主管护师-相关专业知识-护理管理学-管理理论在护理管理中的应用

主管护师-相关专业知识-护理管理学-管理理论在护理管理中的应用[单选题]1.效益原理中，效益与目标的关系正确的是A.效益与目标关联不大B.目标决策失误，效率高于效益C.目标决策失误，（江南博哥）效率和效益成正比D.目标决策正确，效率和效益成正比E.目标决策正确，效率和效益成反比正确答案：D参考解析：效益与目标紧密相连，目标决策正确，效率和效益成正比；目标决策失误，则效率和效益成反比。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]2.系统是由各个要素组成的有机整体指的是系统的A.目的性B.相关性C.层次性D.整体性E.环境适应性正确答案：D参考解析：整体性：系统是由各个要素组成的有机整体。系统的功能不是各个要素简单的叠加，而是大于各个个体的功效之和。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]3.群体是一种非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”，这体现的是哪一理论的内容A.X理论B.人际关系理论C.群体力学理论D.行政组织理论E.管理过程理论正确答案：C参考解析：群体力学理论：德国心理学家库尔特·卢因（KunLewin，1890～1947）在1944年提出的，重点研究组织中的群体行为。其主要内容是：①群体是一种非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”；②群体行为就是各种相互影响力的结合，这种“力场”可修正个人的行为；③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]4.梅奥提出人际关系学说，其中决定工作效率最重要的是A.高额的工资B.明确的组织分工C.制定合理的工作量D.人际关系和安全感E.建立严格的、不受各种因素影响的规则和纪律正确答案：D参考解析：20世纪30年代梅奥等人在西方电气公司进行了“霍桑实验”。他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，于是在1933年出版了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]5.西方管理理论中行为科学阶段的时间段是A.16世纪～17世纪末B.17世纪末～19世纪末C.19世纪末～1930年D.1940～1960年E.1960年以后正确答案：D参考解析：西方管理理论的发展按时间可以划分为三个阶段：古典管理学阶段（19世纪末～1930年）、行为科学阶段（1940～1960年）和科学管理阶段（1960年以后）。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]6.下列描述中，体现了系统管理的思想的是A.“君子不器”B.“其身不正，不令而行；其身不正，虽令不行”C.战国时期的都江堰水利枢纽工程D.孙武的《孙子兵法》E.“知人善任”正确答案：C参考解析：我国古代的伟大建筑万里长城，还有战国时期的都江堰水利枢纽工程，其建筑和管理的整个构思都充分体现了系统管理的思想。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]7.梅奥人际关系管理理论的核心是A.提高劳动生产力B.实行科学化管理C.调动人的积极性D.公平的分配制度E.合理地任用人员正确答案：C参考解析：人际关系学说的主要内容：①人是“社会人”，不仅仅是“经济人”，其工作态度受多种因素的影响；②劳动效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系；③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右职工的行为；④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]8.管理过程理论在护理上的应用A.强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调B.强调护理管理者要建立良好的人际关系C.强调护理管理者要丰富工作内容D.强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感E.强调护理管理者要采取各种激励措施正确答案：A参考解析：管理过程理论主要内容：法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了十四条一般管理原则，包括有分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导等。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]9.中国古代充分体现战略管理思想的书是A.《论语》B.《管子》C.《诸子百家》D.《史记》E.《孙子兵法》正确答案：E参考解析：孙武的《孙子兵法》充分体现战略管理思想，被推崇为中外“兵学圣典”。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]10.被称作“管理过程之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.麦格雷戈正确答案：B参考解析：法国人法约尔（HenriFayol，1841～1925）对组织管理进行了系统的、独创的研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]11.法约尔提出的管理活动的职能包含A.分工B.职权C.纪律D.领导E.协调正确答案：E参考解析：管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]12.人本原理对应的动力原则中的动力是指A.信息动力、物质动力、精神动力B.物质动力、内在动力、精神动力C.信息动力、物质动力、情感动力D.物质动力、外在动力、精神动力E.信息动力、情感动力、精神动力正确答案：A参考解析：动力包括物质动力、精神动力、信息动力。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]13.管理系统的目的不包括A.提供服务B.创造价值C.实现一定的社会效益D.实现一定的经济效益E.调动员工积极性正确答案：E参考解析：管理系统的目的就是创造价值和提供服务，实现一定的经济效益和社会效益。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]14.“信念、荣誉”所属的动力类别是A.信息动力B.物质动力C.情感动力D.内在动力E.精神动力正确答案：E参考解析：动力包括物质动力、精神动力、信息动力。精神动力主要有理想、道德、信念、荣誉。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]15.首先提出“以人为本”的管理思想的是A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.霍桑E.韦伯正确答案：B参考解析：梅奥首先提出了“以人为本”的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]16.1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为A.X理论与Y理论B.人本理论C.动态理论D.科学管理理论E.行政组织理论正确答案：A参考解析：人性理论又称为X理论与Y理论。X理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督下才能有效地工作。而Y理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。实际工作中需要根据下属的特点，综合运用上述理论。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]17.古典管理理论中科学管理理论的基本出发点是A.提高劳动生产效率B.工作方法、环境标准化C.确定合理的工作量D.实行差别工资E.实行职能工长制正确答案：A参考解析：科学管理理论的主要内容是使工作方法、劳动工具、工作环境标准化；确定合理的工作量；挑选和培训工人，使其掌握标准工作方法；实行差别工资制；实行职能工长制。因此其基本出发点是提高劳动生产效率。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]18.人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素，是以下哪种原理的思想基础A.行为激励B.人本原理C.动态理论D.参与管理E.系统原理正确答案：B参考解析：人本原理的前提，人是有多种需要的复杂的“社会人”。人本原理强调以人的管理为核心，以激励人的行为、调动人的积极性为根本。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]19.被称为“科学管理之父”的是A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥E.卢因正确答案：B参考解析：科学管理理论的创始人泰勒，1911年出版《科学管理原理》一书，提出了科学管理的概念，他被公认为“科学管理之父”。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]20.韦伯（M.Weber）提出的行政组织理论是A.科学管理理论B.管理活动中要遵循14项原则C.管理分工原则D.“理想的行政组织体系”理论E.实行差别工资制正确答案：D参考解析：韦伯（MaxWeber，1864～1920）着重于组织理论的研究，提出了“理想的行政组织体系”理论。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]21.系统原理对应的原则是A.动力原则B.动态原则C.反馈原则D.效益原则E.整体原则正确答案：C参考解析：系统对应的原则：①整分合原则：即管理必须在整体规划下，进行明确的分工，又在分工的基础上进行有效综合的原则。概括起来就是整体把握、科学分解，组织综合；②反馈原则：反馈是控制论中的一个重要概念，是指系统的输出反过来作用于输入，从而影响再输出。只有有效地信息反馈，才能进行正确地管理控制。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]22.关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是A.人都是“经济人”B.科学的领导者不善于与职工沟通C.劳动效率与职工积极性无关D.职工中非正式小群体对职工情绪无影响E.劳动效率取决于人际关系正确答案：E参考解析：人际关系学说的代表人物是梅奥，经过长达8年的“霍桑实验”后总结出了该学说。人际关系学说的主要内容：①人是“社会人”，不仅仅是“经济人”，其工作态度受多种因素的影响；②劳动效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系；③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右职工的行为；④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]23.韦伯认为理想的行政体系需具备的特点不包括A.合理地任用人员B.自下而上的等级体系C.建立严格的、不受各种因素影响的纪律D.建立理性的行动准则E.明确的组织分工正确答案：B参考解析：韦伯认为理想的行政体系具有以下特点：①明确的组织分工；②自上而下的等级体系；③合理地任用人员；④建立职业的管理人员制度；⑤建立严格的、不受各种因素影响的规则和纪律；⑥建立理性的行动准则。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]24.属于行为科学理论在护理管理中的应用的是A.管理者要合理任用人员B.管理者要建立良好的人际关系C.管理者要有科学的管理经验D.管理者要建立奖罚程序E.管理者要明确组织分工正确答案：B参考解析：行为科学理论强调护理管理者要建立良好的人际关系；采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]25.被后人称为“管理过程之父”的是A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥E.卢因正确答案：A参考解析：法国人法约尔对组织管理进行了系统的、独创的研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。掌握“第二章-管理理论在护理管理中的应用”知识点[单选题]26.“在管理过程中围绕提高效益为中心，科学、有效地使用人、财、物和时间，以创造最大的经济价值和社会价值”描述的是A.动力原则B.价值原则C.参与管理原则D.弹性原则E.整分合原则正确答案：B参考解析：在管理活动中，效益与目标连在一起，科学、有效地使用人、财、物和时间，讲究实效是管理的效益原理的价值原则。