基于灰困局决策的第三方物流企业营销策略研究

基于灰困局决策的第三方物流企业营销策略研究

第三方物流是指生产公司专注于管理行业，委托给专业物流服务公司，并通过信息系统与物流服务公司保持密切联系，从而实现整个物流流程的管理和控制。本文在已经提出的第三方物流企业营销策略的基础上,运用灰局势决策方法对第三方物流企业的营销策略进行了决策分析。1采购物流的竞争主体分析为了弄清楚中国物流市场上的供需情况,中国仓储协会2000年3~4月组织了一次较大规模的调查,调查范围覆盖全国的生产企业和物流企业,具有较强的代表性和权威性。现在以调查所得的部分数据对第三方物流的需求前景进行分析。现在物流涉及面广,内容丰富,不同企业需要的物流类型也不同,因此物流的执行主题会有很大差别,对其列表就可以清楚地表现出现状。从表1可以看出,生产企业采购物流46%由供货方完成,企业自身完成36%,第三方物流企业只占18%的份额,商业物流因为其多批量、小批次、品种多、频率高、时间性强的特点,所以它的物体执行主体是供货方,而第三方物流只占了其中的5.9%。从表2可以看出,生产企业采购物流中全部外协只占16.1%的份额,如果将二者结合的部分第三方物流所占份额也只有46%,生产企业采购物流绝大部分采用的是自营物流,综合表1、表2可以得出结论:第三方物流在生产企业采购物流和商业物流中需求潜力巨大。生产企业物流外协比超过60%以上的仅占44.3%,还有29.5%的企业物流外协比在30%以下,商业物流30%以下和60%以上各占一半,这种数据表明:第三方物流企业即使参加了需求方的物流活动,完成的物流量仅为总量的一半左右,因此中国物流市场中第三方物流占有的份额是有待提高的。依靠正确的营销策略提升第三方物流企业的核心竞争力,是目前第三方物流企业的重中之重。如何选择适合本企业的营销策略是作者下面研究的重点。2目标选取和量化灰局势决策是灰决策的一种类型,是应用灰色系统理论对被处置的事件从不同的对策中选择满意对策来应对的决策过程。局势、目标和样本是灰局势决策的三要素,局势是事件与对策的二元组合,目标是评价局势优劣的根据、要求,样本是在一定目标下局势的数字表现。灰色局势决策的基础是效果测度极性一致空间,决策运作方式是通过一定的目标来评价对策效果的优劣,然后确定满意对策。灰局势决策的步骤步骤1:确定决策分析的世间和指标。步骤2:确定事件的对策及局势集。如果令ai为被处置的事件,bj为应对ai的第j个对策,则称bj对ai的二元组合为局势,记为Sij,则Sij,=(ai,bj)=(事件,对策),i∈I={1,2,3,…n},j∈J={1,2,3,…m}。步骤3:确定效果样本。样本中的定量指标从事件的现实情况中获得,定性指标和根据实际情况,由德尔菲法或专家评价法得到。记局势Sij,在p目标下的效果样本为upijpij,p={1,2,3,…L},称U为p目标下的效果样本矩阵:U=[up11up12⋯up1mup21up22⋯up2m⋅⋅⋅⋅upn1upn2⋯upn3]U=⎡⎣⎢⎢⎢⎢up11up21⋅upn1up12up22⋅upn2⋯⋯⋅⋯up1mup2m⋅upn3⎤⎦⎥⎥⎥⎥步骤4:确定目标及极性。如果希望某目标下效果样本的值越大越好,或者越大越接近目标,则称该目标为正极性(极大值极性)。如果希望某目标下效果样本越小越好,或者越小越接近目标,则称该目标为负极性(极小值极性)。如果某目标下效果样本的值不希望太大也不希望太小,即称该目标为中极性(适中值目标)。步骤5:统一效果测度。令Mpeffpeff为变换,upijpij为p目标下局势Sij,的效果样本,rpij为upij在Mpeff下的像。Mpeff∶upij→rpij当其满足rpij具有正极性;且rpij∈,则称Mpeff为效果测度变换,或效果变换,称rpij为局势,Sij在目标p下的效度测值。upij为正极性(极大值极性)时,称Mpeff为上限效果测度变换,算式为:rpij=upijmaximaxu(p)ijj(1)upij为负极性(极小值时),称Mpeff为下限效果测度变换,算式为:rpij=minminju(p)ijiupij⇒rpij=minu(p)jju(p)j(2)upij为中性时,Mpeff称为适中效果测度变换,算式为:rpij=min{u(p)ij,u0}max{u(p)ij,u0}⇒r(p)j=min{u(p)j,u0}max{u(p)j,u0}(3)步骤6:计算综合效果测度并决策,根据统一效果测度后的结果得出满意局势和对策。步骤7:满意方案分析。在实际应运中,定性指标由德尔菲法或专家评价法得到。量化原则是:将评价指标划分为高、较高、一般、较低、低等5个等级,分别对应为5、4、3、2、1等5个评分值。等级的内涵不同指标的意义而异。在指标极性中,Max为极大值目标值,Min为极小值目标,Med为适中值目标。3企业的指标值某第三方物流企业采用某种营销策略之前和之后的指标值如下表所示,1代表该企业未采取该策略的指标值,2为该企业采取某种营销策略后的指标值,3为标杆企业的指标值。3.1对策集bsj记“评定企业的营销策略”为事件a,则事件A={a}。记评价企业1、2、3分别为对策b1、b2、b3。则对策集:B={b1、b2、b3}。于是有对策集S={Sj}=(a,bja∈A,bj∈B){S1,S2,S}。其中Sj={评定企业的营销策略,企业j#}。3.2u3000果列结果根据表1中的评价指标体系,确定各局势在目标决策目标p(p=1,2…10)的样本效果列:u(1)={u(1)1,u(1)2,u(1)3}={305,298,300}u(2)={u(2)1,u(2)2,u(2)2}={3,4,4}……u(10)={u(10)1,u(10)2,u(10)3}={6,5,5}结果与表1中的数据相应。3.3统一效果测试按照灰局势决策的原理,将表1中的各企业的指标值根据极性特征,分别用算式(1)、(2)进行效果测度变换,统一测度后的结果见表5。3.4c.843.4.4.4.4.4.4.4单次给药开发见表1r∑ij=1ll∑p=1r(p)ij⇒1ll∑p=1r(p)jS∑1:r1=(0.977+0.75+0.848+0.966+0.667+0.921+0.857+0.829+0.8+0.833)/10=0.8448S∑2:r2=(1+1+1+0.89+1+0.987+1+0.943+0.909+1)/10=0.9828S∑3:r3=(0.993+1+0.97+1+1+1+0.914+1+1+1)/10=0.98773.5策略测试由上面计算结果,局势S1,S2,S3的综合效果测度分别为0.8448、0.9828、0.9877。即r∑=(r∑1,r∑2,r∑3)(0.8448,0.9828,0.9877)由于r∑j=max{r∑1,r∑2,r∑3}=max{0.8448,0.9828,0.9877}=0.9877=r∑3所以sj=s3为满意局势,bj=b3为满意对策,即标杆企业的营销策略最优。由上述结果可以分析得出,某第三方物流企业在采取了新的营销策略后收效显著,因此该策略整体优于过去企业采用的策略。但