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文档简介
Word版本,下载可自由编辑公司物业管理岗位职责(20篇)公司物业管理岗位职责(1)
1、依据公司的进展方针,统筹各项业务的开展;
2、制定城市公司业务经营方案、经营目标并组织实施,保证利润指标的达成;
3、组织品质质量体系的完善和改进工作,并负责监督与落实工作;
4、注意人才的培育和挖掘,提升管理团队工作效率;完善人才结构储备;
5、做好对内协调工作、对外沟通,保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;
6、统筹公司创新物业服务模式,推行物业业务的市场拓展,开展多种经营和创收工作;
7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;
8、维护公司和业主的合法权益,全力打造公司品牌形象;
9、做好新项目交付的接管验收项目工作;
10、完成上级交代的其他工作。
公司物业管理岗位职责(2)
1、全面负责项目的日常运营管理工作,保证各项业务达到公司品质要求。
2、制定项目的预算,合理掌握各项行政费用支出,在满意项目服务的前提下,做好来源节流工作,完成公司经营管理指标。
3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作,确保项目设施设备的正常运行。
4、全面负责公司各项规章制度的落实,做好人员、培训、考勤管理。
5、负责协调内外部关系,与业户保持良好的沟通。
6、对项目的整体品质质量服务工作负责。
公司物业管理岗位职责(3)
贯彻消防平安方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防平安、平安生产工作及制度落实状况;
负责物业出租平安管理工作,制定年度、季度、月度平安工作方案并组织实施;
检查、监督物业管理范围内可疑状况及各项平安制度落实状况;
组织物业人员进行消防平安学问培训,并对部门内员工进行考核;
负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;
负责物业环境清洁工作,监管消杀公司按方案对物业进行消杀;
负责与、消防、城管等相关政府单位外联工作;
负责做好对物业人员的管理、培训工作,协调解决租户投诉问题;
制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;
公司物业管理岗位职责(4)
帮助部门总监做好物业管理的全面工作;
仔细落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发大事的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,
确保楼宇平安;
审核项目工作落实状况、监督掌握项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
有效掌握物业管理各项成本费用支出;
负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等详细管理服
务工作;落实好物业平安预防和保障工作;
负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
其他上级领导交办工作目标。
公司物业管理岗位职责(5)
1、对车库收银员、车库保安工作进行管理、考核。
2、熟识和掌控车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理支配停车车位。
3、熟识和掌控客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,仔细做好车辆出入库记录。
4、严格落实消防条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危急品滞留车库,必需做好车库内及车库四围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。
5、车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的状况发生,严禁无关人员滞留车库。
6、准时巡查、排放积水。
7、处理车库内发生的纠纷、投诉及其他突发大事。
8、按时完成领导交办的其他目标。
公司物业管理岗位职责(6)
1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理,贯彻落实各项规章制度和操作流程;
2、做好物业管理工作,制订年度、月度工作方案并组织实施,业务上接受上级部门的指导和监督;
3、协调与地产公司、政府周边等的关系;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺当完成;
5、负责对项目工作的管理和提升;
6、仔细完成领导交办的各项工作目标。
公司物业管理岗位职责(7)
1、与客户充分沟通,认识客户需求、宣扬物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;
2、保障大厦公共区域秩序和平安,杜绝因管理缘由消失的刑事案件和消防事故;
3、管理好保洁和绿化工作,使大厦环境满意客户、业主、主管部门和公司要求;
4、制定并修改完善项目的平安管理、车辆管理、环境管理等制度;
5、监督部门组织消防演习,组织平安、环境巡查工作;
6、组织平安管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;
7、组织物业管理费及相关费用的收缴工作;
8、预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、看法和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满足度调查的实施工作;
9、负责《租赁合同》和《物业服务协议》签署的相关工作;
10、负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;
11、关注、认识、学习物业管理新的方法、整理完善现有阅历、方法、规程;
12、完成领导交办的其他工作。
公司物业管理岗位职责(8)
1,协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;
2,认识掌控各项目区域物业管理相关状况,为项目经理工作决策供应依据;
3,制定项目管理方案并落实,将审批利用后的各项方案分解成果月和周方案,并带领下属员工落实方案;
4,对项目的各项工作落实状况进行检查,监督、整改,对结果负责;
5,帮助项目经理组织对应急大事突发大事的处理,做好订正预防工作;
6,做好甲方的协作工作,按要求落实各项规章制度;
7,完成上级领导分派的其他工作目标.
公司物业管理岗位职责(9)
1、主持日常管理工作。依据各时期的实际状况,提出改进和提升物业管理工作水平的看法措施。
2、按时向公司提交工作方案和总结,收集业主的看法和要求,并在规定期限内落实落实。
3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度;负责召集员工例会,检查工作落实状况,布置工作目标,协调员工关系,就项目物业管理落实中的问题提出解决方案。若发生重大大事或超出岗位职责权限的应马上向公司汇报。
4、进行巡察,对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务状况进行认识,每天检查各个重点环节,发觉问题准时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,准时解决发觉的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
5、发生紧急大事时,马上组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施落实。
6、完成公司交办的其他目标。
公司物业管理岗位职责(10)
负责项目保安、保洁、保绿、消杀的日常管理工作;
制订所管辖范围的年度、月度工作方案、培训方案、预算并组织实施;
修订、完善所管辖范围的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;
监管所管辖范围的外包合同落实状况,并对合作方进行定期考核;
督查物业管理区域的秩序管理、消防管理工作,落实项目的各项平安措施,消退平安隐患;
负责停车收费管理工作,完成项目的业绩指标;
督查业户二次装修管理工作,协调建筑垃圾清运工作;
组织开展各类应急预案演练工作,协调、处理各类突发性大事;
负责督查物业管理区域的环境卫生(保洁、消杀)、绿化管理工作;
帮助进行业户关系维护及访问等工作;
协作物业经理开展外联工作(如房办、、消防、城管、环卫等);
完成上级领导交办的其他工作目标。
公司物业管理岗位职责(11)
1、负责产业园区的日常巡查、管理;
2、与产业园区客户保持常态沟通,认识其生产经营状况,对接客户日常投诉及日常物业帮助工作;
3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;
4、每月对园区进行生产平安巡查,发觉平安隐患,准时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。
6、仔细落实各项政策、规定,收集客房遥建议和看法,维持良好关系,随时掌控客户动态信息。
7、完成上级领导交给的各项工作目标。
公司物业管理岗位职责(12)
负责帮助运营项目和新交付项的日物业管理,组织制定工作方案;
负责对新项目物业的工作进行统筹支配、协调、监督、检查、考核。准时发觉管理上的不足,进行调整;
供应商管理现场进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度;
负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;
熟识突发大事应急处理程序,并能予以妥当处理
公司物业管理岗位职责(13)
1、负责检查,监督保洁、安保、绿化日常工作,保证有序开展,提升工作效率;
2、每日巡查园区道路秩序状况,负责园区平安秩序维护
3、负责落实、跟进客户日常投诉、质询的处理状况;
4、负责收集、整理业户需求等各类信息(积极或被动信息)并做好记录、处理、跟踪、回访工作;
5、定期检查管理处各岗位服务质量及运行状况,形成书面记录及合理化建议上报经理审核
6、协作政府有关部门做好法律法规、方案生育、平安生产、便民宣扬等工作;
7、拟定通知(停水停电)、温馨提示(恶劣天气防范、预防公共卫生措施、消杀、防止高空抛物、禁止堵塞消防通道、文明养犬、消退噪音扰民等)、对外文书(函件或复函、报告等)上报物业经理审批同意后盖章张贴、发放;
8、每天对园区进行全方位巡查,发觉问题准时协调处理;
9、准时收集、更新与园区业务相关的便民服务信息;
10、负责对各外包服务供方服务质量的监督工作;
11、完成领导交办的其他工作。
公司物业管理岗位职责(14)
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴状况,保证管理费收缴指标按时完成;
2、负责所辖项目的物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作方案和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行状况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、修理、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
5、负责部门员工的激励、考核、培训;
6、完成上级交办的其他工作。
公司物业管理岗位职责(15)
负责对学校的保洁、修理、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
定期巡查物业状况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
3、不定期对秩序、修理夜间值班等工作进行查访,确保服务质量;
4、强化内部管理及部门协调工作,负责后勤人员日常培训的组织工作;
5、与有关政府部门保持融洽关系(、环卫、供电、供水等部门);
6、负责各项整改、订正措施实施的检查;
7、公司领导支配的其它临时性工作。
公司物业管理岗位职责(16)
帮助部门总监做好物业管理的全面工作;
仔细落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发大事的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,
确保楼宇平安;
审核项目工作落实状况、监督掌握项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
有效掌握物业管理各项成本费用支出;
负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等详细管理服
务工作;落实好物业平安预防和保障工作;
负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
其他上级领导交办工作目标。
公司物业管理岗位职责(17)
1,协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;
2,认识掌控各项目区域物业管理相关状况,为项目经理工作决策供应依据;
3,制定项目管理方案并落实,将审批利用后的各项方案分解成果月和周方案,并带领下属员工落实方案;
4,对项目的各项工作落实状况进行检查,监督、整改,对结果负责;
5,帮助项目经理组织对应急大事突发大事的处理,做好订正预防工作;
6,做好甲方的协作工作,按要求落实各项规章制度;
7,完成上级领导分派的其他工作目标.
公司物业管理岗位职责(18)
1、负责产业园区的日常巡查、管理;
2、与产业园区客户保持常态沟通,认识其生产经营状况,对接客户日常投诉及日常物业帮助工作;
3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;
4、每月对园区进行生产平安巡查,发觉平安隐患,准时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。
6、仔细落实各项政策、规定
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