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文档简介
如何编写工业产品使用阐明书编写工业产品使用阐明书应符合下列四个方面基本规定:
1.应明确具体规定产品的用途和使用办法
要根据产品的使用功效和特点,具体而明确地写明产品的用途和合用范畴,同时写明重要构造、性能参数、型式和规格以及对的贮运、安装、使用(操作)、维修、保护等办法。
产品使用阐明书可按产品型号编写,也可按产品系列编写。
2.涉及到安全、卫生和环保等方面规定必需写明
当产品含有危险和有害因素时,必须在产品使用阐明书中写明保护产品和操作者的安全卫生方法,对易燃、易爆、有毒、有腐蚀性和有放射性的危险产品,更应在使用阐明书上规定防备方法、注意事项以及发生意外时的紧急解决方法等内容。
对影响环境的产品,使用阐明书上还应规定必要的保护环境方面的内容。另外,对某些耗能较大产品应阐明节能方法。
3.复杂产品和成套设备应编写系统的使用阐明书
对某些复杂产品和成套设备,可按其功效单元、整机分别编写使用阐明书,再组合成一套系统的使用阐明书。
4.简朴产品可不写使用阐明书
对某些冶金、矿产、建材等原材料类产品以及用于组装配套的某些元器件、零部件等简朴产品,如其产品原则、产品手册、质量证明书等有关技术文献能满足顾客需要时,可由这些技术文献代管产品使用阐明书,不必另行编写产品使用阐明书。
二、产品使用阐明书的内容构成
普通工业产品使用阐明书应涉及下列内容:
1.产品概述
产品概述部分重要写明产品的用途,合用范畴(必要时还应写明不合用范畴),产品规格型号的含义,使用环境条件或工作条件等方面内容。
2.构造特性与工作原理
该部分叙述产品构造特点及其工作原理,涉及重要部件或功效单元的构造,作用及其工作原理,辅助装置的功效构造及工作原理和各单元之间的机电联系,故障告警系统等。
3.技术特性
这部分重要是写明产品的重要性能和重要参数。
4.尺寸、重量
写明产品的外形尺寸、安装尺寸和产品重量(毛重)。
5.安装与调试
这部分重要写明安装的地基、条件、程序与注意事项,安装后调试程序、办法与注意事项,必要时还应写明安装、调试后的验收项目、办法以及试运行规定。
6.使用与操作办法
这部分重要写明使用前的准备与检查内容,使用中的安全防护方法,运行操作程序、办法、注意事项,监测和统计内容,直到停机的操作程序、办法的注意事项。
7.故障分析与排除
对产品使用中可能出现的故障应写明因素及排除办法,普通采用下表格式。
故障现象因素分析排除办法备注
8.安全保护装置及事故解决
对某些含有危险因素的产品,应写明:
a.安全保护装置及注意事项;
b.出现故障或事故时的解决程序和办法。
9.保养与维修
这部分既要写明日常维护、保养和校准方面内容,又要写明检修周期、正常维修程序,以及长久停放时的维修保养方法。
10.贮存、运输
应写明吊装、吊卸、运输过程中注意事项和贮存时的条件、期限及检查等内容。
11.开箱及检查
应写明开箱时环节及注意事项,以及检查环节及内容。
12.其它
应写明产品生产公司和售后服务事项、联系办法和质量确保等方面内容,还可写某些需要向顾客阐明的其它事项。
上述内容并不是每份产品使用阐明书都要写的,应根据具体产品的特点,恰本地选择上述内容,并合理编排次序,还可增加某些必需的内容,如随机备件、易损件明细表等。使用阐明书中所需用的多个图表、照片,既可分别编排在上述各部分内容中,也可集中在一起附在最后。
机械部门根据GB9969.1制订了《机电产品使用阐明书编写规定》,从机电产品特性出发,规定了更具体明确的规定,其正文涉及:
⑴产品的重要用途和合用范畴;
⑵产品合用的工作环境和条件,必要时还可规定不合用的工作环境和条件;
⑶产品的规格及与使用、安装有关的技术参数;
⑷产品的总体构造或重要部件的构造、性能,并配备必要的图形;
⑸产品系统阐明,如机械传动系统、电气系统、液压系统、气动系统、光学系统等,叙述其工作原理、操作办法,必要时绘制系统图、原理图、电路图等;
⑹吊运和保管中注意事项,必要时附吊运图;
⑺安装与调试程序、办法、规定等;
⑻使用与操作。涉及:
a.使用前的准备和检查;
b.使用前和使用中的安全及安全防护;
c.操作程序、办法、注意事项及容易出现的误操作和防备方法;
d.运行中的监测与统计等。
⑼维护与保养周期、办法、工具、条件及易损件等;
⑽常见故障及其排除办法。
⑾附件及易损件(表)
⑿成套性。即产品的主机,辅机或辅加装置及其它配套件,可列表叙述。
其它工业产品,也应由产品归口行业部门编制具体明确的产品使用阐明书编写规定或细则。
三、使用阐明书的经写和印刷细则
GB9969.1规定了编写和印刷使用阐明书的某些具体事项:
1.使用阐明书的文本尺寸
产品使用阐明书的开本相面,普通应符合GB788《图书杂志开本幅面尺寸》的规定。
铅印本建议采用32开(130mm×184mm)和16开(188mm×26mm),也可采用64开(92mm×126mm)和GB788规定的其它幅面尺寸。
晒印本应采用A4号图纸(210mm×297mm)。
图表等允许向横向加长,确属必要时,也可向纵向加长,但均应按使用阐明书开本大小折叠。数量太多时,也可与使用阐明书分开装订。
使用阐明书根据内容多少拟定为单页、折页和多页。多页应装订成册。
2.使用阐明书的封面和封底
使用阐明书的封面应有能识别产品类别的名称、产品名称和使用阐明书字样,并应有生产公司名称。出口产品使用阐明书应在公司名称上冠以“中华人民共和国”字样,并应中、英文对照。
允许在封面上印有产品照片、图形和经承认的标志和标记,如注册商标、厂标、产品标记和合格认证标志等。
使用阐明书的封底必须有产品生产公司的具体地址及邮政编码。必要时亦可写(印)上联系电话和电报挂号。
3.使用阐明书的目次和目录
在使用阐明内容较多、章条太多时应编写目次,以方便顾客查阅。
复杂产品和成套设备的使用阐明书应装订在一起,并编写目录。
4.使用阐明书的文字、符号和单位
使用阐明书只供国内顾客,可只写中文,但中文中简化字必须为国家正式公布的规范简化字,供应港、澳、台地区顾客的使用阐明书应写繁体字,不用简化字。
出口产品使用阐明书应汉英文对照(必要时还可书写其它外文),或按顾客规定文种编写使用阐明书。
使用阐明书中的文字应简要扼要,通俗易懂,段落分明,标点符号无误。无论是中文、外文字母及数字均应字体端正、笔划清晰、排列整洁、间隔均匀。
使用阐明书中使用的多个符号、代号和计量单位均应符合国家有关法令、法规和原则的规定,在同价使用阐明书中前后一致。
使用阐明书的图、表、公式和数值,应符合GB1.l等原则的有关规定。产品构造图优先采用立体图。采用非原则图形符号时,应注明其含义。
5.使用阐明书的印制
使用阐明书应能长久使用,确保在
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