【中小型企业员工培训的现状及问题和对策-以S医学公司为例8700字（论文）】

中小型企业员工培训的现状及问题和对策—以S医学公司为例TOC\o"1-3"\h\u20472第一章引言 140731.1选题背景 1121831.2选题意义 17482第二章中小企业员工培训的理论及意义 2278362.1关于员工培训的相关理论阐述 2311442.2提高员工的工作能力 2211122.3提高企业竞争力优势 2131792.4提升企业工作质量 2203662.5提升员工的工作绩效 231156第三章中小型企业员工培训的现状及问题 433493.1企业领导者不重视员工培训 4139883.2缺乏深度的培训，不适合企业发展需求 48493.3培训体系单一未完善的培训体系 492003.4缺乏培训效果评估与改进措施 517938第四章金域医学检验有限公司实例分析 6194204.1金域医学检验有限公司背景介绍 6198084.2金域医学检验有限公司企业文化 6189074.3金域医学检验有限公司人才培养观念 725666第五章完善中小企业员工培训的策略 9278305.1转变观念重视员工培训 9304195.2提升培训意识，做好培训分析 9119705.3创新培训方法，建立全面的培训体系 9527结束语 1115102参考文献 13第一章引言1.1选题背景随着国有企业改革不断向深处发展，我国各地的中小企业数量和规模不断增加，行业覆盖率也相对普遍，中小企业提供的就业机会已经占城镇就业的75%。目前中小型企业在市场份额的比重越来越大，但是中小企业也面临着各种各样的问题，这其中包括经济基础薄弱、厂房设施少、人员管理不善、技术水平不高等问题，所有很多中小企业在激烈的市场环境中任然处于弱势，其中人才的流失是阻碍中小企业发展的重要因素。经济的竞争是人才的竞争，中小企业面临的许多问题，都可以通过员工的工作能力得以解决，而员工与企业的共同发展是提高企业竞争力的有效途径。是增强企业竞争力的有效方法。科学的员工培训不仅可以使企业提高生产力、工作效率、经济增长，也可以给企业带来更广阔的发展前景，所以对中小企业而言，员工培训至关重要的。1.2选题意义中小企业拥有一批训练有素的员工已经变的越来越重要，这是因为强大的竞争力是在经济发展变化中决定的竞争力所决定的。通常我们认为经过人力资源招聘进入企业的员工都是人才，而使这些人才充分的发挥才能，才是企业最关键的。员工为企业创造价值的同时也实现自己的价值，所以企业最重要的是招聘岗位与人才相匹配，而这种匹配最好的捷径是企业培训。企业的员工培训是一个系统的过程，这一过程将不断改变创新，为企业培训更多优秀的人才。中小企业处于人力资源开发的初级阶段，员工开发的是资源，而不是生产成本。企业可以通过有效的员工培训，提升人员的综合素质和自身能力。如果你把员工的成长看作一种成本，那么就没有长期投资，这也会限制小企业的发展。因此，中小企业必须设计适合自己的培训体系，为自己的企业培养更多的人才，提高自己的发展空间。第二章中小企业员工培训的理论及意义2.1关于员工培训的相关理论阐述企业员工培训就是给新入职员工或在职员工开展业务及培育人才的需要，利用各种方式有目的、有计划的传授其本职工作所必需的基本技能的管理过程。对于新进员工而言，培训的目的是使员工快速了解整个企业的概况，使新员工得到归属感，从而能够快速胜任本职岗位工作要求。培训的方式可以多样化，例如内部培训、线下公开课、手机线上软件测验培训等均为员工培训及企业培训的一种形式。员工培训的内容可以分为两大类，一是员工自身素质的培训：主要有工作态度、个人心理素质、工作习惯等的自身素质培训；二是员工本职工作的技能培训：针对不同岗位专业需求，企业对员工进行岗位能力的培训。培训方法灵活，有观看视听软件、面对面讲课、集体小组研讨、情景再现分析、看书自学、自媒体线上培训等等。2.2提高员工的工作能力员工培训的直接目的是提高员工的工作能力，使当前工作和未来工作更好。在能力培训方面，以前的培训点放在基本技能和高层次技能两个方面，但未来的工作场所可能涉及更广泛的知识，所以员工培训要学会知识共享，创造性的运用知识来填补员工自己的缺失，提升工作能力。2.3提高企业竞争力优势面对越来越激励的市场竞争，中小企业需要更多更好的人才，这样才能在经济快速发展的大潮中立稳不倒，当前受新冠疫情的影响，许多跨国人才无法在中国工作，这也是给我们中小企业培训人才的一个良好发展机会，员工培训就是要不断地培训和开发高素质的人才，从而获得竞争优势。我们的人类社会，是以进步是以知识资源和信息资源为重要依托的新时代。企业的竞争依靠知识密集型的人才，员工培训就是创造人力资本的捷径。因此提高中小企业的竞争力，员工培训是必不可少的一部分，也是至关重要的一部分。2.4提升企业工作质量中小企业的工作质量也是影响企业发展的一个重要因素，工作质量包括生产过程质量、产品质量、客户服务质量等，毫无疑问，培训员工的素质、提高员工的职业能力，将直接提高或改善企业的工作质量。企业培训可增加员工的安全操作知识，提高员工的劳动技能水平，也能增强员工的岗位意识和增强员工的责任感，从而提高企业的工作质量。2.5提升员工的工作绩效在经济快速发展的时代，中小企业的员工不是简单的完成工作任务或者对其他工作提供辅助性的帮助，而是需要员工参与到提高产品质量与服务团队中去，员工更多的是扮演管理性的角色，所以通过有效的员工培训，可以提高员工的工作能力，解决问题能力等，还可以加强各部门工作关系的协调，促进中小企业的绩效提升。持续有效的员工培训可以为中小企业注入新鲜的血液，以应对激烈的经济竞争，有利于提降低企业成本，形成持久的市场竞争优势。第三章中小型企业员工培训的现状及问题3.1企业领导者不重视员工培训目前市场规模大，人员性质多，资产总量大，员工不太可能有大企业的规范，同时员工可能职责划分不明确的情况。这使得许多中小企业很难把重点放在员工的培训上，一些小企业的领导者则把精力集中在产品的开发和销售上。而且，当你招聘新员工时，你需要有员工的工作经验。所以你可以降低员工培训的成本。此外，一些领导认为他们可以在大学和人力资源中找到优秀的人才。培训是开发行业人力资源的风险。所以这样会导致两种情况的出现，一、员工的忠诚度不高，一旦学会了核心的技术就会离职或者提出加薪要求，二、员工会被其他公司高薪聘走。这就导致很多中小企业在员工培训方面投入较少。所以即阻碍的员工的发展，也阻塞了企业发展的空间。在考察了大量研究数据的结果后，证实了我国中小企业的人才培养已经取得了一定的成效，我们发现更多的关注点集中在中小企业的人才培养上。当前的社会经济竞争是人类的竞争。中小企业如果没有良好的培训体系，培育良好的人才，这会影响中小企业优秀的人员储备，也会影响中小企业在经济发展中的竞争力，因此，中小企业的领导重视对员工的培养，更加重视对员工的发展3.2缺乏深度的培训，不适合企业发展需求松下电器的企业文化是先出人才，后出产品。这意味着没有优秀的人才就没有好的商品。员工培训的重要性由此而来。所以松下电器在同领域中才能走的更好更远。目前，许多中小企业只对员工进行培训，专业训练很难。还有一些小企业的中端员工的培训，忽视对公司高层管理人员和决策者的培训，企业高层管理人员缺乏实际的管理知识和必要的技能。事实上，公司的高层和管理者决定着公司的发展前景。因此，对高层管理人员和决策者的培训至关重要。在一些中小企业的培训中，往往忽视了员工的需求和培训分析，大多数培训对象不分决策者、管理者、工程师和生产者，参与特定主题的培训，因此培训是盲目的，员工也会认为企业培训没有鼓励、没有压力、没有进取心。你也可以想象你的培训结果。而且，如果企业不深入分析，员工成长的需求和企业未来的目标是捆绑在一起的，企业的发展是有限的。因此，我们必须制定一个员工培训计划，培养更优秀的员工。3.3培训体系单一未完善的培训体系许多中小企业已经意识到培训的重要性，我们用时间、人力、财力等为员工服务，大多数中小企业采用简单模式和传统模式。没有达到企业员工培训的目的，浪费了企业的资源。还有很多员工培训老师没有区分培训的目的和教育的界限，导致单纯的授课，由于教师不能了解员工的真实需求，也影响了对员工的培训效果。一些中小企业的培训力度很大，年初制定了员工培训计划。通过现有的岗位培训，不知道企业中哪个部门、哪个岗位、是什么样的员工。所以这样的企业培训即缺乏培训体系，也没有科学性和规范性的管理。这会导致培训的目标不突出、培训计划没有规划、员工培训后能力得不到提升的想象。中小企业本身还会容易有内部培训资源不足的想象，具体表现为人力资源管理部门不健全、没有专门的培训体系、缺乏专业人力资源管理人才等问题，所以在这样没有一个完善的培训体系下，员工很难提高工作能力，所以也必将导致企业的发展受到很大阻碍。3.4缺乏培训效果评估与改进措施我国大部分的中小企业培训比较重视培训资金投入和改善培训的方法，忽略了培训效果评估和改进，这样没有意识到员工培训评估的重要性。现在大多数的中小企业没有建立完善的培训体系评估系统，而且你无法追踪学员的后续效果。一些中小企业已经意识到培训有效性评价的重要性，但却不知道如何评价有效期。一些培训方法和技巧长期没有更新，影响了员工培训的积极性和培训效果。许多中小企业只注重对培训效果的评价，忽视了员工工作效率的提高、绩效的提高、能力的提高等情况，评价效果与实际工作差距较大。所以一个好的企业想要培训好人才，需要良好的培训效果评估，并且需要不断更新改进培训效果评估的方式。只有这样才能培训更多有利于企业发展的人才。第四章金域医学检验有限公司实例分析4.1金域医学检验有限公司背景介绍独立医学实验室具有独立法人资格，同时拥有卫生行政部门和工商管理部门审批，是国内近年来兴起的一个新兴行业。2016年至2017年赶上医疗卫生体质改革的关键时期，我国第三方医学检验迎来了最辉煌的时代。1997年，家校办企业转型成为一家专门的医学检验服务型企业，至此金域医学检验中心就此成立。它的服务对象为各级临床医疗机构，接受病人的委托进行标本的采集和检验分析，并将分析检验结果反馈至医疗机构进行对病人的诊断依据，实现正真意义上的资源共享。在多家医院将血液以及组织标本交给第三方专业医学研究机构做检测的背景下，以第三方医学检验及病理诊断外包服务为核心的金域医学崭露头角，拥有最庞大的检验实验室规模、广泛的市场网络覆盖面、齐全的检验项目和有力的技术平台支撑等资源优势，一跃成为国内第三方医学检验行业中的市场领先企业。当前，苏州新冠疫情爆发，全市共有53个疫情中风险地区。江苏省多方力量携手奋战，这其中也包括了金域医学开展核酸检测工作的健康哨兵们。为了能够快速满足大规模的筛查需求，金域医学在苏州紧急搭建自主研发的多功能实验室，实现了集中检测，节省费用的同时还提高了检测的效率和质量，错误率也大幅度降低，在场的近百名检测技术人员不分昼夜，全天24小时轮班日夜兼程地开展核酸检测工作，通过150余台的主检设备，在高检测产能和训练有素的工作人员努力下，金域医学的核酸检测样本量日产能可实现80万人份，是目前我国发达国家发展的一个重要方向之一。在抗击疫情的关键时刻，金域医学的工作者们说：哪里有疫情，哪里就会有我们金域！我们将全力以赴、以服务社会为己任，以守护国人为初心，金域医学将以实际行动助力健康中国梦。4.2金域医学检验有限公司企业文化一个企业的文化是企业发展的精髓，金域医学检验有限公司的文化品性是“善，和”文化。以追求广大人类健康幸福生活为使命，力争做最好的企业公民。坚持专业日臻完善、科技尽善尽美，工作从善如流。构建优越的事业平台和打造和衷共济、和睦真诚的家文化，与员工共同奋斗，共创未来。与合作伙伴共享生态圈，大家和合共生，齐头并进。在这温暖如家的企业文化氛围中，企业员工在不断挑战和自我超越中发展，在取得客户的认可和好评中成熟，金域医学将为健康中国战略不断提升自我，时刻准备着为社会作出新的更大贡献！金域的企业文化，从来都不是一个人或者一个企业个体的事情，追根究底他应该是温暖和睦的家庭文化，企业的员工群体好，金域才会变得好；金域这个大集体好，员工群体才会变得更好，所有人共赴梦想、成就梦想，未来我们大家才会拥有更美好的初衷。明白了这个道理的金域，非常重视员工自身的专业发展，公司多次组织员工培训，充分的认识到企业的发展离不开人才，所以公司愿意投入全方位的优秀化的管理培训机制，逐步建立起学习培训体系，使企业的发展步入良性循环，努力实现。4.3金域医学检验有限公司人才培养观念金域医学检验有限公司的人才培养观念是让员工发挥最大的潜能。正如企业所倡导的“善，和”文化，员工才是金域最宝贵的财富，是金域发展的源动力。作为新型专业技术型服务机构，拥有国内外领先的检验设备，涉及的医学项目科类繁多，是典型的知识密集型企业。因此，对掌握先进高端技术检测的专业人员的需求也迫在眉睫。为了加强人力资源的整合，不断强化人才的建立，金域的员工在业务技能和能力素质上都将要匹配企业的发展需求。故而内部的培养就显得尤为重要，面对庞大的市场开发潜力，以及市场上稀缺的专业技术现成人才，独立医学实验室对医学专业人才的自我储备和培养俨然成为了企业生存和发展的刚需挑战。金域医学最初在江苏南京的黄浦区有过办事处，所以在成立了集团培训发展中心后，金域医学就励志想要打造一支医学检验界的“黄埔军校”。通过对各类人才全方位的系统培训，打造体系化、科学化的培训平台和课程，以“传播”的方式，打造人才培育的摇篮，给员工提供更多学习与发展的机会，进一步为公司乃至行业持续培养各类高素质的专业人才。公司的培训组织架构从专业划分共六个培训中心，覆盖金域医学各个专业领域；从通用素质线上看，根据公司各种不用层级的员工特点,提供有针对性的培训项目。公司还引入全新的移动学习平台“域学馆”，对不同的员工设置不同的学习内容，并且通过设置测评检测员培训的效果，充分调动和发挥全体员工的积极性是金域医学检验有限公司长期方针。在公司企业正确的人才培养观念下，公司培育了一大批优秀的员工。如今金域医学拥有超过1200名科研人员，海内外知名专家200余人，其中从海外归国学者30余人，并成立了以钟南山院士担任主席为首的共45位海内外检验、病理、临床等行业权威专家组成的金域医学学术委员会。金域致力打造成为各级医疗机构的诊断支持平台、生物技术服务出口基地，目前已经和国内知名的医学院校建立了产学研究一体化合作基地，从高校毕业走出社会的实习生培养、到硕士、科研项目等方面全方位的和高校合作，并且成立了企业博士后的工作站项目。金域医学正以海纳百川的态势吸纳招募具有创新性国际化接轨的新型人才加盟，将以和睦温馨的家文化、全面化发展的工作平台、创造更广阔的发展空间来吸引更多志同道合，共谋发展的人才加入到金域这个大家庭。随着业务的增长，每年需引进更多的新员工，如何让这些新员工由铁变成钢，需要企业对新员工的引导、熏陶和培训，如何让人员具备很大的潜力，可塑性强，成为公司发展首要解决的问题，在金域流传着这样一句话，入职90天就是老员工了，这足以证明企业培训是多么的成功，所以金域医学能够找到适合员工培训的方法，让员工在岗位中最大化的发挥自己的潜能，让员工能为企业的发展贡献一份自己的力量。企业才能在这20年内快速发展，走到了世界的前端，这与公司的培训制度是离不开的。第五章完善中小企业员工培训的策略5.1转变观念重视员工培训小企业管理者和决策者认识到员工培训的重要性，并为员工的培养提供良好的资源，让员工能够胜任合适的岗位和未来的任务，这就要求员工具备更广泛的知识面。公司为员工提供更好的晋升和收入机会。这可以大大降低员工的离职率，为公司留下更多的人才当员工的培训有足够的责任心时，员工的心态就会变得强烈。所以员工在工作中也会更加努力。这给公司带来了更多的利润。因此，员工培训不仅提高了员工自身的能力，也提高了企业在行业中的竞争力。员工培训是为企业培养高层次、高能力人才，为企业积累人力资源，从而提高企业在行业中的竞争优势。当然也有部分领导者会认为把员工培训好了，员工会跳槽到其他公司，从而对企业造成损失。但是经过调查，大部分的员工离职是因为福利、不公平待遇、人际关系等方面的因素，没有相关数据是表明员工离职是由于员工培训而导致的。所以企业也可以把员工培训作为激励计划的一种，通过有效的员工培训，为企业的谋求更大的发展空间。之前了解一位公司员工，在公司还没上市阶段，为了给公司节省开支，在公司有相关规定加班可以打车出行的条件下，还是选择乘坐公共交通加班工作。有这样与公司同甘共苦员工，企业的发展一定会更有前景。5.2提升培训意识，做好培训分析对于中小企业来说，用人尤为重要，特别是上半年，要建立和结合员工成长需求和岗位需求。并且这两者需要与企业发展的目的是相同的，所以需要企业前期做好员工培训分析，找出科学的有效期的员工培训方法，使企业的员工培训需求能够达培训的目的。员工的培训需求分析，可以从岗位分析、组织分析、员工分析入手，发现一个岗位需要具备的知识、技能，以此来确定培训的内容。岗位分析是中小企业员工在员工培训计划中的首要地位，很多企业招聘信息中提出对任职此岗位的职位要求，这需要企业对于招聘到的员工进行对应的岗位培训，这样不但能让员工快速入手，也可以减少员工在工作中出错率。组织分析包含企业环境、战略、财务、人力资源、国家政策等方面进行分析研究，制定出适合企业的培训计划。员工的分析主要包含工作能力、工作的期望值、员工以往工作经验，确定员工需要培训需求，同时也可以根据员工的欠缺进行针对性的培训，这样可以最有效的将培训转化为企业生产力。5.3创新培训方法，建立全面的培训体系如果培训方式老旧，培训方法简单，这将会直接影响员工的培训效果。培训的管理者应该结合现在的教育技术，研究出适合本企业的培训方法，并且需要提高培训水平，解决培训中遇到的问题。员工培训的目的重要，培训的结果也同样重要，因此公司必须建立一套完善的培训评估体系。该系统对是针对培训现状、培训内容、培训效果、培训老师能力等方面进行评估的。做好培训评估可以及时把握培训进程、保证培训目标的实现、检查员工培训的效果，员工进行相关培训后，需要针对员工培训的质量、员工培训的效益等方面进行系统的评估，只有这样员工培训才有真正的意义。员工培训的数量可以包括培训班次、参加培训员工的数量、获得资质的人数、培训员工的满意度等几个方面进行评估。员工培训的质量可以包含参加培训的员工在培训前和培训后知识、技能、工作能力等方面进行评估，很多企业目前采取考试、论谈、抽样调查等方式进行评估，这样可以提高员工培训质量。员工培训的效益包括投入的培训成本是否达到培训效益，培训效果评估工作还需要有关数据的支持，这些都需要企业人力资源部门进行有效的指导。培训系统的可持续可执行都是培训体系的关键，也是评估培训能否达到预期目标的关键。结束语从2019年的新冠病毒开始，至今导致全球的经济发展不景气，许多中小企业都倒闭了，在这种高压力的经济环境下，我国大部分中小企业面临更严峻的挑战。所以中小企业更需要培训人才，留住人才。中小企业在培训前期需要进行员工培训需求分析，员工培训需求与员工的职业生涯发展相结合，使员工最大程度的参与到自己的培训需求分析中去。员工培训的投资是企业发展必不可少的一部分，如果企业把员工培训作为投资来对待，企业经营者会要求回报，所以也会要求培训机构和参训人员讲究培训的质量，到达员工培训的效果。另外，我们可以从员工的需求特点出发，企业在人才培养上应充分考虑因材施教，分清侧重点:针对不同员工的专业需求，来安排相应学科的知识进修、学历的继续教育、安排专家讲座来丰富员工的知识储备。相对应的，企业对专业人才培养需求也是一致的。培训是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就，要讲究培训的持久性，高楼的建设在于地基的稳固，企业专业人才的职业发展同样需要强有力的基础支撑。但知识技能的提高与工作绩效提高并不能画上