【运营管理理论在个人工作中的应用浅析2800字】

运营管理理论在个人工作中的应用目录TOC\o"1-2"\h\u256运营管理理论在个人工作中的应用 126205一、我的工作行业 131508二、运营管理学的应用与实践 111191（一）豪宅形象提升品牌效应 121993（二）地产＋商业整合配套 218868（三）优势资源与土地储备 225372三、未来理论应用 35305（一）建立客户需求拉动的运营管理体系 312758（二）以自身优势打造精益运营策略 5595（三）建立基础数据平台支撑高效运营 58271四、感想 6我的工作行业我的工作行业是服务业，我是一名房地产员工。近年来，随着房地产行业的不断发展进步，企业项目运营管理是必然的。房地产项目的经营管理，一方面直接反映企业经营管理的效率，另一方面也能体现企业的核心竞争力。随着全国城市化进程的推进，房地产业的发展规模也将不断扩大。运营管理学的应用与实践（一）豪宅形象提升品牌效应房地产公司豪宅系列分为两种一种是“都市尚居豪宅系列”一种是“顶级商务豪宅系列”。城市尚居豪宅的打造点是为了服务于当前市内的高端商务精英的审美和需求量身打造出的完全符合当前优美学豪宅的典范。顶级商务豪宅则是为了服务于总裁级的上午精英设计的高端顶级的豪华建造出的别墅，不仅具有美感豪宅的特点，而且具有极高的商务智能。这一系列的代表性项目均位于主体开发区和市区中心。以优雅为标志，展示国际住区的梦想，创造卓越的审美标准。这些是专为高端业务专业人士量身打造的独家产品。公共区域的软装饰具有温柔优雅的特点，黑白灰为背景，少量咖啡色，优雅时尚。房地产公司开发了一系列的豪宅，以卓越的宣传手法，大大提升了房地产公司的品牌形象，也提升了房地产公司普通住宅的品牌形象。（二）地产＋商业整合配套在竞争日益激烈并且变化不断的当今市场环境之中，市场之间的竞争也变得更加强烈，而客户的需求强，而品牌价值以及产品销售速度以及售价影响逐渐呈现出当前的行业现状需求，在这些年以来房地产公司试图向省外扩张，现在已经从地区性的企业转变成为了一家全国性企业，作业的发展模式以及经验都比较成熟，而我国其他地区的作业仍处于探索或扎根阶段。（三）优势资源与土地储备自现在的发展过程之中，逐渐的房地产公司发展成为了当前商业地产行业的佼佼者。商业地产与所涵盖的其他产业相互促进、共同发展。房地产企业在发展中最大的优势可以说是其强大的品牌吸引力。房地产公司经营期现金流非常稳定，负债率明显低于行业平均水平，银行信贷规模较大，为房地产公司的长期发展带来了雄厚的资金优势。经过多年的经营扩张，房地产企业的融资需求很大。由于现有行业的高效运行，现金流稳定，在行业内享有较高声誉，银行对房地产公司的信贷规模几乎没有限制。甚至可以说，只要房地产公司需要融资，银行就会竭尽全力满足。这为房地产公司的发展奠定了坚实的基础，提升了房地产公司在房地产业中的主导地位。同时，房地产公司还拥有大量的优势土地资源储备，这也为房地产公司稳步发展优质房地产项目提供了长期潜力。三、未来理论应用（一）建立客户需求拉动的运营管理体系（1）会议决策体系的重构最初的会议都是在拿地后召开的，拿地主要是为了投资部门，忽视了顾客利益的吸引力：①经营评审会：通过多功能、短期、高度密集、高效和团队协作来验证市场定位、客户定位、项目运营阶段、产品定位和关键业务指标，对项目的操盘方向进行确定。②项目启动会：用沙盘进行推演项目的价值点，决策点和控制点进行设置，识别项目风险，提出计划，明确项目成功率和具体指标，达成共识并做出承诺。③开盘后复盘会：项目首次开盘后，根据实际，分析总结营销策略、产品计划、市场反馈、客户敏感点以及对示范区的影响，排查项目销售风险，并且后续销售依照策略做出调整。④交付启动会：先进行明确项目实施组织分工，随后开展房屋交付重点计划的反向实施，梳理房屋交付风险，确保房屋平稳、顺利、高质量实施交付项目，以提高客户体验。⑤交付后复盘会：以分期/分区为单位，客观的将当前项目的发展情况与经验和教训总结起来，为集团今后的发展提供参考，实现持续改进运行的目标。运用精益经营管理理念，优化会议决策体系，在拿地前更加注重投资决策管理，提升客户利益，在主控制计划中设置以下运行决策会议：①城市综合发展、客户需求分析，项目定位分析，进行差异化精益运营的“城市市场调研会”；②“投资决策会议”是在拿地前决定是否投资拿地；③拿地后营销、客服、物业将根据具体的土地情况而定，根据客户需求确定增值点的“功能需求分析会”；④对项目成功标尺以及经营计划目标进行明确的“项目启动会”；⑤在演示区开放后进行后续产品评估，指导后续产品开发的“产品后评估会”；⑥明确项目开业后的整体工作和后续发展战略的“开盘后评估会”；⑦项目交付后，对于项目开发周期进行全面总结，“项目后评估会”用于指导后续项目的开发和公司业务战略的调整。（2）标准工期的优化原标准工期以项目建设标准工期为依据，即本项目的标准工期，未考虑不同地区项目管理定位和施工条件的差异。优化的标准施工时间是从拿地到交付阶段的完整施工时间表，考虑了不同城市层次的差异性和项目管理定位的差异性，更重要的是，增加了财务运行指标和销售回款指标的标准工期，使得标准工期成为整个项目的运营指导方针。（3）总控计划的重构根据从拿地前的价值分析到项目重估的价值流，优化为总控制计划，从“充分授权、做强区域”的管理方向出发，不再对项目公司具体的三级计划提出具体要求。（二）以自身优势打造精益运营策略（1）发挥自身优势，剥离不符合战略发展的项目对于尚未开工的土地保护项目，要重新组织项目管理、城市发展定位及客户需求分析，对存量土地的定位进行优化，对“高档住宅+一二线城市”的战略路线进行强调：努力打造住房量大的需求和强大的抗风险能力，一、二级核心城市土地资源充足、质量高，适合土地区位和产品定位；（2）明确项目运营策略，打造品质提高利润对一些开工较慢并且销售较慢进行风险评估，并且合理的评估开发周期以及销售周期，对待当前的政治环境和市场形势，随剖析项目定位，从盲目追逐高流动性转变为强调利润增长，与房地产公司定位的高端项目更符合。平衡现金流，将集团层面以及资金方面都进行统一的分配和平衡；对价格进行调整使产品销售速度加快，以回款去杠杆优化负债结构为重点并大幅减少净债务水平，使稳定运行的目的可以实现。（三）建立基础数据平台支撑高效运营业务管理部门与信息部门合作，对基础信息平台建设进行逐步的推进。规划运营平台、客户服务平台、销售管理平台、工程管理平台相继推出，投资、财务、设计、采购等专业平台将逐步开放，信息化数据平台和流程管理平台也逐渐成立。利用信息技术的进步，提高企业管理的准确性和及时性，并更好地建立基于客户需求的灵活工作机制。四、感想