精益化管理实施方案计划方案

精细化管理的基本办法：细化、量化、实证化、流程化、原则化、协同化。

2、精细化管理的重要内容

一是制订并细化贯彻发展战略和任务目的。6月底前，完毕分公司“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目的进行细化、贯彻。

二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全方面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；审核后，在分公司内网公布。

三是细分业务流程，细化产品与服务原则。要全方面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，解决好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制订的原则体系贯彻到管理和员工操作中去，确保执行到位。

四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据本身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场主动推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理办法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，确保质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和公司形象。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运行管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。

（二）创新活动

创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型公司。

3、科技创新。以提高管理效率为目的，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发有关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施环节

1、动员布署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全方面布署。充足运用网站、内部信息、宣传栏等多个形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，主动营造良好的氛围。

2、查找问题与方案

制订阶段。要全方面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制订精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式办法和环节等；要拟定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月，全方面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采用自上而下、自下而上或上下结合等多个方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析状况，交流经验，及时改善。

4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全方面总结，要形成对应规章制度、原则规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展状况进行考核，并纳入

年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。，要按照精益求精、持续改善的规定，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提高到公司文化的范畴。

四、保障方法

1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。重要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一种职能部门，集中开展活动。

2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强有关知识学习和业务技能培训，并制订培训考核原则，强化培训效果；主动组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。

3、加强监督考核，务实求效。制订精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核成果挂钩。活动办公室将组织有关人员定时对活动开展状况进行监督检查，并进行状况通报。

精益化管理实施方案（二）

为完善都市功效、优化都市环境，打造宜居都市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更加好更快发展，现制订以下实施方案：

一、指导思想

以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁华、文明、和谐新临城”为目的，按照“宏观原则简朴、微观管理精细”理念，启动为期三年的都市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。

二、重要工作

（一）构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破

在主动推动都市管理“三级网络”建设的基础上，主动构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、原则不一等严重影响我县都市管理执法方面的问题，为全方面推动精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位重要负责同志为组员的“临城县都市管理综合执法领导小组”，定时研究协调都市管理工作。领导小组下设“临城县都市管理综合执法局”（下列简称“城管局”）具体负责日常管理工作，综合行使都市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、都市交通、客运秩序和其它方面的都市管理职能，达成都市管理高效、快捷、综合执法的目的。

（二）增加环卫基础设施

在新建道路、社区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际状况，购置必要的机械清扫车、垃圾清运车。

（三）加强县城功效分区规划、建设、管理力度，实施“一证管多证”模式。

按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功效分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加紧各功效分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃（烧烤）市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供适宜场合。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。()三是加强源头治理。城区内的一切经营活动，必须符合县城功效分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局（城管局）审核同意后，方可到其它部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。

（四）明确重点，贯彻责任，实现都市精细化管理的突破

1、建设局（城管局）负责制订《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理方法》，重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。

2、公安局负责制订《临城县都市养犬管理规定》，加强对城区内养犬、户外遛犬的管理，并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。

3、公安局交警大队负责制订《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》，清理整顿都市各重要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和多个车辆乱停乱放、妨碍交通现象。严禁大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。

4、环保局负责制订《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》，对县城公司污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。

5、工商局负责制订《县城农贸市场精细化管理实施细则》，对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。

6、交通局负责制订《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》，对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理，并负责对穿越城区等级道路的维护管理。

以上各部门研究制订《实施细则》后报临城县都市管理综合执法领导小组监督贯彻。

三、保障方法

（一）强化组织领导。“临城县都市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局（城管局），具体负责活动的协调和贯彻。

（二）强化督导检查。建立健全检查考核机制，领导小组将对各单位整治活动进展状况不定时督导检查，及时通报活动的进展状况，研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真贯彻工作责任，每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展状况。

（三）加大宣传力度。各单位要充足运用多个舆论工具，结合进一步开展“三年大变样”活动，广泛宣传。建设局（城管局）负责开通“12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提高教育活动，在提高市民文明素质和环境卫生意识