315活动总结（22篇）赏析

活动总结（通用22篇）315活动总结1

3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深化推动金融消费者宣扬教育，切实爱护金融消费者的合法权益，广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣扬活动，本次宣扬活动受到了广阔市民群众的欢迎，现总结如下：

一、本次活动以“权利。责任。风险”为主题，向金融消费者宣扬其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正值渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策担当责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的.维护自身权益。

二、本次活动的宣扬主题之一是宣扬“新消法”规定消费者享有的“平安权、知悉权、选择权、公正交易权、索赔权、受教育权、受敬重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正值渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步精确     自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。

活动在我网点门口进行宣扬，针对这次活动，我行向消费者发放了权益爱护学问宣扬册，还宣扬了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融学问。这次活动关心市民更好地了解了金融学问和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范力量，营造了放心消费的良好氛围。

在活动期间分行高度重视金融消费者询问、投诉受理处理工作，妥当处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强分行金融消费者权益爱护工作机制建设。

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3·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期，我行依据人民银行的相关工作要求与部署，乐观开展宣扬教育活动，对此次活动总结如下：

一、在营业厅受理市民询问，派发征信宣扬单张

支配网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》学问宣扬单和信用上查询宣扬单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热忱解答，做好征信业相关学问的普及。

二、运用LED显示滚动屏宣扬

我行全部网点全部采纳LED显示屏24小时滚动显示“深化贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的宣扬标语，让信用体系建设深化民心，普及宣扬。

三、设摊宣扬

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深化贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣扬活动。现场宣扬取得比较好的`效果，我行宣扬人员向现场市民派发了大量的征信业务宣扬单张，不少市民主动向我行询问征信业务的相关内容，在场群众的个人信息爱护意识得到了提高。

四、深化居民社区和小微企业，开展广泛宣扬

征信宣扬人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户访问、派发宣扬单、问卷调查等方式乐观开展对居民群众和小微企业主的征信宣扬教育活动。

通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣扬活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深化了解《征信业管理条例》及征信相关学问，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

315活动总结3

为了广泛宣扬有关维权学问,增加师生维权意识,依据库尔勒市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣扬活动的通知》文件精神，学校在3月15日开展了维权学问的宣扬。

一、活动主题

以“消费与平安”为主题，通过组织活动向师生宣扬相关的消费学问和法律学问，盼望能够扩充老师和同学们维权学问，便利老师和同学权益受损问题能够得以反映，并准时关心老师和同学解决。

二、加强组织领导，增加活动实效性。

在接到上级文件后，学校特别重视，为确保活动扎实有效开展，成立我校“315”国际消费者权益日活动领导小组。亚森〃艾威力校长任组长，吾斯曼〃玉山任副组长，李静副校长、工会主席买买提江及各班主任为主要成员，分工明确，责任到人。

三、广泛宣扬，加强教育

1.乐观部署，仔细落实。为保证宣扬效果，3月13日下午两节课后，学校召开中层会议，校长对在场人员进行了培训，并对此项工作作了部署，要求学校中层领导下午带领全组老师学习维权学问，3月15日要求各班主任以主题班会的'形式对全部同学进行宣扬。

2.广泛宣扬，保证明效。3月15日，各班主任依据同学的年龄特点，针对本班同学的详细状况，进行了一次消费维权宣讲，以案说法，以实物讲解辨别伪劣商品的基本方法和常识，使同学初步学会用法律武器保障合法的消费权益。

3.小手拉大手，深化家庭。班主任让孩子们回家后将所学的辨别伪劣商品的基本方法和常识，如何爱护自己的合法权益等小学问向家长宣扬，班主任通过校信通进行提示。深化开展消费者权益爱护的宣扬活动。

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20xx年是“3·15”活动确立的第xx周年，作为一个以法学为特色专业的高校，为了宣扬和展现二十年来的普法成就，全面落实普法规划确定的各项任务，更好的服务广阔消费者、维护其自身权益，推动消费者维权意识，民商法学院打算响应中国消费者协会的号召，以“3·15”消费者权益爱护日为契机，细心筹划，集中力气，组织开展一系列规模大、范围广、内容全面、形式新奇的宣扬活动，宣扬以宪法为核心的.中国特色社会主义法律体系，弘扬法治精神。开展“3·15”普法宣扬系列活动。下面我将对我们这次活动进行总结。

我们这次活动是我们民商经济法学院成立以来第一次活动，从活动的效果来看我们这次活动的预期目的达到了。我们这次活动主要由民商经济法学院同学会实践部承办，由宣扬部、公关部协作完成。在安静区工商局的协作下我们在陪黎广场进行“3·15消费者权益爱护法律宣扬活动”作为法律专业的高校生，我们学法、普法的目的达到了，在对公民讲解消费者权益爱护法的过程中，我们每一位干事都很仔细，既发扬了我们法学专业同学普法奉献的精神，也体现了我们新一代高校生的素养。在学校我们进行宣扬的时候，得到了我们广阔同学的支持，对于我们组织者来说有这样的成果，我们很欣慰！在活动中有什么做的不到位为的地方还请领导批判指正！

在巩书记、李老师的指导下，在我们每一位同学会成员的乐观协作下“3·15消费者权益爱护日法律宣扬活动”圆满胜利。在此盼望在我们的共同努力下将我们的每次活动都搞出特色，绽放光荣！

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“3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣扬日，随着高等教育的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校内”建设具有重要意义。

一、活动形式和内容

1、画画。每个小组用给出的主题替怀化市工商局设计一个打假画，必需包含“3.15”的图标，每小组在规定的时间内完成。这个环节是为了让同学们更有力的去创新和带动同学们的热忱。

2、将开展权益学问竞答。以了解我校同学消费维权意识及对相关学问的了解程度。

3、进行了唱歌环节。让每小组用我们给定的有关“3.15”词用自己熟识的伴奏或我们给出的'调子唱出来，让同学们在玩的同时学到一些有关消费者权益学问。

二、活动目的

1、让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。

2、能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。

三、活动结果

在这次“3.15”消费者权益爱护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权学问，而且增加了同学的团结和友情。最主要的是这次活动不但增加了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。信任这次消费者权益爱护日活动对消费环境的公正、公正、诚信的建立肯定能起到乐观的作用。

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在“3·15”消费者权益日来临之际，司法所乐观开展3·15消费维权法治活动，以预防和削减经营者与消费者冲突纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下：

一、各部门联动宣扬消费者权益爱护法律法规。联合镇工商、综治办、食品平安等部门在xx镇主要干道设置法治宣扬询问点，由工作人员为群众供应法律询问服务，急躁细致地解答群众提出的在消费过程中遭受质量问题、商家的霸王条款，同时向广阔市民宣扬如何辨别假冒伪劣商品的'方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放《消费者权益爱护法》、《消费者权益爱护法》、《产品质量法》等法律法规。

二、制作《诚信经营倡议书》，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视，更好保障消费者权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣扬、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，乐观检举揭发不诚信行为。

三、为消费者权益维护开拓特地调解通道。一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日支配调解；二是由司法所所长带队，联合工商所、食品平安等部门，组织阅历丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解胜利的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的看法和建议，对调解不成的案件准时告知当事人权利救济途径，将其引导至法律救济或司法、仲裁等部门。

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为仔细开展20xx年“3·15国际消费者权益日”宣扬活动，根据市、区爱护消费者权益委员会的要求，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快进展，共创和谐社会，我镇细心组织、乐观支配部署，结合我镇实，现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动状况。

一、实行多种形式，广泛宣扬。

我镇乐观组织相关部门制作了形式新奇、主题鲜亮的横幅、展板等宣扬工具，组织工作人员向群众宣扬《消费者权益爱护法》、《产品质量法》、《消费者权益爱护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规学问，并现场发放宣扬册、宣扬单等，提高广阔消费者的权益爱护意识。

二、开展专项执法检查

镇平安生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动，组织开展对食品、农资、同学用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查实行了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进（销）货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合平安使用标准的商品德为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。

总之，今年的“3·15”国际消费者权益日纪念活动，提高了消费者的质量意识和法律意识，增加了广阔企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的.健康有序进展，受到广阔群众的好评。在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣扬，为消费者供应更多的服务，把我镇消费者权益爱护工作不断推向新的水平。

315活动总结8

每个人每天都要消费，消费就是我们付出了金钱而获得相关产品或相关服务，有人付了钱却变成冤大头，有人付了钱却拿不到东西或者拿到品质相当差的东西，为了避开这种状况发生，成为一个精明的消费者是一件特别重要的事情，而且要从小就培育孩子这种做精明消费者的意识。为了让同学从小了解消费者的'权益，提升他们的自我爱护意识。我校各班组织学问讲座和主题班会，为孩子们普及相关学问。

各班还着重强调了学校生食品消费平安须知：

1、尽量不买不吃散装食品，特殊是无防尘、防蝇和在日光下暴晒的散装食品。

2、不买不吃无生产厂家名称，无厂家地址，无生产日期，保质期等包装标识内容不全的食品。

3、三，不买不吃已经腐败变质，油脂酸败，有异味儿等不合格的产品。

4、不买不食，卫生条件差，无食品生产经营资质的小作坊，小商店，小摊贩经销的食品

5、不买过期食品，购买食品时肯定要留意标签上的生产日期和保质期。

6、六不买不吃颜色特殊艳丽，色素较重的加工食品。

通过此次学问讲座和主题班会，同学们知道了“国际消费者权益日”的由来、“3.15”标志及其意义，了解了一些消费相关法律法规，并懂得当自己的合法权益受到侵害时，应如何维权。引导同学正确、合理消费，提高对商品真伪、优劣的辨别力量，培育同学科学的消费观念和健康消费习惯。同学们纷纷表示课后将乐观向身边亲朋好友和邻居传播正确、科学的消费学问，提示大家做诚恳守信的经营商户。

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接过旗帜，新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开头了首次消费体验活动。这是昨天上午我县开展20xx年纪念·1国际消费者权益日广场宣扬活动的环节之一。该活动旨在进一步增加全社会对消费者权益爱护工作的关注和重视，凝心聚力打响“放心消费在xx”品牌。

20xx年消费维权年主题是“品质消费美妙生活”。“如何识别假产品？”“买到假冒伪劣产品怎么维权？”在活动现场，市场监督管理、宣扬部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣扬询问台，悬挂宣扬标语，展出宣扬牌，为市民供应询问服务，把消费者维权服务宣扬单发放到群众手中，并现场接受消费者的投诉，整个活动共接受消费者询问412人次，发放各类资料x余份。

活动中，xx百货总经理肖xx作了放心消费示范单位创建的'倡议。自xx银泰的家商家代表，在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名，银泰同时建立了万元的先行赔付基金，公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。

当天活动中，县消费维权义工队伍正式成立，该队伍将立足消费教育和消费宣扬，多途径、多形式地开展一系列消费教育活动，逐步建立起“依靠群众、社会参加、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。消费维权义工、食品平安义工、记者维权团、镇（街道）食安办主任0多人，一起实地体验银泰餐饮消费。

在活动“慧眼识真品”中，现场观众踊跃参加，明辨烟草、酒类的真假，并现场抢答科学消费学问问答题，强有力、齐参加的消费维权氛围深厚。

315活动总结10

恰逢一年一度的3.15维护消费者权益日，为了让更多的同学了解社会了解产品质量，增加同学们的维权意识和维权学问，增加同学们对一些产品学问的了解。同学会外联部特与青岛市城阳区质检局联合举办此次去质检局参观的活动。盼望通过此次参观可以提高同学们对自己身边的一些产品的熟悉。增加自己的维权意识

组织同学们去青岛市城阳区质检局学习和参观，有质检局的工作人员带领着同学们去参观他们的试验室和化验室，参观的同时还会为同学们讲解一些仪器的构造和工作机理。同时还会为同学们供应一些产品让同学们辨别他们的优劣，同学们还可以现场提问一些问题，由质检局的工作人员进行讲解。

通过这次参观质检局，增加了同学们对试验室仪器的熟悉和了解，提高了同学们对我们的社会和一些产品的质量熟悉，增加了同学们的维权学问和维权意识，在以后的生活当中能够很好的维护自己的消费权益。

通过这次活动，同学们都表示学习到了许多课堂上不能学到的学问。让同学们真正的接触了社会了解了社会。为以后走向社会增长了肯定的学问。

我们外联部通过组织这次活动，让我们意识到了社会学问同样对我们高校生成才和成长有很重要的作用。在这次活动中同学们乐观的和质检局的领导们沟通，向他们询问了许多关于质量以及个人维权的学问。

看着同学们乐观的参与这次活动，并且在这次活动中乐观地表现让我们同学会的成员意识到了我们以后的工作方向和工作方法，我们以后应当多组织一些有利于同学们接触社会的活动，以及一些有利于增加同学们社会学问和社会阅历的活动。

在这次活动中我们也存在一些不足，在这次活动中没有协调好时间的`问题，利用的是同学们午休的时间，影响了同学们的休息。这是我们工作的失职，盼望在以后的工作中尽量避开这种事情的发生。总体来说我们这次活动还是比较胜利的，获得了学校老师以及质检局领导的全都好评。

315活动总结11

在3月里，我部举办3.15消费者权益日活动，活动的前期策划、场地支配、消费者权益PPT展现和视频播放都预备妥当。由于当时正遇物价上调，食堂的各个菜价都涨价了，这一状况部符合3.15消费者维权要求，达不到3.15消费者维权日的的目和意义被老师给临时取消了。对于这样的结果我还是感到有点圆满的`，究竟活动前期都已经做了那么多。还有那是第一次由我个人统筹、策划一个活动

在4月里，筹划运动员励志晚会、写策划。中旬举办运动员励志晚会，晚会圆满落下帷幕。在晚会的其次个环节（在老师离开之后的活动中）中有一些同学离开了晚会现场，下次的活动中应尽量避开同学离场，这就要好好提高节目质量和支配好晚会时间了。在晚会现场布置时应事先支配好人员。整个晚会的顺当进行离不开大家齐心协力的帮忙。在运动员的培训过程中，我部成员不怕辛苦，按时参与培训并听从组织的支配。

在5月里，我系举办运动员表彰大会，我们宣扬部负责物品选购，部长事先支配好我部人员的工作，说好留意事项，选购很快就完成。在心理健康节中我们宣扬部和心天地社团的成员一起商讨海报的内容和形式，共设计了4张海报让系里老师选择出3张参与竞赛，可能是由于人员少，时间急，让我们在这次竞赛中占了劣势，不过成果还算可观，第五名。盼望大家在以后的日子里更加努力，争取在下届心理健康海报展上取得好成果！

在6月里，我们做学期收尾工作。并帮助各部完成工作。宣扬部的工作更多的是一种帮助其他部门，相当于幕后工。但突如其来的“纪念建党90周年”系列活动，让在乐观预备考试的老师、同学们又劳碌了起来。对于海报的管理我们有不到的地方，D楼那里的海报板经常简单被广告掩盖，大厅的海报无缘无故消失撕破口。在出过海报之后要洗洁净毛笔，颜料盒，擦洁净桌子。海报出好之后准时的拍照保存。

315活动总结12

在20xx年”3·15国际消费者权益日”来临之际，县工商局围绕“品质消费美妙生活”年度主题，坚持早支配、早策划、早部署，乐观筹备20xx年“3.15”系列活动。

一是制定方案，落实责任。围绕中消协确定20xx年“品质消费美妙生活”年度主题，先后召开县消委会理事会及消费维权专题会，听取相关单位看法建议，深化争论活动细节，结合实际制定活动实施方案，并整合力气，成立宣扬报道、现场活动等五个工作小组，并落实到详细责任人，强调纪律，要求各司其职，协同协作，传达压力，压实责任，确保活动顺当推动。

二是强化宣扬，营造氛围。梳理当前消费投诉热重点，结合年度活动主题，通过公益短信、宣扬栏、LED等载体加强活动宣扬。同时，制作活动宣扬手册、展板、横幅及维权要点等资料，利用忠县电视台、忠州日报、忠州之家等媒体动态发布年度活动主题、重庆市“3·15”消费维权网络晚会，并做好活动现场及后续跟踪报道预备，引导科学理性消费，提倡依法乐观维权，扩大活动的社会影响力。

三是突出检查，规范市场。联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查，严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为，督促商户守法经营，自觉落实经营者义务，共同营造放心消费环境。

四是举办活动，现场维权。以北山广场为活动主场，以各乡镇人流集中点为分场，乐观开展消费维权“五进”（进社区、校内、农村、企业、景区）活动，现场普及消费维权学问，曝光典型侵权行为，发布消费警示，受理处置询问、投诉。同时，充分发挥“12315”维权平台作用，坚持24小时值班制度，确保准时受理、处置消费者投诉，切实维护消费者合法权益，提振消费信念。

315活动总结13

xx县工商局局为维护广阔消费者的合法权益，打击制售假冒伪劣产品的违法行为，依据国家质检总局《关于开展日用消费产品3。15专项打假行动的紧急通知》（国质检执函〔2022〕91号）要求，在我县开展了2022年度315专项执法打假行动，现将工作作如下总结：

一、领导重视，落实到位

xx县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下，本着对人民高度负责的态度，高度重视此次专项打假行动，严格根据总局“通知”要求和省局的支配部署，把此次专项打假行动作为今年“3。15国际消费者权益日活动”的重要内容之一，快速组织力气，周密部署，把各项工作落实到位，抓出实效，确保此次专项打假工作按时完成。

二、检查重点

我县根据“通知”要求，结合我县实际，重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大，此次白酒检查在全县范围内开展，以查处白酒中甲醇超标问题为主。

三、检查状况

对于此次专项打假行动我们以抽样检验，并就近就便将样品到送具有法定检验资格的检验机构进行检验。我局严格根据国家质检总局和省局、市局的'要求，对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行仔细细致的检查，对检查或检验中发觉在生产、加工中掺杂、掺假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量严峻超标或用工业酒精勾兑白酒的违法行为，严格根据有关法律法规的规定进行处理。充分发挥质监部门打假主力军的作用。我局在此次开展的打假专项行动中，严格依法行政，仔细检查、具体记录，查处的状况准时上报州局。

我局此次专项检查，出动了4车次、16人次，通过检查我县目前还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业，县内有一些销售企业，通过检查没有发觉重大案件。

315活动总结14

为深化宣扬《消费者权益爱护法》和消费维权年“信用让消费更放心”主题精神，围绕市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求，落实好维护消费者权益工作，更好服务人民群众日益增长的`对美妙生活需要求，市市场监督管理局、市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题，以支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深为要求，从2月18日开头拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣扬活动序幕。

1、开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣扬动员会，动员各机构以消费维权民生实事为抓手乐观参加和协作，开展好各活动区宣扬工作。

2、开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣扬活动动员及业务培训，广泛发动社会力气乐观参加活动推广。

3、作好创建活动动员支配。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”创建活动工作动员和工作支配，发挥服务站的示范带动作用。

4、分析通报消费投诉热点、难点工作，开展市场专项综合检查。严峻查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣扬、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范市场秩序。

5、充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势，做好“3·15”期间的宣扬、义务修理服务活动。利用近一个月时间，在全市范围内开呈现场活动，为广阔消费者开展送法律学问、送询问服务、假冒伪劣商品展现、义务修理及消费体验教育引导活动。

6、利用宣扬栏、广电网络开机画面、报刊专版，民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣扬消费年主题精神。

7、向消费者发放《消费者权益爱护法》、(《消费维权学问》擦亮眼睛、远离陷阱)宣扬册20000份。

8、“3·15”前夕开展x年第一批“诚信经营放心消费”创建活动，对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。

9、筹备“3·15”活动启动仪式，开呈现场政策法规询问服务、企业询问服务及产品宣扬展现、典型案例展板及真假商品鉴别展现、相关法律、法规有奖学问问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。

315活动总结15

每年3月既是春暖花开的季节，更是消费者的节日，即将到来的3·15国际消费者权益日，在给消费者供应消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新转变的时机。20xx年，注定是不平凡的一年，今年是我国“十三五”的开局之年，新变化、新进展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的.景象，就连今年中消协的20xx年消费维权年主题，也确定为“新消费我做主”。

20xx年，随着互联网金融转变大众的投资理财生活，金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节，如何去面对新金融，如何把握新的金融学问，熟识把握新的金融产品，不至于落伍于快速进展的时代，已成许多消费者的迫切需求。

20xx年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益爱护工作的指导看法》当中明确提出，金融消费者是金融市场的重要参加者，也是金融行业持续健康进展的推动者，加强金融消费者权益爱护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信念，维护金融平安与稳定，促进社会公正正义和社会和谐具有乐观的意义。

作为时下与消费者最息息相关的行业——金融业，也将用围围着新消费的主题，给消费者供应出更具人性化的服务，那么在这些新思维、新创新、新服务推动下的x金融业，将在3·15呈现给消费者一个怎样的面貌？广发x街支行又将给消费者带来哪些新的金融学问普及？又将给消费者带来哪些新的投资机遇？至此，广发x街支行将启动支行机构诚信服务宣扬月活动，让金融新消费的相关宣扬以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。

活动期间，消费者可以通过关注广发x街支行的官方微信、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象，提出自己的怀疑，届时，我支行将联合x分行专家为金融消费者、投资者供应准时完善的解答。

为更好的保障金融消费者权益，我行还将在广发x街支行大堂展现相关介绍新金融、新消费、新产品的宣扬展板。同时，为了给金融消费者更完善和贴心的服务，广泛收集您及身边发生的案例，为今后同此案件的预防做好相应措施及金融学问普及工作，让每一位消费者在3·15到来之际，成为一位把握新时代相关金融学问的新时代消费者。

315活动总结16

为增加学校内全体师生爱护自身消费权益的意识，推动消费者权益爱护工作深化开展，本协会于3月15日，在全校范围内组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，趣味性强，取得了良好的效果。

本次活动的主题为“遏制手机吸费，打击无形诈骗”，其中详细分为两个流程：

一，我们对参与的同学先做一个调查，问卷纸上列着一些手机诈骗的常见手段，让他们选择哪些是他们经受过的，然后，我们对其进行统计；

二，参加者可以抽取一个有关消费者权益爱护法的问题，答对就有精致小礼品相送。整个活动氛围始终很好，同学们都很乐观，首先，其中很大缘由是我们做了比较充分的预备，而且大多协会成员都表现得很乐观在活动前几天，我们就已经把海报，礼物，问答卷等一系列物品筹备好。值得一提的是，由于预想到当天确定有许多部门会举办活动，为了占据有利地形，我们在吃早饭之前就将桌椅搬到活动地点，为顺当举办活动供应了良好条件。另外，我们在有奖竞猜环节花了许多心思，发挥了我们的.想象力，这些小礼品虽然不值多少钱，但是都很受大家的欢迎，那么来参加的人自然就会许多。

在此次活动中，我们也遇到了一些困难。在活动中，由于参与的同学许多，都争着答题，抽奖，这是从前没预想到的，而我们没有将每个细节的工作安排给干事，以导致当时的状况比较混乱，不是很有秩序。还有一个问题，是参加的同学告知我们的：“为什么没答对的人就连个鼓舞奖都没有”，这会导致有些没答对的同学很绝望，有可能减弱了我们的宣扬力度。这些都是我们的一些错误，在以后的活动中肯定会吸取教训。

整个活动进行得比较顺当，基本达到了预期效果，此次活动对于广阔师生来说是一次深刻的消费教育，也是对于自身素养的一次提升。此外，通过此次“3。15”宣扬活动，使广阔师生能够在嬉戏的同时，对手机诈骗有了更深刻的了解，提高自我爱护力量和消费维权意识，继而让更多的人了解消费者权益爱护的意义，更好地维护自己的合法权益。

315活动总结17

根据上级行《关于开展3·15征信宣扬活动的通知》要求，在《征信业管理条例》实施2周年之际，我行乐观协作“3·15消费权益爱护日”开展了征信学问宣扬活动。

一、领导重视，统一部署。

行领导重视，细心筹备做好“3·15”征信宣扬活动的预备工作，于3月12日召开了辖内金融机构动员大会，并结合实际状况制定了《“3·15”征信宣扬活动方案》。依据市中心支行的活动支配，统一组织、统一要求、统一部署，成立了宣扬活动领导小组，详细负责落实宣扬活动的各项工作，促进了宣扬活动有方案、有步骤的开展起来。

二、主题明确，内容丰富。

此次宣扬，全面贯彻落实《征信业管理条例》，促进征信业规范健康进展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势，指定“3·15”宣扬地点，根据统一要求在营业网点门前设立询问台，散发宣扬材料，并在营业网点门前悬挂宣扬横幅，利用“LED电子显示屏”循环播放宣扬内容，增加宣扬效果。我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起，开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣扬，并在中心广场设立了征信宣扬询问台，向前来询问的`群众答疑解惑，散发了“征信业管理条例”、“珍爱信用记录，享受幸福人生”等宣扬材料2000多份。

三、结合实际，突出重点。

针对农村新型农业产业、家庭农场、农夫合作社等，利用农村的金融机构，走进乡村开展征信学问教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例》在农村和工厂进行了普及征信学问。

四、利用媒体，扩大宣扬面。

我行充分利用报纸、交通广播进行媒体宣扬，并由“农发行、农行、信用社和邮储银行”业务人员做客“行风热线”对老百姓提出的问题进行一一解答，使老百姓更直接地了解征信学问，进一步普及《征信业管理条例》，增加了宣扬效果，扩大了宣扬掩盖面，营造了学《条例》、“讲诚信、守信用”的良好社会氛围。

通过普及《征信业管理条例》相关学问，使更多的群众关注自己的信用记录，自觉维护自身在征信领域的合法权益，进一步提高公众信用意识;使征信工作人员提高窗口服务和依法履职的力量;促进辖内金融机构更加自觉地根据《条例》开展征信业务。

315活动总结18

我市“3·15”国际消费者权益日围绕“新消费我做主”活动主题，在全市范围内仔细组织开展了形式多样、丰富多彩的宣扬询问、纪念服务活动，并取得非常显著的效果。现将我市“315”宣扬询问活动工作开展状况总结如下：

一、领导重视，细心策划、周密支配。

省消委会3、15活动通知下发后，市消委会领导高度重视，第一时间组织相关人员进行工作部署支配，转发了省消委《关于转发中消协关于做好20xx年主题和“315国际消费者权益日”宣扬活动的通知》的通知，拟定了20xx年“3·15”国际消费者权益日”宣扬活动实施方案，并下发各县（区）消委会（指导站），要求广泛动员、及早部署，确保3、15各项工作落到实处。市消委会会同市工商局、市广播电视台联合制定了“新消费我做主”xx市20xx年“315”消费维权宣扬活动执行方案。

二、活动形式多样、丰富多彩

1、召开消费维权典型疑难案例分析研讨会

为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和水平。市消委会从近两年的一些消费纠纷案件中选取5个疑难消费案件进行分析，在分析会上邀请市法院、市法制办专业人士对疑难纠纷在调解存在的问题进行了剖析。

2、开展315消费维权志愿者征集活动

为深化贯彻《中华人民共和国消费者权益爱护法》，弘扬无私奉献、助人为乐的社会主义精神文明，乐观推动社会各界人士关注、支持消费者权益爱护工作，xx市爱护消费者权益委员会根据《四川省爱护消费者权益委员会“3·15”志愿者管理方法》要求，市消委会在xx电视台、电台、xx微信公众号以及xx日报公开征集了一批符合条件的'50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消费维权志愿者颁发了证书。

3、组织召开年主题座谈会

“315”活动期间市、县区消委会组织部分消费者、生产经营企业、服务行业、公用事业等单位召开“新消费我做主”年主题座谈会，深化对年主题的理解和熟悉，在座谈会上，学习了新《消法》和侵害消费者权益行为处理方法》，让消费者更加知晓了自己的权利，让经营者更加明确了义务。

4、活动亮点突出、社会反响好

3月15日市消委会会同市工商局在商务区百福广场开展了大型的3、15消费维权宣扬活动现场。参与活动的有市区领导、企业代表、消费者代表、媒体代表。企业代表21家，其中金融行业3家，广告行业3家，医院1家，通讯行业3家，商贸行业10家，生产企业1家。

315活动总结19

每年3月既是春暖花开的季节，更是消费者的节日，即将到来的3·15国际消费者权益日，在给消费者供应消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新转变的时机。xxxx年，注定是不平凡的一年，今年是我国“十三五”的开局之年，新变化、新进展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的xxxx年消费维权年主题，也确定为“新消费我做主”。

xxxx年，随着互联网金融转变大众的投资理财生活，金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节，如何去面对新金融，如何把握新的金融学问，熟识把握新的金融产品，不至于落伍于快速进展的时代，已成许多消费者的迫切需求。

xxxx年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益爱护工作的'指导看法》当中明确提出，金融消费者是金融市场的重要参加者，也是金融行业持续健康进展的推动者，加强金融消费者权益爱护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信念，维护金融平安与稳定，促进社会公正正义和社会和谐具有乐观的意义。

作为时下与消费者最息息相关的行业——金融业，也将用围围着新消费的主题，给消费者供应出更具人性化的服务，那么在这些新思维、新创新、新服务推动下的沈阳金融业，将在3·15呈现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些新的金融学问普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此，广发南京街支行将启动xxxx支行机构诚信服务宣扬月活动，让金融新消费的相关宣扬以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。

活动期间，消费者可以通过关注广发南京街支行的官方微信(NJJ95508)、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象，提出自己的怀疑，届时，我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资者供应准时完善的解答。

为更好的保障金融消费者权益，我行还将在广发南京街支行大堂展现相关介绍新金融、新消费、新产品的宣扬展板。同时，为了给金融消费者更完善和贴心的服务，广泛收集您及身边发生的案例，为今后同此案件的预防做好相应措施及金融学问普及工作，让每一位消费者在3·15到来之际，成为一位把握新时代相关金融学问的新时代消费者。

315活动总结20

为隆重纪念3。15国际消费者权益日，进一步贯彻中华人民共和国消费者权益爱护，宣扬“消费与服务”年主题，落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费维权中的责任意识，，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣扬活动，我西安邮电学院新老校区志愿者也义务关心其做好宣扬工作。

15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局，参加宣扬部署。先是了解了相关内容，以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进行宣扬活动。部门有关人员现场讲解一些关于“爱护消费者权益”的学问，并当场展出一些假物品(酒、烟等等)，进行防伪讲解，提示广阔市民谨防受骗。青年志愿者们带着志愿者帽，发着宣扬单，面带微笑，给过往的行人简短的进行讲解。志愿者们都很仔细的'做好自己的工作，树立着良好的志愿者形象，尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们相互协作，很好的完成了任务，活动到11点结束。事后，工商局致意真诚的谢意，对我们赐予很高的评价，盼望下次还能跟我们合作。此次活动有着肯定的影响力，让群众们对消费权益的爱护重视起来，让其了解一些消费权益的常识，以至于人们在消费中能爱护自己的权益。其次，对于志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了自己的一份贡献。

本次宣扬活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主题的含义：爱护消费者的权利和利益;提倡健康，文明的消费方式，节省资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，削减消费对环境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣扬资料，资料的内容都非常实际和有用，能让人们都了解到关于消费权益的学问，从而更好的爱护自己的权益。

在此次“3。15消费者权益爱护日”系列宣扬活动中，我们青年志愿者不仅参加了社会实践，促进了对理论学问的更深刻的理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热忱。当志愿者们没面带微笑的讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足，很多方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较胜利的，我们志愿者会再接再厉，争取把工作越做越好。

315活动总结21

2022年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为进一步组织和开展好各项宣扬询问服务活动，全面展现全区工商和市场监管部门一年来消费者权益爱护工作取得的成效，营造平安放心消费环境，自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。

一是集中开展系列宣扬活动。自治区工商局将联合自治区消费者协会在银川市光