《市场营销》试卷六及答案

《市场营销》试卷六及答案班级姓名学号得分一二三四五六总分记分人阅卷人得分一、填空题（每空2分，共10分）1、市场营销观念发展，大致经历着下述演进史，从生产观念、销售观念、市场营销观念和（）。2、市场营销4P’S组合是指产品策略，价格策略，（）和促销策略。3、目标市场营销（STP）的三步曲是指市场细分—选择目标市场—（）。4、“货卖一张皮！”，讲的是市场营销中商品（）的重要性。5、四种促销方式包括了广告、人员推销（）和公共关系。阅卷人得分二、选择题（可单选，也可多选，每小题2分，共20分，其中多选题选错、选漏不得分）1．典型的产品生命周期分为四个阶段，其中（），企业销售额迅速上升，利润也迅速增长。A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期2．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略C．心理定价策略D．组合定价策略

3．目标市场策略有三种基本策略可供选择，（）是指企业只用一种产品、实行单一的市场营销组合策略，为整个市场服务。A．无差异市场策略B．差异市场策略C．集中性市场策略4．在现代市场营销实践中，许多企业对消费者市场进行行为细分。一般说来，行为变量主要包括（）。A．使用频率B．消费者的生活方式C．消费者进入市场的程度D．消费者年龄E．消费者对产品的偏好程度5．消费者的购买决策很大程度上受（）的影响。A．社会文化因素B．心理因素C．个人因素D．以上三个因素都不是6．企业为那些当场付清货物的顾客进行的一种减价行为，称为（）折扣。A．数量折扣B．季节折扣C．现金折扣D．交易折扣7．生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（）。A．长渠道B．短渠道C．宽渠道D．窄渠道8、公共关系是一项（）促销方式。A．一次性B．长期C．短期D．偶然性9、构成企业营销组合的基本决策架构的是____________。A.4C理论B.4P理论C.4R理论D.6P理论10、能在最短时间内见效的促销工具是。A．人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系阅卷人得分三、判断题（每个1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”，将答案填入下表。）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案（）1.市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。（）2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。（）3.家庭对每一个成员的消费行为影响至关重要。（）4.对同质市场，可选用差异目标市场营销策略。（）5.市场营销就是推销加广告。（）6.传统的市场营销观念注重顾客需求，通过运用整体营销方法去获取利润。（）7.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）8.市场细分是根据买方的差异对市场进行的划分。（）9.整体产品包含四个层次，其中最基本的层次是有形产品。（）10.产品一进入衰退阶段就立即放弃。（）11.商标专用权受严格的国别限制，一经申请即可永久使用。（）12.营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。（）13.市场细分是产品定位的前提。（）14.可任意支配的收入的高低决定消费者消费水平的高低。（）15.决定消费者是否重复购买的最重要阶段的购后感受阶段。（）16.尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。（）17.产品进入成熟期时市场竞争最激烈。（）18.某服装店经营的女上衣40个项目，男上衣30个项目，童装20个项目，那么该服装店的产品组合深度为40。（）19.营销组合的各个部分是独立存在的，相互之间没有任何联系。（）20.细分市场就是目标市场。阅卷人得分四、简答题（共15分）1．简述整体产品的概念。2．简述企业市场营销环境系统的构成。阅卷人得分五、案例分析题（第1题10分，第2题10分，共20分）1、相信中国人没有不知道浙江温州的，就是这个小小的南方小城却拥有中国最多的富人，他们精明能干，似乎天生就懂得经商之道，创造了中国的“温州奇迹”。而尤为令人惊叹的是他们的发达，最初却是由于经营微不足道的小商品——扣子发财的。温州人开始做扣子时，每枚扣子的价格不足一分钱。一分钱!天晓得现在一分钱可以买什么，商品真的不可谓不小。你真的很难把它和百万富翁的产业联系起来，可实际确实是这样。温州人看的不是一粒一粒的扣子。而是全中国满大街的人的衣服上的扣子，是人都得穿衣服。全国13亿多人口，这是多么大的一个市场啊。案例思考:温州人“扣子致富”的启示何在？2、广州某公司以生产日化产品为主,主要产品有洗发水、护发素、牙膏、洗衣粉、香皂等。其中，企业在销售渠道模式上采用了由多家批发商经销，再由批发商转卖给更多的零售商，大批量地销售本企业的产品，使产品能大量地接触消费者，提高了本企业产品的市场占有率。请根据以上资料分析并回答以下问题。案例思考:1.什么是分销渠道？2.按照流通环节的多少来划分,销售渠道有哪两种类型?3.该公司采用了哪种销售渠道推销其产品的？阅卷人得分六、实训题（共15分）假定你是一家管理咨询公司的职员，正在为一家不知名、中小规模的食品公司做咨询。该厂新生产一种低档次的方便面，该产品外观一般，价格较低，有大规模的竞争对手，也有打低价格战的小规模对手。1、你认为该厂产品以何种消费者市场的细分标准进行细分较好，并说明理由？2、你准备采用何种目标市场营销策略？说明理由。3、如何为该产品进行市场定位？可采用何种策略？说明理由。

《市场营销》试卷六标准答案及评分标准一．填空题（每空2分，共10分）1．社会市场营销观念/社会营销观念2.渠道策略/分销策略3.市场定位4.包装5.营业推广或销售促进二．选择题（每题2分，共20分，其中多选题选错、选漏不得分）1．B2.B3.A4.ACE5．ABC6.C7.C8.B9.B10.C三.判断题（每个1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”，将答案填入下表。）题号12345678910答案√√√×××√√××题号11121314151617181920答案××√√√×√×××四.简答题(共15分)1．（7分）答：整体产品包括4个层次：1）核心产品，指产品带给消费者的利益；2）有形产品，指产品的形体和外在有形的表现，包括产品的质量、特色、品种、商标、包装等；3）附加产品，指产品售前、售中、售后的各种服务，包括产品安装、指导、调试、维修、保证等；4）心理产品，指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。2．（8分）答：1）企业微观环境，主要是由企业内部的人和部门与外部的营销产品实现的竞争者、供应商、经销商、各类营销中介服务组织、目标顾客及相关社会公众团体组成；（4分）；2）企业宏观环境，包括自然环境、经济环境、社会文化环境、政治法律环境、人口环境和科技环境。（4分）五．案例分析题（第1题10分，第2题10分，共20分）1、答题及评分要点：市场的细分是确定目标市场的基础和前提。（2分）把市场进行细分，就一定能从中找到自己的发展机会。（2分）温州人开始做扣子的时候，我国的扣子产品品种单调，造型、花色单一，很难使消费者满意。（2分）从这样一个未满足的市场需求，聪明的温州人看到了一个巨大的市场。（2分）他们精心地服务于这个市场，从这里走向了更广阔的天地。（2分）2、（1）分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。（3分）（2）按照流通环节的多少来划分,销售渠道有长渠道和短渠道两种。（4分）（3）该公司采用了长渠道的模式来推销其产品的。（3分）六．实训题（共15分）答题