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文档简介
物业保安个人年终工作总结范文物业保安个人年终工作总结范文
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是我精心整理的物业保安个人年终工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业保安个人年终工作总结范文120xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业平安管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,平安管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每日召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,执行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
平安管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年平安管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完善的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的'服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业保安个人年终工作总结范文2在新的一年里,我们在学院党委和处室的xxx下,进一步加强学院的平安保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保平安无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
斗转星移,时间如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感慨颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的熬炼和学习的机会,在xxx的大力支持和热心指导及各位同事的乐观协助下,靠着专心负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司xxx对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初xxx的`对xxx项目工地施工现场进行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部xxx的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级xxx汇报如下:
一、坚决听从上司的xxx,专心领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司xxx常常带领客人到项目工地参观,要求各队员专心做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关心鼓劢队员,有意识培育凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的xxx荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性。
4、在工作、生活中细致、专心,时刻了解把握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,xxx人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请xxx的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作阅历和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司xxx的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微薄。
物业保安个人年终工作总结范文3斗转星移,时间如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感慨颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观协助下,靠着专心负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报
一、坚决听从上司的领导,专心领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。
五、总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求各队员专心做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关心鼓劢队员,有意识培育凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性。
4、在工作、生活中细致、专心,时刻了解把握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的`方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作阅历和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx*年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微薄。
物业保安个人年终工作总结范文420xx年即将结束,批阅自己一年来的工作,总结一年的得失,感慨良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻报警警惕,专心,负责的工作作风。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、乐观进取,努力提高自我,始终勤奋工作,专心完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心保卫我的家,使它在平安的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫小区、就是保卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严格专心的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严重,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的平安。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开头时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素养,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防平安培训和发生火灾时的应急处理方案中,能专心地学习记录,把握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的'生命财产和平安。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决听从领导、专心领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、专心对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,乐观协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发现和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功阅历,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,把握消防设备的操作方法,确保平安。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作阅历和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx打算过去,意味着新的一年打算到来,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“即使已有百尺竿头,也要更近一步”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断进展壮大贡献自己的一份微薄之力。
物业保安个人年终工作总结范文520xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了保卫任务。在我工作的这段时间,乐观响应公司的号召,在领导的支持与教育下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素养
作为一名保安班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过这段时间的学习和熬炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为保安班长,我有责任协作分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作阅历,伴同分队长对每一名新入队的.队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的实行工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的平坦,针对现在保安流淌性大的特点,分队长和我乐观联系老乡,亲属、伴侣招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的平安
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,乐观响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的平安工作。在活动中,协作队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参加进来,充分调动了大家工作的乐观性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并熟悉到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止平安生产事故的发生。利于重大活动及节日的平安开展。
虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和谐相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
物业保安个人年终工作总结范文620xx年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻XX公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结全都、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的.平安保障,圆满完成了20xx年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻XX公寓的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作情况总结
一、20xx年区域平安保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,专心贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的平安保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体事2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着敬重事实的原则,实行谨慎、负责的态度对参加者进行了思想劝说教育,并对相关责任人作出了严格处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,准时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类担心全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动平安保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍进展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业平安作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓平安防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发现问题准时派人察看,立即处理。
1、执行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,执行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
物业保安个人年终工作总结范文7xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面:
保安部在xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》重新修改了《各岗位职责》重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、平安管理方面:
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固平安防范措施巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的'是缺少了内部的平安管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门协作做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简洁的使用消防器材每月一次消防大检查,每日视查的工作另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
物业保安个人年终工作总结范文820xx年是公司突破进展的一年,9月份顺利承接××大厦,物业服务区域增加近一倍,平安保卫部在总经理室的领导下,在正常开展××大厦平安保卫工作的基础上,乐观参加名都大厦前期物业介入,协作开发公司做好××大厦物业整改工作,为公司的进展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高保安服务质量
安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年,××大厦管理处安保队员累计流淌××人次,大厦管理处安保队员流淌××人次,新聘安保队员×××人、车辆协管员人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,专心制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用,采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如××××的××名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到×××、××大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责,签订岗位责任书
在总经理办公室统一安排下,安保部重新梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工讨论,统一熟悉后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障××大厦平安保卫工作。
三、强化车辆管理,努力增加收入
自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理方法》后,停车场秩序逐渐好转。今年2、3月份,由于春节期同放松管理,使用人的汽车又开头频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一情况,安保部抽出2名业务骨干,协作物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理方法》,取得绝大多数使用人的'理解和支持。同时,组织全体安保队员,学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于详细工作做得扎实,每个环节都计划周全,很快扭转了被动局面。同时,为提高汽车泊位使用率,在不影响业主停车的前提下,乐观收取汽车临停费。截止12月15日,汽车临停费收入元,停车场泊位费收入××××元,停车库泊位费收入××××元,超额完成指标××××元。
四、强化平安管理,创建平安、文明大厦
××大厦管理处编制××人,负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需××个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突,安保部根据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在裙楼,依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节,变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理,请两店正式聘任平安负责人,便于物业公司与两店的工作联系。今年,安保部牵头,召集两店和市场管理办公室,召开平安专题会议4次,组织检查、互查12次,专项检查3次,开具内部平安隐患整改通知书8份,并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件,顺利通过“社会治安平安”达标验收和三级治安防范评定。
五、承接××大厦,不断探素管理阅历
今年6月10日,安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作,在此期间,主要协助开发公司加强现场管理,做好承接验收的打算工作,协作接待部分业主和少量物业整改工作。9月份,协作公司承接××大厦项目,××大厦项目的承接,标志公司上了新的台阶,实现了突破性的进展,安保部全体同仁以此为契机,以主人翁的姿态和专心负责的精神,投入到紧张而有序的工作中去,详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放正确率100%,物业整改合格率约80%,管道煤气除三层小部格外全部开通,有线电视可开户率100%,装修审批率98。9%。9月份,气候酷热,工作量又大,平安保卫部从经理到员工,放弃休息天,加班加点,全力保障业主顺利入伙。同时,在工作中不断摸索阅历,剖析典型案件,组织员工学习、讨论,统一思想熟悉,提高服务质量。如×号楼××××室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有准时及业主沟通,导致业主意见很大,后来部门经理和物管员主动上门沟通,业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论,两名接待业主的员工熟悉到自己的不足,全体队员很受启发。
物业保安个人年终工作总结范文9我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发现问题准时派人察看,立即处理。
1、执行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,执行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,准时有效排解各种平安隐患,尽最大努力削减犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患准时检查,准时发现,准时整改;定期对保安队伍进行消防平安知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的`正常经营,保障公司财产、业主的平安。
物业保安个人年终工作总结范文10物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队专心开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序;
2、与员工建立良好的`沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,准时实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高平安意识,保安队每日定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,讨论和排解平安隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员专心盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到准时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力协作公司进展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将乐观树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和平安。
三、车场管理工作
1、专心执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能根据市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的转变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
物业保安个人年终工作总结范文111、部门管理工作有待进一步提高。
由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育
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