1电子商务的概论解析_第1页
1电子商务的概论解析_第2页
1电子商务的概论解析_第3页
1电子商务的概论解析_第4页
1电子商务的概论解析_第5页
已阅读5页,还剩58页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

电子商务概论

电子商务概述●电子商务的概念●电子商务的产生和进展

●电子商务人才

●电子商务对经济的影响上课之前的几个问题 接触网络到达何种程度?在网上做些什么?听说过电子商务?怎么去理解电子商务?实例一:网上机票业务南方航空公司电子客票实例二:淘宝网上的淘宝热实例三:当当网上购书业务实例四:平安保险公司的网上业务

实例五:寿光农民的网上蔬菜销售??????电子商务究竟是什么?11/4/202311如何理解“电子”与“商务”的关系电子商务包含两个方面:商务活动和电子化手段.商务是核心。电子是手段和根底。“商务”解决做什么的问题,而“电子”则解决怎么做的问题。广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)是指各行各业,包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化狭义的电子商务EC(ElectronicCommerce)是指人们利用电子化手段进展以商品交换为中心的各种商务活动:例电子广告,电子交易,电子合同电子商务的定义电子商务源于英文:ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC。不同的组织、公司、学术团体和政府等电子商务的推动者或参与者,依据对电子商务的需求和生疏从不同的角度对电子商务的定义有着不同的概括。政府、协会或国际组织1、美国政府在其《全球电子商务纲要》中,较笼统地指出电子商务是通过Internet进展的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、效劳等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。2、世界贸易组织WTO认为电子商务是通过电信网络进展生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基于Internet上的交易,而且也指全部利用电子信息技术的商务活动。3、联合国国际贸易法律委员会认为电子商务是承受电子数据交换〔EDI〕和其他通信方式增进国际贸易的职能。IT公司1、IBM公司IBM公司的电子商务概念包括三个局部:企业内部网、企业外部网、电子商务,它所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网、企业内部网和外部网结合起来的应用。2、HP公司提出电子商务、电子业务、电子消费和电子化世界的概念。它对电子商务的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。包括两种根本形式:商家之间的电子商务和商界与最终消费者之间的电子商务。专家学者1、美国学者电子商务是一种现代商业方法。今日的电子商务是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和效劳联系起来;将来的电子商务是通过构成信息高速大路的很多计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。2、中国专家从过程角度定义电子商务为:在计算机与通信网络根底上,利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。3、中国企业家从应用角度认为:电子商务从本质上讲是一组电子工具在商务过程中的应用。本书对电子商务的定义

电子商务是基于Internet/Intranet或局域网、广域网、增值网等各种网络,包括了从销售、市场到信息治理的全过程。在这一过程中,任何能加速商务处理过程、削减商业本钱、制造商业时机的活动都应当归入电子商务范畴。

电子商务的内涵电子商务的前提:信息技术特殊是互联网络技术的产生与进展电子商务的本质:电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和效劳质量、提高效劳传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的建低本钱的需求。电子商务的核心:把握现代信息技术和商务理论与实务的人电子商务的工具:系列化、系统化电子工具电子商务的对象:以商品贸易为中心的各种经济事务活动电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化电子商务的特点电子商务的特点电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化参与交易的各方可以通过互联网进展贸易洽谈、签订合同、资金支付等,而且这些环节都无需当面进展,整个交易过程完全虚拟化。市场交易场所的虚拟化和交易环节的电子化是电子商务的一大特点。电子商务的特点电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化交易双方通过网络进展商务活动,无需中介者参与,削减了交易的有关环节,大大降低了交易本钱。电子商务以低廉的交易本钱、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式,正成为传统企业追赶的热点。电子商务的特点电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化电子商务使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动“无纸化”处理,极大缩短了交易时间。网络实时地为用户供给各类商品和效劳的供给量、需求量、进展状况及买卖双方的具体状况,从而使整个交易特殊快捷与便利。电子商务的特点电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化电子商务是建立在“网络”根底上的,使全社会资源以透亮、快捷、互动方式流淌,带来整个全社会生产经营活动价值链的转变。电子商务中的整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得特殊透亮。电子商务的特点电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化通过互联网,商家之间可以直接沟通、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反响建议反映到企业或商家的网站,而企业或商家则要依据消费者的反响准时调整和改进产品种类及效劳品质量,做到良性互动。电子商务的特点电子商务基本特点交易虚拟化交易低成本交易高效率交易透明化交易互动化交易全球化但凡能够上网的人,无论你是在北京还是在北美,都将被包涵在一个市场中,都有可能成为上网企业的客户。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用扫瞄器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,互联网真正使整个地球变成了一个地球村。电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理电子商务可利用ISP(Internet效劳供给商)或凭借企业的Web效劳器,在互联网上发播各类商业信息。●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理电子商务可在网上供给多种便利的异地询问和洽谈手段,它超越了人们面对面沟通的限制。●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购,实现网上订购。利用网上订购,企业的销售活动可以得到亲切跟踪,经营治理活动会更加迅捷、有效。●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理电子商务的重要环节是在网上直接进展交易。客户和商家之间,可使用智能卡、电子资金转账、信用卡账户、电子现金、电子钱包以及电子支票等,通过银行实施网上支付。●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理网上支付必需要有电子金融来支持,电子帐户治理是网上金融治理最根本的组成局部。●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。

●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理电子商务能特殊便利地承受网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售效劳的反响意见。●电子商务的根本功能电子商务的基本功能网络广告宣传网上咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理交易治理包括人、财、物,以及企业和企业、企业和消费者、企业和政府及企业内部等各方面的协调与治理,因此,交易治理实际上是涉及商务活动全过程的治理。●电子商务产生和进展

电子商务最早产生于20世纪60年月,进展于90年月,其产生和进展的条件主要是:计算机的广泛应用网络的普及和成熟信用卡的普及与应用电子安全交易协议的制定政府的支持与推动电子商务的三个进展阶段电子商务的进展史,可分为三个阶段:第一阶段,1950年—1970年,是商业单项业务电子化的阶段。该阶段主要利用文字处理机、复印机、机、专用交换机等设备完成贸易中某单项业务;实际上主要用通信及各种单据完成贸易过程。手工条件下,贸易单证的传递方式电子商务的三个进展阶段电子商务的进展史,可分为三个阶段:第一阶段,基于EDI网络的电子商务手工条件下,贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式VAN上海联华超市简洁地说,EDI就是依据商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进展数据交换和自动处理。由于EDI大大削减了纸张票据,因此,人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。EDI限制:使用专用增值网,需要架设特地的线路,本钱较高;仅支持B2B,属生产商驱动市场模型,不能直接面对最终消费者其次阶段,基于互联网的电子商务1991年,美国政府宣布互联网向社会公众开放,允许在网上开发商业应用系统;1993年,万维网在互联网上消逝相对于EDI电子商务,在Internet上的电子商务活动进展得更快,涉及的范围更广第三阶段,21世纪的e概念的电子商务电子信息技术和政府、医疗、教育、金融、卫生、军事、企业、研发组织等应用领域结合,形成有关领域的e概念电子商务,如电子政务、电子医疗、电子教务、在线教务、在线银行、虚拟企业、虚拟研发中心等。第一层次,电子宣传册〔e-catalog〕的营销时期;其次层次,电子交易〔e-commerce〕时期;第三层次,电子决断〔e-decision〕时期全球电子商务进呈现状与趋势〔1〕全球电子商务,美国独占鳌头;〔2〕亚洲电子商务进展不容小觑;〔3〕企业对企业电子商务〔B2B〕快速增长;〔4〕移动电子商务方兴未艾;〔5〕信息安全产业迅猛增长;〔6〕将来将形成电子商务市场新格局我国电子商务的进呈现状〔1〕1990-1993,初步开展EDI的电子商务应用〔2〕1993-1997,政府领导组织开展”三金工程”〔3〕1998年,互联网电子商务进展阶段〔4〕2023年,我国电子商务进入了务实进展阶段

我国电子商务应用现状评估〔1〕处于起步阶段、初始阶段或初步应用阶段;〔2〕大局部电子商务网站功能单一;〔3〕地区进展不均衡;〔4〕传统商业与电子商务的现代商业将长期并存我国电子商务进展趋势〔一〕我国电子商务进展趋势〔一〕我国电子商务进展趋势〔二〕我国电子商务进展趋势〔三〕我国电子商务进展趋势〔四〕我国电子商务进展趋势〔四〕传统商务与电子商务商务工具的变迁1839年电报

互联网无线网哪种工具费用低?范围大?传统商务与电子商务的运作过程I交易前的预备II贸易磋商过程III合同与执行IV支付与清算传统商务的运作过程以纸面为主商品信息的公布、查询和匹配过程贸易双方进展口头磋商或纸面贸易单证的传递过程通过纸面签定合同支票和现金两种方式传统商务——买方

传统商务——卖方I交易前的预备II贸易磋商过程III合同与执行IV支付与清算以网络为主商品信息的公布、查询和匹配过程贸易双方通过电子信息传递贸易单证通过CA签定电子合同电子支票、电子现金网上支付电子商务的运作过程电子商务人才的类型⑴第一类是事务层电子商务人才,他们主要

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论