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文档简介
4S店盈利提升
的思路和方法
对于多数汽车厂家,对汽车经销商的要求仍然处于“服务至上”的表层阶段,而多数汽车经销商在竞争加剧、市场变化的情况下正显得无所适从。汽车行业需要一个完全站在经销商经营管理立场的、全面系统的经营管理理论,《体系制胜:汽车经销商的科学发展观》一书正可谓是应运而生,帮助中国车商答疑解惑。——王建平开源节流盈利盈利提升的初步思路提升业务规模抓住盈利点开源思路的发展开源节流盈利节流思路的发展开源节流盈利堵漏洞提效率提升业务规模抓住盈利点开源节流盈利堵漏洞提效率总结盈利提升的思路提升业务规模—强化业务模式销售模式DCC销售展厅集客销售活动销售闭店车展客户管理体系一般维修体系保险体系抓住盈利点的两大方面主营业务的盈利管控衍生业务的充分开展抓住盈利点—业务管理的分层结构掌控能力支持平台业务模式业务技巧堵漏洞—销售漏洞举例1234私收款屯稀缺库存挪移利润飞单胡乱赠送5堵漏洞—售后漏洞举例乱收费索赔盲区事故车乱打精品事故车乱打配件挂索赔放车大客户乱修乱放事故车乱结算配件乱打价格配件拆分出库非法放车12345678910堵漏洞—共性措施将业务做到饱和,是防止业务风险的重要手段建设后台归口结构财务监管客服抽查过程管理ERP基础平台123456提效率的三大方面客户资源的转化效率资源的利用效率人员的劳动效率总结·1厂家输血经销商造血总结·2调整厂家与经销商的关系,提升经销商话语权;打造经营管理体系,提升运作水平;创新
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