项目运维报告

XXXXX项目XXX运行报告项目名称:建设单位:维保单位:TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、髀目的1\o"CurrentDocument".系统功能、性能与稳定性考核1\o"CurrentDocument".系统在各种环境和工况条件下的工作稳定性和可靠性1\o"CurrentDocument".健全系统运维管理体制，完善运行操作、系统维护规范1\o"CurrentDocument"二、运维的准备2\o"CurrentDocument".完成系统操作、维护人员的培训2\o"CurrentDocument".建立系统运行所需的各项规章制度2三、运维时间范后I、运维制度\o"CurrentDocument".职责划分3\o"CurrentDocument".规章制度3\o"CurrentDocument".内容记录3\o"CurrentDocument".问题处理方式3\o"CurrentDocument"五、运行情况记录表5六、维护期运行情况总结一、维护目的运维期间通过既定时间段的运行，全面考察项目建设成果。并通过运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利平稳地移交给运行管理单位。通过实际运维中各系统功能与性能的全面考核，来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。维保单位依据 XXX合同 的条款，已顺利履行维护期的相关工作，现提交运维期运行报告。.系统功能、性能与稳定性考核(1)系统功能及性能的实际应用考核;(2)通信系统的长期稳定性和可靠性;(3)监测数据的长期准确性和完整性;(4)系统长期安全性能。.系统在各种环境和工况条件下的工作稳定性和可靠性(1)在网络不稳定的条件下，平台工作的稳定性、数据的完整性;(2)数据库异常的条件下，数据的完整性、可靠性；3.健全系统运维管理体制，完善运行操作、系统维护规范3.健全系统运维管理体制，完善运行操作、系统维护规范(1)建立专责管理队伍；(2)建立健全运维操作规程；(3)建立健全系统日常维护规范；(4)建立系统运维档案。运维期间，主要工作有：安排人员培训，并进行实际操作；对系统进行日常操作，并予以记录；对系统发生的问题，分重点分层次地予以解决，并由此提出针对性的措施。发现并总结系统运行中的管理和维护问题，总结经验，以便系统正常运行时参考。二、运维的准备为了运维工作的顺利开展，以运维与操作培训相结合的原则，在运维期间进行全面、系统的培训工作。.完成系统操作、维护人员的培训(1)完成系统日常操作培训；(2)具备经考核合格的日常操作和维护人员上岗。.建立系统运行所需的各项规章制度(1)建立管理队伍；(2)建立日常运维工作制度草案(3)建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程(草案);(4)建立日常系统巡检制度，制定各项巡检、复核内容；(5)制定系统管理和维护规范；制定日常运行报表生成内容、时间间隔。三、运维时间范E维保时间为2022年7月〜2022年7月。I、运维制度由于该系统涉及的面较广，距离跨度很大，特殊是整合的系统差异很大。实现运行需要有固定的人员安排、可操作的规章制度、实际的记录内容、以及问题处理流程和方法。.职责划分管理单位培训上岗的操作人员进行的合法操作，均视为已接受过承建方的书面或者口头指导。操作人员原则上禁止规定的非法操作，对非法操作，必须有书面的记录，对事故进行商议解决。各方在运行中的责任：建设单位：进行组织、调度、安排实施。承建单位：具体准备运行的工程技术、资料等条件，协助甲方工作，完善整个系统。监理单位：监督运行过程、审核记录文档、协调运行。人员分工：为确保工程移交后，管理单位能够顺利接手管理，本次运行主张“前期承建方带、后期甲方管”的原则。.规章制度（1）日常运行管理工作制度；（2）日常操作制度；（3）安全管理制度；（4）应急处理制度。.内容记录运维期间每季生成一份日常操作记录；不定期进行特殊工作环境或者特殊工况环境测记录；每半年生成一份半年问题汇总（含问题处理记录）；浮现重大问题（硬件设备坏、系统崩溃等）生成重大问题记录（含处理记录）；运维结束后运维单位出具此维护期总结报告。.问题处理方式普通问题（如接收异常处理、系统参数设置等）由承建商当场解决（电话或者现场）；紧急故障（如数据无法接收、系统重大bug等）由承建商负责解决，普通两天内予以解决。五、运行情况记录表单位:XXX序号货物名称规格型号运行记录故障处理记录六、维护期运行情况总结综上所述，我方已按“XXXXX"，保质保量的完成为了合同内设备的维护工作,现所有设备均运行正常。客户意见表项目