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文档简介
不同类型的早会的开法(建议案)
1、记者招待会式的早会
【准备】选定一种现在热门的或受关注的话题,一位主持人,一至两位有有关能力的讲话人(公司领导或主管以上干部),并在讲台前布置一长桌。
【操作】主持人及讲话人在桌前就座,主持人先就发表的主题做简朴介绍,然后请全部家人扮演的记者自由提问,讲话人作一一回答。对于各式各样的提问,讲话人要从容冷静,或具体解说,或简要扼要,或机智幽默。而主持人既要启发提问,又要控制场面。
【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式,选请优秀人员对全部参加早会的家人作再培训,全体家人则将平时的疑难和问题,既当记者,又似客户普通提出问题。
2、嘉宾面对面的早会
【准备】拟定不同主题,提前约请嘉宾,如公司副总裁、办公室室主任或各中心负责人或各部门经理,或其它公司的嘉宾,聚成的客户,或者同行业的专家等。
【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式,在讲台中央或台前安排两至三个座位,由一位主持人采访一至两位嘉宾。主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通,谈话过程要轻松幽默,并可穿插下面听众的提问,总之要让人有所收获。
【评注】这是一种非常有效的沟通手段,核心在于所请的嘉宾能否畅所欲言,所选的话题与否受人关注,例如请客户谈客户服务,请医生谈重大疾病,请社保官员谈社保问题等都是极佳的内容。
3、早餐俱乐部式的早会
【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,或茶;点心如多个包子,面包等,也能够预订外卖。而每人自备部分食品固然更受欢迎。
【操作】把教育训练厅的座位围成大圈子,将食品放在中间或分派好,请全体组员入座,开始早餐俱乐部式的早会。在会上能够聊些如养生之道,交际礼仪,新知趣闻等较为轻松的话题,特别适宜的是有关健康方面的话题。固然也能够做每月小结,回想当月状况,奖励优秀,制订下月工作目的。
【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对每天匆慌忙忙赶着来工作的员工来说,是颇具人情味的,并且在这种氛围轻松的早会上讨论的内容比较容易让人接受。
4、视频会议式的早会(合用于总部跟营销团体之间)
【准备】笔记本电脑一台,邀请会视频会议系统操作的主持人一名。
【评注】随着网络信息技术的日益发展,网上新闻,咨询,交易,购物的日益普及,令网上早会也日益突显出它的必要性。这时,视频会议走入了公司的会议生活。它能令我们耳目一新,由于它的信息量更大,更及时,更有效,覆盖面广,能跟各地的人员进行交流,有助于培养一批新一代的营销专业人员。
【操作】主持人将电脑放在讲台上打开,并接上视频会议系统,然后开始就营销专项展开,引导全体业务同仁畅所欲言。有条件的话,这种早会宜每月一次,主持人要事先做好有关内容的准备,做到既关注专业一面,又涉及轻松话题。
5、庆生会式的早会
【准备】收集总部全部组员的身份证号码和生日日期,列出每月的寿星名单,每人一张生日贺卡,每月预订一种生日蛋糕。
【操作】每月选择一天(例如每月初的第一种星期五),为当月过生日的同仁举办集体庆生会,内容有公司领导、经理主管及其它家人代表的贺词,赠与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为员工,经理为主管赠予一份小礼物)。寿星发表生日感想,回想生命历程与工作心得,并许下心愿,然后齐唱生日歌,若当月寿星达数人时,可在最后推出一种生日蛋糕,将庆生会推向高潮。
【评注】为公司同仁举办庆生会,无疑是公司的亲情管理和民心工程,它既增强了凝聚力,又为内部沟通和解决问题发明条件。
6、击鼓传花式的早会
【准备】锣,鼓,或铃铛任选一种(如果没有,可用音乐替代),红花一朵,写好问题的竞答纸条若干(内容涉及客户回绝问题;新产品知识;集团公司发展状况;公司业务细则等),小奖品几份。
【操作】主持人上台,背对着大家打鼓,规定好次序在全部人员中间传递红花,鼓声停时,持花者即上台抽取竞答纸一张,念出问题,然后回答,答案对的或能令众人满意者获奖品
一份,否则认罚表演节目或背诵公司训导。
【评注】击鼓传花,是传统的有奖竞答方式,它能活跃氛围,调动全场参加,在销售部门,甚至可结合不同需要对业务员的业务基本功进行考核。
7、董事会领导与众同乐式的早会
【准备】约请董事前来参加全员早会,事前制订好早会的流程,设计几款游戏,让董事参加进来。甚至能够在轻松的氛围下,让董事扮演有关角色,最后达成与众同乐的目的。
【操作】1、请董事播报一下近来的新知新闻。
2、请董事参加各项游戏。
3、如果可能,请董事为员工做一次服务。
【评注】始终以来,董事都由于公务繁忙而无暇参加早会。为了拉近董事会领导跟员工之间的距离,这个早会应当是最佳的沟通方式。再者,由于董事都有最新的资讯,在早会上播报一下,同时能够起到鼓舞士气的效果。
8、头脑风暴式早会(适合于部门和分公司)
【准备】将本分公司(部门)碰到的某些较棘手的问题,如为什么出勤率差?为什么工作效率低下?为什么拜访率低?为什么不乐意记工作日志?为什么员工士气高涨不起来?……作为每次头脑风暴的题目。固然也能够研讨诸如售后服务的办法,目的市场的开拓等等。
【操作】主持人在白板(白报纸)上画一种大圆圈,将要讨论的主题写在里面,然后动员部门全体组员发表自己的见解和意见,越多越独特越好,每一种想法先不做批评全都写在白板上,最后做总结归纳,得出有益的结论。
【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策,它能够群策群力,在收集众人意见的基础上改善我们的工作。总公司也能够在适宜的时候举办头脑风暴会,进行一次“问题大扫除”。
9、团体竞赛游戏的早会
【操作】将整个参会人群以小组为单位,分成若干的小团体,每个小组选出一名主管带领团体,进行团体间即组与组之间的竞赛游戏。游戏内容能够是跟培训有关的,跟公司业务有关的,也能够是娱乐为主的。而得胜的团体应有所奖励,如一包糖,一袋巧克力,或一盒饼干等,让小组每个组员都来分享胜利成果。
【评注】在既紧张激烈又活泼有趣的团体竞赛游戏中,通过每个组员的主动参加,发扬组员之间的合作精神,达成加强每个小组的凝聚力,和整个公司在竞争中不停进取向上的目的。
10、生肖游戏早会
【准备】将教育训练大厅内的桌椅排成十二组,每一组贴上一种生肖,在台前贴上对联“十二生肖和为贵,齐心合力添新辉”等字样。
【操作】请每位同仁按各自生肖对号入座,然后选出本生肖组的“头”,如牛头,鸡头,蛇头,龙头,猪头,狗头等,主持人规定每位生肖“头”想一种有关本身的成语或歇后语,并以肢体语言表表演来,让大家猜;也能够是该生肖组员集体上场表演。接下来是主持人“乱点生肖谱”:请鸡狗同台辩论,虎羊作拜访演习,最核心的是要让各生肖互相赞美,“拍马屁”……主持人最后点出主题:和睦友爱,齐心合力,大家握手拥抱。
【评注】通过生肖游戏早会,既展示个人风采,发扬团体协作精神,营造和谐宽松的氛围。这种早会,非常适合我们公司周五的开心周末早会。
11、PTT式的早会(合用于分公司)
【评注】PTT(pushtotalk)是专门训练如何做有效的语言体现的一门典型课程。而学过PTT的人都对里面的一分钟,三分钟,和五分钟即兴演讲留下深刻印象,诸多人最胆怯的就是这种临场发挥型的讲话,但事实证明它确实是训练语言体现及自我控制的有效手段。若把它用来训练业务员的语言体现能力及逻辑思维能力同样是非常适宜的。
【准备】在每张白纸卡片上写一种演讲题目,越怪异越无法理解越好,如“潘多拉的盒子”“小儿指日”……或在白纸上写“聚成企管”、“聚成集团”、“行业第一”等备用。
【操作】请平时较沉默寡言或不善言辞的家人上台做三分钟或五分钟的演讲。如果是跟设立的话题无关的题目,规定绕到话题上来;如果是介绍公司产品或服务,则规定做把产品或服务说清晰,让客户能听明白。主持人注意掌控时间。
12、简报式销售演讲的早会(适合于分公司)
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到台上来,假设是在某个单位的食堂,办公室,或会议室,面对全部部门同仁(扮准客户),先简要扼要地宣传聚成产品的功用,然后重点介绍某项商品(能够运用白板,海报等工具),最后答听众问。
【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的演讲,这是一种惯用的销售办法,也是作为一名优秀的业务员所应当掌握的技巧,早会中正好能够请有经验的人做普及推广和训练示范。
13、文体娱乐型的早会
【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有诸多个形式,例如观赏音乐,唱卡拉OK,表演戏曲,跳交易舞,做健身操或办公室体操,练太极拳八段锦十八法等简易气功。将这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末,都会是极受公司同仁欢迎的。
【准备】寻找有上述特长的部门组员,并准备好音响视听设备,有时候也能够通过播放音带或碟片来学习(如健身操等)。
【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者,调节位置,拉开场地,另外注旨在进行过程中最佳不要声音过大,以免影响到青年学院同楼的其它邻居。
14、用肢体语言体现的早会(适合于分公司)
【评注】业务人员在公众面前为了引发别人的注意,有时候必须运用语言之外的体现方式,如眼神,表情,手势,体态,动作等。为了达成训练目的,规定全部人都装成哑巴,大家只能用肢体语言来体现。注意要提示表演者放得越开,体现越佳;反之越怕出丑则越不自然。
【操作】操作一:请演习者到台前来,按照事先写在纸上的某句成语或歇后语用肢体语言体现,并让其别人猜;
操作二:请演习者用不超出一分钟的时间用肢体体现某种行为,如寻找钥匙,吃大闸蟹,等待客户…
操作三:主持人念一段充满动词的短文,边念边规定全部人随着文中出现的动词做对应的动作。如笑,伸腰,拥抱等。
15、读书会式的早会
【准备】规定公司每位家人每月看一本对工作或生活有益的书,并做好精彩部分的摘要。
【操作】在每月或每七天固定的读书会式的早会上,请两位同仁上来介绍近来他们在看的一本有价值的书。从书名,内容介绍,到给自己启发最大的部分,与大家分享读书心得,重要的部分能够让大家做某些笔记。
【评注】我们正处一种在知识更新日益迅捷的时代,主动倡导并建立一种学习型的组织是让自己的团体始终立于不败之地且提高属员素质的核心,它一要靠团体组员个人平时的自学与充电,二靠公司内部不停营造一种学习的氛围。而互相交流读书心得便是一种有效的既节省时间又能够多理解几本好书的办法。
16、情景话剧式的早会(适合于分公司)
【准备】根据所拟定的主题选择几位部门内的业务员,共同构思编演。注意事先最佳要简朴排练过一遍,由于这是情景话剧,有一定的表演性质,而非即兴式的角色演习。
【操作】在分公司职场大厅里整顿出一块小空地,根据剧情需要摆放某些桌椅之类。表演就能够开始了。内容或是通过拜访老客户对其进行后续服务;或是用个人观察法直接在街头进行增员及初步面谈;或是节日送礼上门,新商品促销……
【评注】情景话剧式的早会普通是为了配合公司的某项重要宣导或推广活动,以一种最直观的方式,来让每个业务员都懂得并懂得如何去执行。
17、发泄式的早会(可用于分公司)
【评注】人吃五谷杂粮,总有喜怒哀乐多个情绪,特别是业务员,遭碰到的甜酸苦辣更多。从心理学的角度来讲,每隔一段时间,或有特殊需要的时候,不妨让业务同仁有个释放情
绪的空间,倾吐某些心声,发泄一点怨气,谋求几许心理慰籍,然后放下包袱,轻装上阵,这是极有必要的。但是主持者要善于做好引导,最后将大家的情绪调节到主动的方面来。
【操作】先是由主持人慰劳公司同仁近来一段时间的辛勤工作,然后让大家畅所欲言,讲述自己在展业中的多个艰辛,一倒苦水(经理能够准备某些小礼物发委屈奖),并让大家针对营业部门的工作提些不同见解和建议,最后主持人还是要鼓舞士气,点燃热忱,边敲击桌子,边齐声共呼“我一定会努力,我一定会用功,我一定一定一定一定一定会成功!”等激励标语。此法非常适合于分公司的营销团体。
18、诊疗会式的早会
【评注】针对营业部内需要协助的新进业务员,绩差业务员,问题业务员,及近来一段时间内业绩忽然下降的业务员,不定时地召开某些诊疗会,它能够运用集体的智慧协助团体组员共同进步成长。诊疗会要本着“治病救人”的善意角度出发,不能歧视和施加压力。
【操作】选定需要会诊的业务员,请他坐在中间,先由他自己将工作和生活中碰到的挫折困难讲出来,然后大家一起协助他出主意,解决问题。被诊疗的业务员要做好笔记,认真倾听,并在此后的工作中加以改善。这种办法对总部的员工也同样合用。
19、室外进行的早会(总部和分公司均适合)
【准备】根据不同的目的,选择适合的室外场合,如公园,操场,广场等,某些进行早会的地点需要事先做好联系及确认。
【操作】约好时间,地点,定下早会主题,如在公园里进行工作计划制订会;在操场举办目的市场开拓会;在广场街道招集陌生拜访现场会;在酒楼边吃早茶边开个特别沟通座谈会;在分公司进行认识经验交流会……在开完早会后即进行工作。
【评注】偶然在室外进行的早会,会让业务同仁有新鲜感,并发明集体活动如主顾开拓及陌生拜访的机会。室外进行的早会能够是整个公司的,也能够是部门的。
20、与经理决战的早会(适合于分公司)
【准备】骰子三只,骰筒或塑料
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