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文档简介
HR的春天里知识旗舰店第第页门店XXX人事管理制度为了满足各门店发展需求,为各门店提供充足的营运人才,同时规范门店人事管理程序,制定本办法。第一条本办法适于XXXX各门店店长助理、厨师长级以下XXX的招聘、任免、离/辞职管理业务。第二条本办法所涉及的人事管理程序由各门店店长归口管理。前厅值班经理及后厅厨师长具体执行。第三条编制确定一、各门店前后厅人员配置由公司总部按岗位、人数统一确定初始编制。二、当门店因实际工作需要出现增/减编时,由店长负责向公司提交增/减编需求,经公司核定以后进行编制增减。第四条招聘管理一、招聘分为两种类型:公司统一招聘、门店自主招聘两种形式。二、公司统一招聘由公司负责组织,招聘费用按次计算,总费用按实招到店人数平摊入门店营运费用,门店自主招聘的所有费用均列入各门店营运费用。三、招聘费用指因招聘而发生的招聘渠道费用、广告费用等。统一招聘费用由公司核算,门店招聘费用由门店申报、公司核算的方式计算。第五条面试程序一、应聘者需填写《面试表》,由门店责任人负责面试。二、面试至少进行两次,前厅初试由值班经理/店长助理及以上岗位负责,后厅初试由副厨师长/厨师长负责,复试由店长负责进行。三、初试时应询问应聘者过往经历、工作技能等,并向应聘者介绍公司、工作要求、晋升体系、薪酬结构、试用时间等,重点考核应聘者是否符合任职资格,是否认可公司服务规范,后厨岗位还应测试应聘者岗位技能是否符合生产要求。四、店长复试应对应聘者身体状况、体型外貌、教育程度、工作经验、团队精神、工作热情、交际能力、工作时间适应能力进行综合考核,对于触犯法律、品行恶劣、因贪污受原单位开除、传染性疾病患者、未满劳动年龄的坚决不予录用。五、XXX薪酬应按公司额定的岗位工资标准与应聘者确认,应聘者薪资要求低于公司标准的,按公司标准确认;高于公司标准X%以内(含)的,由店长确认;高于公司标准X%以上的由营运部门确认。六、面试通过的,由店长助理或值班经理统一回复应聘者,明确告知对方面试结果、入职职位、入职时间、准备材料等。第六条试用及转正一、新XXX入职需向公司提供并填写以下材料:1、必提供的资料:(1)身份证、暂住证或居住证明复印件2张;(2)红底免冠寸照3张;(3)XXX工资卡复印件2张;(4)《XXXXXXX入职声明》2张,并签字加盖左手大拇指指纹;(5)XXX试用合同3份。2、根据XXX实际情况提供的资料:(1)学历证复印件2张;(2)个人资质、职称证明2张。(3)其他自愿提供的相关证明复印件。二、新XXX入职由店长负责安排专属训练员,并由训练员制定岗位训练计划。前厅XXX训练考核由值班经理负责,后厅训练考核由厨师长负责,店长负责不定时抽检。训练考核结果作为XXX转正依据,纳入XXX档案。三、XXX试用期为3个月。试用期内有违反XXX试用合同要求、公司管理制度规定中予以辞退处理的相关规定的,予以直接辞退,不满足岗位要求的予以调岗或辞退。试用期届满,完成培训目标且符合转正条件予以转正,未达标的视情况予以最长2个月的延长试用期,延长期内仍未达标的予以辞退。第七条岗位转换一、晋升XXX符合晋级条件,由XXX或上一级管理组或培训岗提出,店长面试合格后予以晋升。二、降级XXX违反公司规定的降级规定或连续3月考核结果不达标的,由上一级管理组面谈、店长评估后予以降级。三、调岗因XXX个人原因不能适应本岗位工作的,由XXX个人或上级管理组提出,店长评估后予以岗位调整。四、转职因XXX个人原因提出前后厅工种转换的,由前后厅负责人负责对其技能进行评估,店长面试合格后进行转职。五、调店因公司发展需求,将XXX调离本店的,由店长负责动员,争得XXX同意后,由公司营运部门负责统一调度。六、任免责任XXX岗位变更后,由门店起草人事任免通知书,公司营运部门审核后在店内公示三天,公示期内XXX有权对公示内容进行提出复议。第八条离职一、XXX提出辞职,双方协商达成一致的,可以随时解除劳动关系。二、离职的类型XXX离职分为辞退、辞职及自动离职。具体如下:离职类型类型说明辞职合同期满,个人要求解除劳动合同。合同未到期,个人要求解除劳动合同。试用期内,个人要求解除试用期劳动合同。辞退合同期满,公司要求解除劳动合同。合同未到期,因违反规章制度或国家法律,公司要求解除劳动合同。试用期内,公司要求解除试用期劳动合同。合同期内,严重不符合岗位要求,公司要求解除劳动合同。自动离职XXX未与公司协商一致单方面终止雇佣关系的,视为自动离职。XXX旷工三天以上、请假超过规定时长而无正当理由的,视为自动离职。XXX不按辞职/辞退流程办理手续、无故逾期超过三天的,视为自动离职。三、离职程序1、XXX辞职程序:(1)XXX辞职应提前1个月填写《XXX离职申请表》,向上一级管理组提出。(2)管理组应对离职XXX进行离职面谈,了解相关离职信息。(3)管理组同意离职申请后,报店长备案,店长视情况可进行二次离职面谈。(4)约定离职当日,XXX按《离职交接表》的要求完成工作及劳动工具的交接,清算所有款项后离职。2、公司辞退程序:(1)试用期XXX不符合岗位要求的,由上一级管理组提出面谈,店长审核同意后予以辞退。(2)正式XXX符合辞退要求的,由店长及以上岗位进行面谈,约定离职日期,提出辞退。(3)辞退XXX在离职当日,XXX按《XXX离职交接清单》的要求完成工作及劳动工具的交接,清算所有款项后离职。3、自动离职程序:自动离职的XXX按旷工处理,未完成离职交接的,缓发其工资,直至其交接完工作。自动离职期间,对公司造成损失的,公司有权追究其相应的法律责任。四、离职面谈门店管理组必须对离职XXX进行面谈,对其内部、外部、个人原因等方面进行沟通,了解XXX离职的真正原因或详细说明辞退的原因。五、离职XXX工资由门店店长在XXX工资表中核算,由公司在发薪日统一发放到离职人XXX资卡内。六、XXX正常辞职,完成辞职程序的,公司可开具XXX离职证明,其他情况不予开具。第九条离职复用正常离职的XXX若需再次入职,其个人在公司的履历不累计,需按照新入职XXX程序办理。第十
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