供应链管理实践

供应链管理实践:精确响应供应商管理库存(VMI)延期/供应链压缩0©1999AndersenConsulting高成本低服务供应需求平衡服务成本与服务水平1©1999AndersenConsulting出色的客户服务由3个方面的性能所支持.客户服务=正确的产品正确的地点正确的时间库存(防止不确定)精确的预测(减小不确定性)迅速反应的供应链(避免不确定性)ByProf.MarshallL.FisherandProf.AnanthRaman2©1999AndersenConsulting采用3个策略，改变“精确响应的库存-服务平衡曲线”高库存低满意率/服务水平1233个策略:精确预测

通过得到更好的需求驱动方面的数据及完善数据分析模型的方法改善预测。迅速反应的供应

通过缩短交付周期及降低最小批量大小来增强供应响应。优化库存

使用计划模型，基于预测误差及库存过多或过少造成的成本，以获得最佳库存状态。3©1999AndersenConsulting4541供应商管理库存(VMI)是扩展供应链的一个重要方法.平均峰值峰值/平均值

比率补充

“立即“订购供应商管理补充

“立即“订购周供应数量030,00060,00090,000159131721252933374953周供应数量030,00060,00090,0001591317212529333741454953“立即“订购

平均13,106单位/天23,872单位1.912,609单位/天95,991单位7.6平均峰值峰值/平均值

比率示例4©1999AndersenConsultingVMI-3M和

P&G3M一次性产品事业部为P&G免洗尿布供应多种纸带(扣带,缓释垫,前面;多种样式).P&G提供每天的库存和计划使用量.3M/P&G对库存水平达成一致.3M产生/发送

定货以维持P&G期望的库存水平.5©1999AndersenConsulting以前

现在按月订货

每隔2-4天送货单项整车装运

混装运输所有沟通

计划者之间的沟通经过

业务员/客户服务

20天的订单交付周期 3天的订单交付周期供应商-客户的关系

协同工作的关系

诚实守信VMI-3M与

P&G–获益P&G公司的库存（3M纸带）6©1999AndersenConsulting延迟是SCM

“更接近地设计和区分客户”理论的一个应用延迟关键工序的时间安排，直到关于客户的特殊需求的信息显露出来。在这些工序中最终产品会呈现特殊功能、特征、区别、特性或“个性”

。关键的成功因素就是利用信息技术迅速准确地捕捉客户需求。循环库存库存水平(单位)现在延迟54%降低库存水平(单位)现在延迟53%降低安全库存例

–消费产品公司,包装延迟7©1999AndersenConsulting有3种类型的延迟技术可以实行.后勤延迟:将定制点移向客户位置!完成延迟向需求链的上方移动库存点，以提高完成弹性弹性!形式延迟:通过标准化配件、产品、工序延迟产品区分点公共

!延迟:“延迟产品差异化点”8©1999AndersenConsulting形式&后勤延迟:处理模式化–重新排序制造,地方化分销重新排序:台式喷墨打印机以前制造地方化,分销以后ByDr.HauLee9©1999AndersenConsulting形式&后勤延迟:处理模式化并行处理板卡制造(美国)分销(欧洲)以前并行处理:复印机机械制造&总装(日本)成品库存板卡制造(美国)以后机械制造(日本)总装&分销(欧洲)产品库存转向总装及测试ByDr.HauLee10©1999AndersenConsulting产品差异化的延迟是否会导致竞争优势？UPS从仓库拉一台显示器并制定计划使之与主机一起到达

–节省$30Compaq&IBM有2个月的库存.60天的配件价格降低

使Dell得到6%额外利润星期一上午9点的客户定单在晚上9点发货。星期二的低库存成本贡献了

10-15%价格优势。Dell指导66%电话咨询者用各种可用配件进行配置

。仔细思考

Dell计算机.11©1999AndersenConsulting企业内部延迟将最终装配从公司的生产制造厂转移到分销中心。企业外部延迟将最终装配从PC组装企业转移到下游渠道合作伙伴(例如,分销商,下级分销商,或零售商).销售代理库存由制造企业承担,使批发商、再批发商关注于销售业务.直销使制造企业负责定单的处理及执行，因此消除了分销商的环节。进一步实践延迟,对于PC产业，存在4个基本的供应链压缩选项Source:ConsumerDrivenDemandNetworks(CDDN)byAndersenConsulting,StanfordUniversity,NorthwesternUniversity,andINSEAD12©1999AndersenConsulting装配生产地点装配企业分销中心分销商&下级分销商/零售商最终客户传统型企业内部延迟企业外部延迟销售代理直销最终产品组装最终产品组装最终产品组装最终产品组装最终产品组装4个基本的供应链压缩策略的说明指最终产品库存13©1999AndersenConsulting成功实施供应链压缩策略可以极大地提高股东利益

制造商

分销商企