旅游电子商务-信息时代的智慧旅行智慧树知到课后章节答案2023年下青岛职业技术学院

旅游电子商务—信息时代的智慧旅行智慧树知到课后章节答案2023年下青岛职业技术学院青岛职业技术学院

第一章测试

旅游电子商务的特点是（）

A:

实惠性B:聚合性C:

服务性D:

无形性

答案:

实惠性;聚合性;

服务性

电子商务的最大不足是难以解决物流问题。

A:错B:对

答案:对

旅游业的贸易环节主要是信息流和货币流。

A:对B:错

答案:对

去哪儿属于哪一种类型的旅游电子商务（）

A:

反向定价B:

旅游电子市场C:

比价搜索D:

在线旅游代理

答案:

比价搜索

旅游电子商务一般不包括（）

A:

在线支付B:

旅游产品试用C:

在线预定旅游产品D:

旅游目的地营销

答案:

旅游产品试用

旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是（）

A:

搜索引擎B:

即时通讯C:

电子邮件D:

广告宣传

答案:

搜索引擎

旅游者网络用户群的特点是（）

A:

喜欢团队出游B:

年龄一般较大C:

喜欢独立出游D:

学历相对较大

答案:

喜欢独立出游;

学历相对较大

从通信角度来看，电子商务是在互联网上传递信息、产品/服务或进行支付的商务活动。

A:对B:错

答案:对

第二章测试

消费者与消费者间的电子商务是（）

A:

B2CB:

C2BC:

B2BD:

C2C

答案:

C2C

下列哪一项不是携程的组成要素之一（）

A:

顾客价值B:

经营范围C:

相关活动D:

顾客需求

答案:

顾客需求

旅游者的消费逐渐趋于（）

A:

细致化B:

选择化C:

大众化D:

理性化

答案:

理性化

企业与消费者间的电子商务是（）

A:

B2BB:

C2BC:

B2CD:

C2C

答案:

B2C

电子商务活动的主体包括（）

A:

法律部门B:

消费者C:

政府D:

企业

答案:

消费者;

政府;

企业

电子商务最明显的特点是在网络环境中以（）为基础进行商务运作。

A:

安全的环境B:

电子化技术C:

信息化平台D:

网上商城

答案:

电子化技术

交互内容包括哪三方面（）

A:

商务信息B:

信息中介C:

服务交易D:

商品交易

答案:

商务信息;

服务交易;

商品交易

电子商务的模式是传统商务模式的（）

A:

信息化B:

虚拟化C:

网络化D:

电子化

答案:

虚拟化;

网络化;

电子化

B2C与BtoC是一回事。

A:对B:错

答案:对

第三章测试

计算机网络的组成部分的是（）

A:

工作站B:

主机C:

通信子网D:

通信协议

答案:

工作站;

主机;

通信子网;

通信协议

连接范围窄、用户数少、配置简单的是（）

A:

局域网B:

互联网C:

广域网D:

城域网

答案:

局域网

OSI有几个层次（）

A:

5B:

4C:

6D:

7

答案:

7

互联网是由大量的计算机和信息资源组成。

A:错B:对

答案:对

即时通讯是一个单纯的聊天工具

A:错B:对

答案:错

IP地址一般用（）来代替

A:

系统B:

数据C:

空间D:

域名

答案:

域名

以下属于中国顶级域名的是（）

A:

EDUB:

httpC:

ustcD:

cn

答案:

cn

关系模型的三部分（）

A:

关系完整性B:

关系操作C:

数据库D:

数据结构

答案:

关系完整性;

关系操作;

数据结构

SQL的优点包括（）

A:

易学易用B:

灵活C:

系统化D:

一体化

答案:

系统化

第四章测试

HTML语言通常使用的标签有哪些？

A:

曲线标签B:

文件头标签C:

文体标签D:

换段落标签

答案:

文件头标签

网页是通过www发布的包含有文本、图片、声音和（）等多媒体信息的页面。

A:

语言B:

画面C:

动画D:

人像

答案:

动画

网页一共有几个主要类型?

A:

4B:

5C:

6D:

3

答案:

6

网页中的基本元素不包括下面的哪个?

A:

标点B:

表格C:

视频D:

动画

答案:

标点

flash之所以成功，有哪些特点？

A:

可绘图和处理文字B:

可处理声音C:

使用流式技术D:

文件小，适于网络传输

答案:

可绘图和处理文字;

可处理声音;

使用流式技术;

文件小，适于网络传输

Dreamweaver是什么软件？

A:

动画制作B:

网页编辑C:

图像处理D:

字处理

答案:

网页编辑

PhotoshopCC的特点体现在下面哪几个方面?

A:

复杂选择简单化B:

高效的工作流程C:

出众的成像效果D:

出众的绘图效果

答案:

复杂选择简单化;

高效的工作流程;

出众的成像效果;

出众的绘图效果

被人们称为制作网页‘三剑客’的是下面哪个?

A:

Dreamweaver,Fireworks,FlashB:

Dreamweaver,Fireworks,PhotoshopC:

Director,Dreamweaver,

FrontpageD:

Dreamweaver,Director,Flash

答案:

Dreamweaver,Fireworks,Flash

第五章测试

实施旅游电子商务的过程中较为关键的环节就是电子支付环节。

A:对B:错

答案:对

（）交易实在现金交易方式不能满足支付需求后产生的。

A:

票据交易B:

租贷交易C:

网络交易D:

刷卡交易

答案:

票据交易

票据主要指汇票、本票、支票三种。

A:对B:错

答案:对

票据存在真伪、遗失等问题。

A:对B:错

答案:对

信用卡最早诞生于（）

A:

中国B:

日本C:

德国D:

美国

答案:

美国

使用信用卡的方式（）

A:

预授权B:

pos机刷卡C:

手工压单D:

RFID机拍卡

答案:

预授权;

pos机刷卡;

手工压单;

RFID机拍卡

信用卡具有多功能高效便捷的方法

A:对B:错

答案:对

RFID机拍卡需要持卡人签字。

A:对B:错

答案:错

电子支付是在较为开放的系统中运行的

A:错B:对

答案:错

电子现金的特点（）

A:

多样性B:

具有现金特点C:

封闭性D:

匿名性

答案:

具有现金特点;

匿名性

第六章测试

网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但它们在促销观会念和手段上是相同的。

A:对B:错

答案:错

网络营销是孤立存在的。

A:错B:对

答案:错

网络营销等于网上销售。

A:对B:错

答案:错

网络营销等于电子商务。

A:错B:对

答案:错

网络营销不应被称为“虚拟营销”。

A:错B:对

答案:对

下列属于网络广告特点的是()

A:

受众面广而不确定B:

营销效果具有可测性C:

即时互动性D:

具有理性说服力

答案:

营销效果具有可测性;

即时互动性;

具有理性说服力

网络营销的4C是指()

A:

产品、价格、促销、渠道B:

顾客、成本、方便、沟通C:

顾客、产品、需求、价格D:

产品、成本、价格、促销

答案:

顾客、成本、方便、沟通

网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销

A:错B:对

答案:对

市场营销的4P指（）

A:

顾客、产品、需求、价格B:

产品、成本、价格、促销C:

产品、价格、渠道、促销策略D:

顾客、成本、方便、沟通

答案:

产品、价格、渠道、促销策略

第七章测试

防止他人对传输的文件进行破坏需要（）

A:

时间戳B:

身份认证C:

对文件进行加密D:

数字签字及验证

答案:

数字签字及验证

下面的机构如果都是认证中心，你认为可以作为资信认证的是()

A:

中国人民银行B:

国家工商总局C:

著名企业D:

商务部

答案:

中国人民银行

网络交易的信息风险主要来自()

A:

篡改数据B:

冒名愉窃C:

信息丢失D:

虚假信息

答案:

篡改数据;

冒名愉窃;

信息丢失

安全认证主要包括()

A:

时间认证B:

信息认证C:

身份认证D:

支付手段认证

答案:

信息认证;

身份认证

网络交易的信息风险主要是来自冒名偷窃、篡改教据、信息丢失等方面的风险。

A:错B:对

答案:对

身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。

A:对B:错

答案:错

身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。

A:对B:错

答案:对

第八章测试

一对一营销也称“121营销”。

A:对B:错

答案:对

最早发展客户关系管理的国家是德国。

A:对B:错

答案:错

CRM是一种简单的概念。

A:对B:错

答案:错

客户关系管理的一般性策略与方法（）

A:

化解客户抱怨B:

确定客户价值取向C:

把需求量作为首位D:

建立员工忠诚

答案:

化解客户抱怨;

确定客户价值取向;

建立员工忠诚

遵循8