【“双循环”格局下南宁市跨境电商发展模式研究17000字（论文）】

“双循环”格局下南宁市跨境电商发展模式研究目录TOC\o"1-3"\h\u一、绪论 1（一）选题背景及意义： 1（二）文献综述 11.国外研究现状 12.国内研究现状 1（三）研究方法 31.文献研究法 32.问卷调查法 3（四）研究创新点和不足 31.创新点 32.不足点 3二、相关理论概述 5（一）跨境电商交易主体类型 51.主要出口模式 5（二）跨境电商受疫情的影响 51.优势与机会 52.劣势与威胁 6（三）“双循环”新发展格局 61.“双循环”新发展格局的含义 62.“双循环”新发展格局的发展路径 73.“双循环”新发展格局的影响 7三、南宁市跨境电商的发展历程及发展环境 8（一）南宁市电商发展历程 81.萌芽阶段 82.发展阶段 83.爆发阶段 8（二）南宁市跨境电商发展环境 91.区位优势 92.政策扶持 93.物流优势 10四、南宁市跨境电商发展现状调查及问题分析 10（一）南宁市跨境电商发展现状调查 101.调查的样本选择与实施 102.调查研究分析 11（二）南宁市跨境电商发展存在的问题 171.跨境物流发展相对滞后 172.跨境电子商务政策及法律环境不健全 183.跨境电商专业性人才缺乏 184.企业品牌缺乏影响力 18五、“双循环”格局下提升南宁市跨境电商发展的对策 20（一）大力扶持跨境电商与东盟各国的交流合作 20（二）构建更加安全便捷的物流配送体系 20（三）完善政策支持和法律法规，实现监管规范化 21（四）加大对跨境电商的人才培养 21（五）创建自主品牌，完善知识产权监管 22六、结论 22参考文献 24附录 25一、绪论选题背景及意义：目前，跨境电子商务是我国经济重要的发展途径。而在世界贸易中，跨境电商占主要位置，甚至已经影响了其他国家的发展。随着以国内大循环为主体、国内国际“双循环”相互促进的新发展格局的加快形成，跨境电商快速发展对于推动国内经济的可持续发展与社会和谐稳定，畅连国内外市场都具有重要且不可取代的作用。在大力发展经济新常态的大背景下，跨境电商作为新兴贸易业态，如何打破传统贸易，突破时空限制，物流配送，信息不对称等问题进入快速发展阶段，已然成为跨境企业重要选择。探讨在这大背景下，南宁市跨境电商如何面对新机遇与挑战，本土化运营转化，利用国际国内两个市场和资源，推动南宁市跨境电商高质量发展。并结合以国内大循环为主体、国内国际“双循环”相互促进的新发展格局不断创新和丰富的跨境电商商业模式和交易方式，打造更完备的南宁市跨境电子商务产业链和供应链。在国内国际“双循环”新发展格局下，以及数字化经济背景下结合广西独有的资源优势进行分析，南宁市跨境电商如何利用好政策发展的研究相对较少。本文针对这方面做了新的探索和研究，找出存在的问题，提出对策建议，对于南宁市跨境电商发展具有重要现实意义。文献综述国外研究现状ShaoYT（2019）[1]探讨了亚马逊和阿里巴巴在跨境电商方面的异同，两大巨头都拥有全球购物平台，但是，由于政治和经济因素的影响，两者在市场策略及支付等方面存在差异；YiCun等人（2020）[2]研究了消费者对跨境电子商务的使用意愿，从心理距离和承诺信任视角出发，收集全球消费者数据，分析影响在线消费者意图的相关因素；Wang,Xia（2021）[3]分析了大数据技术对跨境电子商务营销的影响，制定了有利于企业自身发展的合理管理策略和环境因素，并分析了大数据技术在公司营销系统中的应用。利用跨境企业的成功因素，将总结的营销发展模式应用于当地跨境企业，发现与以往的营销模式、管理模式和战略规划相比，效果显著改善，大数据企业朝着较好的方向发展。国内研究现状国内很多专家与学者对我国跨境电子商务的发展现状与模式做了研究，并对跨境电商经济发展的影响进行了分析。周记顺、郭昕宇（2019）在文献[4]中对我国跨境电商的发展现状进行总结，并着重分析了当前我国跨境电商发展过程中面临的困境，有针对性地提出了解决我国跨境电商发展困境的优化建议；张夏恒、陈怡欣（2020）在文献[5]中研究了跨境电商全产业链集聚遇到的诸多瓶颈问题，并提出推动跨境电商商务全产业链集聚的多项建议；周宏春（2020）在文献[6]中指出构建“双循环”新发展格局则是重新塑造国际间经济合作和培育新的竞争优势必要的战略性决策；姚树洁，房景（2020）在文献[7]中分析由于中美贸易摩擦以及新冠疫情爆发后各国间采取差异化防疫策。略导致了发展的不平衡、分歧、对立甚至撕裂，发达国家的市场开始变的萎缩，新开拓的市场容量不足，加上一股逆全球化的贸易保护主义的现状，得出简单地以其原有的全球化战略进一步发展就会变得与现实不相适应。因此，在经济全球化正在重构的今天，我们国家必须从战略与政策两个方面进行相应的调整，走国内国际“双循环”发展之路；李栅淳（2017）在文献[8]中提出我国跨境电商现已形成包括B2B、B2C、C2C等多种商业模式，这离不开信息网络技术的高速发展与全球经济一体化的时代背景。学者通过对比国内电商的发展情况，分析目前跨境电商面临的显著问题：如物流配送、货款支付、售后服务、交易纠纷解决等问题。并通过列举亚马逊、兰亭集序、敦煌网、京东全球购等企业的经验提供参考；朱雅娜、谢洁（2018）等人在文献[9]中分别对海外仓的三种模式以具体实例作优劣分析，得出三种模式下的海外仓发展方向：自建模式海外仓选品灵活，不受重量体积品类的限制；第三方模式适合有一定经济实力的中小型企业；一站式配套服务模式为刚起步、经验不足的跨境电商企业提供完整的物流解决方案；赵丹（2018）在文献[10]中认为只有在跨境电商模式上率先占领最广阔的市场，形成市场竞争优势，才能在后续的跨境电商竞争中取得战略优势地位。跨境电商模式是今后进出口型企业业务模式变革的核心，也是提高企业进出口业务规模最具增长势能的发力点。综上所述，国内外专家学者对跨境电商发展模式的相关问题进行了探讨，本文将重点研究在构建“双循环”新发展格局背景下南宁市跨境电商发展模式。本课题将从南宁市跨境电商发展现状出发，通过调研和分析，充分利用南宁市区位优势及地理优势，深入贯彻新发展理念，全面提升服务跨境产业链的能力，从资金鼓励、政策优惠、物流模式和通关体系等多个方面齐抓共管，探寻出符合南宁市跨境电商发展模式，以助推全市跨境电商健康有序发展。研究方法文献研究法文献研究法的主要方式是需要根据所要研究的客体对象、对应的研究目标或者研究的课题，通过收集有关研究领域的文献信息来获得所需资料，然后围绕最终得出的研究目标进行全面、准确、客观实际的了解以及掌握自己所需要研究情况信息的一种有效研究方法。本文通过检索标识有关文献,找出南宁跨境电商、“双循环”格局等相关文献论述，最终对相关材料进行融会贯通，然后形成新的理论依据，从而为南宁跨境电商的健康发展提供借鉴和运用，进一步提升跨境电商企业的发展能力。问卷调查法问卷表格是指以设问为主要内容，收集并统计所需数据后，用于调查使用的问卷。问卷调查法是指通过使用这种可以控制的程序来测量和获得所要研究问题的数据并进行计算和分析，令研究者收集得到可信度高的数据和资料的一种技术方法。本文在跨境电商企业发展现状、存在问题、扶持政策等方面，通过问卷调查法对相关领域中存在的问题和难点进行更加具体化的衡量，为决策提供了更精确的数据分析和比较依据。研究创新点和不足创新点构建国内国际贸易“双循环”下如何完善南宁市跨境电商发展模式，沟通两个市场，平衡两种资源，以拉动出口、带动进口的重要方式，推动本市跨境电商发展、产业布局、跨境电商战略再定位和经济新常态发展，分析得出影响发展模式的因素，提出优化南宁市跨境电商发展模式的对策建议。不足点跨境电商的发展模式的研究需要大量数据作为支撑，但由于跨境电商发展模式方面南宁市基本没有统计数据，在调研过程中，企业出于商业保密考虑，未能提供具体数据。因此，无法对南宁市跨境电商发展模式做更加深层次的分析，这也是今后需要突破的方向。相关理论及概念（一）供应链管理理论供应链管理理论最初是在美国发展起来的，原因是制造业的发展和社会需求的巨大复杂性，这是一种源于实际生产的新的生产组织和管理模式。该理论是通过供应商及制造商、物流及供应商的有效提供，能够满足一定的服务水平的同时能够让整个供应链系统成本最低，组织生产、运输及销售的管理办法。当前国际经营环境给企业带来很大压力，不光是要对产品进行销售，同时也要为消费者提供合适的服务，提高客户满意度，为了在市场上赢得客户，供应企业也必须能够迅速满足客户的需求。供应链是一种四流综合运行模式。在“一带一路”的战略战略背景下对广西中小企业跨境电子商务的发展进行分析，需要考虑到企业生产过程、物流成本控制以及互联网等信息技术的参与。所以，供应链管理理论在本篇文章的研究中有着很重要的指导作用。（二）跨境电商交易主体类型1.主要出口模式我国跨境电商的主要出口模式包括跨境电商B2B模式、B2C模式、C2C模式以及新兴模式O2O模式，从图可以看出，我国跨境电商B2B模式占主体部分，超过八成以上，但是随着时间的增长，跨境电商B2C模式发展较快，到2020年B2B占比下降至80%，B2C模式发展差距逐渐缩小，占比达到20%。但跨境电商B2B发展模式仍然占据很大的优势地位。图12011-2020年中国跨境电商的交易模式占比数据来源：中国电子商务研究中心。（三）跨境电商受疫情的影响1.优势与机会跨境电商是我国对外贸易的重要组成部分，其交易额已占到我国外贸进出口总额的近三分之一。跨境电商的优势主要体现在减少中间环节、提高时效、节约成本方面，同时它与其他电商一样具备集聚放大经营主体规模效益的优势。全球范围的新冠疫情也给跨境电商带来了发展机遇：疫情需要保持社交距离，培养了大众使用电商的习惯;全球经济发展滞缓导致短中期内购买力下降，促使更多消费者选择降低购买成本的电商平台;加速了传统企业的网络数字化进程;促进了国际物流业的不断完善;加强了各国企业的线上线下多元化战略，直播电商、团购电商、跨境社交电商等各种创新电商模式得到发展;各国跨境电商平台拓展了全球影响力，同时，疫情加剧跨境电商行业的洗牌，竞争中取得领先的企业将提升消费者对其品牌的使用黏性，跨境电商将成为跨境贸易的蓝海市场。2.劣势与威胁跨境电商受限于国内国际物流和国内国外政策的双重影响。我国跨境电商的主要出口市场是北美、欧洲和印度等地区，而这些地区也是全球疫情的重灾区。新冠疫情给我国的跨境电商企业带来了威胁与挑战：各国的封关政策造成国际物流严重受阻;国际航班班次减少致使航运价格上涨，导致物流成本激增;海外仓库的入仓及当地物流的各种限制措施，降低了跨境电商的配送时效;各国的停产停工、居家隔离措施导致当地居民消费力的下降，造成海外订单数量下滑;海外疫情高峰时大量采购我国医疗卫生及基本生活用品，但随着疫情的趋缓甚至好转，线下消费需求逐渐回升，消费者因疫情对跨境电商产生的需求黏性有所回落，线上消费会部分被线下消费重新替代，一些盲目扩张的跨境电商，容易造成大量库存，对企业的资金链产生不利影响。（四）“双循环”新发展格局1.“双循环”新发展格局的含义“双循环”新发展格局，即以国内大循环为主体，国内国际“双循环”相互促进的新发展格局。当前，在我国社会矛盾发生变化以及经济社会发展步入新时期之际，党的十九届五中全会提出了“双循环”新发展格局，进一步提升我国国际竞争力。以国内大循环为主体，指的是要充分挖掘我国国内消费需求潜力，国内国际“双循环”相互促进指的是要促进国内与国际要素的充分流动，实现资源更加合理的配置[11]。近几年来，贸易“冷战”不断发生，我国对外出口产品受到欧美国家的打压，一些高科技产品的核心技术甚至受到欧美国家的控制，极大遏制了我国的技术发展创新。2.“双循环”新发展格局的发展路径“双循环”新发展格局的构建，要依靠国内强大需求市场，贯穿生产、分配、流通、消费四个环节，打破局部垄断，促进国民经济可持续发展。首先，在生产环节阶段要坚持创新，要进一步发展实体经济。其次，要以结构性改革为重点促进国内经济发展。从供给侧角度看，要进一步改变供给结构方面不平衡和不充分的矛盾，提高供给质量。要推动发展新兴产业，促进新兴的科学技术与产业运行融合。再次，在打造更高开放水平的对外经济中要坚持人类命运共同体理念，坚持以沟通协商处理对外贸易摩擦。最后，要不断扩大对外开放，进行重要平台建设，为对外贸易企业提高良好的资源和服务。3.“双循环”新发展格局的影响“双循环”新发展格局为国内经济增长扩大空间。首先新发展格局促进中国消费转型升级。如今大众化消费不再成为主流，多样化的消费逐渐成为发展趋势，为我国供给体系的完善和发展带来机遇。国内和国外企业都有机会参与新发展格局，满足我国多样化的消费需求。其次，新发展格局的目标是推动我国经济发展得更稳，而科技创新是推动我国经济发展行稳致远的重要法宝。紧跟全球科技发展的最前沿，加强研发投入，在技术、人才方面制定长期规划，有利于提高我国自主创新能力。“双循环”新发展格局有利于国际经济的稳定与发展。2000年中国经济占全球的比重仅为3.6%,按年平均汇率折算，2020年我国GDP为14.7万亿美元，仅次于美国。中国的经济增长有利于推动全球经济增长。国际经济形势面临严峻挑战，世界经济的发展离不开中国，中国经济的稳定发展为全球经济增长提高源源不断的动力。新冠肺炎疫情期间，中国政府采取了一系列经济调节手段，比如发放优惠券，贷款优惠等，为复工复产提供了有利的市场条件，对中国经济的恢复和发展产生了积极影响。随着“双循环”新发展格局政策的出台及体制机制的完善，国内国际“双循环”有利于世界经济的发展走出困局。

三、南宁市跨境电商的发展历程及发展环境（一）南宁市电商发展历程与其他部门一样，跨国界电子商务作为一种新兴的互联网产业，经历了一系列从小型到大型的过程。关于进出口类型，跨境电子商务分为进口电商以及出口电商，其中的出口电商数量占中国跨境电子商务总量的85%，对对外贸易有极大的促进作用。南宁市跨境电商发展也是经历了三个阶段，也就是萌芽、成长及爆发阶段。1.萌芽阶段这一阶段主要是阿里巴巴牵头的跨境电子商务网站的出现，这些网站通过网络将国内和外国买方连接起来，以便开展对外出口贸易。在线发布平台，同时在线下完成交易。此时的南宁市大中型企业开始通过网上搜索，了解交易需求及信息寻找国外批发商或者是零售商。2.发展阶段现阶段推出了B2B跨境电子商务出口平台，以阿里巴巴全球通为核心的小额对外贸易网站，使得国内厂家能够直接和外国商家联系。这个时间的特点就是信息。物流。付款和客户关系管理在一个部件中，其供应链是上下连接。在此时南宁市的跨境电商企业数量开始变多，出口商品种类也逐渐丰富。3.爆发阶段这个阶段是最近几年时期，这个阶段的最大特点就是传统规模的外贸公司纷纷亮相，买家已经是形成了初步规模，各个平台的功能不断增强，跨境移动电子产品正在成为主流。据南宁市商务局试点园区负责介绍,中国(南宁)试点园区作为跨境国际网子商务电商试点园区跨境综合服务贸易重点试验区积极大力宣传推进园区跨境电子业务综合交易这一新模式正在多个试点试验园区逐步推广,推动南宁市试点园区作为跨境国际网子商务电商试点园区跨境业务综合交易总额规模成长增速空间不断扩大。推动南宁市跨境物流电商020新能源业态发展运营创新模式初见成效。近年来,南宁市大力推动跨境电商O2O新业态发展。广西(南宁)上海跨境进口贸易线上电子商务线下综合体验线上服务平台正式入驻上线并投入试运行,线下综合体验服务园区配套基础设施体系建设日臻完善,对接客户来自国家海关、国检、商务等多个国家口岸联检检验监管部门,实现对现在上海通过跨境进口贸易线上电子商务进出境电子贸易相关物品的线上实时办理全程进行跨境贸易信息化检验监督管理,实现通过跨境进口贸易线上电商平台办理国际进出口电子贸易物品业务10万多票、国际进口电子商务邮件500多万票。南宁市跨境电商发展环境广西跨境电商发展的整体环境优势在“一带一路”的战略下，我国的跨境电商正在迅速增长，在宏观经济中表现中极为突出，正在逐渐成为中国国际贸易的新生力量。而对于发展较慢的广西而言，跨境电商的发展也是很可观的。为了更好的分析跨境电商所占比重和广西国际物流的需求，现将2017年至2020广西进出口贸易总额统计如下：表3.12017-2020年广西进出口贸易总额年表单位：亿美元进出口总额出口总额进口总额差额294.7154.7140.114.6328.4186.9141.445.5405.5243.3162.281.1512.6280.2232.447.9通过统计数据显示，2017年至2020年的广西进出口贸易总额从294.7亿美元增长到512.6亿美元，持续增长了1.74倍。其中，出口额增长了1.81倍，进口额增长了1.66，顺差增长了3.28倍。由此可见，广西的进出口贸易依然为顺差，且出口占绝大比重，进口也是呈逐年上升趋势。在广西进出口贸易中，跨境电商的比重也是依然呈增长趋势。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2020年广西全区电子商务交易额为4420亿元，同比增长120%。广西电子商务交易额由2018年的1266亿元增长到2016年的6180亿元，年均增长率达70%。尤其是面向东盟的跨境电子商务，连续三年实现稳步增长，并且在2016年广西货运量达330亿元，约占广西年度进出口交易额10.4%。可以看出，广西的跨境电子商务所占比重可观，有持续发展的趋势。区位优势南宁市背靠大西南、毗邻粤港澳，是我国唯一与东盟陆海接壤的城市，也是西南地区最便捷的出海大通道，是中国对东盟开放合作的前沿和窗口，具有发展电子商务尤其是对东盟跨境电子商务的优势。随着中国—东盟“钻石十年”的开启，泛北部湾经济合作的推进，南宁市成为了连接中国与东盟的交流桥梁，战略地位得到了显著提高。2018年12月15日，南宁综试区正式开区运营，成为全国第三批22个设立跨境电商综试区中率先开区运营的城市之一。在“一带一路”背景下依托独特的区位优势，南宁市将致力于与东盟各国打造21世纪“电商丝路”，南宁市跨境电商企业在不断发展壮大，现在初步形成了中国—东盟跨境电商的主渠道。政策扶持南宁市政府十分重视互联网经济和电子商务的发展。随着“电商南宁市、电商东盟”的工程及“电子商务倍增计划”的实施，南宁市电子商务发展势头强劲。2020年6月南宁市出台《关于加快电子商务发展的若干意见》，其中明确指出南宁市将以建设中国—东盟跨境电子商务基地为目标，加大对电子商务发展的财政税收等政策的支持力度。根据“若干意见”决定对于提供第三方服务的电子商务平台和大宗商品电子商务交易平台免征属于地方分享部分的企业所得税，给予电子商务用地、金融、人才等方面一系列的政策保障，鼓励电子商务领域就业创业。今年上半年南宁市的电商交易额就达1939.7亿元，同比增长了84.7%。因为南宁市政府对电子商务的大力支持，吸引了大批国内龙头电子商务企业落户南宁市，在2020年中国—东盟电子商务峰会上还促成了一系列合作如：南宁市壮族自治区商务厅与苏宁云商集团股份有限公司共同推进南宁市电子商务高速发展战略合作项目；美丽传说越南仓储中心战略合作协议；南宁百货大楼股份有限公司与广州跨境通电子商务有限公司战略合作协议，2020年，随着“双循环”格局加快形成，广西启迪跨境与阿里巴巴达成战略合作，打造首家面向东盟六国的电商市场Lazada跨境生态创新服务中心，建设中国—东盟跨境电商服务通道，构建跨境电商服务生态园，打造中国—东盟跨境电商的“南宁渠道”。物流优势南宁市具有连接中国西南、华南、中南以及东盟和南亚的沿边区位优势,依托中国—东盟陆路、北部湾港海运、西江黄金水道等跨区域物流大通道,形成了交通便利、货物畅通的物流体系。近年来南宁市加大了与东盟在陆、海、空方面的互联互通基础设施建设,并构建了以钦州保税港区、凭祥综合保税区、南宁保税物流中心为主体的南宁市保税物流体系,南宁市跨境物流优势逐步显现。南宁市跨境电商企业如美丽湾电商平台目前已与越南、马来西亚、泰国等7个东盟国家建立合作关系,向国内提供优质的东盟产品,将与越南北宁省建设跨境电商海外仓,完善跨境物流体系,形成南宁市网上销售东盟产品的主渠道;2020年,南宁(中国—东盟)商品交易所在印尼筹建大宗商品离岸交易中心,实现中国和印尼的同步交易,双向流通,企业可便捷的进行跨境采购;苏宁位于南宁总面积7万多平方的物流基地也正在加快建设,其未来将与正在建设中的昆明物流基地,以及投入使用的广州保税区、香港等地全面打通,构建面向东南亚市场的大物流流通网络。南宁市跨境电商发展现状调查及问题分析南宁市跨境电商发展现状调查调查的样本选择与实施根据南宁市人民政府办公室于2021年2月印发的《中国（南宁）跨境电子商务综合试验区发展规划（2021-2025年）》的通知，南宁市跨境电子商务发展坚持以习近平的新中国特色社会主义思想为指导原则，以“创新、协调、绿色、开放、共享”作为发展理念，积极参与“一带一路”和西部陆海新通道建设。并坚定实施国家关于跨境电商综合性试验区的发展要求，强有力地发挥南宁市在跨境电商发展领域的区位、人才、技术等多重优势，在积极融入国际国内双循环发展新格局的同时，扩大并强化南宁市的跨境电商出口地位，以跨境电商发展带动外贸领域的转型和升级，以进一步增强南宁作为广西壮族自治区首府对东盟国家和地区合作的有力支撑作用，并积极创建与东盟合作的国际通道。基于这一大的发展战略和原则，本次调查联合南宁市商务局等相关机构展开，并选择了南宁市从事跨境电商的企业做为调查对象，针对南宁跨境电商的发展现状进行调查，以得出更为科学合理的数据依据。问卷以线下为主,线上为辅,调查时间从2021年12月起至2022年1月止,期间共获得117份问卷,其中有效问卷115份,样本有效率为98.29%。调查结果用EXCEL和SPSS23.0软件进行数据统计与分析。问卷分为两个部分:南宁市市跨境电商发展状况和南宁市市跨境人才现状”。第一部分包含企业发展现状与发展环境两个维度。此外，为了防止被调查者随意填写问卷，不收集真实有效的数据，影响最终分析结果，问卷采用测试句对被调查者完成的问卷进行筛选。如果发现被调查者的回答是矛盾的，可以直接排除调查问卷，然后提出调查问卷，以保证整体数据的高质量。调查研究分析（1）南宁市经济及跨境电商的宏观发展情况分析南宁市经济社会发展状况近几年以来，在东盟开放合作、“一带一路”重要门户枢纽城市、以及西部陆海新通道建设，中国（广西）自由贸易试验区南宁片区，以南宁为核心的面向东盟的金融开放门户，以南宁为核心基地的中国—东盟信息港建设、国家物流枢纽、国家级临空经济示范区以及广西实施强首府战略等多重利好政策和强有力的大好机遇的叠加效应下，南宁市积极抓住发展机遇，不断深入改革创新，大力发展城市经济，加强社会治理和城市功能完善，为南宁市跨境电商的蓬勃发展奠定良好的社会经济基础。截止到2020年全年南宁市生产总值4726.34亿元，同比增长3.7%。其中，第一、二、三产业增长率分别为4.7%、5.3%和2.9%。2020年由于受国内疫情影响，全年南宁市财政收入796.09亿元，同比下降0.57%。但在进出口贸易方面，2020年南宁市取得了惊人的好成绩，具体体现在：2020年南宁市全年的外贸进出口总值达到986.0亿元，同比增长31.8％。其中，出口总值470.8亿元，同比增长29.2％；进口总值515.2亿元，同比增长34.2％。图12015—2019年全市地区外贸进出口情况南宁市数字产业发展现状近些年以来，在党中央、国务院和自治区党委、政府加快布局数字中国和数字广西壮族自治区的战略指导下，南宁市严格执行这一战略指导方向，积极提升南宁市的电子商务产业集群建设，加快推动当地的数字经济高效和专业化发展步伐，目前在跨境电商领域的发展方面已经初见成效。并已经构筑出五象新区、高新区等跨境电商产业集聚地，同时引来华为、腾讯、阿里巴巴、京东、唯品会、菜鸟物流等多家大型数字化公司相继进入。此外，在优势政策和发展指导战略的支持下，还积极发展了一批优质的本土电商企业，比如：数字广西集团、东信公司、云宝宝、捷佳润、惠云等企业正在蓬勃发展中。随着电子商务应用技术的逐渐普及化，南宁市也逐渐形成了优势产业、实体市场和电子商务的高度融合趋势。同时，随着物流平台、支付手段和安全认证都支持技术和环境的优化，也推动着南宁市电子商务交易金额的飞速提升，这一系列发展动作和技术、政策的支持都推动了以南宁为核心的中国—东盟信息港的雏形初步凸显出来。截至目前，已建成开通5G站点5105个，在建或在建互联网数据中心20个，占广西省全区总比例的42.5%。截止到2020年1-6月，南宁市软件与信息技术服务事业部主营业务收入达到111.89亿元，同比增长70.33%，南宁的数字经济呈现强劲发展势头。南宁跨境电子商务综合试验区发展现状南宁市于2018年7月获得建设跨境电子商务综合试验区的批准，经过快速的建设周期，于2018年12月15日，中国（南宁）跨境电子商务综合试验区正式投入使用，这也让南宁成为第三批设立全国跨境电子商务综合试验区的城市。经过两年左右的发展，到2020年，南宁的跨境电子商务试验区已经实现跨境电子商务零售进出口交易总额20亿元的好成绩，在交易额度提升方面比去年增长了199%，并且在贸易总额排列上居于全国跨境电商综合示范区的靠前位置。（2）南宁市跨境电商企业发展及人力资源、平台配套、政策支持等情况分析跨境电商的企业规模及业务发展情况从企业规模的调查来看,其中20-50人规模的小企业占比38.26%,在调查企业中占比是最大的，其次是50-100人规模的中等企业占比28.70%;而101-300人规模的企业占比12.17%;其他大型企业占比就更小,具体数据对比如图3所示。图2企业规模分布从企业类型的数据分析来看,南宁的跨境电商企业主要以贸易企业(18.26%)、家具家装制造业企业(13.91%)以及其他类型(26.09%)为主,其中纯粹的纯跨境电商企业在其中占比仅有13.04%,如图4所示。这也从侧面说明南宁市的跨境电商产业类型还较为单一，还需要进一步发展产业集群和综合性产业。图3企业类型分布此外，跨境电商(出口)业务在其总业务比例中大于50%的企业占比28.70%；跨境电商业务在总业务额中达到的31-50%的企业占8.70%;跨境电商业务比例低于30%的企业则达到60%以上,如图5，可见，南宁市跨境电商发展还有较大的扩展可见，发展规模有待提升。图4企业跨境电商(出口)业务比重人力资源配备情况为了进一步了解南宁市跨境电商的企业人力资源情况，还对企业人员配备情况进行了调查。通过调查发现，有超出一半的企业并没有配置专业化的跨境电商人员队伍,如图7所示。图5企业配备专门从事跨境电商团队情况经过具体调查数据可以看到，配备1-5人专业团队的企业占比最多，达到了43.86%；而配有6-10人团队的企业位居其次，占比35.09%；此外，配备11-20人的企业占10.53%;配备20人以上的企业占比10.53%,如图8所示。由此可以看出,绝大部分企业由于资金和人员限制，跨境电商的电商业务的专业化和规模化发展空间。图6企业专业从事跨境电商的团队配备情况企业交易模式、经营产品及服务平台情况通过对企业交易模式的调查发现，南宁市的跨境电商企业交易模式主要包括B2B(40.35%)和B2B2C(46.4%)，其次是B2C占28.24%，而020模式仅占比1%，如图8。由此也能看出，南宁市跨境电商发展模式与全国趋势保持着高度一致性。正如同《2017年跨境电商研究报告》指出的:B2C模式逐渐成为跨境电商的主要运营模式。图7企业跨境电商的交易模式情况另外，通过对企业主营产品的调查发现,南宁市跨境电商企业的经营商品主要包括：纺织服装(19.13%)、食品(18.26%）、家具(14.78%）等几大类型，其他产品(主要是灯饰类)占21.74%,如图10。但更能体现技术价值的机电类产品的电商企业比例较少。由于这些主营产品并不具备较高的附加值，并且也难以形成较强的品牌影响力，因此也无法形成南宁市跨境电商较强的品牌效应和高附加值。而在未来市场中，品牌是决定电商企业竞争力强弱的一大关键。因此，南宁市电商企业还要不断增强自身的品牌意识,构筑自身品牌优势,才能保证企业的可持续发展。图8企业跨境电商主营产品类型此外，通过对最受企业青睐的跨境电商(出口)平台的调查发现，认可度较高的平台依次为:阿里巴巴国际(76家)、亚马逊(68家)、全球速卖通(49家)、eBay(15家)、环球易购(13家)敦煌网(9家)，如图11所示。这些品牌化的主流平台为企业的跨境商品出口提供了强大的平台和便利性保障，这也说明了南宁市的跨境电商服务和品牌的迅速提高。图9最受欢迎的跨境电商（出口平台）跨境物流支持和支付方式通过对企业选择物流模式的调查发现，大部分企业主要选择国际快递,比如DHL、TNT、FEDEX和UPS)等比例最高，总计占比达到37.39%,其次是邮政包裹方式占比达到22.61%,另外，专线占比达到18.26%,海外仓储物流模式比例为17.39%,其他物流模式占比4.35%,如图12所示。图10企业跨境电商物流模式选择跨境电商的政策支持通过对南宁市跨境电商的综合服务类、服务平台类及供应链协同类等三个方面对的服务满意度调查数据可以看到,企业对政府提给予的对跨境电商的公共服务是不够满意的，具体如图13、图14、图15所示。这也从侧面反映出南宁市跨境电商的发展环境还需要进一步优化,主要包括服务平台系统的优化、法律监督及知识产权等综合方面的优化和提升。图11南宁市跨境电商（出口）综合服务类满意度图12南宁市跨境电商（出口）服务平台类满意度图13南宁市跨境电商（出口）供应链协同类满意度（二）南宁市跨境电商发展存在的问题通过对上述多个方面的数据调查可以看出，虽然南宁市跨境电商有了一定程度的发展，并且发展势头也不错，但也存在系列问题。主要表现在：物理发展较为滞后；出口产品比较单一,技术含量不高,缺乏品牌影响力；政府对跨境电商的服务支持以及法律监管等方面还存在不足。因此，南宁市跨境电商的发展环境还需要继续优化和加强。跨境物流发展相对滞后目前，南宁市跨境电子商务的发展主要以B2B和B2C两种模式为主，近年来南宁市B2C跨境电子商务发展逐渐兴起，B2C业务在南宁市跨境电商业务总额占比越来越大。跨境电子商务主要一般采用零售或者小批量批发方式进行，尤其是B2C业务。此类业务一般金额较小、频率较高、货物体积较小，所以在进行货物、物品跨境运输时，不太可能采用传统贸易的运输方式，比如集装箱运输。跨境电子商务物流一般采用国际快递、B2C外贸企业联盟集货、国际小包、第三方物流等方式。国际快递物流速度快，资费高；国际小包资费便宜，运输时间长；B2C外贸企业联盟集货，产生规模效益，可以降低运输成本，但是存在联盟内部的管理难度大的问题。目前南宁市的跨境物流发展还相对滞后，跨境物流的配套设施落后，区内国际物流配送体系不完善，口岸通关速度慢、成本较高，造成区内的一些跨境电商企业宁愿选择外省的通关口岸进行出口，也不愿选择区内的口岸进行出口，一定程度上影响了南宁市跨境电子商务的发展。跨境电子商务政策及法律环境不健全目前，南宁市已经出台了许多跨境电子商务发展的政策措施，但是在法律层面上相关规定较少，而且没有做出具有针对性的法律保障体系，缺乏从电子支付、外汇结算、税收监管、消费者权益保障等方面的法规，法律、政策措施缺乏系统性和完整性。不健全的法律环境严重束缚南宁市跨境电子商务发展。为了推动南宁市跨境电子商务发展，南宁市还要不断地完善相关的海关通关政策、运输物流政策、外贸优惠政策、金融政策，打造一个完整的政策体系和良好的法律环境跨境电商专业性人才缺乏随着跨境电子商务产业的蓬勃发展，南宁市跨境电商企业越来越需要专业性的人才。按照南宁市统计局的统计数据显示，对于68.3%的O2O企业来说，专业人才的不足严重的影响企业的正常发展，此外，36.9%的企业认为人才不足会对企业发展产生非常严重的影响。跨境电子商务不同于一般的电子商务，因为其顺利发展需要更合格的人员。跨国界电子商务专业人员不仅需要外贸知识，而且还需要计算机网络、电子支付、国际物流等方面的知识，再加上一定的英语交际能力。近年来，南宁市就业市场对跨境电商的需求非常殷切，有的企业对外的要求极低，不要求经验，只要懂电脑，会外语就可以。当前，为吸引优秀的人才加入到自己的队伍中来，众多企业发出高额的薪资以抢占人才。由于市场供求失衡，跳槽现象特别严重。目前，有20多万人直接在南宁市电子商务服务部门工作，但其中大多数是半路出家，缺乏相关培训和实践。据业界分析，今后两年南宁市将缺少5万到9万名电子商务人才。企业品牌缺乏影响力南宁市制造业拥有较好的基础，但跨境电子商务市场中知名度高的企业品牌不多。南宁市中小企业跨境电商销售的商品主要是通过价格优势获得市场，由于人口结构变化等因素的影响，原材料、劳动力、土地等生产要素面临成本上升和供不应求的双重压力，产品的传统优势正在减弱。出口产品同质化现象严重，缺乏品牌影响力。同类公司销售的产品几乎没有差异，各大公司进行价格战，最终使得自身的利润大幅度减少。而大企业有足够的资本去进行竞争，不断的去打压小企业，这就让众多小企业很难发展起来。品牌定位是消费者对产品或企业的感性和理性认知。品牌建设对于消费者在国际市场获得稳固的立足点并让他们重复购买至关重要。很多中小企业由于缺乏相应的法律和知识产权观念，受到海外版权方面的起诉，只能向对方支付巨额赔偿，导致公司赤字严重。

五、“双循环”格局下提升南宁市跨境电商发展的对策大力扶持跨境电商与东盟各国的交流合作在互联网技术的不断发展更新、以及经济全球化的今天，东盟国家市场上越来越多的消费者接受网上跨境购物方式，同时，伴随东盟国家地区经济发展，东盟国家市场的消费者消费能力越来越高，对消费品种类、质量有了更高的要求，这些新的变化因素将进一步促进南宁市面向东盟的贸易发展，尤其是南宁市跨境电子商务的发展。东盟国家地区市场在未来几年内跨境电子商务发展会呈现出爆发性的增长，《谷歌淡马锡2019东南亚数字经济报告》此前预测，预计到2025年，东南亚电商市场规模将达1530亿美元。不难看出，南宁市面向东盟国家市场发展跨境电商具有十分大的潜力。南宁市跨境电商的发展将会进入飞速发展阶段，广西跨境电商贸易额将占中国—东盟贸易额更大比例。因此南宁市应该大力扶持跨境电商与东盟各国的交流合作，目前也已经出台了许多利好政策。自广西实施“电商入桂”“电商东盟”政策以来，已有阿里巴巴一达通外贸综合服务平台等一批跨境电商企业深入广西拓展跨境电商业务，发展势头强劲，成为跨境电商领域的领头羊。近年来，广西也相继出台了《广西电子商务发展三年行动计划（2018-2020年）》《推进电子商务与快递物流协同发展实施方案》《中国(南宁)跨境电子商务综合试验区实施方案》等一系列政策文件，为广西跨境电商营造有序、健康环境的同时,也带动其持续快速发展[12]。构建更加安全便捷的物流配送体系在信息化时代发展的今天，所有的物流方式都不开人员调动，由于疫情失控，不少国家物流关键岗位人员确实，导致各方面物流收到影响，为了保证能按时送到货物，需要运营人员在选择物流渠道时根据货物自身特点选择最适宜的方案，且不能只存在一种物流运输方案。例如：中欧班列运费低，运时短，速度快、保证货物安全，还能智能化实行货物分段运输，不涉及人员检疫，保证货物不携带病毒，在疫情期间成为跨境电商企业首选。到目前为止，广西已基本建成到达越南、马来西亚、泰国等东盟地区的物流体系，并对接重庆、苏州、深圳，形成东盟-桂-渝-新-欧，东盟-桂-苏-满-欧的物流体系，开通中欧货运班列[13]。海外仓因其选址在消费者所在国家，货物更换方便快捷，目的地最后一公里速度快等优势能给予跨境消费者好的购物体验。在国内段，很多物流公司都能保证物流效率，不能保证的就是国际物流以及尾程派送。为了提高时效性，商家可以提前将物品发送到海外仓，通过海外仓可以实现本地派送，大大缩短了派送时间，降低了破损丢包率，提高了物流效率，有效衔接了物流环节，提高了消费者的购物体验。完善政策支持和法律法规，实现监管规范化南宁市应该注重推进跨境电子商务相关法律、政策制度的完善。跨境电子商务要获得健康可持续的发展就必须有健全的相关法律、政策制度作为保障。南宁市应该在电子支付、外汇结算、税收监管、消费者权益保障等方面重点推进相关法律制度的建设，不断地完善相关的海关通关政策、运输物流政策、外贸优惠政策、金融政策，同时制定有利于中小企业发展跨境电商的优惠政策和措施，最大限度的帮助中小企业消除发展跨境电子商务的障碍，促进南宁市中小企业积极发展跨境电商业务。由南宁市壮族自治区政府牵头，联合各部门积极推进落实跨境电商交易、支付、检验检疫、退税等方面政策以来，南宁市对物流环节重视成都提高，采取措施不断优化保税区、通关等与跨境物流配送密切相关环节，完善管理规范，推动贸易便利化，促进国内物流快递企业开展国际业务。南宁市将加大跨境物流合作，出台利好政策吸引大型国际快递企业与国内电商企业、物流配送企业进行深入合作，进一步提高南宁市区内物流水平。加大对跨境电商的人才培养由于南宁市大多数高校没有开设跨境电商专业，传统的电商专业不能满足跨境电商所需技能，精通跨境电商的人才十分短缺，直接影响到南宁市跨境电商的顺利发展。跨境电商需要掌握熟练外语、外贸知识、熟悉跨境电商平台的综合型人才。现阶段南宁市将依托南宁市本地高校，对国际经济与贸易、物流管理、电商等专业资源重新整合，鼓励高校和企业共同制订课程体系标准，开设相关课程，共建跨境电商实训基地，共同推进就业创业，确保学生的理论知识与实践应用相互协调，实现学校、企业、学生无缝对接，满足南宁市对跨境电商人才需要。南宁市由于地域、教育、文化、经济发展相对落后等问题，一定程度上造成南宁市跨境电子商务人才缺乏。所以，南宁市区内应该加大引进和培养跨境电子商务人才力度，以自主培养人才为主，引进为辅，双管齐下解决南宁市目前跨进电商人才匮乏局面。人才培养可以通过行业协会会同行业专家加大对区内跨境电商从业人员的培训，同时在区内高校开设跨境电子商务相关专业和课程，加大区内跨境电商人才的培养力度。在人才的引进方面要完善区内的政策，给人才足够好的待遇，让跨境电商人才在南宁市区内扎根落地。（五）加强自主品牌建设目前,广西国内跨境文化电子商务产品进口规模大于国内出口,处于快速超支增长状态,这与广西企业缺乏一套具有较强国际市场竞争力的文化产品系列有关。如果南宁市企业想不断扩大和继续加强国内跨境文化电子商务,一方面还需要通过继续不断扩大国内进口国外文化优质产品,以充分满足国内文化消费者的各种文化消费方式需求;特别的产品在海外销售。因此,南宁在当地的工业产品和农产品及副产品的优势组合,培育品牌战略实施,旧品牌产品,绿色健身产品,保护地理标志产品的选择和通过宣传,以适中的价格有必要展示新产品。六、结论跨境电子商务是当前国际贸易竞争日益激烈的背景下的一种新的贸易模式，可以促进各个国家和地区的经济发展，在“双循环”经济格局背景下，积极发展跨境业务，为企业开拓国际市场，也可以降低运营成本。在相关的政策支持下，很多进入南宁市的电商企业及支付平台逐渐增加，有越来越多的企业开始转型。此外，由于“一带一路”战略的支持，广西跨境电商企业也得到迅猛发展。本文采用问卷调查法对南宁市的跨境电商发展的现状和发展趋势进行了深入调查，并从中归纳中南宁市跨境电商发展面临的系列问题，主要包括：电商专业的人才缺少，品牌的影响力较弱，物流系统滞后；政策支持和法律监管不足等方面，怎么样让南宁市跨境电商企业成功突破瓶颈得到长期稳定发展是一个新的考验。最后，本文针对这些问题，提出促进广西跨境电商企业发展的建议，主要包括：大力扶持跨境电商与东盟各国的交流合作；构建更加安全便捷的物流配送体系；完善政策支持和法律法规，实现监管规范化；加大对跨境电商的人才培养，加强自主品牌建设。通过本文的研究和分析，希望对南宁市跨境电商企业的发展提供更好的商业环境，带动地方经济的飞速发展。参考文献[1]ShaoYT.DiscusstheSimilaritiesandDifferencesofAmazonandAlibabawithRespecttoCross-borderE-commerce[J].ScienceJournalofBusinessandManagement，2019,7（6）：55-62.[2]YiCui,JianMou,JasonCohen,etal.Understandingconsumerintentionstowardcross-borderm-commerceusage:Apsychologicaldistanceandcommitment-trustperspective[J].ElectronicCommerceResearchandApplications,2020,39[3]Wang,Xia{"EMail":"wangxia@"}[1];Cai,Baoyu[1].Cross-BorderE-commerceMarketingDevelopmentModelbasedonBigData[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2021,1744(4):-.[4]周记顺，郭昕宇.中国跨境电商发展面临的困境及对策分析[J].对外经贸实.2019,（7）:25-28.[5]张夏恒，陈怡欣.跨境电子商务全产业链集聚的瓶颈及其破解[J].理论探索，2020,（1）:124.[6]周宏春.“双循环”经济发展要解决几大问题[J].中国商界,2020(10):14-14.[7]姚树洁,房景.“双循环”发展战略的内在逻辑和理论机制研究[J].重庆大学学报(社会科学版),2020,147(6):10-23.[8]李栅淳.中国跨境电子商务发展现状、问题及对策