地铁岗位职责（15篇）

Word版本，下载可自由编辑地铁岗位职责（15篇）地铁岗位职责（1）

主要职责

1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

应聘条件：

1、具备高校专科或以上学历，交通工程、企业管理经济管理等专业;

2、从事服务行业管理工作4年以上;

3、具备较强的创新力量、人际关系处理力量、协调力量、冲突管理力量、组织力量及责任心;

4、具备英语读、写力量优先考虑胆

5、娴熟操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。

地铁岗位职责（2）

地铁一级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在甲级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁二级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁岗位职责（3）

(1)仔细贯彻、落实、落实公司的各项规章制度，负责对搅拌站的全面管理。

(2)制定本公司混凝土质量总目标，掌握各个时期的质量方案。

(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训，不断提升员工的质量意识和技术素养。

(4)负责组织定期和不定期的平安生产、文明生产大检查，针对存在的问题和隐患，组织有关部门研发制定整改方案和预防措施，并监督检查各部门的落实和实施状况。

(5)坚决落实岗位责任制，对平安和质量负领导责任，并负责审批和处理所属的工作问题。

(6)负责整个站的行政工作。

(7)负责主持编制企业各项规章制度，并督促检查各项制度的落实和落实状况。

地铁岗位职责（4）

地铁一级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在甲级车站工作；

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配；

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁二级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作；

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配；

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的`圆满完成。

地铁岗位职责（5）

地铁一级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在甲级车站工作；

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配；

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁二级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作；

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配；

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁岗位职责（6）

一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;

二、严格审批掌握站内财务、日常开支，有效地掌握站内各项费用;

三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司支配调进的员工，严格把关，首先必需对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必需对其工作负责;

四、熟识站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;

五、负责站内员工思想政治教育工作，强化服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提升服务质量;

六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;

七、对站内消防平安工作负全责，负责站内消防平安管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的平安管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格落实卸油操作规程，做好员工的消防学问培训，建立消防平安巡查制度，常常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防平安事故的发生;

八、秉公办事，做好站内员工考核，嘉奖工作，协调处理站内一切事务，重大大事准时汇报，并帮助处理;

九、负责支配改善好职工的生活;负责支配好休班员工的业余活动;

十、负责加油站油品计量工作,因人为缘由造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并担当相应的法律责任;

十一、站长不仅要强化管理，完成岗位目标，还要担当相应的管理责任;对站内所发生的平安及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。

地铁岗位职责（7）

1、落实分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。

2、强化班组管理，检查督促本班员工"两纪一化"落实状况。

3、掌控列车运行状况，支配车站行车组织工作。

4、强化票务管理，负责车站的车票、现金平安及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥当处理各类服务纠纷。

6、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

8、正确规范填写车站的各类台帐资料并准时上报。

9、搞好车站综合治理管理，并乐观协作和协调各兄弟部门的关系。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁岗位职责（8）

1、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥当处理各类服务纠纷。

2、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。

3、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

4、正确规范填写车站的各类台帐资料并准时上报。

5、搞好车站综合治理管理，并乐观协作和协调各兄弟部门的关系。

6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁岗位职责（9）

一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;

二、严格审批掌握站内财务、日常开支，有效地掌握站内各项费用;

三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司支配调进的员工，严格把关，首先必需对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必需对其工作负责;

四、熟识站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;

五、负责站内员工思想政治教育工作，强化服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的`活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提升服务质量;

六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;

七、对站内消防平安工作负全责，负责站内消防平安管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的平安管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格落实卸油操作规程，做好员工的消防学问培训，建立消防平安巡查制度，常常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防平安事故的发生;

八、秉公办事，做好站内员工考核，嘉奖工作，协调处理站内一切事务，重大大事准时汇报，并帮助处理;

九、负责支配改善好职工的生活;负责支配好休班员工的业余活动;

十、负责加油站油品计量工作,因人为缘由造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并担当相应的法律责任;

十一、站长不仅要强化管理，完成岗位目标，还要担当相应的管理责任;对站内所发生的平安及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。

地铁岗位职责（10）

依据票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，依据地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。消失紧急状况时，尽快恢复正常工作状态。保持乐观的工作态度与热忱，不断提升个人服务水平。

落实下列工作目标：

负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。

负责站厅和站台等处的站务工作，积极向需要帮忙的乘客供应服务。

负责车站售票设备和其它设备的操作。

监视乘客客流状况，巡查出入口、站厅和站台。

监控设备的修理状况。

1、岗位的主要工作介绍

依据票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，同时负责车站内其它客运工作。保持乐观的工作态度与热忱，不断提升个人服务水平。

2、岗位的工作难点及挑战

站务员工作要求仔细负责，保持乐观向上，对乘客要热忱周到，保证高水平的服务质量。

1.衣着平整，配套穿戴，不行敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。

2.无论是否当班，穿着制服均视为上岗。

3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。

4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。

5.鞋袜要标准，保持干净。

6.头发干净，发型美丽，男职工头发长度宜合，女职工应梳短发或束发。

7.面部干净干净，淡妆上岗，精神饱满。

8.积极热忱，恳切周到，文明礼貌，全面服务做到“四心”，重点照看做到“四鼓劲”。

地铁岗位职责（11）

一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;

二、严格审批掌握站内财务、日常开支，有效地掌握站内各项费用;

三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司支配调进的员工，严格把关，首先必需对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必需对其工作负责;

四、熟识站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;

五、负责站内员工思想政治教育工作，强化服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提升服务质量;

六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;

七、对站内消防平安工作负全责，负责站内消防平安管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的平安管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格落实卸油操作规程，做好员工的消防学问培训，建立消防平安巡查制度，常常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防平安事故的发生;

八、秉公办事，做好站内员工考核，嘉奖工作，协调处理站内一切事务，重大大事准时汇报，并帮助处理;

九、负责支配改善好职工的生活;负责支配好休班员工的业余活动;

十、负责加油站油品计量工作,因人为缘由造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并担当相应的法律责任;

十一、站长不仅要强化管理，完成岗位目标，还要担当相应的管理责任;对站内所发生的平安及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。

地铁岗位职责（12）

1、落实分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。

2、强化班组管理，检查督促本班员工“两纪一化”落实状况。

3、掌控列车运行状况，支配车站行车组织工作。

4、强化票务管理，负责车站的车票、现金平安及票款的解行。

5、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥当处理各类服务纠纷。

6、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。

7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。

8、正确规范填写车站的各类台帐资料并准时上报。

9、搞好车站综合治理管理，并乐观协作和协调各兄弟部门的关系。

10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。

地铁岗位职责（13）

主要职责

1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

应聘条件：

1、具备高校专科或以上学历，交通工程、企业管理经济管理等专业;

2、从事服务行业管理工作4年以上;

3、具备较强的创新力量、人际关系处理力量、协调力量、冲突管理力量、组织力量及责任心;

4、具备英语读、写力量优先考虑胆

5、娴熟操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。

地铁岗位职责（14）

1、帮助站区长和站长在甲级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁二级值班站长主要职责：

1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作;

2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配;

3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款获得适当处理，以确保向乘客供应优质、平安的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作目标的圆满完成。

地铁岗位职责（15）

每个岗位有每个岗位的岗位职责，越高级的岗位，职责就越重要，一起来看看第一为大家细心整理的“地铁站长工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

地铁站长工作岗位职责是什么

一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;

二、严格审批掌握站内财务、日常开支，有效地掌握站内各项费用;

三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司支配调进的员工，严格把关，首先必需对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必需对其工作负责;

四、熟识站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;

五、负责站内员工思想政治教育工作，强化服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提升服务质量;

六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;

七、对站内消防平安工作负全责，负责站内消防平安管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的平安管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格落实卸油操作规程，做好员工的消防学问培训，建立消防平安巡查制度，常常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防平安事故的发生;

八、秉公办事，做好站内员工考核，嘉奖工作，协调处理站内一切事务，重大大事准时汇报，并帮助处理;

九、负责支配改善好职工的生活;负责支配好休班员工的业余活动;

十、负责加油站油品计量工作,因人为缘由造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并担当相应的法律责任;

十一、站长不仅要强化管理，完成岗位目标，还要担当相