【H公司出口现状、问题及对策的实例研究10000字】

II第一章绪论1.1研究背景近几年在“一带一路”外贸战略政策的指引下，我国外贸出口保持较快增长，出口发展总体规模逐渐趋于平衡，外贸发展方式进一步优化。2020年初，新冠肺炎疫情（简称“新冠疫情”）从武汉爆发，并迅速向全国地区蔓延。历史总是惊人地相似，回忆起17年前的SARS爆发，各个地区的企业也纷纷停工歇业。但是，与之前不同的地方在于，我国目前的宏观经济发展环境和国民经济总实力发生了重大变化，其应对疫情的能力也有了很大提高。但是，这种大规模疫情仍然对我国经济产生猛烈的影响，尤其是对出口贸易的影响更为严重，使外贸公司难以恢复正常的生产和经营活动，并且面临着前所未有的不确定性和风险。图1中国2019.11-2020.6出口贸易图如图1所示，可以看出2019年末我国的对外贸易处于正常贸易的情况，并且展现出逐渐上升的趋势。但是在新冠肺炎疫情爆发后，2020年初前两个月，我国的出口贸易处于停滞状态，直到2020年3月才逐渐开始恢复正常贸易，但与2019年12月的贸易额相比仍有很大差距。新冠肺炎疫情对我国出口贸易的影响从出口贸易额的增长速度方面更能直观地表现出来。KC公司与众多的中小型外贸企业相似，新冠疫情的爆发，造成了企业订单取消或延期、企业复工难度上升，销售量大幅度下降等问题。希望以此为例，通过分析企业出现的问题，提出转型研究的策略方法，帮助企业度过难关。1.2文献综述1.2.1国外研究现状JillJuergensen，JoséGuimón，RajneeshNarula1（2020）区分了新冠疫情对欧洲及其主要贸易伙伴的直接影响，以及对公司和全球价值链的长期影响。指出短期内，各种公司和行业遭受损失的严重程度是不同的。除了供需中断外，大多数中小型外贸企业在疫情爆发后还面临疫后复苏的挑战。为了减少疫情对外贸公司的一系列影响，政府必须进行干预，而且政府还需要针对不同类型的外贸企业采用不同的方法，而不是采用单一的方法。为了缓解新冠疫情造成的对外贸易额负增长所引起的外贸量迅速下降的现象，有必要通过国际化和互联网两种方式的综合作用来促进公司的更新和发展。Usman（2020）深入探讨COVID-19对全球贸易的影响，像COVID-19这样的流行病严重影响了全球经济，笔者将新冠疫情对经济影响分为六个维度，根本原因在于劳动力不流动，生产率大幅度下降，供应链中断，出口下降，不确定性等因素。印度学者Sharma（2020）提出最近发生的COVID-19大流行不仅造成人员伤亡，而且使经济陷入困境。由于印度的经济增长速度在2020年之前已经放缓，医疗基础设施薄弱并且大量人口生活在极端贫困中，这种危机对于像印度这样的新兴经济体的影响更大。印度的出口贸易受疫情影响受到了极大的打击，为削弱COVID-19对印度出口贸易产生的不利影响，笔者提出政府应该充分发挥其职能促进外贸市场的恢复。1.2.2国内研究现状金旭（2003）提出一些推动外贸企业扩大出口的具体措施建议，目的在于加快“非典”过后我国外贸企业恢复正常经营活动的速度并推动我国出口贸易的发展。首先，应认真做好商品出口前的各项准备工作，做好防疫措施。其次，必须明确了解进口商的验收标准。尤其是针对具有安全、卫生方面要求的，对消费者健康可能产生影响的商品，应与进口商认真磋商，申请使用进口国认可并获得国际上普遍认可的产品标签。牛犁（2003）在文章中提出“非典”对当时我国全年外贸的持续滞后态势产生了很大的直接影响，非典疫情爆发之前正值我国出口贸易订单合同签订的一个高峰期，因此全年外贸合同签订计划也受到了非常大的影响。一些发达国家加大了对出口贸易限制，使外商直接投资大幅度减少。2002年我国对外贸易增长速度呈现“前低后高”的走势，2003年中国的对外贸易走势持续下降，可见“非典”对中国2003年的出口贸易影响非常大。刘花（2020）指出新冠肺炎疫情对中国外贸带来了很多影响，首先推迟复工影响到一些国外订单难以按期履行；其次，受到疫情影响很多国家企业取消中国企业的订单，虽然WHO发布的临时建议措施并没有包括对限制中国商品出口的贸易措施，但仍有国家依旧对中国商品进行出口的限制。再次疫情影响到外贸活动的开展，不仅是广交会，所有国家为避免疫情蔓延，都停止一切大型聚集性活动，商务活动受到了很大限制。郑畅（2020)提出在2020年新冠疫情蔓延的情况下，我国中小型外贸公司暴露出一些主要问题，如客户来源结构比较单一，贸易重点地区结构单一，产品销售结构比较单一，造成了外贸公司的抵抗风险管理能力低下的状况。作者提出在今后的企业发展中，可以借这次新冠疫情为契机，拓展贸易区域，拓宽横向和纵向的产品结构，优化产品交期构成，这是当今中小型外贸企业必须探索的经营策略。张夏恒（2020）经过长期调查分析得出新冠肺炎病毒疫情对我国中小微外贸企业2020年的正常经营影响非常严重，有79.76%的兴海帽业有限公司认为企业有较大程度的损失。66.67%的兴海帽业有限公司认为遭受最大的压力来自交通物流方面；64.29%的兴海帽业有限公司遭受的压力多来自于“客户流失，订单减少”；“原材料、上游供应链受到影响”的兴海帽业有限公司占比为60.71%。于震（2020）认为中小微外贸企业数量较多，自身结构原本就比较单薄，突然的疫情无疑使局势恶化，生活更加困难，需要紧急关注和援助。他指出，中小型外贸公司存在三个主要问题：恢复正常运营的困难，接订单的困难和获利的困难。其中，造成企业盈利困难的主要根本原因之一是由于疫情爆发引起的经营成本不断增加，中小微外贸企业除了因为停工或者停产以及采取防疫措施复产等而增加的额外经营成本等一些共性的成本问题外，还有其他企业个性化经营问题而致使企业降利。陈理雯（2020）报告提出由于疫情的大规模扩散传播和安全隔离的管理要求，严重影响了我国外贸企业正常的生产工作和企业生产能力的恢复，并且部分外贸企业订单中还可能存在违约的法律风险。许多发达国家市场贸易活动主体对疫情的持续蔓延以及蔓延速度快感到十分担忧，并采取了拒绝中国产品出口的态度。因此，一些外国客户可能取消已正式签署或将要签署的中国订单。此外，我国的出口货物在出口和国际运输各个环节也被疫情严重干扰，从而由此产生了大量的出口货物运输边境管理费和大型港口货物滞留管理费等。他针对这些问题提出了政府应该在财政、税务以及信保方面提供一些政策保障，企业应该进行多元化战略，在市场和产品双向多元化等措施。成雅君，李清（2020）对于外贸企业应对新冠疫情等突发公共危机事件提出一些可靠的建议，外贸企业应积极与国外客户加强沟通对于延迟交货的订单或者无法履行的订单，应及时向进口方说明情况，并提供书面证明材料，争取延长交货期或者协商一致取消订单，防止出现违约赔偿的情况。当前全球经济一体化发展越来越深入，外贸企业在其发展经营的过程中应该坚持市场多元化战略，增强企业应对突发事件的韧性，在维持好原有市场的良好合作关系的基础上，向海外市场拓展，增强市场多元化。外贸企业应熟悉并学会运用WTO的规则，在对于订单的处理和客户沟通方面有理有据，能为企业争取最大的利益。蔡春林，张霜（2020）以广东省为一范例，提出此次疫情爆发后在稳定中小型外贸企业的产品生产和服务补给方面可能会遇到很大的困难。首先，由于系统体制上的优势，中国可以充分利用一个国家的主要职能来有效控制流感疫情，但它无法控制海外流感疫情的长期持续性和蔓延，这可能会严重影响广东外贸公司在恢复工作后稳定生产和补充生产。其次，自2018年中美贸易摩擦以来，广东省外贸公司受到美国的多重压制。再次，作为“世界工厂”，中国的供应链已遍布全球，这种流行病对中国经济和贸易的打击将影响到世界各国的经济和贸易发展。综上所述，从国内外研究现状可以看出，学者们对新冠肺炎疫情对我国出口贸易产生影响的研究取得了一定的成果。但是，根据中国目前的疫情状况，新冠疫情仍处于预防和控制之中，对于此次疫情对H公司出口贸易影响的研究还存在一些不足，有待深入研究。1.3研究方法与论文框架（1）文献梳理法通过搜集和整理国内外学者关于新冠疫情以及企业出口方面的研究成果，分析国内外学者的研究角度，明确当前此方向的研究现状，提升本文研究的专业性。（2）案例分析法文章以H公司作为研究对象，分析其在疫情背景下的出口现状，进而发现其中存在的问题，最后提出针对性的改进建议，为论文研究提供准确真实的信息。论文总体框架是“介绍原理——分析现状——发现问题——解决问题”，论文重点在“分析现状”、“发现问题”和“解决问题”上，通过阅读大量的期刊，书籍和网络上搜集相关资料，对北京大碗娱乐文化传媒有限公司团队管理中存在的问题进行分析，并提出了我自己的建议。

第2章相关理论概述2.1产业集群产业集群是指受到企业内部或外部客观因素的影响，如经济因素、政治因素、地域文化因素等，将产业聚集在某一区域内集中管理，各个企业之间相互联系互相分工合作，彼此之间的发展互相影响的机构组织。简言之产业集群实际上就不同产业主体构成的产业空间。2.2马歇尔的外部规模经济理论经济学家马歇尔第一次提出了外部规模经济的概念，他表示外模规模经济是经济形式之一，企业们受到地理因素的影响，通过规模经营，实现集中管理，将成本和费用保持在最低的标准范围内，通过企业之间的合作形成了地区规模的经济效应。他表示外部规模经济的优势是非常明显的，一方面它形成市场经营生产的规模效应，促成了劳动力集中发展；另一方面建立了信息良性沟通，让技术、经验、信息等互相影响，产业群内的企业也会更享受这种创收的形式。2.3韦伯的集聚经济理论韦伯集聚经济发展研究上宝石，产业要想实现集聚就必须满足四个条件：一是完善的技术设备，只有设备完善才能帮助这些生产部门聚集在一起，且实现更好生产；二是规模化的劳动力，对于人员能够聚集在某一个区域内，实现更好操作；三是聚集的发展势必能够将资源运用最大化，减少了浪费，通过大规模采购、设计、制造等将成本和费用降到最低；四是基础设施可以共享，比如：运输公路，在集聚区内运用频率要远比城市内的公路使用率要大。

3新冠肺炎疫情下H公司相框出口现状分析3.1公司概况H公司致力于提供优质相框，画框和挂墙装饰等木质工艺品。一直以生产每一件产品都是品质至上为宗旨，以求长远的可持续性共同发展。公司有非常稳定的优质客户源，近30年来公司一直与全球家居龙头企业维持稳定的共同合作和发展，在国内外同行业中处于领先地位，产品远销欧美及亚太市场。公司非常重视持续改善的理念，令每一个在公司工作的员工，都会对自己生产出来的产品感到自豪。凭借二十多年的经验，对消费者需求的关注，以及完善的质量控制体系，我们已成为华南地区最大的相框、镜框、预框艺术品和各种墙面装饰出口制造商之一。3.2公司出口贸易分析3.2.1出口国别2020年，H公司向202个国家和地区出口相框产品。其中，11个国家和地区出口1亿美元以上，同比增长29.38%，出口总额32.34亿美元；其中，对美、日出口占H公司相框产品出口总额的三分之一以上，对俄、德、港相框产品出口超过1亿美元，在美国和日本之后。其中，对香港出口同比增长14.1%，对俄罗斯出口同比增长3.68%，对德国出口同比增长4.67%。就出口量而言，英国、印度、巴西、法国和意大利在6至10个国家中排名靠前。具体出口量见下表。西安瑞联对上述10个国家的相框产品出口总额近20亿美元。密切关注这些国家的经济发展趋势和出口趋势，对预测H公司相框产品出口的增减具有重要意义。表12020年H公司相框产品出口情况出口地区出口量（万吨）出口量同比增长（%）出口额（亿美元）出口额同比增长（%）亚洲8166.56-0.8813.648.97北美洲4447.642.657.3914.37欧洲4382.90-6.968.40-5.40拉丁美洲1788.793.633.392.97非洲927.173.871.0832.46大洋洲403.3810.391.8018.75表22020年H公司相框产品向美国、日本的出口情况出口国家出口量（万吨）出口量同比通胀（%）出口额（亿美元）出口额同比增长（%）占全国相框产品出口总额的比例（%）美国4133.423.028.8314.3919.82日本1746.£46.S8874115214.033.2.2出口产品结构伴随着消费大升级，传统相框产品已无法满足快速升级的消费需求，健康、高端、智能等产品得到广泛关注。整体行业来看，今年以来，为了应对原相框产品成本大幅上涨带来的压力，叠加产品结构升级的需要，各企业都在加速高端产品的研发与上市；另外，今年上半年零售市场“量降额增”的表现，除了原相框产品价格上涨原因，也反映出高端化正在成为相框产品市场的新消费趋势。从出口产品的结构来看，高端布局是近年来H公司相框产品的主要动作。通过公司在全球范围拥有的产品开发能力、制造工艺等优势，以及专属的营销和差异化服务，逐渐赢得中国高端市场用户的信赖。2021年H公司在高端市场依然保持了高位增长，其高端品牌市场份额不断提升。财报数据显示，上半年收入增长达74.4%。高端相框产品作为H公司品牌的重要板块，虽然起步晚，但发展速度快，在高端市场占据绝对领先地位。如下表所示，从中可以看出H公司相框产品发展有着良好的发展势头。表32016-2020年H公司相框产品出口占比变化20162017201820192020普通相框产品出口占比82.1%80.6%76.5%73.4%71.0%高端相框产品出口占比17.9%19.4%23.5%26.6%29.0%此外，H公司开辟出从卖产品到卖场景的新赛道。从相框产品到空气，再到空间，H公司相框产品对空气场景作出重大升级。H公司相框产品独家首发全屋空气定制场景，针对客厅、卧室、厨房、衣帽间、儿童房、老人房、卫浴空间、影音室、地下室等9个全屋空间场景，根据不同空间不同人群的不同需求定制专属产品。3.2.3出口方式根据下表2013－2020年H公司相框产品出口贸易方式—般贸易为主，并且其所占比重总体上还在进一步提高，2018年化来均保持在80%上，到2018年为80.22%。表42013-2020年公司相框产品出口贸易方式占比（%）贸易方式20132014201520162017201820192020一般贸易75.6775.7076.4577.2877.2180.1580.9580.22加工贸易21.5721.4720.6619.1518.7416.2015.2615.77进料加工贸易16.5416.5516.4115.0114.6912.9212.0512.56来料加工装配贸易5.034.924.254.144.053.283.213.21边境小额贸易1.881.891.812.162.792.352.292.29保税仓库进出境0.360.200.250.390.430.440.610.68保税仓储转口货物0.290.490.630.850.710.680.630.73其他贸易0.230.250.200.170.120.180.260.31从H公司相框产品出口的其他贸易方式来看，包括进料加工贸易和来料加工装配贸易的加工贸易是仅次于一般贸易的H公司相框产品第二大出口贸易方式，但其所占比重总体上在不断下降，从2013年的21.57%降低至2020年的15.77%；边境小额贸易所占比重位处第三位，且从2013年的1.88%提高到2020年的2.29%；保税仓库进出境、保税仓储转口货物等其他贸易方式所占比重均很低，都一直未超过1%。

4新冠疫情背景下H公司出口存在的问题分析4.1防疫措施致使出口成本增加出于疫情防控的需要，各国的检测报关手续增多，陆续采取了限制性措施。部分进出口企业受到不公平对待，H公司出口贸易也因此受到消极影响。主要包括暂时禁止/限制进口；暂时禁止/限制出口部分物资；暂停部分/全部与中国的航班/列车/船舶；关闭全部/部分口岸；对来自中国的货物、进出境工具及人员施加严格的检验、检疫、检查措施。4.2供应链枢纽停滞限制供应需求疫情重创了实体经济，停工停产所致的劳动力短缺直接导致处于新冠疫情蔓延区域的企业无法供应原材料和成品，原材料价格随之上涨；商品跨境运输成本提高使制造业出口贸易的交货日期延长，企业采购、新产品开发、资质认证等流程因为世界各国入境限制而局限于某些区域；部分贸易物流网因某些物流枢纽的停滞而失效，短期内难以找到替代物流路线和运输工具在2020年期间，一方面，由于疫情对国内外交通和人员流动的控制，国外对我国的商业旅游服务活动普遍减少甚至暂停，导致我国服务贸易额大幅下降。另一方面，为减少游客数量，降低传染可能性，我国的各大景点全面停业，导致居民旅游意愿大幅下降。消费者对购物更为谨慎，对商品的来源地关注度提升，这也影响着生产供应端的零售情况，中小型零售商无法持续经营，纷纷缩小营业规模或者面临倒闭的局面；消费者对疫情控制缺乏信心也会引发物资的抢购，这种无规律的需求波动让企业无法准确预估库存所需，引发牛鞭效应而导致货物人为短缺。据广东采购与供应链协会2020年调研报告显示，2020年广东78%的企业营收下降5%-30%，供应链压力最大的主要是劳动密集型贸易主导类企业。4.3世界贸易伙伴排序产生明显变动疫情下广东与制造业出口贸易伙伴之间的合作也不断调整以适应疫情的新特点。由表1可知，2020年东盟超越香港成为广东第一大贸易伙伴，广东对东盟进出口1.09万亿元，增长6.5%，进口和出口均为增长态势；对香港、日本和韩国的进出口规模都在收缩，进出口总值同比均有明显下降；广东对美国进出口增长4%，美国重新成为广东第三大贸易伙伴；对欧盟、中国台湾进出口增长1%和7.9%，对“一带一路”沿线国家进出口1.76万亿元，增长2.3%。表52020年广东外贸进出口主要国别（地区）总值表产终国人民币（亿）进口人民币同比（%）人民币（亿）出口人民币同比（%）人民币（亿）百分比（%）东盟（10国）10859.86.55413.910.35445.92.9香港10034.9-8.89839.9-8.8195.0-5.4美国8428.24.07390.36.11037.9-8.8欧盟（27国，不含英国）7695.81.05824.43.11871.4-5.台湾省5369.87.9619.13.94750.78.5日本4358.1-3.71659.1-1.62699.0-4.9韩国3882.1-9.7987.8-14.62894.4-7.94.4国际物流体系尚不完善与传统贸易不同，当传统外卖与跨境制造进行融合后，其运营模式也发生了改变，首先，需先将货物发送到境外仓库，通过制造平台接受海外订单再由境外仓库在当地发货送达进口商，以降低配送时间提高配送效率。对于配送时间长的问题，海外设立仓库能够有效解决这一问题。但是“海外仓”需要大量资金建设，东莞从事制造业行业的制造企业以中小企业居多，几乎是可望而不可即，目前东莞只有十多家企业铺设了海外仓。

5改善新冠疫情下H公司相框出口的优化对策5.1转变发展模式，强化产业链协同管理2020年下半年，公司开始陆续复工生产，而他们大多会处理原材料短缺、上游供应困难等问题，企业一定要重视供应链，这是复工后的主要工作。企业应该及时与上游材料供应商和下游渠道经销商沟通，评估复工生产后的供应能力和生产需求，利用客户关系来维护供应链资源，积极制定替代计划和多渠道采购的方案，必要时可以考虑跨境采购，除了加强与供应商的联系外，企业还应密切关注其所在地区的动态情况，如复工时间，地区防控措施，商品防疫要求情况等，视自身资金周转状况来考虑是否通过预付款或押金等方式来争取上游供应商优先供应，并为上游供应商提供优质或基础的必要资金和消毒材料，积极争取复工后优先供应急需原材料的机会，切实改善客户关系，为后续构建稳固的供应链打下基础。目前，公司已恢复正常经营。但在疫情后期，应尽量准备好今后一段时间的半成品或原材料，以备疫情在全球再次爆发，导致供应链中断，继而对企业生产造成又一次的打击，因此外贸企业需要时时关注供应链上下游国家的疫情进展情况，后疫情下的全球产业链非常紧密。5.2改变外贸合作方式，拓宽营销渠道2020年下半年，公司要积极开拓市场，寻找订单，弥补停产期间企业损失的收入。企业不能只依靠政府帮助扩大市场，还要积极创新营销方式，实行全方位营销；积极争取收纳各层面人才，为企业注入活力；企业不仅要开辟新市场、寻找新客户，还要努力留住现有客户。在这场风波过后，外贸企业要加强全球生产的跨国结构，向高度专业化靠拢，争取与各国的合作，规避单一国家合作带来的生产风险；疫情过后，专业型外贸企业可以转向国内市场，改变发展方式，共同推进国内国外双市场，防止突发公共危机造成巨大损失。企业应该全面评估和处理当前拥有的订单。对于可能延迟交货的订单，应及时与买方沟通，说明相关情况，并尽量以书面形式（电子邮件、附加协议、重新签署合同等）与买家沟通，延长收货期限。对于受疫情影响导致已经延迟交货的订单，应该及时与沟通，争取得到客户的理解，并可在价格、服务或其他条款上给予客户一定的优惠。5.3加大金融支持，扩宽融资渠道我国地方政府服务和主管机构有必要采取滞纳金、分批支付、减免或报销等措施，适度减轻公司税收、社保、工资、水电等成本压力，充分履行社会保障和失业保险费，希望政府制定帮助企业稳定就业的政策，适当的出台企业租金、工资等税前扣除政策。针对公司贷款到期还款难的问题，地方政府可以适当降低贷款利率，将短期贷款转为中长期贷款，降低担保成本，并且鼓励担保公司为企业提供担保，适度考虑增加银行的坏账金额，消除企业资金流动的障碍，形成政策支持的闭环管理。此外，适度考虑零息票等新型金融工具，适度降低科创类企业的门槛和审批限制。为应对新冠肺炎疫情，近两年中国政府出台了多项对公司的扶持政策。这些政策不但有政府出台的，还有各部委、各职能部门发布的，涉及行业广泛。企业应认真阅读理解政策，积极利用政策来帮助自身发展。通过对产业链中的金融投资、行业协会融资、龙头企业融资和中央企业融资的分析，建立了公司救助或振兴基金。企业应抓住机会，积极申请解决疫情带来的内部资金周转困难的问题。公司具有抗风险能力低、易受风险影响的特点，特别是此次疫情持续性强，不管是疫情持续期间企业持续的成本输出，还是疫情对企业收入或生产的影响，在企业正常复工后，都需要大量的资金来维持。对2020年末的复工企业来说，解决上述资金问题，是重中之重。企业需要调动各种力量来保证企业资金周转正常，如利用政府的相关扶持政策和银行贷款等方式；与员工沟通，通过减薪、降绩效、延期工资等方式降低劳动成本；必要时可以减少活动，特别是消除不必要的市场和项目，严格控制办公支出、差旅费、市场推广支出等；积极与业主沟通，努力降低部分广告租金和厂房租金；采取更加灵活多样的融资手段，包括定金和定金、融资和外包税、协同服务等方式来缓解资金问题。5.4推动企业创新，积极转型升级公司必须认真吸取此次疫情的教训，积极推进业务转型，完善自身产业链，向数字经济方面转型升级。例如，企业可以与网络链接，开拓网络销售业务，充分利用阿里巴巴、京东等互联网平台，扩大网上销售，促进企业开展新的商业模式，承接多元化销售渠道，适度嵌入云技术，也可以通过小项目、社区等形式提高营销渠道的附加值。此次疫情给企业一个很大的教训，企业要在公共危机中生存，必须主动进行自我创新，谋求各种进步，一种是制度创新，要在疫情结束后，推进自我管理体制改革，提高产品质量，扩大管理模式能力，为后期企业的高效生产和有效管理奠定坚实的制度基础。另一种是模式创新。绿色、经济、生态将成为流行后的主流生活方式，因此，必须积极推进工作方式、商业模式、经营管理模式、客户服