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文档简介
冰箱售后服务合同协议书范本冰箱售后服务合同协议书范本合同编号第一章总则一、合同目的本合同的目的是明确冰箱售后服务的具体内容、方式、责任、义务等,确保双方的合法权益。二、合同主体甲方:(以下简称“公司”)地质:方式:乙方:(以下简称“用户”)地质:方式:第二章服务内容一、服务类型1.安装服务:指在购买冰箱后,由甲方提供的冰箱安装、调试等相关服务。2.维修服务:指冰箱因故障而需要维修时,由甲方提供的维修服务。3.售后咨询服务:指用户在使用冰箱过程中,对操作、维护等方面的咨询服务。二、服务方式1.安装服务:甲方将派遣专业人员到用户家中进行冰箱的安装和调试。2.维修服务:用户需要拨打甲方售后服务方式,申请维修服务。甲方将在受理后,派遣维修人员到用户家中进行维修。3.售后咨询服务:用户可拨打甲方售后服务方式,进行相关咨询。三、服务时间与地点1.服务时间:甲方将提供724小时不间断的服务,用户可随时拨打售后服务方式进行咨询或申请服务。2.服务地点:安装服务、维修服务均在用户家中进行,售后咨询服务可通过方式方式进行。四、服务责任与义务1.甲方责任与义务:-提供专业的安装、维修和咨询服务。-根据用户需求,提供合适的冰箱安装方案。-为用户提供冰箱维修的合理时间承诺。-对所有的服务请求进行及时处理。-保护用户个人信息的隐私,不得泄露给第三方。2.用户责任与义务:-提供正确的联系地质和方式,确保安装和维修服务能够顺利进行。-遵守冰箱的正确使用和维护方式。-及时缴纳冰箱服务费用。-配合甲方进行安装和维修服务。第三章费用支付一、服务费用1.安装服务费用:根据实际安装情况确定费用,并与用户进行协商确定。2.维修服务费用:对于保修期内的故障,服务费用由甲方承担;对于保修期外的故障,用户需承担维修费用。具体费用根据实际情况双方协商确定。二、费用支付方式用户需在安装或维修服务完成后,根据费用明细单及时支付相应的费用。支付方式可以选择现金、银行转账等方式进行支付。三、服务费用的增减如果服务过程中,发生了额外的费用增加或减少,双方应在协商一致的情况下进行调整。第四章违约责任一、违约责任1.甲方违约责任:如甲方未按照约定时间提供服务、服务质量不达标等,应承担相应的违约责任,并进行相应的赔偿。2.用户违约责任:如用户提供错误的信息导致服务无法进行、未按要求支付费用等,应承担相应的违约责任,并进行相应的赔偿。二、适用法律本合同适用中华人民共和国相关法律法规。在合同履行过程中,如发生争议,应由双方协商解决。如无法协商一致,可向有关部门申请调解或提起诉讼。第五章其他事项一、合同的变更、解除与终止1.合同变更:如双方需要对合同内容进行修改,应通过书面形式进行,并经过双方签字确认。2.合同解除与终止:如双方协商一致决定终止合同、一方严重违约等,可解除或终止本合同。二、解释权本合同未尽事宜,由双方协商处理并签订补充协议。本合同相关内容解释权归甲方所有。第六章合同生效与附件一、合同生效本合同经双方签字盖章后生效,并具有合同法律效力。二、附件本合同附件包括:1.冰箱安装方案2.冰箱维修费用明细单第七章合同争议解决本合同对甲方和用户均具有约束力。如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向有管辖权的人民
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