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文档简介

1一、物业管理区域概括及利弊分析2物业公司还是亏本。现在最难的问题是收费率的问题，金典在345心理仍有九成，可以说业主的心灵之门对我们是紧紧的关闭着6在这几天内要拜访发展商秦总，长纲集团董事长谭总，社9、由业委会、发展商和我们共同成立协调小组，解决各内难客户服务中心工程部秩序维修部主管；黄主要工作主要工作：所主要工作：小主要工作：小开展多元经营办公室有物业及设施区秩序维护与区内的卫生保客户服务设备的运行、档案资料养护、维修、治安、消防、抄表等交通、环保、社区文化设施意外事故配置共三人配置共三人配置共三人配置共三人配置共三人★诚信是公司的立业之本★做好物业服务最关键在于服务的主动性，争取主动的关8、业主需要看到员工的激情—员工生机勃勃、满面春风★业主永远没有错，首先认错的是我们自己。房屋外观无破坏立面，整洁，无改边使用功能，无乱搭建，公用设施及通标房屋零修及时3456789率道路完好率及化粪池、雨水井、污水井完排水管、明暗乐、休息设施及小区雕塑完生活用水用电供应率及水电住户维修回访率小区治安案件防火设备完好率管理人员专业居民对物业管按规定标准收取，不擅自提高收费标区内绿化地布局合理优美，花草树木时保洁制，楼层内天天清扫擦拭，每周清洗一次，垃圾日场日清，卫生设道路畅通无损坏，路面平坦整洁，排水畅通，无随意占道，无改变使用功定期疏通、清理，井盖齐全完好，保排水畅通无堵、无积水、无塌陷、无路灯完好无损，夜间正常使用，定期确保娱乐设施使用功能，定期维修，定期对供水配电设备检查、保养、保证其完好，按规定标价收费，不擅自到达维修现场不超过双方约定时间，定期检查维护，确保消防系统设备完加强消防宣传，增强商户防火意识，按政策规定做好各项工作，提高管理人员素质，定期征询居民意见，主动重视岗前培训，所有专业技术人员均教育员工树立“业主第一”的服务意（一）总框架—推倒传统的金字塔管理方式，建立起扁平服务费总收入全面按部门、按服务内容进行预算分

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