Oracle应用产品常见问题探析

米冬梅PrincipalTechnicalAnalyst

OracleCorporationOracle应用产品常见问题分析

系统管理Q1.并发管理器启不来,怎么办?分析日志文件:11版及以前: $APPLCSF/log/std.mgrOr $FND_TOP/log/std.mgr11i版: $APPLCSF/log/SID.mgrOr $FND_TOP/log/SID.mgr系统管理原因:1.关于FND_CONCURRENT%的表或索引满了,需要扩extents;或FND所在的表空间满 了,需要加多或加大datafile.2.有错误. 将错误信息联合起来在Metalink上查找相应解决方案.

系统管理Q2.标准管理器的进程数应设置为多大?如果标准管理器设置的同时运行的进程数太少, 则MRP“基于内存的计划员”后台进程将总是处于 等待状态.建议的计算公式:标准管理器进程数=4+(2*MRP:快照工作流程数)系统管理Q3.FRM-99999:网络错误,客户端不能继 续登录.原因有多种:网络,客户端,服务器端 1)最近系统没有做过改变的,处理方法为: -网络工作是否正常. -清除jchahe下的临时文件

Appletviewer: \jdk\jcache Jinitiator: \programfiles\oracle\jinitiator 1.1.x.xx\jcache系统管理2)最近系统做过改变的,请检查:

SystemEnvironmentAppletViewer/JinitiatorSetupFormsServerInstall/StartupHTMLFileModificationsJarfilesWebServerSetup(Cartridge)Miscellaneous请参考Note:73332.1,Note:135715.1

系统管理Q4.应用产品中如何设置,使长时间不活动的用户进程终止,释放所占资源?11i用户打了FND.DPatch以后可使用此功能. 预置文件: -ICX:SessionTimeoutX分钟 设置的太短如5分钟会影响用户操作.

系统管理-ICX:LimitTimeX小时 如果对于上面的预置文件值设为NULL,则实际的 时间由此参数决定.-ICX:LimitConnect次数

当用户的所有点击数相加超过此值时, 也会被终止. (一个需求产生一个新的HTML页面叫一个点击)系统管理Q5.如何设置网络打印机?1).确保在操作系统下已定义好网络打印机, 并且可以通过操作系统命令打印.2).在应用产品系统管理员职责中定义打印机, 参考<<系统管理员用户手册>>或Note:123140.13)要使设置的打印机起作用,需重新启动并发管理器.系统管理Q6.不能打印中文,怎么办?先检查操作系统下能不能打印汉字.1)能.则检查应用产品中打印机的设置: /安装/打印机/驱动程序 中的打印参数是否设置正确.2)不能,则打印机缺少汉字字典库,请与硬件厂商联系.系统管理Q7.标准报表打印与FSG报表打印的区别:标准报表生成用SRW驱动器,FSG报表不用. 标准报表的打印类型和驱动器都是事先定义好的, FSG报表的初始化打印类型是动态类型, 共有4种打印类型: 80or<80(portrait),81-132(landscape), 133-180(landwide),and181-255(landwide255) FSG自动选择最小的能打印出你的报表的打印类型. 如果需要的类型不包括在以上四种,需重新定义.系统管理Q8.NLS与MLSNLS(NationalLanguageSupport): 表示一种民族语言,用于10.7/11MLS(MultipleLanguageSupport): 表示多种民族语言,用于11i/11区别:安装时分为基本语言和安装语言.

NLS与MLS都在基本语言环境里有基本语言的 seeddata(即系统本身的一些数据). 只有在MLS的产品或多语言的产品部分, 安装语言环境里也包含安装语言的seeddata.系统管理为什么我不用英文，也要把它选择成安装语言? 英语在这个时候是隐含语言，非操作语言, 用于升级.升级总是先基于英文环境的．中文问题Q1.中文的报表显示有乱码,怎么办?与环境变量的设置有关. 检查NLS_LANG是否设置为正确的字符集:

ZHS16CGB231280

中文问题-如11i:检查所有层面的环境变量是否设置正确.cd$SCRIPTSgrep-i<SID>.env*检查所有相应路径下的<SID>.env,是否设置了:NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16CGB231280中文问题Q2.少数中文字符显示不可识别,怎么办?原因:当前字符集中不包含此字.解决方法:改变字符集1).将字符集由ZHS16CGB231280变为ZHS16GBK. ZHS16GBK非国家标准字符集. 包含:简体中文,繁体中文,日语,韩语 中文问题2).将字符集由ZHS16CGB231280变为ZHS32GB18030 ZHS32GB18030国家标准字符集. 包含:简体中文,繁体中文,少数民族文字 如西藏语、维族语、彝语和蒙古语

3).将字符集由ZHS16CGB231280变为UTF8中文问题Q3.应用系统中能否显示中文日期?不能.目前应用系统中只支持英文日期的运行.环境变量需设置为:NLS_DATE_LANGUAGE=American否则程序运行出错.关闭会计期的顺序关闭顺序应用产品Oracle参考文档资料1应付OraclePayablesUser’sGuide

-ClosinganAccountingPeriod.2采购OraclePurchasing-ControllingPurchasingPeriods.3订单

OracleOrderEntryUser’sGuide

4制造OracleWorkinProcessUser’sGuide

5库存OracleInventory-CostControlandAccounting.

6工程OracleProjectsUser’sGuide,OracleProjectsStudentGuide.

7应收OracleAccountsReceivable-OpeningandClosingAccountingPeriods.

8其他非Oracle系统payroll,fixedassets,etc

9总帐OracleGeneralLedger-SettingupPeriodsandCalendars,OpeningandClosingPeriods.

库存接口管理器Q1.采购接收入库或发货确认扣减库存不能实现,怎么办?检查库存接口管理器: -是否启动. /设置/事物处理/接口管理器 -相应的日志文件中有没有错误信息? .是否有表或表空间满掉的现象. .将错误信息联合起来在Metalink上查找 相应解决方案.库存接口管理器接口管理器: 10.7/11 11i 物料事物处理 物料事物处理

移动事物处理 移动事物处理

成本管理器 成本管理器

需求保留

库存接口管理器Q2.有未处理的物料事物处理,怎么办?未处理的物料事物处理可以从 /库存/事务处理/待定事物处理/ 中重新提交.如果是出错的事物处理,可用如下SQL来解决:

库存接口管理器updatemtl_material_transactions_temp setprocess_flag='Y', lock_flag='N', transaction_mode=3, error_code=NULL, error_explaination=NULL whereprocess_flag='E' andtransaction_source_id=;库存接口管理器Q3.未处理的移动事物处理检查未处理的移动事物处理:/制造/移动事物处理/待定移动事物处理 重新提交.如果有错,需用如下SQL来修改:库存接口管理器 updatewip_move_txn_interface setgroup_id=null, request_Id=null, process_status=1, transaction_id=null whereprocess_status=3;(ProcessStatus=1表示未处理,3表示错误)库存接口管理器Q4.有未计算成本的事物处理,不能关闭库存会计期,怎么办?APP-05043uncostedmaterialtransactionsexistforthisperiod表明在表MTL_MATERIAL_TRANSACTIONS或MTL_MATERIAL_TRANSACTIONS_TEMP中有错误的事物处理或有未被'成本管理器'处理的记录.

库存接口管理器解决方法: 1).检查未处理事物: /库存/事务处理/待定事物处理/ 2).重新提交这些记录. 3).运行'成本管理器' /库存/设置/事物处理/接口管理器/ 检查日志文件,看有没有错误.

库存接口管理器4).对于有错误的记录,需要用SQL修改:

updatemtl_material_transactions setcosted_flag='N', request_id=NULL, transaction_group_id=NULL, error_code=NULL, error_explanation=NULL wherecosted_flagisin('N','E');库存接口管理器5).重新运行'成本管理器',6).运行‘总帐转帐’,将记录转到GL_INTERFACE表中.7).关闭库存会计期.库存接口管理器Q5.未处理的制造资源事物处理: 1).确保没有(资源)成本工作者在运行. 2).将"(资源)成本管理器"停掉. 3).备份表WIP_COST_TXN_INTERFACE

库存接口管理器4).updatewip_cost_txn_interface setgroup_id=NULL, transaction_id=NULL, process_status=1 whereprocess_status=3; (ProcessStatus=1表示未处理,3表示错误)5).重新启动"(资源)成本管理器".

总帐会计期Q1.由于业务要求或错误输入需要改变会 计期的起始和终止日期,怎么办?

1).此会计期间还未使用,即处于从未打开状态, 可以直接修改. 2).处于下列状态中的任意一种: 打开,关闭,未来输入,永久关闭,都不可以改变. 解决方法:重新建立账簿和包含正确会计期间的 日历.对于旧的会计数据用合并功能转到新的账 簿.同时子分类帐也要跟着改变以使用新的账簿.

总帐会计期

Q2.错误打开了一个会计周期,想把状 态改回将来-分录,可以吗?一旦打开则不能将会计周期状态改回将来-分录,因为会造成GL_BALANCES表中数据不一致.打开会计期的动作会有相应的数据变化,如上月期末余额转为当月期初余额等,不是简单的改状态.如果一定要改,则请做好充分测试.Oracle不支持.

总帐会计期Q3.会计周期类型.会计周期名称可以改变吗?会计周期类型定义好并保存以后,就不能修改了.如果要改变,则需定义新的会计周期类型,新的账簿来使用此新的周期类型.会计周期名称在未被使用的情况下可以修改.总帐会计期Q4.从财务年度改为日历年度,而原来的财务年度已经在使用,如何改变?

例子:6/1--5/31改为1/1--12/31 你想从2003年1/1日开始使用新的会计年度.1)建一个新的日历和账簿. 将旧的会计数据用合并功能转到新的账簿. 同时子分类帐也要跟着改变以使用新的账簿.总帐会计期2)改变老的日历.定义一个短年,从6/2002--12/2002,因周期类型已定义为12个月,则对于此短年你需要定义7个常规周期,5个调整周期..对于2003年则定义从1--12月.总帐会计期Q5.打开新的一年的会计期而未关闭 上一年的会计期,可以吗?没问题.因为关闭会计期只是做了一个关闭期间的动作,没有任何其他附加的操作.总帐会计期Q6.打开新一年的第一个会计期后关掉,再打开,会对留存收益科目造成影响吗?不会.Oracle总帐系统会自动正确地维护新的一年的余额,无论打开/关闭会计期多少次,

留存收益科目只会在第一次打开新的一年的会计期的时候计算,和在以后有对上一年收入费用类科目的修改过帐时相应修改.总帐会计期Q7.如果打开了新的一年的第一个会计期,我是否还能输入上一年的业务?可以.你可以在任何打开或将来-分录的会计期间输入.你可以在任何打开的会计周期做过帐.如果是上一年的业务,余额会自动滚动,修改在它之后的会计周期的余额及留存收益帐户.总帐会计期Q8.打开会计期间时常见错误ORA-01654:UnabletoextendindexGL.GL_BALANCES_N1ORA-01653:UnabletoextendtableGL.GL_POSTING_INTERIMORA-01632:max#extentsreachedinindexGL.GL_POSTING_INTERIM_N1ORA-01562:failedtoextendrollbacksegmentnumber3. 打开会计期程序通常需要一个比平时运行时大的回滚段,你可以指定一个特别的给它.在总帐设置/系统/控制:并行程序控制窗口可以指定并行程序运行时所用回滚段.财务弹性域Q1.能对已有的财务弹性域结构增 加或删除段吗？-不能． 这样会严重地影响数据的一致性，使 数据遭到破坏，Oracle开发部和支持 部都不支持这种改变.

财务弹性域Q2.所有在财务弹性域中定义的段都必需 可见吗？是的．目前为止每一个应用产品版本都需定义弹性域段 为可见.否则会影响应用产品的性能，如在做成批分摊时有问题．在<<OracleApplicationsFlexfieldsGuide>>中有说明．财务弹性域Q3.能改变财务弹性域值集的大小吗?不能．比如对于右对齐左补零的这种情况，001不等于000001,如果你改大或该小了的话，原有的值就无效了.总帐的使用Q1.错误地定义了科目类型,怎么办?如果跨了年度,需按如下步骤操作: 1.重新打开上一会计年度的最后一个会计期. 2.找出所有用到此科目且其中有余额的科目 组合. 3.生成一个日记帐,将错误的科目中的余额转 到一个临时性的科目中,如暂记帐户. 4.将此日记帐过帐.

总帐的使用5.确认错误的科目余额已为0. 可以运行报表(总帐报表,试算表,帐户分析表) 或从/总帐/查询/科目窗口查看科目余额.6.总帐/设置/财务/弹性域/关键字/段 将冻结弹性域定义解冻. 总帐/设置/财务/弹性域/关键字/值 改变科目的类型.存盘. 总帐/设置/财务/弹性域/键/段 重新冻结弹性域定义总帐的使用7.用SQL*Plus将GL_CODE_COMBINATIONS表中错误的ACCOUNT_TYPE改正过来.8.反冲在步骤3中生成的日记帐,并在同一个会计期中过帐,即上一年度的最后一个会计期.这样就可以正确地将余额转到下一个年度,正确地修改留存收益科目.总帐的使用9.运行报表(总帐报表,试算表,帐户分析表) 或从/总帐/查询/科目窗口查看修改后的科目余额.如果没有跨年度,则只需要做第6.7步.总帐的使用Q2.日记帐反冲功能中,文档序列号不起作用，怎么办？建一个新的序列号,在分配序列号窗口将其设为自动方法，分配给同一个分类. 系统管理员:/应用产品/文档/分配 -手工方法用于在日记帐输入屏幕手工输入的分录， -自动方法用于总帐系统自动产生的分录.反冲是系 统自动产生的,所以应设置为自动方法.总帐的使用Q3.可以删除GL_POSTING_INTERIM_XX

表吗?可以.GL_POSTING_INTERIM_XX表是一些临时表,通常在如下操作正常结束后会被自动删除: 如过帐,打开会计期,转换,汇总.当这些操作出现问题时就会产生临时表. 在删除之前,需检查以上程序都已正常完成.小技巧,可以等上一个星期,再手工删除这些表.注意:GL_POSTING_INTERIM和GL_SUMMARY_INTERIM表不能删除, 这些表后面无后缀.

总帐的使用Q4.GL_IMPORT_REFERENCES表很大了，我能清空它的数据吗？GL_IMPORT_REFERENCES表中包含着有在做导入程序时从子分类帐中导到总帐系统日记帐行的相关信息，用于反查功能．如果你不再需要此功能则可以将其拷贝到其他表如:GL_ARCHIVE_REFERENCES然后清空.总帐的使用Q5.反查功能能将不同组织的数据分开吗?10.6--10.7,不同组织可以分开.11.0及以后,相同帐簿的日记帐可以被所有组织看到.关闭及删除订单关闭订单可以提高订单系统的运行效率.很多程序,窗口,报表只会对打开的订单操作. 关闭订单时会删除掉如下表:

MTL_DEMAND_INTERFACE MTL_SUPPLY_DEMAND_TEMP订单只有在关闭和没有打开需求的时候才能被删除.如果要删除多个组织中的订单需分别进入每个组织运行删除程序.存