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文档简介
华西集团企业文化手册企业文化手册目录前言一、绪论A、序B、集团简介c、辉煌业绩二、企业理念识别系统(MIS)A、企业精神B、企业目标C、企业宗旨D、企业管理理念E、企业经营理念F、企业发展理念G、企业服务理念H、企业安全理念I、企业质量理念J、企业行动理念K、企业领导理念L、企业员工理念三、企业视觉识别系统(VI)基本识别(基础系统)应用识别(应用系统)四、企业行为识别系统(BIS)A、队伍形象B、企业员工行为规范1.员工共同行为规范2.高层管理人员行为规范3.机关管理人员行为规范4.专业技术人员行为规范5.基层管理人员行为规范6.企业工人行为规范五、企业传统(附)A、发展历程B、亲切关怀C、华西文化D、企业荣誉前言企业文化是企业全体员工共同信奉并付诸实践的价值理念。现代企业发展实践表明,塑造优秀企业文化,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,是推动企业持续有效协调发展的力量源泉。《华西集团企业文化手册》体系完整,全面而准确地囊括了诸如企业理念识别系统(MIS)、企业视觉识别系统(VI)、企业行为识别系统(BIS)等企业文化的核心内涵。此书的编纂,能够集中系统展示华西集团企业文化建设成就,阐释华西的价值观念、行为方式和规范,对推进华西集团企业文化建设有着重要的作用。集团公司所属各子公司和项目部,要认真组织学习,严格执行《华西集团企业文化手册》,树立和维护集团公司形象,通过统一、完整、规范的企业形象建设,增强集团核心竞争力,开创华西集团发展史上新的辉煌!一、绪论A、序B、集团简介四川华西集团有限公司成立于1950年5月,是四川省重要国有骨干企业、省政府重点培育的30家“迅速做强做大的大企业大集团”之一,持有国家建设部首批核准的房屋建筑施工总承包特级资质,享有外经、外贸经营权,拥有AAA企业资信等级。现集团总资产100亿元,年主营业务收入超过130亿元,年利税额5亿元以上。集团在册职工2万余人,其中:现有各类专业技术(经济)管理人员近万名,其中享受国务院政府特殊津贴的专家9人,四川省优秀专家6人,学术技术带头人1人,具有高中级技术职称、一级项目经理、注册建造师4000余人。集团主业为建筑工程施工、房地产开发,具备“科研-设计-施工”一体化的工程总承包能力。集团公司直属分支机构(含境外)、所属子公司(含企业、事业单位)40余家。集团以“4+1”战略支撑进行市场经营布局:即以成都为中心的四川及西南地区的大本营市场;以深圳为中心辐射珠江三角洲市场;以上海为中心辐射长江三角洲市场;以西安为中心辐射西北市场;积极拓展京津地区暨环渤海经济圈市场。此外,在非洲、南太平洋、东南亚等国家及香港、澳特别行政区开展外经业务和国际工程承包。集团先后荣获:鲁班奖及创鲁班工程特别荣誉奖22项,国家优质工程银质奖10项,184项国家和省部级科技进步奖,全国五一劳动奖章,全国先进施工企业,全国工程建设质量管理优秀企业,全国建筑安全生产先进集体,全国用户满意施工企业,“守合同,重信用”企业。2006年列中国500强企业第297位,中国企业信息化500强78位;2007年列“四川企业100强”第9位,“ENR中国承包商企业60强”第18位。C、辉煌业绩(见相关“辉煌业绩”文件夹)二、企业理念识别系统(MIS)A、企业精神●秉德从道善建天下企业精神:●秉德从道善建天下阐述:◆“秉德从道,善建天下”的企业精神,体现了华西坚定正确的政治方向,博大精深的内涵素养,志存高远的恢宏气度,继承创新的时代精神,科学发展的必然选择,遵纪守法的行为规则,诚信友善的质朴风格,甘于奉献的高尚情怀,铸百年辉煌的坚定信心。◆“秉德从道”,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持中国特色的社会主义道路。坚持社会主义的核心价值观、人生观、道德观,继承和发扬中华民族的传统美德,遵纪守法,诚信为本,守商道,从行业之道,远承鲁班、墨翟之道,近承华西几十年的优良传统。◆“善建天下”,以管理之善、以决策之善、业精之善、创新之善、诚信之善作天下之工,为民族的复兴、社会的进步、世界的和平作积极的贡献;铸华西百年辉煌基业,创华西人幸福生活。B企业目标●建精品工程筑百年辉煌阐述:◆“建精品工程”是对华西集团主业方向与企业属性的高度概括,是华西集团追求卓越品质的体现,也是华西集团恪守职业道德、服务和谐社会、以诚信构筑未来的践行实践。◆“筑百年辉煌”,是华西继续始终胸怀远大目标和强烈的进取开拓之心的体现,强调的是华西在发展目标上实现从卓越到跨越的转折,表达了华西集团对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。说明:◆该目标口号的提炼一方面对华西集团几十年风雨历程创新发展的高度肯定,另一方面也是为华西集团肩负时代使命缔造辉煌历史未来提出的新要求。以便在未来发展的过程中激励和倡导华西员工矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种目标。◆将“建”与“筑”藏头引出对偶结构句式,言简意赅,寓意深远,且与华西主业与企业属性相吻合。●中国的华西世界的品牌阐述:◆对华西集团发展而言,只有创建世界级的品牌,才能真正意义上建设出一个一流的具有强大竞争力的知名企业。华西集团是中国建筑行业的一个优秀企业。虽然立足华西,然而,华西集团有着肩负振兴弘扬中华民族建筑企业的社会责任、经济责任和政治责任。将这种精神归结成为一个企业的发展目标,就是要做中国的名牌华西,世界的知名品牌。C企业宗旨●发展和谐共进阐述:
发展(向上):发展才是硬道理。发展是人类永恒的主题,也应该是企业永恒的主题。企业存在的价值、企业主要的指导思想、经营的目的就是要发展。只有不断的发展,企业才能生存、才能做强、做大;只有发展,企业员工才能生存、提高生活质量;只有发展,企业才能造福社会,对社会不断作贡献。华西集团几代人南征北战、拼搏进取,追求的就是企业的不断发展、强大,永远传承下去,这就是企业存在的价值,企业追求的要义,企业生存的硬道理。
和谐(横向):和则生、和则顺、和则达、和则旺。华西的和谐体现为横向的和谐,整体的和谐、全面的和谐,而不是局部的、片面的和谐。要实现企业与社会的和谐,企业与国家的和谐,企业与员工的和谐,员工与员工的和谐,员工自我身心的和谐等。
共进(向上):携手共进,共进共赢。华西集团要实现与社会、国家、企业、股东、甲方、员工等的携手共进、共创共赢。最终实现“员工、集团、国家”的共进共赢的发展。114和谐发展共进23567
发展:(1、2、3)依次代表主业、调增业、辅业一起向上发展。
和谐:(4)使“发展”和“共进”所蕴含的方方面面和谐
共进:(5、6、7)依次代表员工、华西集团、国家,携手共进。注:调增业——即华西产业结构调整,正在和待发展的产业链条上下游产品业。◆与华西集团标识吻合——华西集团存在的价值、宗旨,正如华西集团的标识一样结构稳定、坚固,只要追求和努力实现发展、和谐、共进的企业宗旨,华西集团则坚不可摧,永远屹立。D企业管理理念●精细管理务求实效阐述:◆精细管理就是要求华西集团内部员工要从各项基础工作抓起,以精细化为取向,全面完善涵盖集团经营全过程的各项管理制度和工作标准,细化责任,严格考核,建立起全过程、全方位的管理体系,加速实现管理思想超前化、管理组织精干化、管理方法科学化、管理手段精细化、管理人才知识化,全面提升华西集团的综合管理水平,促进效益增长。◆“务求实效”是指华西员工要紧密结合自身工作实际,扎扎实实地搞好每个环节、每个步骤和每项工作,在务求实效上狠下功夫。积极主动将精细化管理工作引向深入。每个任务都是用最佳的方式完成,每项指标都是最节约的成本体现,每个目标都是最捷径的方法达到。通过不断的完善优化,从而使华西集团管理更务实、更高效,最终实现劳动效率最佳和利益最大化。E企业经营理念●以品质开拓市场阐述:“品质”是华西集团生存之本,发展之基。创新铸炼品质、追求品质是华西对社会负责、追求卓越的最佳体现方式。把创新作为华西集团发展的动力,以品质开拓市场,以品质巩固市场,用不断创新的理念应对不断变化的市场,在创新中求发展,在发展中扩大市场。F品牌推广语品牌推广语:●建筑精品世界分享精彩生活阐述:◆“建筑精品世界”体现了华西集团在未来的产业发展中将承担发挥行业优势,成就卓越品质的铸炼。注重品质、追求品质是华西对社会负责、追求卓越的最佳体现方式。◆“分享精彩生活”表达了华西集团为社会营造精彩的生活空间,为员工带来丰富精彩的人生。同时体现华西集团为服务社会与构建繁荣的强烈使命感,以及为和谐社会创造卓越品质而践行自己的价值观。◆该推广语亲切、自然、意境深远,具有良好的视觉联想空间,同时符合企业属性,有利于企业形象的树造和推广传播。●是建造更是创造阐述:作为企业的品牌推广语,我们力图通过言简意赅而又涵义深厚的阐释性语言展现华西的企业诉求。“建造”与“创造”是两个层面上的建筑理念。“建造”,实在而脚踏实地;“创造”,智慧而天马行空。而华西企业,正是这样一个既能脚踏实地做事同时内心充满智慧的建筑品牌。G企业服务理念●精雕细琢塑造时代精品安全文明构建绿色家园阐述:华西集团强调在任何时候都必须以业主为先、客户至上。将服务的理念落实到过程控制之中,细化到每一项制度之中,贯穿于日常管理行为之中,依靠每一道工序的高品质塑造时代精品工程。超出客户期望值,给业主最大的惊喜。“精雕细琢,塑造时代精品。”是华西集团服务理念的特色和优势,华西人相信谁赢得了业主,谁感动了“上帝”,谁就拥有了市场,谁就拥有最广阔的发展前景。“安全文明,构建绿色家园”是华西集团带给客户一份安心和一份称心的体现。H企业安全理念●任何建筑都不值得你付出生命。阐述:人是企业第一生产要素,华西集团重视任何员工的生命,这充分体现华西集团人是第一位的安全理念和以人为本的发展观。该理念采用反向警示的表现手法,形象贴切,符合建筑行业特性。●注重安全,关爱生命。阐述:以最直接、最通俗、最易记的语言表达方式传递安全理念。强调安全与生命的关系。●高高兴兴上班去,平平安安回家来。阐述:强调的是一种喜悦的工作态度,该理念一定程度上能缓解工作者的精神压力。●安全就是一切的根本阐述:坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,建设本质安全型企业。确保企业生产安全、经济安全、政治安全、形象安全。●安全发展,以人为本阐述:坚持以人为本,坚持安全发展,全社会共同建设社会主义和谐社会●平安与和谐共建、优质偕安全同行阐述:在提升安全管理水平的进程中,也提炼了安全也是优质的理念,●安全第一,预防为主阐述:安全是企业一切工作的基石。搞好安全生产,不仅要以人为本,把企业生产建立在职工生命安全的基础上,而且要以科学发展为宗,坚持“安全第一,预防为主”的方针,树立全面的安全观、生命观、生产观,珍惜员工生命,珍爱员工健康,搞好文明生产,实现企业和员工生产、安全、健康、文明的协调发展和共同提高。I企业质量理念●依靠科技,提升品质,关注细节,服务客户。阐述:科技是华西集团表先进生产力的代表,是提升品质的客观保证,关注细节是华西集团质量管理的特色和优势,它把质量管理理念落实到细节过程控制之中,细化到每一项制度之中,贯穿于日常管理行为之中,依靠每一道工序的高品质塑造精品工程,以此更好的服务客户。●认真态度创造优质,科学技术保障品质。阐述:认真负责注重细节的态度在主观上奠定了生产好产品的基础。而代表先进生产力的科技实力将是优秀质量的客观保证。而真正满足客户需求的产品才能算是高品质产品。。●高度在心,标准为度,细节入手,科技为托。阐述:华西集团的作品有着两个高度,一个是可以直观看到的建筑高度,另一个高度则是建设在华西人心中的对质量高认识高要求的高度。再通过华西人细致入微的过程把控,辅以雄厚的实力的支撑,塑造无数高品质的精品工程。华西集团荣获了19项鲁班奖便是对其质量管理的充分肯定。●创新技术建造时代精品,提升品质打造一流品牌。阐述:华西集团质量理念最终要体现一个“优”字,即华西集团的优良品质,优质服务。华西集团要通过狠抓企业文化建设,在企业内部营造良好的文化氛围,使职工的质量意识得到增强。实施优质品牌战略,以信誉赢得尊重,以品质求得发展,以华西人的勤奋努力使顾客无忧,以华西人的踏实诚信使集团蒸蒸日上。●质量是企业的生命阐述:质量是全员、全方位、全过程管理的核心。华西集团以ISO9000系列管理为手段,抓好企业的产品质量、工程质量、工作质量和服务质量,创西山优质品牌;抓质量标准化管理作风;建百年大计优良工程;树优质服务企业形象,永葆企业的生命力和影响力。●精益求精以质取胜阐述:华西集团认为,只有在细节上精益求精,最终才能以优质的质量取得胜利。●质量决定市场(今天的质量,明天的市场)阐述:华西集团在发展中意识到,要做好质量管理工作,一方面要不断增强企业实力,提高技术水平和含量,满足市场不断增长的需求。另一方面,质量管理工作不是一个僵化的体系,而是要根据企业的发展,努力提高企业质量保证的手段和方法,才能做到与时俱进,真正实现科学管理,获得竞争优势。●质量第一,信誉至上阐述:质量是企业的生命线,优质的工程质量是进入市场、占领市场的资本,华西集团在注重企业内部质量管理的基础上,建立较完整的内部质量保证体系,同时坚持工程质量保证体系,以良好的信誉占领市场份额。●质量是企业的生命,质量是品牌的基础阐述:质量则是品牌最密切的关联因素。如果将品牌比作一座大厦,质量就是这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基,没有质量这个坚实的根基,企业建立起来的品牌“大厦”必然经不起市场的风雨洗礼,甚至会在一夜之间轰然倒塌。华西集团爱护工程质量,像珍惜生命一样珍惜企业品牌。J企业行动理念●坚决,持续,协调,高效。阐述:☆华西集团行动理念中始终坚持科学的发展观,一切妨碍集团发展的思想观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革除。☆华西集团在未来的行动中,积极进行产业结构的优化调整,打造华西未来发展新方向和产业链条。以此提升华西集团综合能力,促进企业可持续发展。☆华西集团致力于以建筑为主与综合发展相协调;集团发展与员工发展相协调;当前发展与可持续发展相协调;深化改革与保持稳定相协调。☆效率是手段,效率是目的。华西集团要追求工作高效率,节约人力、才力、时间等资源,降低成本,达成整个组织效率最优。追求效益最大化,实现经济效益和社会效益持续、稳定增长。K企业领导理念●忠于职守爱我华西阐述:华西集团是我们所有华西人共同的家园,更是管理人员生活工作和实现人生价值的依托。华西集团的兴衰关系每个人的切身利益,可以说,华西兴则员工兴,华西衰则员工困。所以,华西集团的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚华西。一切言行都服从于集团利益,都要与集团利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下,要以华西大局为重,精诚团结,密切协作;要以华西事业为先,忠于职守,忠诚奉献;要以华西发展为本,拼搏实干,不负使命。不利于华西的事坚决不做,不利于华西的话坚决不说,自觉地维护华西集团的利益和形象。L企业廉洁理念●廉洁从业,诚实守法,严于律己,清正修身。阐述:华西集团的企业廉洁文化,就是要坚持清正廉洁,励精图治;坚持反腐倡廉,弘扬正气。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以集团先进的文化理念、价值观与行为准则来教育影响和约束规范企业行为、员工行为。做到廉洁从业、诚实守法,严于律己,清正修身;坚持以人为本、从严治企,把依法治企与以德治企相结合,把理想信念教育、思想政治教育、纪律作风教育、职业道德教育、法制教育和科学文化教育有机结合起来,崇尚诚信、守法、廉洁,用先进文化引导人,用科学制度管理人,形成华西集团特有的思想政治教育体系和运行管理机制。三、企业视觉识别系统(VI)A、基本识别(基础系统)标志标准字标准色标志组合与运用应用识别(应用系统)办公系列名片信封传真纸便签信纸文件夹资料袋笔记本档案袋胸卡通行证会议证旗帜系列悬挂示范辅助旗帜桌旗户外彩旗串旗公关广告系列气球广告水具签字笔手提袋文化衫户外广告拱门广告环境系列公司铭牌建筑物标志塔门饰物业管理指示牌部门指示牌宣传栏办公室指示牌指示图标彩门/工地围栏施工现场外部布局(标化工地建设)服饰系列胸章领带工作帽服装f、交通工具、工程机械、施工警示系列设备管理号牌小型公务车面包车中型公务车重型卡车挖掘机/平地机压路机/装载机起重机搅拌运输车/自卸车施工警示牌四、企业行为识别系统(BIS)A、队伍形象爱岗敬业忠于华西纪律严明能征善战B、企业员工行为规范1.员工共同行为规范 A和谐社会观 诚信友爱,公平公正,民主法制,人与自然和谐相处。 B公民基本道德观 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,
以服务人民为荣、以背离人民为耻,
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,
以团结互助为荣、以损人利己为耻,
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 D社会公德观助人为乐遵纪守法 爱护公物保护环境 E职业道德观 忠于职守诚实守信 乐与奉献服务社会 F家庭观 尊老爱幼夫妻和睦 节俭持家亲善邻里2.高层管理人员行为规范 ※高层管理人员指华西集团公司和各子公司班子成员。政治坚定管理科学作风民主创新进取3.机关管理人员行为规范 ※机关管理人员指集团公司和各子公司等管理机构的机关工作人员。忠于职守勤学善思管理规范精通业务顾全大局服务群众融洽沟通勤俭节约4.专业技术人员行为规范 ※专业技术人员指集团公司及所属各子公司在生产经营工作中专门从事科研和技术工作的管理人员。刻苦钻研学习创新团结协作遵章守纪讲求实效作风扎实爱我华西服务基层5.基层管理人员行为规范 ※基层管理人员指集团公司及各子公司其下属单位的管理人员。克勤克俭诚信为本廉洁从业关心职工爱护家人6.企业工人行为规范爱岗敬业尽职尽责服从管理遵守制度团结互助文明生产注重安全心系家庭五、企业传统(附)A、发展历程B、亲切关怀(此部分相关内容见“亲切关怀”文件夹,另需华西集团配合进行适当增减)C、华西文化(此部分相关内容见“华西文化”文件夹,另需华西集团配合进行适当增减)D、企业荣誉中国企业500强中国建筑企业20强全球225家最大国际承包商16项工程项目获鲁班奖9项国家优质工程银质奖264项国家和部省级科技进步奖全国五一劳动奖章中国企业信息化500强中国建筑行业企业信用AAA级单位创鲁班工程特别荣誉奖全国先进建筑施工企业全国工程建设质量管理优秀企业全国建筑安全生产先进集体全国用户满意施工企业全国设备管理优秀单位AAA企业资信等级ISO9001质量管理体系ISO14001环境管理体系OHSAS18001职业安全健康管理体系······
XX企业文化手册(1.0版)同道·同契·同心共瞻·共创·共荣xx有限公司2015年7月22日说明1、XX《企业文化手册》的编撰目的随着各领域新势力文化的融汇,不断推动企业发展,企业文化对任何组织机构都有着向前向上的促进作用,特别是对于XX综合实力的全面体现、精臻价值的全方位塑造,具有战略性的决定意义。员工身处岗位一线的重要位置,其行为与心理情况不仅影响我们自身总体业绩,更是直接关乎着XX的品牌形象、社会声誉。为提升XX的服务品质与工作效率,充分落实组织机构专业化、规范化、标准化、流程化和体系化的管理宗旨,特制订《XX企业文化手册》。XX希望能够与全体员工基于本手册,实现修养、素质的共同提高,并协助客户实现共同价值。2、XX企业文化手册的适用范围本手册适用于XX全体在职员工。3、XX企业文化手册的解释修改本手册的最终解释权以及修改权归XX所有。4、XX企业文化手册的执行操作本手册依据XX结合相关管理制度与办法执行。5、XX企业文化手册的保密要求本手册要求全体在职员工每人一册,须全面掌握相关内容并贯彻落实到日常工作中。务必做到对外的必要保密,当员工离岗后须将本手册交还人力资源部门统一保管。
前言《企业文化手册》是XX企业文化建设项目的重要成果之一,是我们宝贵精神的发扬、无形资产的积累,有助于形成良好积极的团队氛围,以推动整体更好快速发展,适应当代商业市场与社会环境的变革。本手册由企业篇、历程篇、标识篇、资信篇、理念篇、行为篇、发展篇,七个部分,系统地呈现XX的价值内涵,展露统一的对外形象。当您阅读本手册时,我们希望您能从XX发展历程中,深入理解我们的共同理念与核心价值观,将积淀的思想精髓融入到日常工作生活中来,并转化为我们的实际行动,激励我们把XX的事业做大做强,树立行业标杆,在市场竞争中一马当先,让组织不仅成为我们的事业主体,更成为我们的精神家园。目录企业篇一、走进XXXX是隶属于xx有限公司的独立法人事业单位。由原xx机械总站电机、水泵、电动工具、低压电器、农机、机床、阀门、风机、液压件等分站共同组建而成。XX建有杭州滨江与杭州临安的两大AA基地,总面积达28000平方米。现有在岗员工50人,其中专业技术人员占90%以上,下设泵及电机、低压电器、电动工具等多个专业实验室与研发中心。所设实验室均按ISO/IEC17025:2005《AA和校准实验室能力的通用要求》和《实验室资质认定评审准则》体系管理;AA能力、产品配置、科研能力达到国内领先水平;通过国家实验室、计量认证、中国机械工业联合会和某省质量技术监督局等多方审查认可。现有核心业务涵盖国家强制认证AA、国家生产许可证AA、CQC标志认证AA、产品质量监督检验、产品进出口检验、产品出口认证委托试验(GS、UL、VDE等)、科技成果鉴定AA、产品质量仲裁检验、交通机电工程质量AA等,通过CNAS认可的产品/项目200余项,通过计量认证项目400余项,服务客户遍及国内多个省、市、地区。XX始终如一的践行着“公正、独立、诚信”的立身原则,坚信通过为客户提供专业品质服务,实现成就第三方AA服务领域的示范性机构的总体发展目标。二、XX组织架构简图历程篇1999年•经某省机构编制委员会批准,以某省机械产品质量监督检验总站为基础,组建XX。2008年•经某省科技厅评审通过,“某省泵及电机重点实验室建设”项目正式启动。2011年•杭州市滨江区新建20000平方米的AA科研大楼投入使用。2014年•被国家人力资源和社会保障部与中国机械工业联合会授予“全国机械工业先进集体”荣誉称号。2015年•通过交通安全设施和液压油缸、液压阀等元件项目认定资质。本部分内容待补充完善标识篇企业logo的构图说明企业logo的色彩说明企业logo的寓意说明企业标准全称及规范简称企业其它VIS应用说明本部分内容待补充完善资信篇国家强制型产品认证指定AA机构国家工业产品生产许可证检验机构中国机械工业联合会认定实验室中国质量认证中心签约实验室能效标识效率AA实验室某省质量技术监督局授权机构某省机电产品质量鉴定机构某省机械装备创新服务平台AA工作站某省商务厅机电产品试验AA公共服务平台(省重点平台)某省科技厅泵及电机重点实验室AA范围:化工类金属材料电气产品通用机械产品电子类专用产品轻工机械热能动力产品建材类纺织机械特种产品交通运输产品冶金类环保产品仪器仪表化工过程机械理念篇一、XX核心价值1、执著专注执著意味着将身心投入于人生事业,坚定、持久,固持原则而不固执己见,无怨无悔且绝不轻言放弃。专注就是就是要把全部精力融入到目标方向中,凝聚、相信,坚定自己的信念不受外围因素的干扰与影响。2、诚信正直诚乃立身之本,信则修德之先。诚实待人,正直处世,胸怀坦荡,正气凛然。乏诚无以成大事,机遇永远青睐于踏实可靠的人。3、责任奉献责任不在于声势浩大,奉献不在于撼天动地。恰如绳锯木断,水滴石穿,始于平凡,终成一片卓然。4、践行承诺承诺若不践行,必然沦为谎言。从事服务行业领域,做了什么的重要性远远超过说了什么。5、挑战突破拒绝平凡沉寂,蔑视碌碌无为。努力过、拼搏过无论成败,超越自我。若无超越环境之想,就做不出什么大事。二、XX核心定位1、企业属性定位机电产品领域专业第三方AA服务机构。2、主要业务定位专注于提供机电产品质量AA服务。3、服务特色定位人性化、标准化、规范化、流程化、高效化。4、品牌价值定位诚信、正直、责任、承诺、突破。5、品牌形象定位时代、品格、前瞻、声誉、活力。三、XX文化规范1、我们的目标:成就第三方AA服务领域的示范性机构关键词:①第三方,由于行业属性的要求,必须遵循客观、公正、权威的原则。②AA,基于我们的工作内容。③服务,基于我们的工作性质。④示范性,成为同行业机构示范参考与学习借鉴的楷模。2、我们的愿景:传递科技力量,引领行业变革。关键词:①传递,向社会传递我们的态度与观点。②引领,敢为天下先,勇于挑战创新,实现自我价值。③变革,突破行业传统思维定式,构建现代运营体系。3、我们的使命:保障产品的质量安全责无旁贷。说明:机电产品质量关乎社会生产生活安全,作为专业AA机构,责任重于泰山。4、我们的理念:①服务理念:严谨、规范、高效。客户是生存成长的保证,珍惜每一次为客户服务的机会。对于客户的关注、选择和信任,心怀感激的同时,必将竭诚提供优质高效的服务。急客户之所急,想客户之所想。②人才理念:务实、协作、自律。人才是推进共同事业发展的基础保障,做事一步一个脚印,与同事拧成一股绳,自我激励管控、提升价值。务实,协作、自律的团队才是赢取未来发展的核心。③学习理念:知新、融合、感悟。当代社会发展一日千里,知识更新大幅提速。在竞争激烈的环境中谋求生存发展,须拥有比对手更强的学习能力,将知识融会贯通,化为公司所用。勤思善想,多总结多反思,在积极进取的动态发展中达到至高境界。④管理理念:原则、规范、结果。企业管理囊括人才、资源、技术等方面,也包含组织间、体系间的全面抗衡。企业内部是和谐统一的系统,外部是兼包并蓄的系统。连结内外的关键点在于“原则”。对内,实现共创价值,我们倡导规范、制度、标准。员工是企业团队的细胞,是创造价值的第一人。组织设立科学,职责划分明确,业务流程规范,实现信息共享,服从统一指挥,树立全员“一盘棋”的大局意识,确保企业内部运转有序,优势互补,责任共担,最终产生“1+1>2”的整体价值最优战略效果。对外,注重诚信,勇于进取,好中求精,顾全大局,牢固树立良性竞争观念,以优质的服务回馈客户,回报社会。我们的观点:没有英雄的个人,只有卓越的团队。说明:无论英雄人物如何杰出优秀,但始终存在着人性中难以克服的缺憾。团队,就是那群默默矗立在你背后、与你共同承担的人。蓦然回首,你会自豪的说:我们完成卓越的工作,我身处一个卓尔不群的团队之中,尽管我个体可能平凡。6、我们的宗旨:先做人,后做事。说明:做人是做事的开始,做事是做人的结果。拥有好的人品操守和协作精神,有情义、有担当,才能有机会步入成功者的行列,攀爬上人生的巅峰。我们哲学:困难,是永久前行的动力。说明:阻碍我们不断前行的并非千难万险,而是心中的自我设限与抱怨。成功的过程中只有奋起行动,变压力为动力才能真正的超越自我、实现自我。我们的精神:敢为人先,直面挑战。说明:不怕失败、不惧犯错、不服输、不放弃,永不言弃、敢于尝试,努力创新、敢于从0到1。我们的准则:专注业务,服务客户。说明:AA是一份工作,但更多的却是一份责任,只有专注于我们的本职工作,努力提升业务能力,才是对客户真正的负责。服务是一种态度,但更多的却是一种行动,只有将我们的态度转化为我们的行动,尽心提升服务意识与服务品质,才是给客户真正的价值。10、我们的态度:奉献与分享,是我们至高无上的荣誉。关键词:①奉献:奉献是一种大爱,是对事业的不求回报、无怨无悔的全身心付出。②分享:懂得分享,是一种高尚的思想境界与心胸格局,也是获得人生快乐的捷径。③荣誉:既不是奖章也非证书,这些不过是象征与符号,真正的荣誉是对人的价值的高度肯定。行为篇一、XX口号应用1、公司口号:传递科技力量,引领行业变革。2、部门口号:①AA部:检验AA坚持做,一点问题不放过。②人力资源部:言必信,行必果。③低压专业部:永不言退,最强团队。④事业发展部:满意是起点,服务没终点。⑤质量部:以精立业,以质取胜。⑥技术部:专业、专注、专心。⑦电焊机专业部:我骄傲,我自豪,我为团队添荣耀。⑧EMC专业部:所向无敌,勇创佳绩。⑨低压电气研究所:追求品质卓越,尽显企业精华。3、员工誓词:从现在起,我是卓越团队中光荣的一员。肩负重如泰山的责任,我全力以赴;恪守诚信正直的品格,我坚定不移;践行服务客户的承诺,我尽心竭力;面对艰苦困难的挑战,我奋勇争先。不思进取是庸碌推卸责任是耻辱拈轻怕重是怯懦我郑重宣誓以XX的荣誉为重;以XX的全局为重;以XX的利益为重。敢于担当、乐于奉献、甘于寂寞,全心全意为XX的发展而拼搏奋斗!二、XX部门符号1、部门符号2、装饰符号本部分内容待补充完善三、XX宣传用语1、激励型①和昨天告别,向明天前进。②乐观的人发明飞机,悲观的人发明降落伞。③竞争的征途中只有成功与失败两个选项。④胜者,能高屋建瓴;智者,能运筹帷幄;行者,能跬步千里;强者,能人所不能。⑤没有完美的客户,只有不完美的自己。2、警示型①放弃,是成功大门上的最后一把锁。②善战者,求之于势,不责之于人。③逃避比犯错更可怕。④没有问题是最大的问题。⑤不怕慢,只怕站。
3、理念型①没有执行力,一定没有竞争力。②讲实话、做实事、重实效。③议而必决,行而必果。④如果一个办法有效,就必定是好的。⑤以诚待人,人必以诚相待。四、XX仪式流程1、工作仪式2、生活仪式3、活动仪式五、XX荣誉设定1、内部荣誉称号2、内部荣誉类别3、内部荣誉标志本部分内容待补充完善发展篇XX当前正着重提升自身的AA能力、产品配置、科研能力及团队综合素质等方面,并逐步达到国内领先水平。同时积极融入现代管理理念与运营模式,通过不断增强自身软实力为广大企业客户营造良好的AA服务氛围,从根本上解决企业客户的技术难题。XX一直致力于打造国内专业领域内最具有重要影响力的研究实验、AA认证中心。为了适应时代的变革与社会的进步,企业将以“以客户需求为导向,以服务品质立品牌,以规范体系促管理”的战略方针,紧紧抓住历史机遇,积极应对未来挑战。我们的目标是构建强大的组织整体品牌竞争力,真正成为第三方AA服务领域的示范性机构,实现推动产业科技的持续进步与快速发展。做事先做人,态度更重要。XX愿与全体成员共创属于大家的辉煌明天。
经典企业口号标语大全,集锦------------------------------------------------------------------A01优质建设,以ISO9000为基。A02优质建设,以质为根。A03品质——成功之轮。A04优质产品,丰厚成果。A05品质为重A06品质为本,财富为果。A07醒觉起来A08累积点滴改进,迈向完美品质。A09一丝之差,优劣分家。A10手连手,发扬优质精神。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------A2-01自检互检,确保产品零缺点。A2-02品质是生产出来的,不是靠检验出来的。A2-03留意多一点,问题少一点。A2-04每天自我检讨,品质自然更好!A2-05杜绝不良思想,发扬优质精神。A2-06老毛病,要根治;小问题,要重视!--------------------------------------------------------------------------------------------------------------B01你思考,我思考,品质提升难不倒。B02找方法才能成功,找借口只会失败。B03品质你我做得好,顾客留住不会跑。B04革除马虎之心,提升产品品质。B05我们的承诺:不做不良品。B06没有措施免谈管理,没有计划如何工作。B07创新突破稳定品质,落实管理提高效率。B08时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。B09预防保养及时做,生产顺畅不会错。B10细心、精心、用心,品质永保称心。B11上下沟通达共识,左右协调求进步。B12一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。B13以科技为动力,以质量求生存。B14团结一条心,石头变成金。B15老毛病,要根治;小问题,要重视。B16人人提案创新,成本自然降低。B17宁愿事前检查,不可事后返工。B18每天自我检讨,品质自然更好。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------I01我们的策略是以质量取胜!I02文件受控易管理,贯彻执行要落实I03要有好的灌溉,才有好的成果I04做好品质记录,打好品管基础I05顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求I06每天进一步,踏上成功路--------------------------------------------------------------------------------------------------------------C01整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。C02整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。C03清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。C04清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化。C05素养:养成良好习惯,提高整体素质。C06安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本C07勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。C08服务:强化服务意识,倡导奉献精神。C09培养优质素养,提高团队力量。C105S效果很全面,持之以恒是关键。C11清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。C12整理整顿做得好,工作效率步步高。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------C3-015S运动从你我做起,让我们更有自信!C3-02整理-腾出更大的空间C3-03整顿-提高工作效率C3-04清扫-扫走旧观念,扫出新天地C3-05清洁-拥有清爽明亮的工作环境C3-06素养-塑造人的品质,建立管理根基--------------------------------------------------------------------------------------------------------------G01没有品质,便没有企业的明天。G02品质,企业未来的决战场和永恒的主题。G03推动全员品质活动,提高全员工作十七。G04ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。G05质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。G06全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。G07讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。G08优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。G09成功者找方法,失败者找借口。G10团队精神,是企业文化的核心。G11技术是基础,管理是动力。G12行动是成功的开始,等待是失败的源头。G13企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。G14沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。G15有品质才有市场,有改善才有进步。G165S:做好了,才算做了。G175S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。G185S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。G19ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。G20提供优质的产品,是回报客户最好的方法。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------F01优质产品,丰厚成果。F02累积点滴改进,迈向完美品质。F03一丝之差,优劣分家。F04手连手,发扬优质精神。F05讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。F06优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。F07提供优质的产品,是回报客户最好的方法。F08沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。F09技术是基础,管理是动力。F105S是企业建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。F115S--减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------E01环境与人类共存,开发与保护同步。E02落实环保责任,完善环保制度。E03生产绿色产品,节约地球资源。E04全员参与改善,持续环保社区。E05贯彻环境教育,宣导环保资讯。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Z01培育礼仪员工,创造团队精神Z02自觉遵守饭堂纪律,养成饮食卫生习惯Z03厕所卫生要注意,干净清洁常保持Z04办公室松弛体操Z05今天工作不努力,明天努力找工作!(员工版)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------品质/质量管理宣传标语口号集锦和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。立足新起点,开创新局面。质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。|ISO9000--效率、效益之源跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。ISO9000--主客共享乐在其中。ISO9000--跨世纪的通行证。ISO9000--企业腾飞的翅膀。贯标九千,飞越二千。贯彻ISO9000标准,树企业新形象。实施ISO9000标准,规范企业管理行为。发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。完善体系,深化管理,提高质量。坚持质量第一原则,确保体系有效运行。体系有效运行,销售蒸蒸日上。走进质量天地,带来无限商机。构造质量、环境、安全一体化的管理体系。增强品质意识,强化安全观念。环境优雅,造福大家。安全做的好,生命有保障。安全、节能、高效、优质。贯标出质量,认证树形象。开展体系认证,塑造一流企业。质量求生存,认证得市场。ISO9000认证,企业二次创业捷径。筑质量长城,兴中华经济。跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。筑质量大堤,迎世纪挑战。21世纪一质量领先者的世纪。未来的成功属于质量领先者百尺竿头,更进一步。铸造辉煌,唯有质量。优质灌溉,缔造将来。忧患图自强,荣誉思奋进。立优质精神,构世纪蓝图。五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。质量是企业永恒的主题。质量存在于人类生存的一切地方人类生活在质量的呵护之下。质量--带给您看得见的未来,说不尽的精彩。质量--恒古不变的致胜之道。质量--价值与尊严的起点。质量创造生活,庇护生命,维修系生存。质量就是效益。质量是提高企业效益的保证。质量是第一竞争力。质量:信誉的基石质量是企业的生命质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。今日的质量,明日的市场。以科技为动力,以质量求生存。以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。质量出效益,点滴成江河。效益来源于服务社会的回报。日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。建质量效益之路,创质量效益之业。长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。企业精神,品质第一。品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。人的能力是有限的,而人的努力是无限的。质量安全,企业生命之源。不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。效率是生命,质量是根本。立安思危,创优求存。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念":
1.尊重员工个人的信念
2.尊重客户的信念
他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化
以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。
客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为“HPWay”(惠普之道)。HPWay有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。
一,相信、尊重个人,尊重员工;
二,追求最高的成就,追求最好;
三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;
四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;
五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化
1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。
2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、“群策群力,共赴卓越”
3、“注意细节”
麦当劳企业文化
从"更多选择,更多欢笑",到"常常欢笑,尝尝麦当劳",再到如今唱满全球的"我就喜欢",短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
麦当劳的企业文化由三个部分组成:
1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信,注重业绩,渴望变革.
微软企业文化八大核心思维
1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
2.建设性的争锋:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.
3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.
4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.
6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作.
7.自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕失败是不允许的.
8.以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提供最佳工作环境.
微软企业文化一直在演变:今天和未来,对技术的激情,从不放弃.
飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司
公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。
使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。
用人原则是任人唯贤,量才录用。
三星的爱心企业文化
爱心行动:不仅是员工的事,也是首席执行官的事
海尔的企业文化
海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国,追求卓越。
海尔作风--迅速反应,马上行动。
海尔管理模式--日事日毕,日清日高。
海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存,动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛企业文化
沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
“员工是合伙人”
充满朝气和活力的沃尔玛文化
别开生面的“周六例会”
培训,经常地培训
AIG企业文化
以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔公司企业文化
英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则,这六项准则是:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时,不搞管理人员的特殊待遇:没有给高层人员保留停车车位,没有管理人员的餐厅,每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外,把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。
BP企业的文化绿色环保–敢为人先勇于创新–提供突破性的解决方案业绩为本–树立全球统一的标准锐意进取–始终寻求更新更好的方法
三菱财阀的企业文化
“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。
google的企业文化
google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
Yahoo中国的企业文化
客户第一-客户是衣食父母·尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意·具有超前服务意识,防患于未然
团队合作-共享共担,平凡人做非凡事·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持·积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则·有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
拥抱变化-迎接变化,勇于创新·适应公司的日常变化,不抱怨·面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合·对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事·在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路·创造变化,并带来绩效突破性地提高
诚信-诚实正直,言出必践·诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳·不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导·勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止·能持续一贯地执行以上标准
激情-乐观向上,永不言弃·喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化·热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失·以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩·碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业-专业执着,精益求精·上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误·今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程·持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事·遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
松下电器:不断丰富的企业文化
一是强化企业命运共同体建设,松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟,公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。
二是在进行总体企业文化的培育前提下,把培养人才作为重点,强调将普通人培训为有才能的人
三是注重不断丰富企业文化的内容,使员工新鲜感,这样更易于自觉接受。
美洲银行BankofAmericaCorp.
美洲银行不仅自认为是银行,更认为自己是“(社会的)建设者”、“(与客户是)邻居、朋友”,用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作,更是在帮助他人与社会实现更高的目标。凭借这样的定位,美洲银行树起了良好的公益形象。“更高标准”是美洲银行的企业口号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现,在员工的名片、工牌上,在网点场所的醒目之处,在各种宣传材料中,甚至大型会议的背景墙上,都是红色的标识,使得“更高标准”这个观念深入人心。
德士古企业文化
德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。
强生(Johnson&Johnson)
强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。强生公司(Johnson&Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。
宝洁公司(Procter&Gamble)的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。
联邦快递“以人为本”文化观内涵
要有一种平等的理念
注重员工自身的发展
沟通从制度到心灵
雅培(Abbott)
“多元化企业50强”(Top50CompaniesforDiversity),并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化,使其所有员工,无论性别、文化背景和个人信仰,都能感到舒适。
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法一、企业文化不是企业的口号,需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念,然后通过种种机制,正式变为每一个员工的行为。如为实现"客户满意是我们第一大的责任"的理念,思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分,结果直接关系到员工的薪水,长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司,很容易形成默契,产生文化就较容易,但一个具有5000名或以上员工的公司,沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。二、在成功的因素中,技术是很重要的一点,但是林总指出,技术不能成为企业的主宰,这样不易看到市场的变化,容易偏离市场。三、成功的关键是客户,客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应变化。四、企业文化要形成价值观,形成环境。思科讲求"从正面看问题",且"不断学习,自我提高",以员工间的竞争来评价其价值,这样的竞争带给企业活力。五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是"从正面看问题",认为挑战是机会,失败是机遇。中国有一句古话"生于忧患、死于安乐",保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。思科作为行业中最大的企业,从企业到员工都具有"危机感",挑战的是自己,所以思科41个季度都没有停止过增长,并准备迎接思科越来越大的发展空间。六、LearningOrganization(学习性组织),这是一个新的管理理念和手法,企业的生存需要吸收信息,消化信息,反过来指导行动。七、奖励。在中国,曾经奖励的唯一办法就是提升,而事实上是不合理的。企业应接受一种观点:管理只是一个职位,因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的,权力不是来自于地位,而是能力,个人影响力来自于个人能力,而不是地位,重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。八、信任。思科信任每一名员工,信任思科所创造的文化,将工作的主动权交给员工,给员工便利去创造企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。兰亭花世界(LTFW)将来的兰亭花世界的企业文化是以人为本,诚信、创新、专业、精致、卓越.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------最富哲理的企业口号:日事日毕,日清日高。——海尔要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。
得客户者得天下。——IBM公司让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。(2)革命就在这里爆发,而且是微小的软件革命。——微软公司。我们相信上帝、家庭和麦当劳,但在办公室时三者顺序则相反。哪怕是一片腌黄瓜的宽度,我们都有一定的标准。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律我们的血管里流的不是血,而是可口可乐。——可口可乐的理念我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。——沃特·迪斯尼公司任何时候,当务之急就是顾客服务更上一层楼。——摩托罗拉公司危机之中自有良机。——摩根公司我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐,但也可以小得只要一个人开动和维护就够。——福特公司产品与产品的差异,在于细节。——SONY公司每一个微小的细节都值得企业密切关注,每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对它给予足够的关注,修正细小的偏差,企业才能成就宏图伟业。——沃尔玛公司创新不是浮夸的东西,它要作的是具体的事,只有关注企业活动中的每一个细节,企业才能把创新工作做好。莫道“山穷水尽疑无路”,留心细节,必将使得企业“柳暗花明又一村”。在平等竞争的条件下,从一个小小细节引发出的与众不同的点子,常会让企业有与众不同的收获。它不仅能让企业反败为胜,还能找到打开市场大门的“金钥匙”。要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发展,对每一个细节加以完美,是唯一的一条可行之路。——苹果公司。管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打完大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实。——JVC公司作为产品,必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的,真正有效的方法是在细节上加以处理。——星巴克公司21世纪的竞争是细节的竞争。只有把每一个细节做好,做得与众不同,企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力,才能生存和发展。——日本东京贸易公司实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验,保证企业基业长青。——奔驰汽车中国联通:让一切自由联通。阿里巴巴:让天下没有难做的生意。阿里巴巴定位于服务中小企业。对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说,让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。三星的经营理念是:以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会作出贡献。三星的核心价值观是:人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢。联想:世界的联想。索尼:永远争第一,永远不模仿他人,产品与产品的差异,在于细节。迪斯尼:迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式,我们想要一个有意义的公园,一个使家庭团聚的地方。质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律旧口号:尝尝欢笑,常常麦当劳
新口号:我就喜欢!——麦当劳国美:有国美的地方就不能有其他家电连锁店。百度:作中国人自己的搜索引擎最大的中文搜索引擎。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------公司激励标语、激励员工标语、销售激励标语等精选汇编:
1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)
3、造物之前,必先造人。
4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7、蚁穴虽小,溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
15、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
17、以诚感人者,人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
19、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。
25、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)
26、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
29、回避现实的人,未来将更不理想。
30、先知三日,富贵十年。
31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
35、夫妇一条心,泥土变黄金。
36、人之所以能,是相信能。
37、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
38、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
39、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
40、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
41、两粒种子,一片森林。
42、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
43、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
44、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
46、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
48、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
49、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
50、不是境况造就人,而是人造就境况。
51、含泪播种的人一定能含笑收获。
52、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
53、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
54、只要路是对的,就不怕路远。
55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
56、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
57、自古成功在尝试。
58、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
59、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
60、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
61、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
62、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
63、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
64、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
66、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
67、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
68、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
69、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
70、不要等待机会,而要创造机会。
71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
74、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
75、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
76、做对的事情比把事情做对重要。
77、"人"的结构就是相互支撑,"众"人的事业需要每个人的参与。
78、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对
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