原因在于这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术。

5.D【答案】D

【解析】企业能够识别的风险有很多,但是企业没有那么多的财力、物力和人力将所有的风险一一进行应对,有效的做法是将识别的风险进行分辨,找出其中能够对企业产生重大影响的风险进行应对处理。

6.DA银行和B银行虽为同业关系,但因在各自所在省份开展业务,不构成直接竞争关系。综上,判断A银行使用的基准分析类型为一般基准,选项D正确。

7.D经济环境因素包括:社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素中的人口因素。

【名师点题】解答本题的关键是掌握PEST分析的四个因素的具体内容。

8.B内部控制只提供合理保证,而非绝对保证,所以选项B的表述不正确。(参见教材167~168页)

9.A本题考核技术环境因素。技术环境对战略所产生的影响包括:(1)基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析;(2)新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加,从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场;(3)技术进步可创造竞争优势;(4)技术进步可导致现有产品被淘汰,或大大缩短产品的生命周期;(5)新技术的发展使企业可更多关注环境保护,企业的社会责任及可持续成长等问题。

10.A【答案】A

【解析】独立董事是独立于管理层,不具有任何可能会有重大干扰的关系,从而能够不受约束地进行独立判断。董事会中大部分成员应当是独立董事。

11.B总体战略又称公司层战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。甲公司重新确定发展规划,明确人、财、物的配置属于公司层战略。

12.B【答案】B

【解析】制定风险管理有效性标准的原则如下:(1)风险管理的有效性标准要针对企业的重大风险,能够反映企业重大风险管理的现状;(2)风险管理有效性标准应当对照全面风险管理的总体目标,在所有五个方面保证企业的运营效果;(3)风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用,并根据风险的变化随时调整;(4)风险管理有效性标准应当用于衡量全面风险管理体系的运行效果。

13.D横向一体化战略是企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。参见教材61页。

【试题点评】本题考核“一体化战略”。

14.D【答案】D

【解析】企业文化可以成为维持竞争优势源泉的条件:首先,文化必须为企业创造价值。其次,公司文化必须是企业所特有的。最后,企业文化必须是很难被模仿的。

15.A【答案】A

【解析】在战略实施初期,一方面,由于新战略还没有被全体员工理解和接受;另一方面,战略实施者对新的环境、工作还不适应,就有可能导致较高的早期失效率。MM公司由于沟通造成的新战略没有被全体员工接受属于早期失效。

16.DD【解析】审计委员会应出席年度股东大会,并回答股东提出的关于审计委员会工作方面的问题。因此选项D不正确。

17.A解析:外聘审计师的职责是就该系统的有效性作报告、监察角色。

18.B【答案】B

【解析】尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”。在国外市场建立第一家子公司的寡头公司的投资是进攻性投资,同一行业其他寡头成员追随率先公司也建立子公司,是防御性投资。尼克博克认为,决定这两类投资的因素是不相同的,进攻性投资的动因可由弗农的产品生命周期理论解释,而防御性投资则是由寡占反应行为所决定的。

19.A控制活动是企业根据风险评估结果,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受度之内。《企业内部控制基本规范》规定,企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险或突发事件,制订应急预案,明确责任人员、规范处置程序,确保突发事件得到及时妥善处理。

20.CC【解析】市盈率高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心。市盈率会受到利率变动的影响;利率的增加意味着股票的吸引力下降,这意味着市盈率的下降。市盈率也取决于市场预期和信心。

21.D市场风险是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使商业银行表内和表外业务发生损失的风险。

22.C事业部制组织结构可按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。本题中R公司根据不同的用户群进行市场划分,属于客户细分事业部制结构。选项C符合题意。

23.C【答案】C

【解析】内部损失成本,又称内部故障成本,是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。

24.C本题考核五种竞争力分析。哈佛商学院教授大卫·亚非(DavidYoffie)在波特教授研究的基础上,根据企业全球化经营的特点,提出了第六个要素,即互动互补作用力,进-步丰富了五种竞争力理论框架。亚非认为,任何-个产业内部都存在不同程度的互补互动(指互相配合-起使用)的产品或服务业务。例如,对于房地产业来说,交通、家具、电器、学校、汽车、物业管理、银行贷款、有关保险、社区、家庭服务等会对住房建设产生影响,进而影响到整个房地产业的结构。选项A属于五种竞争力分析中产业内现有企业的竞争,选项B属于五种竞争力分析中增强购买者讨价还价能力的因素,选项D属于五种竞争力分析中阻止潜在进入者的行为。

25.D【答案】D

【解析】市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力,提高现有产品或服务在现有市场份额的战略。

26.A创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。

27.C实施成本领先战略的企业,主张通过较低成本击败对手或者成为行业领先,绩效评估强调结果导向(选项A说法正确),以控制成本为目的,评估范围狭窄(选项B说法正确),评估的信息来源单一,上级作为考核的主要考官。企业实施差异化战略时,强调生产与众不同的产品,关注创新和新颖性,评估内容涉及行为和结果两种指标(选项C说法不正确)。评估范围宽广(选项D说法正确),评估信息丰富,主要用于员工的发展和素质提升。综上,本题应选C。

28.B“在印度、印尼兴建大规模生产基地,同时建立营销渠道,成功开拓众多国际主流品牌客户,但公司的项目研发始终在国内完成”说明该公司的研发职能集中于母国,而在东道国建立生产基地和营销渠道,体现了国际战略的特点。

29.CJIT理念可用于服务型企业及制造型企业,所以选项C的说法正确;采用JIT时,配送到生产现场的部件和材料正如生产所需,企业不会为防止发生配送延迟的情况而储备材料和部件,所以选项A的说法不正确;采用JIT时,生产对供应商的依赖性较强,如果供应商没有按时配备,则整个生产计划都会被延误,所以选项B的说法不正确;采用JIT时,采购策略就是采购正如生产所需,与采购策略是相关的,所以选项D的说法不正确。

30.D政府的不作为或直接干预可能对企业产生政治风险。政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证,或者政府未能实施当地法律。直接干预包括:不履行合同、货币不可兑换、不利的税法、关税壁垒、没收资产或限制将利润带回母国。

31.ABD选项A描述的是对G省体育产业人才的分析;体现了钻石模型的“生产要素”;选项B描述的是对G省大众体育消费的需求分析;属于钻石模型中的“需求条件”;选项C描述了G省的产业政策情况,属于宏观环境分析中的政治环境分析,不属钻石模型分析;选项D体现的是同行业竞争对手的分析;属于钻石模型中的“企业战略、企业结构和同业竞争”。

32.AD【答案】AD

【解析】甲公司预计将在6个月后收到客户一笔金额为1000万欧元的货款。为了防范6个月后欧元兑人民币下跌的汇率风险,甲公司可以通过货币远期合同提前卖出6个月后到期的1000万欧元,或者现在借入一笔6个月后到期的1000万欧元,用于支付原材料供应商货款,6个月后用收到客户一笔金额为1000万欧元的货款来归还银行欧元贷款。

33.AD在销售渠道被垄断的A市建设自己品牌的专卖店向零售业发展,属于前向一体化战略。在B市开拓新市场销售企业原有的产品,属于市场开发战略。(参见教材54、57页)

34.ACD【答案】ACD

【解析】事业部结构、矩阵结构和战略业务单位结构均适用于多元化经营的企业。职能结构适用于以单一产品或单一产品为主导的企业。

35.AD①按照内部控制缺陷的本质分类:内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。

②按照内部控制缺陷的严重程度分类:内部控制缺陷分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。

③按照影响内部控制目标的具体表现形式分类:财务报告相关缺陷和非财务报告相关缺陷。

因此选项AD正确。

综上,本题应选AD。

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】企业实行信息技术外包的制约性因素就是其缺点,信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看,这种成本节约是短期的,当外包服务不再受公司的控制时,失去了灵活性,不能根据环境的改变做出迅速的反应。外包服务商质量和服务方面存在风险。

37.ABC在某一特定产业中,机会和威胁不是某个企业独有的,所有企业都有可能遇到,选项D的说法太绝对了。例如,政府给予某个产业外商投资企业一些政策优惠,这对于该产业的外商投资企业属于机会,但这并不是该产业内所有企业都拥有的机会,选项A、B、C正确。

38.ACDACD

【答案解析】:在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

39.ACD本题考核对经济增加值公式的理解。经济增加值=税后经营利润-资本成本×投资资本,税后经营利润就是税后营业利润,所以正确答案是ACD。参见教材177页。

【试题点评】本题考核“经济增加值的公式”。

40.ABC内部控制评价报告应当报经董事会或类似权力机构批准后对外披露或报送相关部门。企业应当以12月31日作为年度内部控制评价报告的基准日,并于基准日后4个月内报出内部控制评价报告。对不存在重大缺陷的情形,可出具评价期末内部控制有效的结论。如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控制评价服务,根据《企业内部控制基本规范》的要求,这所事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务。

41.ABD企业可以选择或综合运用固定预算、弹性预算、滚动预算等方法编制预算。所以选项C是不正确的。

42.ABC【答案】ABC

【解析】处于成熟阶段的财务战略要点:(1)资本结构:由于经营风险降低,应当扩大负债筹资的比例;(2)资本留存收益兼顾负债筹资;(3)股利政策:提高股利支付率或用多余现金回购股票。

43.ABCD企业内部利益相关者主要有:

(1)向企业投资的利益相关者,包括股东与机构投资者。不论投资者是否直接经营企业,他们都要直接参与企业的利益分配。投资者对企业主要的利益期望就是资本收益——股息、红利。由于股息、红利是以企业利润为基础,按股权进行分配,所以传统理论认为投资者对企业的主要期望就是利润最大化。

(2)经理阶层。他们向企业提供管理知识和技能,将各种生产力要素结合成整体。经理对企业的主要利益期望是销售额最大化。

(3)企业员工是一个包括企业操作层劳动者、专业技术人员、基层管理人员及职员在内的具有相当厚度的阶层。他们向企业提供各种基本要素,是企业的基本力量。企业员工对企业的利益期望是多方面的,但从影响企业目标选择角度看,企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化。

选项ABCD均正确。

44.ABCD【正确答案】:ABCD

【答案解析】:跨国企业对外直接投资的战略原因:(1)开拓市场;(2)从开采地提取原材料:如石油、采矿、种植园和林业等;(3)寻求提高生产效率;(4)寻求知识和专门技术;(5)寻求政治庇护的公司会在一些国家收购现有业务或设立新业务。(参见教材282页)

【该题针对“对影响企业财务风险的外部环境变化的管理”知识点进行考核】

45.AB

46.BD本题考核知识点“釆购战略”。“甲公司是一家手机生产企业,该企业将所有手机的电池生产授权给一个供应商”表明采用的货源策略是少数或单一货源的策略。少数或单一货源的策略的优点有:①使企业与供应商建立较为稳固的关系;②有利于企业信息的保密;③使企业增加进货的数量,从而产生规模经济并使企业享受价格优惠;④随着与供应商关系的加深,企业可能获得高质量的供应品。选项A属于少数或单一货源策略的缺点,选项C属于多货源少批量策略的优点。

47.ABCD选项A、B、C、D均符合题意,衍生产品是其价值决定于一种或多种基础资产或指数的金融合约。常用衍生产品包括:远期合约、互换交易、期货、期权等。

综上,本题应选ABCD。

48.BCD企业全面风险管理具有战略性、全员化、专业性、二重性和系统性的特征。企业风险管理具有战略性,尽管风险管理渗透到现代企业各项活动中,存在于现代企业管理者对企业的日常管理当中,但它主要运用于企业战略管理层面,站在战略层面整合和管理企业层面风险是全面风险管理的价值所在。选项B和D是企业全面风险管理系统性特征的体现,选项C是企业全面风险管理专业性特征的体现。

【名师点题】解答本题的关键是掌握全面风险管理的特征。

49.BC在细分市场时,要考虑以下因素:①可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业;②可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的;③适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源;④稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定,这样可在未来对其进行预测;⑤足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

50.BD收缩战略的方式包括:

紧缩与集中战略:机制变革、财政和财务战略、削减成本战略;

转向战略:重新定位或调整现有的产品和服务、调整营销策略;

放弃战略:特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易;

选项B、D正确,加强广告宣传属于调整营销策略,反映的是实施转向战略的措施;委托其他公司生产本公司的产品属于分包,反映的是实施放弃战略的措施;

综上,本题应选BD。

51.【答案】

(1)优势:企业组织与管理能力较强,有能力与同行竞争;通过改制上市,企业负债率低,银行信誉好,具有较强的融资能力;产品质量好,成本低,产品能够适应进一步降价的压力;产品国产化率较高,受国际因素影响较小;企业地处经济高度发达的沿海地区,交通运输便利,周围有多家国内著名的彩电生产企业,彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50%。企业占据地利优势;员工素质较高,企业机制比较灵活。

(2)劣势:自主开发和创新能力弱,大屏幕、纯平等技术来源不稳定,在技术上无法占领制高点;企业为国有控股企业,与另外8家外资或台资企业相比,在技术、资金和管理上处于

劣势;缺乏国际市场渠道和营销经验,出口市场尚未启动,而其他彩管生产企业都有产品出口;竞争对手大部分都是上下游一体化,同时生产彩管和整机,而BCX较难进入上下游产业;产品品种单一,其他多元化产业未形成规模,抗风险能力弱。

(3)机会:市场需求分析表明,彩管产业仍有较强的生命力,可能维持缓慢成长15年,还有市场空间和获利机会;彩管产业进入壁垒较高,其他企业难以进入;加入WT0后,出口机会增加;存在低成本扩张的机会。

(4)威胁:彩管价格不断下降;大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本.目前的产品将面临着被替代威胁;彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压,讨价还价能力较弱,可能会引起利润下滑;未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响;存在同行的竞争威胁。应采取的总体战略:

SO战略一增长型战略,利用优势和机会,保持现有的经营领域,并且继续全力以赴地在该领域扩大产品规模和品种,加大技术研发,增加大屏幕产品,引进纯平产品生产线,积极拓展国内和海外市场。缺点是没有考虑到威胁和劣势。

ST战略一多元化战略,利用优势避免威胁,保持现有的经营领域,不再在该经营领域进行扩张。利用自身融资能力,向其他领域进军,发展LCD、PDP等相关显示产品,实行多元化经营的原则。缺点是放弃了潜在的机会。

WO战略一扭转型战略,利用机会改进内部弱点,在保持、稳定、发展和提高现有的经营领域的同时,开展多元化经营,增加CDT生产线,与电视生产企业联合,培养核心竞争能力。优点是利用了机会和优势,避免威胁,克服劣势。

WT战略一防御型战略,为了克服弱点、避免威胁,放弃现有的经营领域,全力以赴地转到高新技术领域。争取占领技术制高点。缺点是放弃了现有的、潜在的机会和自身优势。52.(1)A公司2010年相对市场份额=2400÷2100=1.14,市场成长率=15%,由此得出波士顿矩陈:

由图可知,对A公司来说,甲产品的相对市场份额和市场成长率都较高,为明星产品;A公司对甲产品应采取发展策略,即要追加投资,扩大业务。

(2)A公司2012年相对市场份额=12204×37%÷3500=1.29,市场成长率=6.22%。

从上图可以看出,2012年A公司的甲产品属于金牛产品,市场相对占有率较高,但市场成长率较低。在这个阶段甲产品处于成熟期,企业生产规模较大,能够带来大量、稳定的现金收益。自2010年以来,A公司首先应采取的战略就是把甲产品作为重点产品,追加技资,迅速扩大业务,尽可能快地占领市场;2012年以后甲产品进入成熟期,可减少投资,直到不再追加投资,维持稳定的生产,尽快收回资金,获取一定的利润,并且2012年以后开始注重可替代产品的研发,新产品将逐步取代甲产品。

53.【答案】

审计委员会是董事会下辖的委员会,全部由独立、非行政董事组成,他们至少拥有相关的财务经验。

审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统。在一般情况下,审计委员会负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的。而世通公司的审计委员会从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改意见,没有发挥其监督、评估和复核的职责。

54.(1)企业定位体现的是公司使命中的企业宗旨;核心价值观体现的是经营哲学。公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨和经营哲学。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。(2)LX的此次变革属于反应性变革,企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价。LX集团应该吸取教训,在以后的经营过程中应该及时地进行提前性战略变革。(3)LX集团的变革属于协调的变革。原因:管理层在变革过程中积极推进,起到积极作用,但是为了使得业务稳步回升,企业的变革性质属于渐变性的。Englishanswers:(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany;corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy.Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence,whichincludethefol10wingthreeaspects:companyobjectives,missionsandmanagementphi10sophy.Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence.Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans,ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations.Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany.Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities,corevaluesandcodeofconduct,whichisanoveralldescriptionofcorporateculture.Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders,companyvalues,policies,objectives,andmanagementstyle.Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults.(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation,theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation.LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations.(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason:Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess,whoplaysapositiverole,butinordertomakethebusinessasteadyrecovery,thenatureofthechangeisgradual.

55.(1)A公司目前遭受的风险类型包括:外部风险:①产业风险:服装行业对宏观经济的波动反应明显,国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业,行业集中度不高表明存在产业风险。②市场风险:包括汇率风险(公司产品60%出口,面料从意大利进口)、商品价格风险(面料从意大利进口,意大利出现严重通货膨胀)。③信用风险:超市拖欠货款,意大利供货商供货时常中断属于信用风险。内部风险:①操作风险:公司与供应商的业务往来全部通过网络进行,由于技术原因会出现操作风险;对基础设施依赖。公司所在地区供电紧张,致使公司生产不能正常进行,出现操作风险。员工招聘。受“用工荒”影响,无法招聘到足够多的熟练工人,只能招聘生手进行生产。②财务风险:公司存在资金问题表明存在财务风险。(2)A公司采用的方式为应急资本,其最简单的形式是公司为满足特定条件下的经营需要而从银行获得的信贷额度,一般通过与银行签订协议加以明确,比如信用证、循环信用工具等。(3)风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本,是公司经营成本的一部分,主要有以下两种分类:一是以风险为基点的分类,包括:预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生,而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用,以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生,且对组织内部和外部(包括对社会)造成了现实危害,因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量,有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类,包括:进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具,以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力,保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本,包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本,这些行动原本不在项目计划中,但被认为是必要的,以便切实地应付被辨识出的风险。

56.(1)A公司主要采取的是产品策略中的产品开发策略、价格策略中产品上市定价法中的撇脂定价法以及促销策略。1997年该公司以“变频”为卖点,以差异化营销策略,成功推出“变频空调”属于产品开发策略。通过差异市场营销策略,塑造本企业产品差异化的特点,例如外形、色彩等等。在产品差异化的基础上,首先制定高价策略,形成高档、高价的品牌形象,从而争取到了消费者的信赖。随着市场竞争的激烈,该公司又根据竞争情况,进行了降价,形成低价高质的品牌形象,使得市场占有率迅速上升。属于撇脂定价法。A公司推出“支持北京申奥”活动:将销售额的1%捐出用于北京申奥,并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌,引起了广大消费者的关注,促进了销售量的继续提升。在增加销量的同时树立了企业良好的公众形象。属于促销策略。(2)运行质量成本,是指企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。它又分为四类,即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。从质量管理的角度而言,该公司为了保证质量付出的成本主要有两类:预防成本和鉴定成本。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识和技能,这种支出属于预防成本。预防成本指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括:质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等。该公司对生产的每批空调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能,这种支出属

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