心理咨询室管理制度4篇

Word版本，下载可自由编辑心理咨询室管理制度(4篇）心理询问室管理制度（1）

一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在认识实际状况的基础上，以科学、仔细、负责的态度制定方案，开展工作，解除来者的心理困惑，助他们健康成长。

二、心理辅导员要注意学习，不断提升自己的业务素养和服务水平，认识和掌控不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，并结合学校实际探究出行之有效的辅导方法。

三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课老师及相关人员保持亲密联系，收集各方面的信息，提升辅导的针对性和有效性。

四、心理辅导员要定期对学校内儿童青少年进行生理和心理品质状况的问卷调查，收集个案，定期对学校内儿童青少年的生理和心理状况进行有针对性的宣扬、辅导和讲座。

五、心理辅导员要明确公布心理询问室的开放时间和值班支配，利专心理宣扬栏、讲座等形式向学校居民进行心理健康学问宣扬，帮助家长促进孩子健康成长。

六、心理辅导员要注意自身心理素养的调整，要严格遵守《儿童青少年健康心理辅导规章制度》，坚持助人自助的原则和公平、敬重的原则。

七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果。要结合村会等相关部门的工作，亲密合作，共同进步。

心理询问室管理制度（2）

一、心理询问室位置：

基于心理询问的特别性和保密性要求，心理询问室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要便利同学进出，宜设在比较偏僻的地方。在学校领导的细心支配下，我校心理询问室设于三楼。便利同学进出且相对较为宁静隐秘，通风采光效果较好。

二、心理询问室的管理：

（一）心理询问室采纳预约制度，来访者应在预约时间段内提前利用电话或到心理询问室与询问老师预约询问时间，以保障询问工作有序进行。

预约时间：上午8：00至11：30（同学可在此时间段内利用电话预约或到心理询问室内进行询问。）

询问时间宜定在晚自习时段，如有不便，与询问老师商议 其他时间段询问。

（二）做好日常心理询问（面谈询问、电话询问、信件询问）工作和供应心理询问服务；做好对来访同学的心理辅导工作，做好询问辅导记录。

（三）询问员应当严守职业道德，敬重来访者，对询问内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵害。

（四）询问员应本着真诚、敬重、暖和、负责的原则，对来访者供应最大程度的帮忙。

（五）询问员若遇到自己不能处理的问题，应明确告知来访者。询问员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

（六）询问员有权拒绝不属于询问内容的要求。在心理询问过程中，如发觉询问员有危害其自身生命和危及社会平安的状况，心理询问工有责任马上采用必要的措施，防止意外大事的发生。

三、心理询问室工作职责：

（一）帮助班主任对适应不良同学的早期发觉、缘由分析，并实施个别或团体询问与辅导；

（二）负责定期对同学的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

（三）利用各种途径宣扬心理健康学问；对有严峻心理障碍的同学，准时转介到心理治疗机构；

（四）定期向学校供应同学心理健康状况信息，准时提出改进学校教育教学工作的建议。

四、心理询问室保密制度：

（一）心理询问老师必需为来访者保守隐秘，不得泄露来访者的个人信息。

（二）心理询问老师必需向求助者说明心理询问工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

（三）在心理询问工作中，心理询问老师发觉来访者有危害自身及他人的状况，必需采用必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

（四）心理询问老师严格管理、保故意理询问工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料……

心理询问室管理制度（3）

一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导人员接待来访者时，必需热忱周到，想人所及。

三、辅导人员在询问或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、认真、急躁。

五、辅导人员要准时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

六、辅导人员要为来访者严守个人隐秘，违者后果自负。

七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行商定时间解决。如遇有重大突发大事，应准时向领导反映。

八、辅导人员在肯定时期内要将询问或者辅导状况归档，备以后查阅。

九、辅导人员遇到确有心理问题严峻到精神问题者可介绍到他处就医。

十、辅导测量用表由询问室统一管理使用，不行外借。

十一、辅导人员要遵守管理制度，爱惜室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好平安保卫工作。

十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚恳”、“恳切”、“诚意”。不得以玩玩的心态来对待。

十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应当虚心仔细地和辅导人员进行沟通，叙述自己即将或者要面临的困惑和问题。

心理询问室管理制度（4）

1、询问室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理询问室的工作日常化、规范化。

2、询问室卫生由询问人员负责打扫，保持室内环境干净、美丽、舒心，营造温馨的空间。

3、心理询问师必需态度热忱、工作细致和仔细，本着“乐观、自信乐观、向上”的心理健康状态以诚相待，倾情相助，引领来访者自助。

4、资询人员在询问时，必需学会倾听，无条件接受来访者，准时做好记录。

5、询问人员要准时整理来访者的材料，并做好分析和总结。

6、询问人员要遵守个人隐秘，违者后果自负。敬重同学人格，爱护同学隐私，切实履行保密原则，对有较为严峻心理障碍的同学，必要时可通知学校和家长，取得支持和协作。

7、询问人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后再进行商定时间解决。

8、询问人