论企业的人力资源管理

论企业的人力资源管理企业人力资源的绿色管理目前全球环境日益恶化，环境保护越来越受到重视。绿色管理是建立在人与自然、发展与环境之间和谐关系，实现企业和社会都可持续发展的有效途径，绿色管理已成为企业管理的一种新理念。在当今，绿色经济浪潮席卷全球并影响和改变着传统的企业经营思想，绿色管理是全球管理的新趋势。面对绿色管理的新浪潮，部分企业已经开始注重绿色管理并制订了绿色战略。绿色管理是一项系统工程，也是一种创造性活动。企业人力资源绿色管理是一种支持和配合企业绿色战略的实施，为企业赢得竞争优势的人力资源管理，它是对人力资源管理的绿色化，更注重为社会提供某种“绿色价值〞。为了配合企业绿色管理和实施企业绿色战略，企业的人力资源管理也必必需绿色化。本文拟从人力资源管理的基本工作即选人、育人、用人、留人四方面探讨企业人力资源管理的绿色化。一、选人选人即招聘，是人力资源管理的第一步，也是十分重要的一步，如果选人选得好，那么育人就比较容易，用人也得心应手，留人也方便。在绿色管理新理念下，在选人过程中，招牌人员要了解并掌握企业环境方针、环境政策与企业环境记录，了解环境法律及其他环境方面的知识。招聘人员不仅能回答应聘者的一般性问题，而且能回答公司有关环境保护方面的问题。同时，在选人过程中，也可向应聘者了解其对环境的态度，对本公司面临的环境了解多少，以及对本公司环境记录的了解状况。在同等状况下，应优先合计选用对环境保护抱积极态度的应聘者，尤其是那些属于环境敏感性行业，如石油、化工、煤矿等行业的公司。在美国，公司的环境形象对毕业生寻找公司工作时的影响力逐步上升，已成为择业的四个最重要的因素之一。公司合格的企业形象有利于汲取到更好的雇员，特别是那些有成就的雇员。公司在招牌过程中，要适当的宣扬公司的绿色形象，环保政策及环保业绩，从而汲取到真正的人才。二、育人育人即培育人才，是人力资源管理的重要工作之一。企业的发展主要靠人推动，而育人就是强化推动力。育人的目的在于让员工掌握培训计划所掌握的那些知识、技能和能力等，并且将它们应用到日常工作活动之中。为了实施企业人力资源的绿色管理，除了对员工进行与顺利完成工作相关的培训，还应对员工进行公司环境方针、环境管理、环境业绩以及环保知识等方面的培训。使员工了解环保的重要性，积极主动的参加环保。在有关环保的培训中，要用取得的环境业绩支持培训，寻找可见的结果，并注意保持革新性和主动性，同时，不要把环保成为额外的负担，要把它融合到企业文化中去，使人人有环保意识，人人参加环保工作。三、用人用人是人力资源管理的一个主要目标，只有用人用得好，有关部门的工作才能有成效。在用人过程中，要保持量才选用、工作丰富化、多劳多得，优质优价的原则。为了配合绿色战略的实施，对那些环保意识激烈，对公司环保作出贡献的员工要大胆任用。而环保意识薄弱，对公司环保造成损失的员工要教育直至解雇。要给公司各级，各类人员增加环保使命，在公司绿色化过程中，应及时更新工作描述和工作规范，将环境使命列入员工绩效评价和管理范围。对绿色管理的成果要给予充分的肯定，重视科技革新成果，采纳相应的激励措施，以确保企业人力资源绿色管理获得持续、稳定的发展。绿色技术是绿色管理的核心内容，绿色技术能够节约资源，避免和减少环境环境污染，要支持绿色技术的开发和使用，对绿色技术拥有人要奖励并大胆任用。四、留人人才留不住是企业及人力资源管理部门的失职。人才留不住不仅仅是本企业的庞大损失，而且会使竞争对手强大，长期留不住人才的企业往往会倒闭。工资报酬及心理环境是能否留住人才的主要因素。对企业环保工作作出贡献的员工及管理者应采纳积极措施留用，如加薪、改善工作环境等。企业可构建一个绿色指标，除了本职工作范围内履行环境使命要给予积极的提倡和表扬，对非本职工作范围的绿色行为，例如提出处置改善公司环境形象的建议，个人或小组的节能措施等，也要给予大力提倡和表扬。关于那些能够很好履行环保使命的员工，公司应利用薪酬系统给予经济上的报酬或奖励。转载以下资料供参照做好现代企业HR管理〔人力资源管理〕的五个方面：首先依据企业目标确定的所必需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所必需人员。其次通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提升企业的生产力和效益。然后通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳作者的合法权益，确保员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。还有对员工工作成果、劳作态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。最后通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素养提升，使其劳作能力得到强化和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。如何做好HR管理一：认同在先。HR批评部属之前应该运用精粹一。先把该员工的优点提出来，目的是为批评铺平道路，放松在批评他之前的压力抵抗情绪。切记：即使是最有涵的人，也不喜爱指出他做错的事情。先认同他1-2项表现优秀的工作，让他知道作为上级你是很赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他会憋一肚子怨气。二：以身作责。HR经理要在部属面前有威信，以身作责做示范是必必需的。你的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻儿子女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但确实好事不出门，坏事传千里。“听说了吗？他上星期把太太给打了。〞类似丑闻很快会传出去。所以，作为部属的上司，必必需做出榜样，言行一致，表里如一，反过来，领导的行为不佳，部属也不会有好行为。三：培育自己人。作为HR经理，你所管理的人力资源工作，必需要团队强有力的支持。身边没有自己人，做起来总会打折扣。培育自己人不是要你拉帮结派，是要培育能为你做事、冲锋、有能力解决问题的部属。你能包容他的缺点，能激励他自信做事，能为你解决问题，你对他放心，这样你会有更多机会处理其他问题。四：用情商展开工作。做人力资源的人要有智商，但更要有情商。HR在工作中以情商去管理，能愉快与人沟通，能恰当处理情绪，能受人喜爱。在美国企业界，人事主管们大多认为：“智商使人得以选用，而情商使人得以提升〞。在市场竞争日益激烈的今天，取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人，更是那些能掌控情绪的人。五：营造和谐环境。人力资源管理者要在企业呆下去，做得久，做得稳，并能使大多数员工认同你，同时从人力资源的管理中受益，HR要善于营造环境。一个企业或部门有和谐、合格的软环境，其成员便会拥有积极的工作心态和动机。而企业和谐的环境是要HR建立合格的沟通机制，搭建合格的组织平台，制定更有人性化的管理制度，这些对管理者和员工行为的影响，尤其是工作态度、工作满意度、工作表现、动机和创造性等有显著作用。六：做水晶球HR管理者。水晶球的特性是外表平滑、质地坚硬、透明晶莹，八面玲珑。因此，HR要做一个美丽的水晶球。在工作中既有圆润的一面，同时又能保持原则，处理利益问题时像水晶球一样公平公正透明。辞退员工要像个水晶球一样。辞退的理由充分，态度坚定，准备充足的证据。同时辞退的方式要像水晶球一样平滑委婉，要让被辞退者能接受条件，甚至是辞退他了，他还心存感激。保持做好以上六个精粹，你的HR管理技能便又上一个新台阶了。在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。也就是说：人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能，人的有效技能=人的劳作技能*适用率*发挥率*有效率人力资源管理就是通过提升人的技能的适用率、发挥率和有效率，达到人尽其才、人尽其能，最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化的目标。要实现这个目标至少应做好以下几项工作：〔一〕转变观念，更新管理理念要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来，从传统的注重事务管理向“人本主义〞管理转变，从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素，而对其进行控制和使用，更强调人是企业拥有的一种宝贵资源，各别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分，企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来，以提升员工适应现代市场竞争所必需要的主动性和创造性。〔二〕构建多元化薪酬分配机制，发挥薪酬的激励调节作用目前，企业的薪酬体系过于单一，过分强调了其确保能，导致其激励性、调节性减弱，致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥，导致人才流失。在现代人力资源管理体系中，要强化薪酬的激励和调节职能，构建多元化薪酬分配体系。在薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳进薪酬分配体制，以建立有效的分配激励机制。〔三〕建立科学有效的人力资源配置机制，实现人力资源资本价值的最大化企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限，实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急必需的高级经营管理人才和高级技术人才，应不拘一格，大胆引进，同时采纳竟聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。〔四〕建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对员工进行有效激励现代企业应探究建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制，采纳灵活多样的培训方式，强化和展开不同层次的员工培训，注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面，探究建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来，真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训，有效激励员工提升工作效率。〔五〕建立学习型组织，展开个人职业生涯规划随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生存，哪个组织就能赢得竞争优势。〞美国学者指出，将来最成功的企业将是学习型组织，因为将来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织，才能充分体现“以人为本〞的管理理念；提升员工革新能力，为员工发展自我提供广阔的空间，实现知识共享，提升企业的整体人力资源管理水平。希望上述回答对您有所帮助！现代人力资源管理就是一人获取，整合，保持，激励，控制，调整和开发企业人力资源的活动过程。通俗地说，现代企业人力资源管理主要包括求才，用才，育才，激才，留才等一系列工作任务。1、人力资源管理在现代企业中的地位企业管理是随着社会经济的发展，企业的不断进步而不断发展的，已经历了几个不同的历史发展阶段。在世界性新技术革命迅速发展的今天，现代企业管理较传统的企业管理，有了庞大发展，具有很多新特点，形成一系列新的发展趋势。人们在研究企业管理发生，演变历史的过程中，越来越清楚地熟悉到：对人的管理是现代企业管理的核心。现代企业管理的重心已经由过去对物的管理转移到对人的管理。这是现代企业管理发展的一个重要趋势。如何看待人在管理中的地位和作用，这是传统管理理论与现代管理理论的一个重要区分标志。传统管理理论重视对生产过程和组织控制的分析研究，强调对“物〞的要素的管理，把劳作者当做机器的附属物。而现代管理理论认为，人是社会中的人，管理的基本目的之一就是采纳特定方法，充分发挥人的积极性，主动性和创造性。有效的管理者，问题既把人看做管理的对象和客体，又把人看做管理的主体和动力。现代管理的一个重要学派---行为科学学派认为，管理的首要问题是如何调动职工的积极性，激励人的动机。动机可以支配人的行为，有时一个能力差的人的工作成绩可能比能力强的更好；一个境况困难的企业通过企业家和全体职工的努力，有可能在很短的时间内超过比自己先进的企业。这是因为动机激励程度不同的结果。总之，企业要想在市场经济条件下生存和发展，就要重视人的因素，特别是要重视强化企业人力资源开发与管理。2、人力资源管理在现代企业中的作用人力资源管理是现代企业管理的核心。这一重要地位地确立，取决于人力资源管理在现代企业中的如下重要作用：〔1〕科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力列宁曾指出，全人类首要的生产力就是工人和劳作者。在一定物质条件下，劳作者是推动生产力前进的决定性因素，这是因为人与物根本不同，人是有理智的社会难，具有能动性和创造性。科学化的人力资源管理是以企业中的员工为对象的管理，它的中心任务就是有效地开发和利用企业各级员工的潜能。无论是组织员工的招聘，选用，晋升，培训和绩效考评，还是确立完善员工的薪酬福利睡保险制度，乃至不断地调整劳作的分工与协作，改善工作环境和劳作条件，实现劳作组织的科学化，其目的都是为了有效地开发利用企业的人力资源，挖掘潜力，降低消耗，提升工效。总而言之，以人力资源开发为主导的现代企业人力资源管理就是要通过有效地物质与精神激励，不断发掘员工的主观能动性和聪慧才智，为企业的发展提供永不枯竭的内在动力。〔2〕现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点随着科学技术的迅速发展，市场必需求的变化，企业间的竞争将会比以往任何时期都要激烈得多。企业外部社会环境的深入变化，促使企业竭尽全力去探寻克敌制胜的法宝，首先是占领生产经营战略的制高点。在激烈的市场竞争中，企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点，资本的制高点，技术的制高点，产品的制高点和市场的制高点，而人才的市高点或者说智力资本的制高点则是关键中的关键。在现代市场经济的发展中，跨国公司剧烈竞争的事实说明：企业之间的竞争实质上是人才的竞争，智力资本的竞争，哪个企业拥有大批高素养人才，占据了智力资本上的优势，哪个企业就能开发，引进，采纳最高最新的技术，开发研制出具有高技术含量，高品质，高附加值的产品，并运用最新的经营战略和战术去占领市场，最终在激烈的市场竞争中克敌制胜。所谓高素养的人才包括三类：一是具有经营战略头脑的企业家人才；二是掌握并具有开发能力的管理和技术人才；三是一大批训练有素，具有敬业，创业精神的员工队伍。现代化的人力资源管理，有仅为企业的经营管理者选拔和配置高素养的人力资源奠定了可靠的基础，也为企业抢夺人才的制高点暗藏相继占领资本，技术，产品和市场的制高点，在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了必要的决策依据。总之，企业外部环境和内部条件是一个相辅相成的有机整体。如果企业仅有合格的外部环境，而缺乏内部动力，在激烈的竞争中不会“克敌〞，也不可能“制胜〞，反之亦然。论现代企业人力资源管理革新〔一〕一、人力资源管理在现代企业管理中的地位现代企业是一个以智力资源的占有配置与知识的生产分配使用为生存手段的新经济时代。在这个新经济时代，人力资本已经超过物质资本和自然资本，成为创造经济和财富增长的源泉。现代企业管理施行证实，人力资源管理在现代企业管理中居于核心地位l、有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为，管理是一种通过人去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人〞，而在于得人，谋求人与事的最正确配合。2、对人的管理是现代企业管理的核心。现代管理理论认为，管理的基本目的之一就是采纳特定方法，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳作人事管理的约束，不再把人看作是一种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特别资源。不再把人置于严格的监督和控制之下，而是为他们提供创造各种条件，使其主观能动性和自身劳作潜能得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和乱用权力造成的士气破坏，而应像爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源的开发。3、人才作为资源进行开发是经济发展的必定。人才是生产力诸要素中的特别要素，不仅是再生性资源、可持续资源，而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中，人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来庞大效益的资本，人才作为资源进行开发是经济发展的必定。企业只有依靠科技进步，进行有计划的人力资源开发，把人的智慧能力作为一种庞大的资源进行挖掘和利用，才能达到科技进步和经济腾飞。企业人力资源管理的中心是调动人们的积极性，目标就是吸引人、培养人、用好人.挖掘潜力，激发活力。现代企业管理必必需紧紧围绕企业发展目标，以人力资源开发为根本任务，从根本上解决人力资源的开发和利用，从而全面提升企业的整体发展水平。二、现代企业对企业人力资源管理的要求1、树立人本导向作为现代企业，树立人本管理导向不仅是管理哲学的变革，而且也是出于对自身经济发展合理性的合计。因此，企业管理者要把促进人才健康成长和充分发挥人才作用放在首要位置，更加注意人的潜能和能力的提升与人的全面发展，努力营造激励人才工作生活的合格环境，使人力资源的活力充分迸发。人本管理代表着先进文化的前进方向，是现代人类文明发展的趋势和历史必定，也是现代成功企业管理发展的一种新的趋势，这种趋势在知识革新型企业中表现得尤为显然。尊重个人是摩托罗拉文化的重要特点。为了尊重个人，公司一方面致力于改善员工的工作环境〔包括物质环境与心理环境〕；另一方面，也竭力促进员工的发展。公司总裁和高级管理人员都十分重视与员工对话，要求员工要有长远的打算，并实施“尊重员工权力计划〞，切实提升员工的就业能力，帮助员工成为他们所能成为的最优者。“以人为本〞，反对把员工看作生产工具、当作“物