互联网企业公司实习报告范文

互联网公司公司实习报告范文在互联网实习了一段时间，有些同窗写下了他们的实习报告跟大家分享，下面为大家整顿互联网公司公司实习报告范文，但愿你能从中获得想要的信息!互联网公司公司实习报告范文一为期两个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作状况做一报告。我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品涉及多个网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和蔼人。在这里不仅能学到多个本行业、专业技能，并且能学习到如何解决好人际关系，对自己的现在和后来的发展都是一种十分重要的挑战。实习的成果也证明我的选择是对的的。在实习的开始头两个星期里，我重要是熟悉产品，涉及：学习多个产品的使用和简朴障碍解决、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，由于没有接触过实物，使得在刚使用机器时有心有余而力局限性的感觉。一款收款机，看起来很简朴就是那么几个键，可要真正能纯熟操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才干真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的爱好和好学的愿望。因此在后来的操作学习中，我倍加用功，用心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是如何向客户全方面、生动，而又要简要、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的核心是要会说，不仅要说对，还要说得能引发客户的爱好，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一种巨大挑战，由于我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一种星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务.跑业务核心是要跑,规定我们能吃苦，能坚持，有韧力。由于业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但如何对的地向客户体现出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理--武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表达感谢，由于他不仅教会了我如何和客户沟通、如何从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我如何排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的体现也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次后来，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快。再结束了师傅带的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一种人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的老丁家酒店，见着大堂经理后来，竟由于紧张而直接问要不要我们的软件，由于我的工作重要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样容易地败下阵来，没有探出一句对我后来有用的信息，一次接触后来，我竟不知这酒店的老板是谁，有无分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联系办法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差状况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了某些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得诸多。因此，我在后来的实习工作中也充足认识到这一点，随时提示自己要学习，因此在前面整整一种礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一种春天--我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去老丁家,那位挑剔的经理和我已是无话不说，对我也是无话可说了。短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而贵重的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人耻笑过，也受过污辱，但我最后是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的承认，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，由于我向他们是交了一份满意的答卷的。即使跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了如何和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提高了自己，实现了自己的价值。固然经历了这样多的能够说是坎坷和辛酸之后，我也充足认识到自己的局限性和缺点，懂得要用一颗平等心、日常心去看待别人和事情，也理解和切身体会到团体的重要，懂得一种人的力量是有限的，在集体中，112的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱惜人、尊重人，我为人人，人人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难获得别人(客户)信任的，固然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到贵姓?时，得这样回答：免贵姓*;尚有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才干得到对方的承认和信任，业务才干顺利地开展下去。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得爱惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不停学习才干不停进步，邓**同志就说过：活到老，学到老,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现局限性及与社会的差距，努力缩小这种差距，变化自己的知识构造，使自己真正做个对社会和国家有用的人。互联网公司公司实习报告范文二一、实习单位及岗位介绍(一)实习单位的介绍本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于纯熟的掌握进出口贸易的操作流程，及多个贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为此后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20XX年，为个体私营公司，到现在仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实施网络对外贸易其重要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念，与以质树威，誉满全球的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。(二)实习岗位的介绍我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责以下：1、及时安排好打样。入库前应认真审核样品，必须拍照存入电脑档案。2、严格把握核价单，精确地报出美金销售价格。普通状况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查与否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立刻告知计划部，规定计划部立刻改正错误。当碰到计划部未能及时提供核价单，客户又要立刻提供报价时，业务员应立刻动手，收集对应的核价单数据，自己制作出精确的核价单。3、主动主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户与否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立刻发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户与否有下订单的可能。4、做到分析反馈沟通，建议和守诺的沟通心态及目的：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;重要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户但愿得到哪些方面的信息。5、始终牢固树立订单就是命令的公司理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整顿出中文订单，并立刻下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立刻放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立刻发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立刻打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，果断不能用1小时解决，能1小时解决的，果断不能用2小时解决，以这类推。整个过程，最长不能超出48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立刻做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头报告外贸部经理，讲明状况，如外贸部经理提出新的建议的，立刻按经理的规定去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承当全部的责任。二、实习内容及过程带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会以下：外贸业务员应含有的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。变化能变化的，接受不能变化的。由于一种业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一种过程的，不能由于临时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才干真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。因此要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!第二步：做到正规，重视细节为什么要正规和重视细节?对外贸易与其它的贸易不同，由于地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在课本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作与否严谨及与否能够信任。如何正规和重视细节?从业务人员来说，全部与客户有接触的文献都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。因此尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文献。在实际操作中从下列几方面做到：1.对客户的回复使用正规商务信函格式。2.在每一封信函中对的使用签名格式3.努力提高英语写作水平。使用对的、简洁的语言。4.使用惯用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：asap.6.规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。第三步：熟悉产品一种连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从下列方面来熟悉产品：1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。首先能够理解生产工艺，另首先能够全方面理解产品有关知识。2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整顿以前与客户沟通过的信函，会让你理解许多有关产品方面的知识。3.不懂一定要问。由于客户既然敢下订单，阐明他对产品还是有一定理解的，甚至说非常理解。而你要做的就是比他更专业，由于你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。4.如果尚有其它业务人员，发明机会让你们成为朋友。如果他乐意帮你，你能够省诸多时间和精力。5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品有关知识整顿成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数原则。第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：1.建立业务关系函件这样的信函重要内容是介绍公司的状况，体现建立业务关系的意向及客户经营范畴。回复方式：感谢客户对公司的关注，简朴介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。2.产品大类的询价函件这类信函客户意向比较明显他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐某些产品给客户并配合客户理解更全方面的产品。重要以体现公司在这些产品上及服务上的专业为中心。由于要推荐产品，因此必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最适宜的呢?1)产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超出24CM,分辨率72-100DPI为适宜。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一种图片上，大小以不超出24CM为好，分辨率为100DPI为适宜。图片大小在400K左右。这里就涉及到某些简朴图片解决的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。2)单个邮件大小不要超出800K。最佳在600K以内。这样方便客户接受邮件。如果超出800K，则能够分多封信函进行发送。3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清晰理解产品全部细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不涉及的配件，最佳单独附图片。4)业务人员使用的产品图片必须清晰，能真实反映产品颜色，构造，配件等款式不可缺少的因素。因此规定产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.普通以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大概值，具体请与拍摄公司确认。3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目的锁定到了具体的产品上。互联网公司公司实习报告范文三为期两个月的实习期结束了。我在这短短的两个月的实习生活中学到了诸多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一种总结。首先我介绍一下我的实习公司：临沂市沂峰网络科技服务有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于临沂市临西五路西城新贵的一座写字楼，重要是做电子网上商铺和网站的。重要是面对临沂本地的。在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。实习能够分为两个阶段第一种阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我理解该产品的功效，我们这个产品就是重要协助客户做推广、做网铺、找客户的。第两个阶段就是经理安排我们试着打某些电话，给我们找了某些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。即使工作才两个月，但是我相信这对我此后工作特别在销售方面有了一种较好的开始!这期间我做成了一种订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了诸多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，探询该店的状况，总结了前几次的失败因素等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简朴。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。在位期两个月的实习里，我象一种真正的员工同样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一种学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族同样上班。上班过程中恪守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个月的实习使我懂得了诸多以前不懂得的东西，对阿里巴巴也有了更深的理解，通过理解也发现了阿里巴巴诸多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国适合任何的公司公司，深得各公司的信赖和政府的支持等等。实习使每一种大学生毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中理解社会，让我们学到了诸多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们后来进一步走向社会打下了坚实的基础，实习使我们把学到的某些理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立本身的十年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。互联网公司公司实习报告范文四一、实习背景实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历，尽快适应社会，并且还能够在社会中学到某些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在后来毕业后出到社会就能够以最快，最佳的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回想。二、实习目的通过到xxxx网络科技有限公司实习，首先，能够对互联网行业做进一步的理解;另首先，能够更深一步理解电子商务网络安全的防护方法;再次，能够将本专业所学的知识应用到实习中，不仅能够巩固专业知识，还能进一步提高完善知识框架;最后，感受公司的公司文化，理解公司的管理体制和经营之道，学会如何在公司做事，做人。三、实习内容针对央行文献，拥有支付清算系统公司要做安全评定，访问有关客户每天下班前对当天电话访问的状况做具体统计，并总结针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户两三天开一次远程会议，做工作报告总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及避免被黑的方法宣传，挖掘潜在客户第一周：开始进入公司实习，第一周重要是培训。首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了某些有关公司的规章制度，和工作期间的某些有关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的重要内容，让我们有个大概的理解。理解完公司的大概状况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们解说了有关网络安全的有关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。即使学过电子商务安全与支付，理解过有关网页安全及支付系统安全的控制技术，但尚有诸多有关安全技术还是不懂的。通过了技术主管的培训，即使只是简朴的解说，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的尚有湖南长沙分公司的几个人，因此就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，即使是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一种会议室开会是同样的，你的任何声音，任何动作，其别人都能够听到看到的。客服总监给我们解说了某些电话营销的技巧以及惯用术语，然后发了些资料让我们背熟。理解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生互相训练，即一种扮演客户，一种扮演电话营销员，让我们在完全不懂得对方会作何反映的状况下随机应变，大大提高了我们的实习经验。第二周：第一种任务针对央行的最新文献，规定拥有支付清算系统的公司要做安全检测。接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。因此我们就收集了拥有支付清算业务的公司的资料，涉及公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料收集后，就一种一种打电话，通过多个办法找到有关负责人，然后询问他们有关支付清算系统的安全检测问题与否已经做了，根据他们的知情