奇虎360商业模式分析报告

奇虎360商业模式分析报告7月21日，在中国互联网创新知识产权论坛上，奇虎360法律顾问副总裁傅彤发布了《“互联网+”新商业模式的知识产权保护研究报告》，提出应通过商业方法专利的方式加强对“互联网+”新商业模式的知识产权保护。国家选择专利的保护范围是与该国的国情和时代发展密切相关的，回顾美国相关审查标准的变迁历程，从1908年由判例确立“商业方法除外原则”到Bilski案、再到去年的Alice案，对商业方法授权标准无不体现国家整体利益最优化。从企业的角度来看，尤其是“大众创业、万众创新”局面下的中小企业，开创一种新的网络经营方法，需要投入很大的成本，而未来的收益却并不确定。虽然可以通过申请软件版权的方式获得保护，但毫无疑问保护的力度很弱，而且现在利用编程技术模仿变得越来越容易。这样，企业要求对互联网商业模式给予专利保护的呼声越来越高。奇虎360与中国知识产权研究会等单位共同组织了课题组，对商业模式的知识产权保护进行了研究。该课题由三个部分组成：新商业模式的概念、必要性与可行性、政策与建议。课题组认为，互联网经济有四个基本的特点：一是庞大的用户群体，二是消费需求的推动，三是互联网领域的充分竞争，四是对传统行业的颠覆和融合。在“互联网+”环境下，新商业模式具有三个特点：首先，以用户体验为结果导向，要超出预期、从细节开始。而发明专利要求较高的创造性，一些提高用户体验的创新就无法得到有效保护。第二，迭代速度快，保护需求时效性强。而专利审查最快需30个月才能得到授权，与互联网产业的快速迭代相矛盾。第三，底层技术创新比重减少，商业模式创新比重增加。而目前的互联网行业对于新商业模式的保护非常地薄弱从新商业模式知识产权保护的必要性上看，首先，能体现政策价值；其次，可以激发创业创新的活力，加快推进建设创新型国家，可以营造公平有序的市场竞争；第三可以把握战略机遇，抢占全球的制高点。首先，在“互联网+”的形势下，经济增长从技术创新和商业模式创新两个纬度获得动力，在专利制度之外，对商业模式创新给予合理的法律保护是大势所趋。第二，小微企业贴近用户，但由于没有对商业模式的保护，微创新可能在短时间内被大企业复制，需要破除互联网中小企业荒漠化现象。第三，专利保护范围与国情、时代发展密切相关，专利制度的变化反映了专利权利与社会公共利益的平衡，带来产业的共同发展，从而实现国家整体利益的最优化。研究报告提出建议：一、将“互联网+新商业模式”彻底明确纳入专利法的客体范畴；二、适当放宽专利的“创造性”标准，将“用户体验”和商业成功作为显著进步的考虑因素；三、缩短专利审查周期，甚至考虑将商业方法专利纳入实用新型保护客体，以适应互联网产品迭代周期较短的特点；四、针对“新商业模式”创设新的知识产权种类，例如出台国务院法规，以条例的形式予以保护。

奇虎360：开启免费商业模式时代互联网行业的免费模式互联网对很多传统商业模式的颠覆是依赖免费模式而做成的。在传统世界里，真正的免费几乎是不可能的。但是在互联网上，免费不仅可能，而且已经发展得非常成熟。在国内，奇虎360就成为了互联网免费商业模式的佼佼者。免费模式下的生存困境采用免费商业模式取得成功的互联网企业很多，但这并不代表免费模式能够规避经营风险和财务风险。相反，免费商业模式除了正常公司风险外，还具有其他模式所不存在的特殊风险。01资金链断裂风险互联网公司在运营初期很难实现盈利，在这段时期，360与其他公司一样存在着巨大的资金缺口。一旦不能顺利足额筹资，会导致其免费商业模式无法维系，困难重重。02用户转换成本过低用户以免费的方式获取产品和服务，虽然为企业带来了大量的用户资源，但是过低的用户转换成本会导致用户季酬生不强、忠诚度低，很容易被体验更好的其他竞争产品吸引走。03过度竞争免费模式将导致极为激烈行业内竞争，竞争焦点由价格转向其他竞争领域，如产品用户体验、企业内部运营、收入模式等竞争。2010年爆发的“3Q”大战，奇虎360和腾讯公司之间，因为客户端的争夺，两者之间爆发的口水战、舆论战、技术战、法律战就是一个典型的案例。打破行业常规，获得市场和利益竞争在所难免，企业要生存下去就需要打破行业常规。几年来奇虎360在坚持免费产品的同时，也在不断完善自身，提升市场竞争力。打造开放互联网平台。在互联网时代，掌握互联网入口即掌握了用户和市场。奇虎首先通过推出互联网入口级的产品和服务，如包括360安全浏览器、360安全桌面、360应用中心、360软件管家、360帐号保险箱等等，为奇虎聚拢了巨大的互联网流量。转变盈利方式。奇虎360通过用户流量以广告等形式变现，还通过打造自己的各类互联网应用和服务平台，在平台上为用户提供各种游戏和应用服务从而获得收益。商业模式创新分析奇虎360的商业模式(如图4-5)将免费模式的优势完全发挥了出来，同时还有效规避了这个模式下的众多风险。图4-5奇虎360商业模式画布图关键业务奇虎360的商业模式为典型的互联网商业模式，即Free(免费)十Premium(增值服务)，通过开放免费的平台服务战略吸引用户，在此基础上实现增值收入。客户关系360将杀毒安全作为一项服务。传统的杀毒软件一般一年升级几次，但360升级频率非常高，可能一周都要升级好几次。快速迭代模式让360在最短的时间内获得海量用户。在不断迭代更新的过程中，360产品和用户之间形成了很好的互动反馈闭环。另外，360还与需要广告推广的企业密切合作，推行“点睛营销”，提供数据信息、黄金广告位等。从图4-7中可以发现奇虎360在以下几点中有所创新：图4-7奇虎360与传统互联网企业的模式对比在用户使用360杀毒和安全卫士产品时，360会通过捆绑安装的方式让用户同时安装其浏览器产品。而360浏览器自带360网址导航和搜索框，用户通过对这两项的使用为360带来了可观的收入；而海量的用户群基础，还可为品牌企业提供丰富的数据信息、需求指导等；此外，通过浏览器及旗下的各展示平台提供多样化的品牌展示推广。虽然奇虎360公司并没有很强的产品和技术平台，但是其通过多种途径和宣传方式给客户树立了一个安全平台的概念，并且把这种概念进行强化，形成公司的特色，树立自身从事互联网安全事业的形象，突破传统品牌扩张思维。作为免费杀毒软件提供者，360具有相当的品牌信任度，所提供的免费安全服务具有良好的界面使之操作方便，成为吸引流量的基础。建议与启示虽然奇虎360可以算是国内免费模式下生长起来的优秀互联网企业，但同时这种业务模式还是导致了奇虎360的盈利点较为单一，在市场竞争激烈及不确定因素较大的情况下，运营和营收存在着较大的风险因素。在创新和发展的道路上，奇虎360要做的还有很多。01产业链规划完善产业链规划，以增大用户黏性和实现大幅度比例营收，实现总规模效应为标准，放弃产业价值不优的产品。02不断扩充新的盈利点需要通过不断挖掘和制造客户需求来寻找新的盈利