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文档简介
药店销售工作总结
药店销售工作总结
时间如梭!转瞬间我来到xx连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里,自己学习到了许多有关药品销售的学问。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的专业学问和销售技能,现将工作状况总结以及20xx年工作安排汇报如下:一、工作汇报
自20xx年3月12日工作以来,我仔细完成工作,努力学习,主动思索,工作实力逐步提高。
在投入到新的工作岗位后,我也起先了新的工作――药店销售。这项工作使自己驾驭了许多药品专业学问。。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到小心翼翼。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售实力,还是从思想上都存在很多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作实力提高,方向明确,看法端正。我信任对我的将来发展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过三个月的熬炼,使自己对这份工作有了更多更深的相识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的相识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的看法就是选择自己宠爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一
种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说,懂得享受工作,才懂得如何胜利,期间来不得半点牵强。
其次,是实力问题,又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明:以一只骆驼来讲,专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本实力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业实力确定了你适合于某种工作,基本实力,包括自信力,协作实力,担当责任的实力,冒险精神,以及发展潜力等,将干脆确定工作的生命力。个在事业上胜利的人,必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
20xx年的到来意味着,新的起点,新的起先。
1,提高自己的专业学问,让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参与公司组织的培训;
提高自己的销售技能;
销售意识:加强p类品种的销售,对每月下发的p类明细单要仔细的查找。对毛利高的品种种类要全,避开有断货的状况发生。填好缺药登记记录,刚好调货。
每月会员日,提前做好宣扬工作尽可能通知到每一位会
3药品安排:补充药品。在每天销售药品的过程中,依据销售规律和市场改变,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报安排前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈设时突出摆放,以利于顾客选购
4微笑服务:微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那事实上就是一道令他人赞叹不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的为顾客服务,以礼待人.热忱服务.耐性解答问题
5主动的实干精神
药店营业员,每天面临着许多难题,很简单出现懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的看法或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持主动的看法对待四周的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,恒久坚信,紧要关头不放弃,无望就是希望。
6店容店貌:为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店
7团结向上
借宏大领袖毛泽东的一句名言:“团结一样,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们倒戈。”三人省力,四人更轻松,众人团结紧,百事能胜利。
以上是我20xx年的工作总结及今后的工作目标。
20xx年过去了这一年是充溢着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都隐藏着欢乐与华蜜,只要我们用欢乐的心去体会,用华蜜的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足,须要接着改正!
在新的一年中,我信任药店的生意会越来越好的,这些须要我们良好的服务和优质的药品,我信任美妙的明天就在眼前!加油
同时,祝
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