医院医疗设备维保方案

医院医疗设备维保方案一、维保效劳范围(一)xx人民医院选购使用的以及在效劳期内购置的医疗设备、器械均包含在工程的维保范围中(暂不包括层流净化、高压氧、液氧,巨峰分院、社区效劳中心,后续经双方协商同意后可进入维保序列)。为医院供给以上医疗设备维护保养技术效劳。包括设备检测、日常维护保养、修理、配件更换、软件升级、设备使用评价等效劳治理。包括在保设备及合作设备的日常治理,帮助协作院方工程师,保证全院医疗设备、器械正常使用(二)xx人民医院纳入维保固定资产总额(已扣除不在维保设备资产)为7613万;5086万,CT,且2022年-2022CT出保;未在保设备资产约计2527万,其中包括设备DR钼靶、口腔曲面断层、供给室、电子胃肠镜、电子支气管镜、腹腔镜等:合作期内第一个合作年内(2022年)到期维保设806.,13万(三)行政部门计量检测费、特种设备检测费用不在此范围内。常用水机耗材由院方负责,其他由中标方负责。主要包括导联线、电池、床边、车轮、呼叫手柄及原厂家认定的设备易损件二、设备维保合作期限及保费(一)本次托付治理费用预算(x万/年)元;时间期限为x年;(二)供给符合院方要求的设备治理软件一套,x万元,包含院效劳器费用。(包括视频四台,便携式投影机一台)(三)合作年度内,医疗设备出保后,由双方协商后可由中标方接收,接收后费用核算方式原则为不超过年度维保费用10%,以此类推;大型设备(x万以上)出保后,费用另核算,10%范围内。(四)每年报废和进的医疗设备当年不再扣除和增加效劳费三、人员要求、治理及考核(一)人员要求院方工程师要求验工作;招标参数制订;置设备验收培训;维保外设备维护等一系列科内工作。维保方驻场工程师需帮助处理。2、驻场维保工程师要求驻场工程师不低于x名,日常负责医院医疗设备的维护保养及巡检。主管人员须具备医用电子仪器与维护或相关专业本科及以上学历,有五年以上设备修理或治理阅历;其他人员须具有设备修理、医用电子仪器与维护或电子等相关专业大专及以上学历,有三年以上设备修理阅历;严格遵守医院及维保单位的各项规章制度及流程;具有较好的沟通能力,保障临床各类医疗设备正常在用;(二)治理及考核驻场工程师由中标方负责工资绩效费用;院方职工工资绩效由院方负责驻场工程师由设备科负责出具相关考核方案;主要考核方式为日常设备维护跟进状况及临床科室效劳满足度测评;驻场工程师需按院方相关规章制度执行,主要职责为所托付医疗设备日常巡检、维护、保养等。四、医疗设备维保要求:(一)整体要求:遵守院内制度;做好日常维护保养工作,做好维护保养记录,建立电子档案及急救生命支持类设备应急库、常用设备备件库;定期组织人员培训全院培训不低于x次/季度;不定期组织临床科内培训;更换配件需保证为原厂配件,如个别非原厂配件需征得院方同意前方可更换;且保证单证齐全;3100%完好待机,其他设备待97%;大型设备修理要求24小时内解决,假设需更换配件要求48小时内完成;3天内解决;7天需出具修理延长说明报告以及相关备查资料加强业务培训及带教,提高院方工程师修理技术及设备治理水平。,建立设备电子维护档案,并供给二维码等多种报修方式,可视频直观在修设备明细,设备治理软件暂不与医院系统连接,为分院预留局部端口,可依据院内实际工作升级软件,后期依据医院进展需求另定6、建立配件库、应急设备库:对常用配件进展选购库存,保证配件的准时有效,依据医院医疗设备状况供给配件清单。五、软件功能具体要求投标单位须供给医疗装备治理系统,该系统能为医院供给医疗设备从选购到报废全生命周期的治理,能开放端口与医院现有治理系统兼容、对接,实现资源共享。该系统至少具备如下功能:(一)实现从报修到修理完毕的全过程治理。并纪录设备修理中的各类的信息,包括故障状况,維修备件,时间节点等,并可逦过系统对修理效率等环节进展分析。(二)治理修理商的资质、实现修理商的修理状况分析和评估,实现对于維修商在維修、保养过程的监管。(三)具备固定资产的条形码生成和扫码查询功能。(四)实现设备治理的移动终端化(PC端、手机端),包括:设备修理、设备保养、设备巡检。并供给移动端的信息推送(五)能通过监控中心大屏,监管医疗设备运行的状况(六)具备依据既定的条件自动产生巡检、强检、保养、报废等信息并准时提示(七)对医疗设备在使用过程中发生的不良大事和自查报告等关键信息进展实时监视。每手度对质量安全不良大事报告状况检修汇总分析,提出改进措施并落实(八)计量设备治理:建立全院医学计量设备台账,具备在医疗设备强检前自动产生预警,为设备的强检供给全而实时治理。确保医院使用的计量设备具有检测合格标志且在有效期内(九)设备盘点:通过移动端实现医疗设备的盘点治理功能。并准时更(十)设备巡检:实现设备的日常巡检治理,并标记巡检贴,巡检贴上记录巡检时间、巡检工程师姓名。并能产生相应的提示和报表分析。对急救类、生命支持类设备完好状况和使用状态进展实时监管,设备完好100%每季度对医疗设备的使用,,提出整改建议。对问题整改状况进展追踪(十一)报表治理:系统供给医疗设备治理报表。如:修理费、开机率修理时间等。每季度上报一次医疗设备的检修和故障分析报告,并提出整改建议(十二)绩效治理:系统具备医疗设备绩效治理模块。对大型医疗装备使用、功能开发、社会效益、本钱效益等进展分析评价。形成报告上报(十三)设备资料库:具备记录并分析设备全生命周期的数据,如:设备选购、修理、保养、巡检等,为用户选购供给有效的科学依据(十四)应急调配治理:准时对应急设备进展调配,每季度对医学装备应急调配状况进展汇总分析,并有改进措六、其他相关要求(一)維保单位员工进展效劳时,必需做好消防、生产安全治理措施,有明显标识的安全标志。不得损害医院公共设施及医疗设备(三)维保单位因工作需要加建工程、增加设备或对现有设备进展改造须征得院方书面同意。合同期内,因维保单位工作失误或其他缘由导致发生意外事故(含医疗事故),一切责任由维保单位负责。(三)设备故障发生后,10分钟响应,8小时内到达现场,不得以任何非不行抗力的理由拖延修理响应时间,全年365件而停机需提前通知科主任并告知配件最快更换时间,准时处理故障。★(四)24小时有人值守的修理效劳热线,供给在线技术询问和修理诊断(五)保证为用户供给准时准确的备件供给,24小时内完3个工作日。假设故障未能准时排解,需提供同档次设备且不影响医院正常运营,按设备正常使用计算。(六)保修期内,兔费为医技、临床科室人员供给操作规程的讲解和训,依据医院医疗设备状况制定相应的培训打算,保证使用人员娴熟把握(七)遇不行抗力(自然灾难,爆炸,人为有意破坏等)因素造成的设备损坏,医院负责担当配件的费用,维保单位负责设备修理(八)合作期内因故障而需更换的备件,不受数量限制(九)大型医疗与重点设备维保:维保单位对医院现有的以及在效劳期内购置的设备原则上必需供给设备制造商或其授权的售后机构(以下简称原厂)修理、保养效劳。设备消灭故障时,核心配件未经医院鉴定认可不得使用,維保单位必需在医院的监视下使用原厂配件进展修理,具备同,无论承受哪种方式,所产生的全部费用均由维保单位担当。以上设备故障天数均与开机率挂钩★(十)维保单位供给适合医院的医疗设备治理软件系统,具备远程技术效劳支持。健全各种修理保养记录,并准时汇总、分析,确保医疗器械处于良好状态,满足各项使用质量监视治理方法的有关要求。(十一)未到达年开机率时,需进展赔付,每天的赔付金额为故障设备日平均收入的100%(以故障设备故障发生前三个月的日平均产生的收入为标准)(十二)故障无法解决时,医院在履行告知维保单位的义务后,有权直接托付设备制造商官方的售后效劳单位(或第三方)进展修理,由此产生的一切费用(包括但不限于第三方设备修理费、更换零部件费及人工费)由维保单位赔付给医院,7个工作日内由维保单位支付给医院(十三)遵守《特种设备治理条例》,特种设备供给专业修理、养护服务,合作工程设备负责日常巡查、外机保养,督导校验、检测、定标、年检等工作;损坏修理、坼机维护保养一切由合作方担当。十四)帮助院方设备科,提高设备治理水平,具体治理要求依据《二级甲等综合医院评审标准实施细则》以及院方的具体要求为标准(十五)被托付方(院方)对以上条款具有最终解释权日常保养①日常保养由维保单位负责对设备的临床使用人员进展培训、指导②日常保养内容应包括:保持仪器外表清洁,电压、电源或稳压装置的检查,在使用的过程中留意观看仪器的功能、性能是否正常并准时填写使用记录,按要求加注润滑油或保养液,仪器设备发生故障时,除做好必要的记录外,要准时通知修理人员,不得私自拆卸。定期巡查①通过定期巡查是对设备的运行状况、磨损和老化程度进展检查,以便早觉察设备存在的隐患,准时进展修理,避开或削减突发故障,削减设备故障率,提高设备使用率②巡查周期:原则上每季度巡查一次全院设备,大型设备每月巡查一次③巡查内容:设备摆放位置检查;设备外观检查:设备开机运行状态(功能、性能、噪音等)检査:设备安全检査:使用人员操作设备状况检査同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的状况,做好相关记录定期保养工程①外观检查:外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位,插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良,电源线有无老化,散热排风是否正常,各种接地的连接和管道的连接是否良好②清洁保养:是对仪器外表与内部电气局部、机械局部进展清洁,包括清洗过滤网及有关管道,对仪器有关插头插座进展清洁,防止接触不良,对要的机械局部进展加油润滑③更换易损件:对已到达使用寿命及性能下降,不合要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换的配件要进展准时地更换,预防可能发生的故障扩大或造成整机故障,排解设备明显的和潜在的各种故障功能检查:开机检査各指示灯、指示器是否正常,通过调整、设置各个开关和按钮,进入各功能设置,以检查设备的根本功能是否通过模拟测试,检查设备各项报警功能是否正常⑤性能测试校准:能自行校准的设备,进展必要的校准和调整,以保证仪器各项技术指标到达标准,确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量安全检查:a.电气安全检查:检查各种引线、插头、连接器等有无破损接地线是否牢靠,接地电阻和漏电,电流是否在允许限度内b.机械检查:检查机架是否结实,机械运转是否正常,各连接部件有无松动、脱落或裂开现象定期保养内容①纳入定期保养的设备要求驻场工程师至少每季度一次派专业人员进行设备的点检保养维护校准,拥有医疗设备检测效劳的力量并供给必要的检测设备②未纳入定期保养的其他医疗设备(如合作投放设备)要求驻场工程师每1次专业人员进展设备的保养维护校准③购置的设备在出原厂保修期后,由维保单位接收保养、保修效劳④特种设备严格依据国家《特种设备治理方法》维护保养;⑤大型医疗与重点设备(包括核磁类、CT类、放疗类、普放类、超声类等影像设备)供给的定期维护、保养、校正效劳,应供给具体定期保养报告打算性定期的维护保养效劳检测包括设备清洁、性能测准、必要的机械或电气的检查,以及非紧急性质的预防性修理,并定期对设备的数据进展备份,以及确保系统能依据制造商的产品规格运行的其它维护,保养报告上交设备科,并做好记录定期保养记①利用医疗设备治理软件,建立医疗设备、器械修理保养的全过程记录②填写设备定期保养工程单的内容,做好设备的修理、保养记录,包括修理时间、修理状况简述、更换配件状况等。③每次保养后记录单放回相应的档案内,通过查看记录可以了解使用科室对維修效劳状况的满足度④依据修理保养状况记录表的内容,分析设备是由于主机故障还是关心设备故障,追踪设备的故障和修理状况,动态把握和分析设备故障的缘由,了解配件的更换状况⑤通过对设备的维护保养工作,把一些故障排解在萌芽状态,保证仪器设备的安全、稳定运行,延长使用寿命⑥维保单位应在预期维护保养时间之前一周内通知设备科保养时间。⑦更升级效劳及软件修复,在接到设备制造商公布的更指令后,到医院供给相应的更升级效劳及免费软件修复设备修理要求(一)当设备消灭故障时,驻场技术人员接到故障报修后应马上响应,确保专业工程师尽早到达现场进展设备修理(二)效劳期内不限次数的故障诊断、修理人工技术效劳,全院全部设备原厂正品配件(三)设备故障排解后,更换下来的故障零配件经双方协商可归维保单位全部,且由维保单位负责处理(四)零配件供货要求:1、权利保证:供给商应保证因修理更换的零配件的任何局部非他人全部或与他人共有,未设有抵押权、租赁权,未侵害他人的专利权、版权、商标权等学问产权。一旦消灭侵权,维保单位应担当全部责任2、产品质量:产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准、行业标准或货物来源国官方标准:产品全部技术性能规格及参数,应符合生产厂商公开的宣传资料和生产厂商官方网站宣传内容的标准要求。供给商应保证供给的产品是仝的原厂合格的