美容院工作计划

美容院工作计划美容院工作计划1

在过去的20某某年，不管成绩怎么样，都将成为过去。

作为一种力求上进的人，我们应当向前看，向着我们美妙的将来进军。20某某年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是含有非常大的意义的，一切都是崭新的开始，我们要抓住20某某的尾巴，为崭新的20某某年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我。

工作方面

既然是作为美容院的一名员工，自然就应当在工作方面有大的突破。在总结了20某某年度工作状况后来，我计划在工作方面做下列调节：

首先是自己在工作方向上的调节。即使我们平时都在忙，但是如果我们认真思考的话，就会发现，诸多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉诸多不必要的时间，就是由于我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在诸多事情上过多的投入精力，而在核心问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生，我计划在20某某年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目的，充足运用时间发明效益。

充电学习

接下来就是自己能力方面的提高了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的能力都含有了，也是能够通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已有能力了还要学习?由于现在的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提高自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢?

三人行必有我师，在别人的身上总有我们不含有的能力和优点，而这些都是值得我们学习的。

不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是能够通过学习变得更加优秀呢?另外首先，作为美容师，会不会始终都是美容师而没有变化?美容师是不是能够从领导层那里学到某些管理能力呢?

再举个简朴的例子，我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等，不是也在锻炼我们的写作能力和语言体现能力吗?说到语言体现能力，美容师这个岗位能够较好地锻炼我们的口才，和与人沟通的能力。

当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下较好的印象。我但愿自己在20某某年能够发明非常不错的效益，先根据美容院的总体目的制订自己的工作目的，并且努力完毕每月的工作目的。

美容院工作计划2

1、更杰出的完毕自己的本职工作;

2、加强学习以及执行力;

3、修养自己素质，变化本身存在的缺点;

4、把个人情绪抛开，认真上班用心服务客户;

5、合适的给自己一定的压力，试问如果没有压力哪来迈进的动力，没有压力哪来目的，谈何去实成任务;

6、提高本身口才的体现能力和胆气，从现在开始多读某些书籍，多和同事部长交流沟通，多去致词，提高自己的自信，只有这样做，自己的口才和胆量才干逐步提高。

7、及时的调节好本身的心态，多沟通其实是一种较好的解决问题的办法。

8、树立自己的责任感，只有让自己成为一名责任者，在领导的带领下，团体才干有凝聚力，才会成功。

9、重视每一种细节，在本月目的迈进的过程中，一定要重视细节，往往一件事情成功与否，都在于细节，因此只有把细节做到位，才干获得最后的成功。

10、学会坚持，坚持就是胜利

今天即将过去，过去的就不能重来，只有把握住现在，展望将来，加强本身变化，相信自己会成功的，让自己的20某某年变得更加地精彩，让自己变得更加的懂事和成熟。

美容院工作计划3

1、招聘原则化

美容院一年到头不停地在招聘中，却没有原则的流程让它规范化，使之成为人才流失的弊端。因此，美容院要把招聘体系完善地更加原则化和专业化。诸多美容院店长身兼多职，不仅要管理员工还得招聘人才，虽为美容院减少了人力成本，但美容院店长并不是专业的人资出生，对招聘还存在诸多漏洞，因此，美容院不妨请个专业的HR坐阵。

2、目的数字化

我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万，这样一种具体的数字，而不是含糊其辞的。

如果存在一种没有数字化的目的，对于激励美容师是没有任何效果的，反而会有投机取巧的作用。现在，美容院店长给美容师下达工作指标时，都是具体届时间化、数量化、金额化，清晰让美容师懂得自己所要完毕的工作目的。

3、学习计划化

学习不仅能够提高美容师本身的专业能力，还能丰富行业见解，因此合适安排学习(培训)也是有必要的，但学习必须讲究计划性，美容院店长在制订20某某年工作计划时，同时制订美容师的年度培训学习计划，从新人到熟手的不同阶段的培训，让员工从学习中找寻自己的将来发展方向。

4、福利人性化

美容师是一份辛苦的工作，一天上班到十几个小时，每月还得不到足够的休息时间，这时如何犒劳她们呢?制订某些人性化的福利政策，是安慰她们辛苦工作的最佳方法。可合适结合上一年的福利政策，再重新拟定下一年的奖励处分机制，来更加好激发员工努力奋斗的决心。

总的来说，20某某年美容院店长工作计划是相称重要的，通过对20某某年经营管理的得失，加以弥补和完善，但愿在20某某年能够有新的突破。谨记，美容院店长制订工作计划切勿好高骛远，应当目的合理、含有挑战性。

美容院工作计划4

一、管理工作的进行

身为管理人员就是需要确保店内的工作的正常运行，做好店内的管理工作，让每一位员工都能够在自己所负责的岗位上认真的完毕好自己的工作。重视对店内员工在工作技能上的培养，多多的进行某些培训工作，这不仅是让店内的员工得到成长，也是能够促成顾客来到店内有更加好的消费体验。尚有就是要更加好的去让各位员工对消费者的心理有一种更加好的认知，这样才干够在工作中有更加好的增进，才干更加好的促成工作的完毕。极为重要的一点就是要向员工更多的宣传我们的服务意识，为来到店内消费的顾客更加好的服务。固然在奖惩制度上的完善也是非常重要的，是能够更加好的促成店内的工作氛围，也是能够让顾客真正的得到店内员工更加好的服务。

二、充电学习

在个人的技能方面我也是需要去更加好的学习，不管是在店内的管理上，还是在工作的技能上，我身为店长都是需要以身作则，更加好的做好自己的工作，同时让每一位员工都能够感受到我的成长。在平时的时间也是能够多多向同行或是去到其它的店内进行参观学习，以此来明白自己店内那些需要去改善、成长的地方。也需要更加好的对自己的工作有所规划，如此便是能够将店内的管理工作都完毕好。

三、店内经营

下一年的时光我会更多的将心思都耗费在冲刺销售目的上，在各方面进行合理的规划，这样便是能够让自己真正的在工作岗位上做好一切的工作。并且将新年的目的进行细化，更加好的贯彻到细处，这样才干够更加好的在工作中完毕好各项任务。然后就是店内的营销活动，这是需要提迈进行计划，并且做到更加好的宣传，固然店内的宣传，布置工作也是需要每一位员工的齐心合力。

全新的一年，不管是在心态上，还是在工作上都是需要有更加好的计划，有更加好的工作目的，因此在后来的时光中我也是会摆正自己的心态，在工作上做好各项事情。固然身为领导也是会对各位员工的工作负责，在工作方面严格的规定，同时做好培训的工作。在新的一年不仅要促成我更大的成长，还是要让每一位员工也有更加好的变化。

美容院工作计划5

目的业绩：达成方案：

1、通过“”的常规促销活动。

2、通过社会关系，展开团购工作。

经理工作：

1、制订全年发展规划2、明确去年整体经营状况

3、协调社会公共关系，各方面有关单位打点应酬

4、展开团购工作

5、调节员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

7、大店开总结会，通报一年工作状况和营销状况

活动企划

1、检讨“三八”明星终端会的方案

2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其儿女准备压岁钱，员工新年利士

3、寄礼物给员工父母

培训

1、员工写去年总结，并对新年展望

2、学习拜年吉祥语，员工互相集体给父母道祝愿

3、上网学习有关过年习俗，注意饮食和保养

4、每天常规学习与培训

广告与宣传

1、趁黄金收视率，本地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

其它

1、拜四角，新春祈福迎祥活动，全方面清扫卫生

2、盘点钱，财，物，进行资产查核

3、团体活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品。

美容院工作计划6

做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达成这一目的，因此做法就是坚持做到“五要”，为此后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营有关的地方政府及有关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为此后院店在店外进行多个促销活动需要协助时发明良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为此后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，理解店内及店外自己所不懂得并且与店内正常销售息息有关的状况，真正做到取别人之长，避己之短。

4、要理解：即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事的过程与成果，真正理解了才会把这件事做的更加完美，因此对工作当中所碰到的任何问题我都要理解这件事的过程与成果，分析利弊才干实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的局限性，把这些经验投入到后来的工作中去。

除上述几点以外，下面这两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才干为店面经营管理奠定良好的基础，因此店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能贯彻，避免死角现象的出现。

2.重视店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充足发挥各自的潜能，使之含有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.运用多个合理的、能够运用的条件，发明、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享有购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，重视员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更加好地全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消亡在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.发明良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不停货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目的，将销售任务细化、量化，贯彻到每个部门、品牌、人员，并进行有关的数据分析。

3.在节假日上做文章，主动参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充足做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全方面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调节，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽量的减少成本，开源节流，以减少开支。

美容院工作计划7

转瞬即逝，我十分期待着20某某年的到来，今年将是美容院发展的核心性一年，身为店长，我必须想方法让美容院有突破性的进展，光有想法、光有着这样的志向、光有着一腔热血可不行，我得有所行动，必须有计划有目的的去实施，还需要美容院每一种员工的共同努力，下列就是我制订的具体计划：

一、改头换面，提高美容店的形象

既然要让美容院有所变化，资金的投入是少不了的，首先我想做的就是让美容院的门面先来一次改头换面，这个不是想换就能换的事情，必须通过十分缜密的思考，还需要许多的佐证，我参考了许多的美容院店面装修方案，通过我一段时间的思考，心中也是早就有了定论，改头换面的目的就是想让顾客的第一眼就留深刻的印象，让她们看到的第一眼就想进来尝试尝试，这是让她们信任我们的第一步，也是我们美容院作出变化的第一步，至关重要，这也是后续计划得以顺利开展的必要条件。

二、不惜斥巨款，提高美容院的出名度

学会运用身边的一切资源，美容院的地理位置固然是不错了，但是人来人往的也就那么些人，如果让更多的人懂得我们的存在，是非常有必要思考的一种问题，这就是我们改善的的第二步，提高出名度，我会通过我的某些个人渠道尽量的争取到这座都市地铁、公交车、公交站台的广告位，要懂得每天乘坐地铁、公交车的人不计其数，但那时也是她们停驻观看的最佳时机，我们只需把自己的广告视频、广告图片放上去，出名度自然就上去了，美容院的具体地址、咨询电话等等都要放在广告当中，才干起到最佳的宣传作用。

三、想方设法，提高美容院的客流量

现在是互联网时代，我们美容院要想做出变化，跟着时代的趋势走准没错。首先我们要拥有自己的官方网站，微信公众号等等，还要在各大app上制订我们美容院的预约美容方案，这样我们不仅能从现实中找到客户，还能在网上直接预约我们，这不仅是为了我们美容院本身，这也是为了给顾客们提供便利，让她们能够有多个渠道找到我们。

四、竭尽全力，提高美容院的服务质量

以上几点都做好了，那就是到了这最后的一部，我院所招收的美容师必须是有三年以上工作经验者，美容师的实力必须过硬，这样才干留下回头客，对于那些工作经历暂且不符合的，有着辞退跟参加培训两种方式选择，我必须要确保每一种顾客来消费，都将得到最佳的服务，让客人开开心心的来，开开心心的走，这是我们服务宗旨。

美容院工作计划8

店长在向员工公布命令时必须做到心中有数，不乱公布命令，用狂傲的态度公布命令，公布命令时替员工着想。公布命令之后甚至还会隔一段时间就去理解一下命令被执行的状况。

(1)每天要专门拿出一点时间检查工作

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(2)在你检查工作之前，认真思考一种你要检查的重点

在你检查工作之前，要重复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要体现出很内行的样子，事实上你早巳不是这方面的专家了。最佳你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(3)要有选择地检查

你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其它方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，事实上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。

(4)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其它任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你懂得他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去理解实情，只有这样你才干看到你想懂得的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员必定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提某些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。

(5)要多问问题

要记住，你检查日常工作是为了更多地理解状况，而不是让别人理解你。因此你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们如何改善了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是但愿把工作做得更加好的。

(6)重新检查你发现的错误

如果你不能采用必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一种制度，要对你下达的改正命令实施监督，方便能够得到贯彻执行。

切记，一种命令如果缺少监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工公布命令时必须做到心中有数，不乱公布命令，用狂傲的态度公布命令，公布命令时替员工着想。公布命令之后甚至还会隔一段时间就去理解一下命令被执行的状况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，最少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去方法和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心合力的规范方法，理当重视，不可无视，不可视为日常;否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威。命令就是权威，权威服务于管理。请你成为一种管理权威!

美容院工作计划9

1、要总结

总结工作想必我们诸多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的局限性，更要要对整个店内一年的运行状况予以深刻的总结。吸取过往经验，将局限性之事在今年得到改善，将成功的精髓运用到今年的更多工作中去，为美容院的发展要具体总结。

2、要务实

现在，诸多人都没有务实的心态，认为什么事情只要随便努力就能成功，甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。小编认为，人的眼睛都是朝下看的，那么我们的工作也是从小事抓起，踏踏实实，一步一种脚印。为此后的发展奠定更结实的基础。

3、要交流

交流是美容院店长在日常的管理中，不要无视每一员工的心声，多和她们交流，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为对的的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流，理解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的发展息息有关的珍贵信息，根据以上做到取长补短。

4、要沟通

在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的有关部门做好关系，时常沟通，为后来的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能运用先前发明的优良条件开展活动。

5、要理解

对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的理解之后，才干给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。因此我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，对的的分析利弊后才干对工作安排更加好的实施。

那么除了以上分析，小编认为店面管理也要重视起来。

店面管理是日积月累的过程，要从小事抓起，才干为美容院长久的发展规划奠定基础，因此小编将店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐级的管理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正贯彻事事有人管，件件都贯彻的原则，严禁避免任何管理的死角。另首先就是要重视美容师的培训工作，对于美容院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的核心因素。美容院电站要根据每位美容师的特性，做出针对性的培养，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度，不仅仅是以此来约束激励美容师的行为，更是能营造一种主动向上的团体氛围。

美容院工作计划10

一、活动背景

某某美容院位于郑州市农业路，开店时间有两年多，营业面积100平方米左右，15张美容床位，员工20人左右。现有固定顾客500人左右，平均月营业额达10万元左右。从规模上讲，顶尚属于中档，但从顾客群来讲，所辐射的家眷区范畴分别是河南电视台家眷区、河南财政厅家眷区、河南农科院家眷区及河南日报报业集团家眷区，都属于高素质群体，比较侧重档次和品位。但愿通过世纪良谋营销策划机构的协助，元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人，营业额突破15万元，并且大大提高顶尚美容院的出名度、美誉度和顾客的忠诚度，从而塑造良好的社会形象。

二、活动主题：

爱心分享炫彩元旦新年

主题论述：

在本次活动中，爱心的分享和传递将贯穿始终，每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面，最后让大家在新的一年都有一份美妙的心情。

三、活动内容

1、向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动

ⅰ，飞雪圣诞平安夜，我们在欢庆平安、幸福的时刻，可曾想到在我们的同一星球、同一种都市、在我们的周边，尚有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子，在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…，让饥饿、严寒远离平安夜，我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。

ⅱ，如果您有一份爱心，只需付出2元钱，即可在顶尚美容院领取小礼物(免费美容护理卡)一份，您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母小朋友和救助站其它急待救助的孩子们。让他们过上一种远离饥饿严寒远离平安夜，在顶尚美容院设点，动员购顾客或其它社会群体参加，动员捐款，同

时由市妇联出面，联系本地社区，在社区家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐献，社区设点，捐衣服、用品，留姓名，送给捐献者金伯利钻石某某店台历，收集捐物。

ⅲ，时间：

12月24日前

主办：

市妇联

协办：

顶尚美容院本地主流媒体

公证：

市公证处

ⅳ，安排捐助典礼活动，实施捐赠和爱心签名典礼，时间：

12月24日

ⅴ，捐助人员全部留名媒体统一发表((郑州晚报)或(大河报)或(

东方今报)或(河南商报)等)

举办此活动的目的首先是为了造势，即：

制造新闻，让社会各界都懂得顶尚美容院是一种充满责任感和爱心的美容院。同时，也为下一步的促销作好铺垫。

2、回报来宾顾客豪礼大满罐

但凡活动之前的全部老顾客，只要累计消费达3000元以上者，均视为来宾顾客，告知她们统一来领礼物，礼物为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品，然后合影留念。在活动当天购置满3000元者，也将视为来宾顾客，享有来宾待遇，即可参加领礼物与合影留念活动。

举办此项活动的目的是，在老顾客当中形成极好的口碑，通过口碑相传来吸引新顾客。

3、白白美一回

选中新款美白套装，在活动当天限100名，购置新款美白套装者，一年后能够赠予价值相似的套装产品。此项活动首先为了推广新款美白套装产品，另首先也是为了增进新顾客购置。

4、你结婚我送花浓浓祝愿进万家

但凡今年要结婚的准新娘，只要来顶尚美容院登记，顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动重要为了拉近与潜在顾客的距离，吸引新客源。

四、活动执行及活动进度

本活动共分为四个阶段：

第一种阶段：

制造新闻，快速出名

重要方法就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次，告知活动内容;12月24日当天举

行典礼，地点：

顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发有关后边三项活动的宣传单页。

第二个阶段：

传输口碑，赢得信任

实施第二个活动，即：

回报来宾顾客豪礼大满罐!在元月1日前3天，通过运用手机短信群发功效告知老顾客，属于有针对性的传输，不必做广告。在元月1日当天，让顾客在美容院门前排队等待领礼物，然后分批合影留念，形成一道靓丽的风景!

第三个阶段：

趁热打铁，出击销售

实施第三个活动：

白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待，5个人负责沟通谈判。

第四个阶段：

抓住结婚高潮期，锁定潜在消费者

普通来讲，阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期，能够把送鲜花和使用装作为对新娘的一种切入口，特别是家在美容院附近的。首先能够每隔两三天投放一次报纸硬广告，在元月

20日前投放3——5次即可。通过电话咨询进行登记，店里能够专门抽出2——3人负责送花。

五、注意事项

1、这四次活动进行时，销售行为事实上贯穿始终，只是在不同的阶段重心不同而已。

2、进行每一项活动时，首先要对美容院全体员工进行培训达成能够对的领略活动意图。

3、活动准备工作最佳都要提迈进行。

4、提前准备好营销话术，方便应对顾客提出的多个问题。

六、附件

(一)美容店内、外的销售氛围发明

店内道具：

吊旗、挂轴pop、x架、圣诞树、小礼物、吉祥物(小圣诞老人)、下载专项圣诞mp3音乐，圣诞flash小影碟等。

店外道具：

条幅、易拉宝、卡通造型、圣诞老人服装、圣诞树、门窗、橱窗解决、dm、捐款箱及捐助pop等。

店外活动(门口)：

圣诞mp3音乐、

美容院工作计划11

今年是非常丰硕的一年，我们店内的业绩要比去年好了诸多。这是大家一起努力的成果，在这里首先要感谢各位家人能够一同努力，陪着我一起冲。这一年我们收获了诸多，也在这份收获上获得了自己的成功。新的一年就要来了，为了让大家更加好的工作，有一种更明确的目的，我在此制订了自己的一种个人计划，但愿能够带着大家一起，走向一条更加好的道路。下列是我接下来一年的个人计划：

一、新的一年，新的气象

这是新的一年，对于我们来说，也是一种全新的开始，我做店长的这几年，其实压力始终很大，诸多时候都会出现失眠的现象，但是自己安慰之下，我还是能在每天清晨继续充满动力。这一年的结束让我感到轻松了一点，也让我对将来的时光更加充满动力了某些。我但愿自己能够在接下来的一年里，继续充满动力，也继续振奋自己，好好的领导大家一路走下去，发明某些更新的成绩。我但愿能够通过我们这个集体，将我们店做得越来越好，不负我们奋斗的时光，也不辜负自己长久的坚持和等待。

二、增强管理，增进激情

将来一年我想在管理上再增强某些。这一年我观察到了几个特别的地方，店内工作的氛围还不错，但是有些时候还是感觉有一点过于松懈的感觉。没人的时候店里就比较的慵懒了，这时候我们应当做的是如何联系客户，而不是自由懒惰，这种风气应当及时制止。因此将来一年，我会在管理上面加强一点，尽量但愿大家在工作期间能够更加好的工作，不要辜负公司对于我们的盼望。于此之外，我会向上级申请，尽量为我们的团体举办某些活动，增进大家之间的感情，也提高我们对工作的激情。

三、改正局限性，向前出发

这一年多多少少还是有某些局限性的，就我个人而言，我认为自己平时还是比较宽容的。无论是对什么事情，只要是他们解决不了的，我就会自己亲自来。我作为店长，就相称于是大家的哥哥，我是走在最前方的人，也是最应当保持一种良好形象的人。因此我那些小缺点我会及时改正过来，不将它遗留到后续的工作中。只有改正了自己的缺点了，我才可能去面对一种更加好的世界，也才干带着大家一同走向一种更加好的将来。

美容院工作计划12

一、接听电话话术

1、您好，完美女人，很愉快为您服务！

2、请问你贵姓？您几点到店？您预约哪位美容师给您服务？您今天想做什么项目？

3、请稍等，我查一下今天的预约状况。

4、让您久等了，您预约的时间能够。

5、让您久等了，您约的美容师今天比较忙，我给您介绍另一位美容师吧，她的技术和服务都较好。

6、让您久等了，今天客人比较多，您的时间能够调节一下吗？谢谢您的理解。

7、和您再确认一下，您预约的是，几点到几点，某某美容师给您做某某护理。我们会准备好房间恭候您。

二、迎客话术

开门迎客

1、仪容整洁，面带微笑，不可靠墙，端立站立。客人来时应及时主动开门问好:：“您好！欢迎光顾”，熟客“某某姐、欢迎光顾，里面请！

2、熟客顾客手拎物品时，站牌美容师主动界过顾客的物品。

3、引领客人至前台咨询室，让顾客入座。

前台接待

1、前台保持会心的微笑，见到客人时先停下手上工作起身问好：“您好！欢迎光顾！”

2、前台倒茶给顾客，“姐：请喝茶！（客人月经期-生姜红糖水）”

3、预约熟客：“姐您好！某某美容师正在恭候您，请问您今天需做哪些护理？”

4、未预约熟客：“姐您好！您平时喜欢找谁做啊？您稍等，我查一下预约表，她现在刚好有空，我告知她准备一下。（她今天正在做顾客，您看我安排另一位手法非常好的美容师给您做，您试试她的服务。）”

5、新顾客：“小姐您好！您今天第一次来我们店，一会儿我给您做一下皮肤检测/身体检测，根据您的状况介绍适合的项目给您”（做仪器检查或者做背诊，根据客人需求介绍护理项目。填“顾客档案”。）

6、如前台已有客人咨询，此时又有客人进入，前台也应礼貌地向客人微笑问候“您好！”并向客人致歉，示意客人在接待区的沙发上小坐稍候。

7、老顾客也需要定时做检查，以对比前后的护理效果。

8、告知美容师准备好房间。

咨询开单

1、皮肤检测或身体检测

新顾客，姐：我们使用的是专业检测仪器，对人体完全无副作用，过程中您不会有任何感觉，进店的每位顾客我们都会检测，使用前后我们都消毒，您放心。

老顾客：姐：您已经做了一段时间的护理了，今天我给您检测一下，用专业的仪器看一下您的变化。

2、开处方单：根据顾客的检测成果开疗程处方单。姐：根据检测成果您现在的皮肤是/身体是我建议您做某某

疗程配合某某家居。我给您具体介绍一下吧。（能够直接做销售）根据您的需求我建议您办理某某卡。

3、顾客确认护理项目后开护理单：姐，根据检测某某护理项目非常适合您现在的状态，今天就让某某美容师给您做

这个吧，我给您开护理单了。

4、美容师出来后，前台应做介绍，将美容师介绍给客人“姐，这位是我们某某美容师，是我们店资深美容师之一，

相信她的服务能令您满意”。

换鞋

1、美容师主动、亲切、自然地向客人问好“您好！姐，我是美容师某某，很愉快能为您服务！”

带客人至鞋柜前，主动拿出拖鞋，顺便向客人介绍“请您换鞋，我们这里全部物品均是一客一换，并已消毒、清洁，您可放心使用！”一边说，一边蹲下来将拖鞋放在顾客脚边，待客人换好拖鞋，再将客人的鞋子放入鞋柜。喝粥签字返预约

1、带顾客到大厅，给顾客盛粥。“姐：这是我们店的养生粥，根据季节搭配的，您尝尝”

2、前台：“姐：您的护理做完了，气色好好啊，您感觉美容师的技术怎么样？”（如果顾客有异议，“姐：感谢您给

我们提的珍贵意见，我们一定改正。”）

3、顾客签字，美容师“姐：麻烦您在档案上签字，我们在进行服务明星的评比，请在这里帮我打个分吧，您对这

次服务的感受是：非常满意、满意、普通，谢谢您”

4、预约下次到店时间，美容师：“姐，根据您的护理需求，建议您下次某某日来，我帮您先预约一下吧，提前一天

我会电话提示您的。”

换鞋，美容师把顾客的鞋拿过来，“姐：请您换鞋。”顾客使用后的鞋子放入指定的消毒区。

送客

1、美容师和前台送客，给顾客开门，送至门外，“姐：您慢走，欢迎您下次光顾。”

2、雨天提示顾客拿伞，顾客手提东西不方便时帮顾客撑伞送到车上。

3、如果顾客需要，可帮顾客叫车，并送顾客上车。

三、预约话术

某某姐：您好，我是完美女人某某会所的前台某某，您上次是某某时间来做的护理，现在的护理时间到了，您看是明天上午还是下午来做护理呢？

回答具体时间：好的姐，我查一下预约本，请稍等。让您久等了，您要的这个时间能够，我帮您预约了。我们会准备好房间恭候您的。您要有变化就提前告知我们一下，谢谢！

回答没有时间：那您看什么时候比较方便呢？

回答我有空再来：好的姐，您忙累了就来我们会所休息，祝您健康美丽！

四、回访话术

（一）开场语

1、您好！我是完美女人某某会所的前台某某，请问，您是某某女士吗？您现在与否有时间？为了使我们美容院更加好的为您服务，我们想向您做一下服务调查。但愿您协助我理解下列方面内容。

（二）针对不同的咨询内容

1、调查美容师的服务

您昨天到店做了某某护理，请问您觉得美容师的服务如何？

对服务满意时：感谢您的支持，您对我们美容院的服务尚有哪些建议？

对服务不满意时：对不起，对于某某（姓名）的行为给您带来的不便请您谅解，我们会规定她改正的。

2、促销活动（新品推广）回访

我们会所最新推出了活动/新品，不知您与否理解/懂得此消息？

顾客回答已经在做了：您认为我们美容院的推广活动产品/新品有无吸引您的地方？

回答有：您认为吸引您的地方在哪里？回答没有：您认为尚有哪些地方需改善/局限性的地方？

您的建议对我们的协助很大，我会将您的建议报给店长，并在后来的工作中对我们工作进行指导。

3、产品使用后的回访

您在我们会所买了某某产品，为达成更加好的效果，我想向您理解一下您的使用办法及感受。

请问您在家是怎么使用/配合的？

请问您的皮肤现某某问题有改善吗？您身体的某某症状有改善吗？（普通要准备3-5个症状，尽量引导顾客说出好的感受方便能持续使用）

回答有：这产品非常适合您，您一定要坚持使用，会越来越好的。

回答没有：产品从吸取到改善有个过程，皮肤代谢的周期是30-50天，血液代谢的周期是3个月，您坚持使用一定会有效果的。

如果意见很大：我理解您的感受，给您添麻烦了，您说的状况我已经统计下来了，我会将您的问题报告给店长，让她尽快给您解决。

（三）、结束语

非常感谢您的支持和配合，如果您尚有其它的建议和意见，可随时拨打我们会所的`服务电话某某某-。某某女士，下次再会！

五、电话预约或回访的注意事项：

1、电话拜访不适宜过早或过晚，以免影响会员休息时间。

2、尽量避开用餐时间。

3、通话后清晰阐明你的店名及你自己的名字，并热情打招呼。

4、熟悉的客户可先做私人关心与问候语，减少商业气息感觉。

5、接着阐明重点，简朴明了，若会员有爱好，为她办妥预约。

6、电话切记不要讲太久，若通话中感到对方忙碌应立刻挂电话，并商定下次电话拜访再详谈。

7、电话拜访要有计划性，应先列出名单，与拜访重点，如此可避免重复或遗漏。

六、顾客生日

（一）短信祝愿

尊敬的某某女士，生日愉快，完美女人会所全体员工祝愿您，您今天能够到店享有免费护理一次，我们恭候您的光顾！预约电话：

（二）电话祝愿

某某姐：您好，我是完美女人某某会所的前台某某，今天是您的生日，我代表完美女人祝愿您生日愉快。您能够到我们店享有免费护理一次，您看今天想做什么项目？

来：好的，您几点到店？

不来：没关系，祝您每天开心！

七、前台工作注意事项

（一）预约工作

1、前台接待应准备好电话预约统计表，依会员来电预约之时间服务项目与预约美容师号码具体填写。

2、前台接到来电预约美容师，应具体告知被预约美容师，并事先做好服务准备。

3、事先预约有助于美容师安排工作时间。

4、事先预约有助于方便会员，让会员获得较快、较好的服务。

5、教育会员预约的时间若超出半小时，预约自动取消，被预约美容师将会另行分派工作，会员不得异议。

（二）收银依序检查项目

1、各项护理收费原则及特惠活动与否资料齐全、可提供展示给会员？

2、使用刷卡机时与否能做到快速、确实、无失误？

3、确认收到的金额后，与否向会员复诵一次？

4、找钱的金额与否很清晰的告诉对方？

5、找钱时与否提示会员清点金额？

6、收以高额纸币后，与否立刻收起来？全部现金与否当天存入银行？

7、刷卡机荧幕与否面对顾客？

（三）包装

1、包装时应将商品或护理卡逐个装入袋中，并轻轻提起。

2、应小心不要损坏商品及包装。

3、要注意美观、牢固、快速原则。

4、双手递给顾客，如东西较多能够帮顾客拿到车上。

（四）送客：

1、再检查一次与否有遗漏，有无未予以顾客应带走商品等。

2、提示顾客个人物品与否带好了。

美容院工作计划13

一种优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识，也要有一套良好的管理办法，用心去观察，用心去与顾客交流，在20年的工作计划中，美容院店长具体需要做好下列几点。

1、认真贯彻美容院的经营方针，同时将美容院的经营方略对的并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的主动性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才合用。增强美容院的凝聚力，使之成为一种团结的集体。

3、通过多个渠道理解同业信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不停的向员工灌输美容院文化，教育员工有全局意识，做事情要从美容院整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的"让我干"到主动的"我要干"。为了给顾客发明一种良好的购物环境，为美容院创作更多的销售业绩，带领员工在下列几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一种舒心的购物环境；另首先，主动主动的为顾客服务，尽量的满足消费者需求；要不停强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、解决好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少某些牢骚，多某些热情，客观的去看待工作中的问题，并以主动的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提高，对店长提出了新的工作规定，纯熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。在20某某年里了，我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华美容院。

面对某某-某某年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清20某某年的工作思路，重点要在下列几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全方面提高员工的整体素质；

3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为美容院全方面提高经济效益增砖添瓦。

4、加强和员工的团结协作，发明最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一种最优秀的团体。

美容院工作计划14

做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达成这一目的，因此做法就是坚持做到“五要”，为此后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营有关的地方政府及有关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为此后院店在店外进行多个促销活动需要协助时发明良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为此后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，理解店内及店外自己所不懂得并且与店内正常销售息息有关的状况，真正做到取别人之长，避己之短。

4、要理解：即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事的过程与成果，真正理解了才会把这件事做的更加完美，因此对工作当中所碰到的任何问题我都要理解这件事的过程与成果，分析利弊才干实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的局限性，把这些经验投入到后来的工作中去。

除上述几点以外，下面这两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才干为店面经营管理奠定良好的基础，因此店面行政管理应放在首位。

1。建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能贯彻，避免死角现象的出现。

2。重视店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充足发挥各自的潜能，使之含有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3。建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4。运用多个合理的、能够运用的条件，发明、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享有购物的乐趣。

5。以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，重视员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更加好地全心全意为顾客着想，减少投拆。

6。重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消亡在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7。发明良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1。加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不停货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2。明确全店销售目的，将销售任务细化、量化，贯彻到每个部门、品牌、人员，并进行有关的数据分析。

3。在节假日上做文章，主动参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充足做好宣传及布置的工作。

4。抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全方面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5。知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调节，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6。尽量的减少成本，开源节流，以减少开支。

美容院工作计划15

一月份计划

1本月目的业绩：

达成方案：

（1）通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

（2）通过社会关系，展开团购工作。

2老板工作：

（1）制订全年发展规划

（2）明确去年整体经营状况

（3）协调社会公共关系，各方面有关单位打点应酬

（4）展开团购工作

（5）调节员工关系，员工年终兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

（6）与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

（7）大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

3活动企划

（1）检讨“三八”明星终端会的方案

（2）进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其儿女准备压岁钱，员工新年利士

（3）寄礼物给员工父母

4培训

（1）员工写去年总结，并对新年展望，

（2）学习拜年吉祥语，员工互相集体给父母道祝愿

（3）上网学习有关过年习俗，注意饮食和保养

（4）每天常规学习与培训

5广告与宣传

（1）趁黄金收视率，本地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

（2）“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

6其它

（1）拜四角，新春祈福迎祥活动，全方面清扫卫生

（2）盘点钱，财，物，进行资产查核

（3）团体活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品

二月份计划

1本月目的业绩：达成方案：

（1）上旬以美眼项目开展小促销

（2）下旬就能够考虑主推防晒产品和纾敏产品

（3）销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品

2老板工作

（1）对大顾客做好客情与关心

（2）对员工改善伙食，做好后勤保障

（3）联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头

（4）正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3活动企划

（1）贯彻三八终端会的方案，制订促销政策，并采购有关物品

（2）通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动告知

（3）另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy彻夜，也不会有熊猫眼，倡导顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠予。

4培训

（1）强化西媂知识，可增加身体诊疗知识

（2）动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备

（3）强化员工纪律培训，不能因顾客多而无视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地

（4）每天常规学习与培训

5广告与宣传

（1）趁黄金收视率，本地电视台字幕“三八”终端会的宣传

（2）手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，持续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6其它

（1）考虑“三八”终端会备货

（2）计划三月份上产品

三月份计划

1本月目的业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

2老板工作：

（1）全程负责和监控“三八”终端会活动

（2）紧抓会前销售，运用一切可能的手段和办法来造势销售

（3）一年中最核心的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡（普通顾客开卡多是三月和店庆前后）

（4）思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3活动企划

（1）用冰河火焰惯用的策划办法：以时间段为次序的放电影法来制订当天流程

（2）完善每一种会议细节，写成会议纲要

4培训

（1）动员会：将会议纲要告知给每一种员工，增加些分成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

（2）员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一种时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责

（3）强调员工分工配合，强调团体精神，按美容院轮班分成的二组来竞争

（4）每天常规学习与培训

5广告与宣传

（1）会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等多个宣传手段立体运用。

（2）会后全体与会者公布会议成功，感谢参加的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。

（3）并将有关照片，碟片，寄给大客户

6其它

（1）考虑参加经销商，厂家培训会，新产品公布会，美博会，多理解市场，寻找商机

（2）活动收益评定，员工总结，台湾式检讨办法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一种板块

（3）奖励员工，合理安排员工轮休

四月份计划

1本月目的业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保

2老板工作：

（1）思考讨论如何消化三月份的成果

（2）从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈

（3）准备安排员工教育，员工考试

（4）视新顾客状况招新美容师

3活动企划

（1）跟着厂家经销商走访，执行其方案

（2）“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

（3）愚人节创意：告知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4培训

（1）公司文化培训，让新顾客理解美容院背景与文化

（2）新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

（3）每天常规学习与培训

5广告与宣传

（1）广告暂停

（2）宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

6其它

（1）考虑员工五一团体活动或旅游，并以美容院文化渗入形式告知顾客

（2）考虑五一后项目开展

（3）考虑店内装饰，简装调节，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

（4）保养空调，院前后消毒除菌，避免滋生蚊蝇，美容院注意防潮

五月份计划

1本月目的业绩：达成方案：凉爽一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2老板工作：

（1）安排员工五一团体活动或旅游

（2）安排美容院水晶宫悠游SPA活动

（3）考察其它优秀的美容院，亲自体验

（4）提高自己素质，参加某些短期培训班，如演讲与口才，EMBA

3活动企划

（1）美容院水晶宫悠游SPA方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以解说国外SPA来源，文化，项目特色，做一种SPA参观，因许多人都只据说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一种类似于导游的美容师带领下，对美容院每一种SPA流程和环节进行走动式解说，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是解说，一定不免费。

（2）配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等

（3）结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，普通老人极少会来美容院，懂得了还会说女儿败家，用此办法推广，效果好。

4培训

（1）有关精油产品知识培训和复习；

（2）练习有关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

（3）每天常规学习与培训

5广告与宣传

（1）美容院外SPA展板；

（2）印宣传单张与旅游公司联动促销

6其它

（1）考虑员工并以美容院文化渗入形式告知顾客

（2）考虑五一后项目开展

（3）考虑店内装饰，简装调节，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

（4）保养空调，院前后消毒除菌，避免滋生蚊蝇，美容院注意防潮

六月份计划

1本月目的业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2老板工作：

（1）自己通过五月所学尝试培训员工

（2）请教育培训机构来培训员工，或军训

（3）全体年中总结，业绩检讨

（4）全体考试，年中优秀员工表彰大会

（5）员工活动让员工自己发挥，不要干预

3活动企划

（1）“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还能够加某些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘

（2）美容院涂鸦会活动

（3）员工报告表演顾客联谊会（无商业