经销商管理制度

经销商管理制度经销商管理制度经销商管理制度一、目的为贯彻营销方略，使我司产品的经销体系面对市场的发展趋于合理化，特制订本制度。二、经销商定义：1、我司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其它客户（涉及已有客户）。三、经销商筛选、认定：销售部负责经销商的筛选、认定工作。重要考虑经销商的经营规模、资金实力、社会关系、销售网络，着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力；制订完善经销商档案。流程：经销商申请→区域招商总监（调研、现场考察、筛选）→招商产品线经理审核→销售部经理审核→合同签定→营销管理部备案、授权。四、经销商权利与义务1、经销商权利：（1）合同商定范畴内自主经营。2、经销商义务：（1）含有法律法规规定的资质证明文献，遵法经营；（2）维护公司信誉、保守公司机密，不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的全部商业秘密；（3）协调解决销售及政府事务（如物价、药监、卫生等政府部门）。五、销售区域划分1、经销商必须指定明确的销售终端及产品项目，不设立区域经销商；2、全部指定销售终端，必须恪守《报单管理制度》规定。六、销售任务管理1、销售部每年对各经销商制订销售指标，并在合同中明确；2、销售任务每年在上年的销售任务上原则上增加30%，如果不能完毕销售任务，公司有权对新增部分进行重新招标（参见服务运行商管理制度），新增客户首年不考核。七、价格体系管理1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行，特殊状况需营销总监同意后执行；2、经销商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格，如果低于公司规定的价格销售，公司能够采用扣留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等方法；3、经销商参加投标的，投标价格不能低于公司规定的最低中标价，如果低于公司规定的价格销售，公司能够采用扣留货款、取消经销资格、罚款、没收确保金等方法。4、返利：八、市场秩序管理1、窜货管理：经销商有维护市场秩序的义务，不得超出授权范畴销售，严禁以任何手段进行倒货、窜货销售，及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意窜货行为，公司视其情节轻重，可采用终止供货、没收货款、没收确保金、取消经销资格的权利。（详见窜货管理制度）2、经销商严禁销售假货，一经发现，立刻终止合同，并追究其责任。3、非质量问题，概不退货。九、经销商分级管理：参考市场部客户服务体系管理。十经销商访问。以全部的现有经销商，分业务区域组织指导、督促、检查业务人员开展拜访并做好统计，访问应以合理的频度定时进行。十二、合同管理：全部客户必须订立合同，一年一签，由销售部备案。十三、回款结算管理：1、现款现货计算；2、其它按照公司有关制度执行。本制度自01月01日起执行，解释权属营销管理部。经销商管理制度-09-139:51|#2楼第1章总则第1条本制度规定本公司与经销商之间的有关交易事项。第2条本制度由市场营销部制订，总经理审核后执行。第2章对经销商的规定第3条经销商的经销区域（1）经销商可销售的区域，依合预定来执行。（2）经销商仅限在指定区域内销售，不得跨区域销售。若因特殊因素产生跨区域销售可能时，应向公司书面报告，经公司同意后方可进行销售。（3）普通状况下，本公司必须对此经销商做进一步的调查与研究方可授权。第4条经销商经营的产品规定，经销商所经营的产品必须是由公司生产、附有公司商标的产品。第5条销售责任额规定，此项依合同商定进行。第6条销售价格（1）经销商销售产品价格必须信照本公司的规定进行。（2）特殊状况时，须经双方合同，经本公司的承认方可实施。第7条交易确保金，依合同商定执行。第3章有关货品的商定第8条公司的交货方式与运费（1）本公司以公司工厂为给经销商交货的地点。（2）如经销商另有请求可送货至其指定地点，则产品的运费由经销商负担。第9条退货：当货品与经销商的订购内容不同，或产品不合格、责任明显为公司全部时，才干接受退货条件。如因经销商的因素产生退换货，退换货品应确保完整，以此产生的费用由经销商负责。第10条暂停出货：经销商如未能推行准时付款的义务，或有违约状况发生，公司将暂停给其发货方便观察。第4章经销商奖励方法第11条奖励对象为按照合同商定及时完毕销售计划的公司品牌所属经销商。第12条经销商付款奖励宗旨（1）经销商推行现金付款销售业务，对工程项目订单采用付款政策。（2）全方面拓展公司产品的销售渠道。（3）吸引欲对其它品牌购置的顾客。第5章保密规定第13条经销商必须严守与公司有关的交易机密，不得泄露给第三方。第六章经销商区域设立原则第14条艾尔公司为确保销售渠道的畅通不做直销销售，全部销售都由经销商完毕，并大力扶植各地经销商，经销商设立分为区域总经销商、区域一级经销商、区域二级经销商和项目经销商等（1）省域普通能够设立3-5家一级经销商及二级经销商（2）直辖市、省会都市能够设立一家总经销商，如无总经销商能够设立1-2家一级经销商及二级经销商。（3）中小都市能够设立本区域内经销商或项目经销商。对各地的销售为避免恶意竞争建立报备制度，经销商根据实际状况对跟踪的项目予以向公司报备，并根据项目进展每十天向公司报告跟定状况，超出30天不报告报备解除。代理商管理制度第1章总则第1条本制度规定本公司与代理商之间的有关交易事项。第2章关天代理的商定第2条代理商的销售区域（1）代理商可销售的区域，依合同来决定。（2）代理商如欲在指定以外的区域进行买卖活动，应事前与公司联系，获得其承认。（3）在某种状况下，公司必须预计此代理商与其它代理商的竞争状况，对此做进一步的调查与研究，拟定无明显影响后方才承认。第3条经营产品：代理商所经营的产品必须是由我司生产、附有air商标的产品。第4条销售责任额（1）代理商的每月销售责任额为万元以上，但此责任额必须是第3条规定的产品的总额。（2）代理商需于每月25日之前，向公司提出下个月的销售预定额。第5条经销处的设立：代理商可在自己的责任范畴设立经销处及代办处等，但设立之前须下公司联系，获得其承认方能实施。第6条销售价格（1）本公司批发给代理商的产品价格与代理商卖给顾客的价格，必须根据另外规定的价格表来进行。（2）前项的价格如发生变更，前者须经双方合同，后者须经公司的承认方可实施。第7条交易确保金：代理商须根据交易额，事前缴付万元给本公司，作为交易确保金，从第一次提货开始作为货款逐步冲减确保金。第8条有关资料的提出：代理商需提供必要的资料（如客户名录、预计客户名录、销售计划等）给公司第9条公司的交货方式与运费（1）本公司以公司工厂为给代理商交货的地点，如代理商另有请求，可送货至其指定地点。（2）有关前项，如另有声明，则产品的运费由代理商负担。运输途中如发生事故，其费用负担由公司与代理商双方协商后决定。第10条退货：只有当货品与代理商的订购内容不同或是产品质量不合格，公司才接受代理商的退货。如因经销商的因素产生退换货，退换货品应确保完整无损坏，包装完整，以此产生的费用由经销商负责。第11条付款条件：第12条暂停现货：代理商如未能推行前项付款义务，或有违约状况发生，公司将暂停给其发货方便观察。第13条对代理商的支持方法：为增进代理商的销售绩效与本公司各代理商之间的互助关系，本制度别制订多个奖励及支持方法（略）。第14条交易奖励方法（1）销售额增进的奖金：代理商三个月的平均进货额如超出全年任务三成以上，可享有下列回扣优待。A、超出三成者：3%。B、超出四成者：4%。C、超出五成者：5%D、超出六成者：7%。以上计算是以三个月为单位，即“1-3个月”、“4-6个月”、“10-12个月”（2）前项奖金的计算及回扣是以该期的最后一种月为计算基准月。第15条代理商的.优惠条件：代理商加盟另外成立的代理商协会，将可享有代理商的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品和竟争对手的经营资料及其它各特惠条件。第16条同种产品的仿造限制：代理商未经公司同意，不得私自制造第3条中的产品或与其类似的产品，亦不得与其它竞争对手订立契约，进行买卖。第3章有关进货流程的商定第17条订货管理（1）经销商必须填写艾尔原则经销商订单，经销商下单前需由负责此经销商的销售经理进行订单审核，销售经理确认订单精确无误后，经销商将订单签字盖章后，以扫描件或传真的形式传至公司总部。公司不接受任何口头订单。（2）订货申请单：预订货品应填写《订单》，经销商订单如低于正常经销商价格需填写特价申请表，经销商价格8折以上需销售经理签字经理；预付款到帐后销售助理下订单给生产部，生产部下采购单给采购部。采购配件到工厂后，生产部根据订单规定对产品进行组装.如有特殊规定必须在下单前阐明，否则生产部将按照艾尔产品标配组装（使用艾尔原则包装箱、包装箱内含有齐全有效的合格证、阐明书及保修卡）。发货周期：原则系列100台以内30天，500台以上45天，非标系列50天以上。（3）款到发货：代理商应在公司确认的发货日期之前将全部货款付至公司指定账户，款到后两个工作日内发货；因货款未到造成的发货延误公司不负责任。（4）订货汇总：渠道经理负责与所辖地区代理商确认订货，推行程序并汇总报告公司销售助理。第18条付款管理（1）全额汇款：公司坚持款到发货的原则，代理商为确保及时供货，应在拟定供货时间之前，将应付货款全部汇至公司指定账户。（2）汇款方式为银行汇票（自带或特快专递至公司财务部）或电汇。（3）委托付款：如果代理商委托其它单位付款，代理商应在汇款底单传真上注明。第19条发货管理（1）发货申请。渠道经理根据代理商汇款状况，按代理商规定填写《发货申请单》，经财务部确认收款安排发货。（2）提货单据。发货后将提货单据用特快专递寄给代理商。（3）调节供货。因特殊状况需要调节供货日期时，由渠道经理提前告知代理商，并与代理商协调供货方法和时间。（4）取消订货。代理商逾期30天不能汇款，则取消代理商本次订货，定金不退。第20条运输管理（1）发货收货。代理商在《订货申请单》上注明发货方式和地址，发货前由公司进行确认。（2）快件运输。公司普通采用德邦物流运输，运费全部由代理商负担。（3）其它运输方式。如果代理商规定其它运输方式，运费全部由代理商负担。（4）到站。到站后的提货费用及运输责任由代理商负担。（5）货品损失。到站前运输中如发生货品损失，代理商应在提货三日内向渠道经理提出并提供有关证明，渠道经理核算后报营销总监同意补发对应货品，并负责在代理商协助下解决索赔事务；逾期提出，渠道经理不予受理，损失由代理商负担。第4章附则第21条保密规定。代理商必须严守与公司有关的交易机密，不得泄露给第三方。第22条违反规章的处置办法。代理商如违反本制度的规定，公司可随时解除部分或全部的契约。第23条严禁代理商彼此之间的竞争（1）代理商须在指定区域内，以规定售价进行销售活动，严禁向其它区域扩张，以免引发代理商彼此之间无谓的竞争，但如经公司批示则不在此限制之内。（2）若因前项行为，引发代理商之间的竞争，公司将站在公平的立场上调停解决。第24条指定法律机构。当发生有关纷争，由公司所在地的指定法律机构栽决。（3）经销商应严格按照公司制订的价格政策销售产品。违反公司制订的统一价格方略，报价低于或高于统一报价，进行低价和高价销售的，对区域内恶性竞争，不利于“平方”产品销售的，公司将对其处以警告，限期整治，直至取消其代理资格。附件1：经销商合同附件2：价格表食品经销商管理制度-09-1314:11|#3楼一、总则1、为规范经销管理，结合公司实际状况，特制订本方法；2、各级经销商由公司统一管理；3、本方法合用于各级经销商。二、原则1、平等、互惠的原则；2、诚信守约，实现双赢的原则；3、长久合作、优势互补的原则；三、经销商的拟定与条件1、有强烈的创业激情和产品品牌认同感，乐意与公司共同发展、并保持战略合作伙伴关系；2、在经销区域有固定商铺。3、有经营同行业产品的经验或正在经营同行业产品；4、经销商需交确保金3万元。四、经销商任务与职责：1、努力宣传公司产品；2、年总销售任务：①各市级销售任务额为300万元，且首批进货款不得低于5万元；②各县区经销任务额100万元；首批进货款不得低于3万元；③XXX区为800万元销售任务，首批进货款不得低于20万元；1叶县为200万元销售任务，首批进货不得低于5万元。3、定时向公司反馈产品销售信息与市场信息。4、经销商以现金定货，并提前申请定货计划。五、售后服务1、经销商对所销售的产品以有承当售后服务的义务，公司售后服务人员配合经销商做好售后服务工作；2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进行主动正面的宣传和引导，严格恪守商业保密的有关规定，做好公司资料及客户资料保密工作；3、经销商及全部业务人员均需熟悉有关专业知识，保持统一口径，共同维护经销商本身和公司的业务形象；4、经销商应及时解决客户有关投诉和建议，并报公司备案。确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时告知公司有关负责人。六、宣传规定1、经销商为扩展业务，可自行进行产品宣传，但必须本着真实、诚信的原则，不得私自夸张，更不得不真实反映产品品质。2、经销商自行进行产品宣传，须将产品宣传策划案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意后方可进行宣传，同时有关宣传资料须报公司备案管理。3、经销商可选用公司统一的宣传资料进行产品宣传。七、公司责任：21、公司以合同价保质保量，及时供货。2、公司负责经销商的店面招牌、背景墙的装修与样品。3、公司提供产品有关宣传资料。八、考核及奖励1、全部完毕规定销售任务者，公司予以规定任务额的1%奖励。2、超额完毕任务者，按超出部分每递增200万元，追加0.5%的奖励，3、持续2年