初级经济师考试人力资源务实(习题卷8)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷8)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共188题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列关于工作满意度的影响后果的说法，正确的是（）。A)高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B)离职率只与工作满意度高低有关C)工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力D)偷窃行为并未涉及严重不满这样的深层次原因[单选题]2.投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在（）类型的关键绩效指标中。A)质量B)数量C)成本D)时限[单选题]3.下列人群中，可以被称为团体的是（）。A)球场中的球迷B)某公司人力资源部门的员工C)飞机上的乘客D)商店里的顾客[单选题]4.()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。A)人力资本B)人力资产C)人力资源D)智力资本[单选题]5.下列不属于职业中介机构的禁止行为的是()。A)提供虚假就业信息B)伪造、涂改、转让职业中介许可证C)介绍专业不对应的工作岗位D)为无合法证照的用人单位提供职业中介服务[单选题]6.使用()参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性、专业性。A)上级B)下级C)同级D)外部人员[单选题]7.职业中介机构提供虚假就业信息，为无合法证照的用人单位提供职业中介服务的，伪造、涂改、转让职业中介许可证的，由劳动行政部门或者其他主管部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得，并处()的罚款。A)1万元以下B)1万元以上5万元以下C)5万元以上10万元以下D)10万元以上[单选题]8.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存()备查。A)半年B)1年C)2年D)5年[单选题]9.()是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性。A)内在工作价值B)外在工作价值C)外在报酬D)内在报酬[单选题]10.薪酬体系设计的第一步是（）。A)进行工作分析与职位评价B)进行市场薪酬调查C)确定企业的薪酬水平D)明确企业状况及战略目标[单选题]11.下列关于工作分析在企业管理中的作用说法错误的是()。A)工作分析在企业管理方面有十分重要的作用B)通过工作分析，企业可以明确每项工作的内容、职责和范围C)通过工作分析，可以完善与工作相关的制度和规定D)工作分析以工作评价为基础[单选题]12.按心理学的说法，人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的()。A)思维方式和行为风格B)精神状态和工作作风C)世界观和价值观D)生活态度和情感特征[单选题]13.成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。关于具名团体技术的说法,正确的是（）。A)具名团体技术是以口头形式完成的B)团体成员在决策前应尽量不进行沟迪C)具名团体技术不限制时间D)团体成员可以从别人那里获得灵感[单选题]14.奠定人格赖以生成的物质基础的是()。A)情境B)遗传C)环境D)教育[单选题]15.一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。小林和小王遇到的问题属于（）A)身体疲为B)职场暴力C)职业倦怠D)过度劳动[单选题]16.心理学所说的人格是()。A)个体独特而稳定的心理定向B)它是一个人相对稳定的动力系统C)它以刻板不变的方式保持唯一的形态D)它是员工的思想.情感赖以生成的物质基础[单选题]17.关于表情下列说法错误的是（）。A)表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B)面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C)相同的面部表情表达相同的情绪状态D)言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等[单选题]18.某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。关于具名团体技术的说法，正确的是（）。A)具名团体技术是以口头形式完成的B)团体成员在决策前应尽量不进行沟通C)具名团体技术不限制时间D)团体成员可以从别人那里获得灵感[单选题]19.（）是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专题访谈法[单选题]20.就业登记的具体内容和所需材料由（）规定。A)当地公共就业服务机构B)街道、乡镇公共就业服务机构C)县级以上劳动部门D)省级劳动行政部门[单选题]21.下列不属于薪酬对员工作用的是()。A)基本生活保障B)发掘工作兴趣C)心理激励功能D)个人价值体现[单选题]22.（）属于影响组织招募工作的外部的因素。A)劳动力市场上的供求松紧情况B)组织的人力资源管理政策C)组织的形象D)招募职位本身的特点[单选题]23.()是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。A)心境B)激情C)心情D)应激[单选题]24.下列不属于完整的薪酬结构的内容的是()。A)薪酬等级的数量B)薪酬等级的质量C)同一薪酬等级内部的薪酬变动范围D)相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系[单选题]25.关于工作相关概念的说法，错误的是()。A)工作族是企业中相似工作的集合B)职权与职位的职责对应的工作权力范围C)任务是个体从事工作活动的单元D)职业局限于一个企业内部[单选题]26.再就业培训的主要对象不包括()。A)城镇就业转失业人员B)企业下岗职工C)军人退出现役已被纳入国家统一安置的D)刑满释放的人员[单选题]27.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。A)督导管理层B)决策管理层C)专业技术人员层D)一线操作层[单选题]28.()是适用于较为机械性的工种。A)案例研讨法B)操作示范法C)讲授法D)角色扮演法[单选题]29.()，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y效率理论[单选题]30.()要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。A)描述性标准B)量化标准C)基本标准D)卓越标准[单选题]31.关于确定薪酬水平的错误说法有()A)它是薪酬结构设计中的重要一步B)它是薪酬决策中的关键环节C)常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类D)常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类[单选题]32.下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是()。A)工作时间的主要表现形式是工作日B)根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日C)工作时间包括日工作时间和周工作时间D)所谓休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间[单选题]33.下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（）。A)包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作B)不包括员工劳动报酬方面的保护C)包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分D)是对所有劳动者的全部保护措施[单选题]34.工作态度与价值观相比，其稳定性()。A)较低B)较高C)相同D)无法比较[单选题]35.关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是()。A)团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B)成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触C)团体规范形成，凝聚力增强D)团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务[单选题]36.在此案例中的信息沟通属于（）。A)轮状沟通B)下行沟通C)上行沟通D)横向沟通[单选题]37.关于360度绩效评估的陈述，正确的是()。A)一般采用署名的方式B)考核主体通常为直接上级C)可以更好地实现上级的管理意图D)可以减少评价中存在的主观偏见[单选题]38.下列方法中，不属于工作分析方法的是()。A)因素比较法B)工作实践法C)文献分析法D)访谈法[单选题]39.?员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合?，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。A)附加福利计划B)标准福利计划C)混合匹配福利计划D)核心福利计划[单选题]40.甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为（）。A)个体思维B)极化倾向C)团体思维D)产生的升级[单选题]41.一个愉快的人说话时常常轻松流畅，而一个郁闷的人则措辞呆滞，这是使用了人类的()。A)面部表情B)身体表情C)言语表情D)习惯表情[单选题]42.对怀孕（）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A)3B)5C)7D)8[单选题]43.将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想的理论是()。A)X效率理论B)人力资本投资理论C)生产要素理论D)企业资源基础理论[单选题]44.通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为()。A)工作任务B)工作分析C)职业D)职责[单选题]45.国家职业技能标准由四部分构成，其中（）为国家职业技能标准的主体内容。A)职业概况B)基本要求C)工作要求D)权重表[单选题]46.()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。A)工作实践法B)社会实践法C)访谈法D)观察法[单选题]47.()是绩效管理体系设计的基础。A)人员甄选B)组织管理C)员工培训D)工作分析[单选题]48.根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的()基本原则。A)劳动关系协调的合同化B)劳动条件的基准化C)劳动者保障的社会化D)劳动执法的规范化[单选题]49.引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A)年龄因素B)心理因素C)丁作坏境因素D)管理风格因素[单选题]50.国家实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报()备案。A)财政部B)中央银行C)国务院D)人民代表大会[单选题]51.关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。A)人力资源管理的职能并不重要B)往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C)通常拥有多个人力资源管理专家或通才D)人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定[单选题]52.关于宽带式薪酬的说法，正确的是()。A)宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升B)宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力C)宽带式薪酬不利于员工职位的轮换D)宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20%[单选题]53.关于绩效和绩效管理的说法，错误的是()。A)绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程B)绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略C)绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程D)绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映[单选题]54.()，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。A)X效率理论B)劳动力同质假设C)劳动力异质假设D)Y效率理论[单选题]55.()是指与该职位的上、下级发生的工作联系。A)横向联系B)纵向联系C)一般联系D)特殊联系[单选题]56.宽带薪酬的优点是()。A)适用于所有类型的企业B)能够引导员工提升个人能力C)能够更好地支持传统的科层式组织架构D)有利于员工的职位晋升[单选题]57.关于绩效考核指标评价标准的说法,错误的是()A)着核标准要使大多数人经过努力可以达到B)绩效表准的实现性会促使员工更好地发挥潜能C)员工受压力越大,取得的绩效越好D)绩效标准需要具有相当的稳定性,以保证标准的杈威性[单选题]58.下列关于自我价值定向理论的描述，错误的是()。A)一个人的自我价值感取决于两个因素：一个是自我价值定位，另一个是自我价值支持B)一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多C)自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己D)当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感[单选题]59.（）提出人力资本投资理论。A)西奥多?舒尔茨B)泰勒C)德鲁克D)梅奥[单选题]60.()认为人格维度具有跨文化的一致性。A)?大五?人格理论B)?大七?人格理论C)精神分析理论D)人格特质理论[单选题]61.使人们认识到?人是企业最为重要的资产?的理论是（）。A)科学管理理论B)人际关系学说C)战略性人力资源管理D)人力资本投资理论[单选题]62.工作联系可以分为（）联系和（）联系。A)横向和纵向B)内在和外在C)简单和复杂D)上级和下级[单选题]63.《社会保险法》于()7月1日起施行。A)2006B)2010C)2011D)2014[单选题]64.在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。A)团体一致性B)团体凝聚力C)团体结构D)团体规模[单选题]65.（）是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。A)经济性裁员B)结构性裁员C)技术性裁员D)优化性裁员[单选题]66.下列劳动强度的分级方法不正确的是()。A)根据劳动时的氧气消耗划分B)根据能量消耗划分C)根据心理指数来划分D)根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分[单选题]67.可能会让员工只做有利于其获得报酬的事情的工资制度是()。A)计时工资B)计件工资C)集体奖励计划D)个人奖励计划[单选题]68.劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时的用工形式为()A)劳动合同用工B)全日制用工C)劳务派遣用工D)非全日制用工[单选题]69.下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是()。A)双方当事人及其关系不同B)劳动风险责任承担不同C)组织形式不同D)适用法律不同[单选题]70.应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是()。A)应届毕业生职业发展困惑B)一般员工对公司期望要求过高C)应届毕业生善于处理人事关系D)一般员工职业技能不够熟练[单选题]71.我国心理学家金盛华认为，()就是个体的意义定义体系。A)他人价值B)个人信念C)个人追求D)自我价值[单选题]72.关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。A)主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响B)将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果C)前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布D)绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距[单选题]73.()指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。A)问卷调查法B)观察法C)工作实践法D)工作日志法[单选题]74.下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是()。A)人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源B)改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法C)把工作中的人力当成机械来看待D)作为人力资源的?人?具有很多独一无二的特质[单选题]75.在职前培洲与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。A)讲授法B)讨论法C)操作示范法D)视听法[单选题]76.根据?大五?人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于()。A)创造性B)外向性C)和悦性D)公正性[单选题]77.从沟通网络的形式来看，研发小组内部的沟通属于（）。A)轮状沟通B)环状沟通C)交错型沟通D)链状沟通[单选题]78.下列关于职业倦怠干预的叙述，不正确的是()。A)对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B)通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C)适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D)执行奖惩制度，发现问题严肃处理[单选题]79.某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。该公司的情况说明（）。A)职位说明书应该随组织结构的变化而变化B)职位说明书应该随组织成员的变化而变化C)职位说明书对现代企业来说已经失去了效用D)该公司调整组织机构是及时的[单选题]80.()是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估[单选题]81.员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的（）。A)激励性报酬B)技能薪酬C)补充性报酬与服务D)内在薪酬[单选题]82.新型组织结构设计方式包括（）。A)事业部制B)矩阵制C)工作任务小组D)直线职能制[单选题]83.非全日制用工双方当事人可以订立()。A)无固定期限劳动合同B)固定期限劳动合同C)以完成一定工作任务为期限的劳动合同D)口头协议[单选题]84.在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝4种情况，下列说法正确的是（）。A)决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比B)人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重C)决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例D)决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比[单选题]85.弗雷德里克·泰罗关注()的提高。A)生产力B)生产C)生产效率D)劳动率[单选题]86.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。A)工作投入度B)工作满意度C)组织承诺D)工作状态[单选题]87.关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是()。A)方法研究包括过程分析和作业分析B)方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象C)时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究D)工作日写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法[单选题]88.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是()。A)观察法B)访谈法C)问卷调查法D)主题专家会议法[单选题]89.以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是（）。A)与中型企业相比，职能化的分工更加细化B)人力资源部门中拥有人力资源管理专家或通才C)工作重心一般更多地放在招聘和培训员工D)会出现专门负责人力资源管理的高层领导[单选题]90.关于角色扮演法的说法，错误的是（）。A)角色扮演法是一种模拟训练方法B)角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C)角色扮演法多用于改善人际关系的训练D)在培训中观察者与扮演者应轮流互换[单选题]91.录用信是以（）的方式传递录用信息的方法，其法律含义是一种?要约?。A)邮件B)电话通知C)信函D)邀请函[单选题]92.（）主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估[单选题]93.()也可称为师徒式培训与开发。A)个体培训与开发B)角色扮演培训C)讨论法培训D)讲授法培训[单选题]94.材料题根据以下材料，回答题某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。[2008年真题]该公司可以裁减人员的法定理由是公司（）。查看材料A)股东大会通过决议B)生产经营发生严重困难C)决策失误D)依照企业破产法被宣告破产[单选题]95.下列（）不属于采用内部人推荐法的优点。A)成本低B)最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大C)工作态度往往也较好D)适应速度也较慢[单选题]96.下列关于招聘广告说法错误的是()。A)招聘广告在性质上属于?要约邀请?，具有法律约束力B)用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务C)受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中D)受聘的劳动者在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定，受聘者可以要求单位实际履行。[单选题]97.许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，()的作用尤其重要。A)文化B)人际关系C)生活环境D)教育背景[单选题]98.关于自我价值定向理论的说法,错误的是()A)一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持B)一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多C)自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己D)当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感[单选题]99.劳动者获得的()收入不属于工资范围A)奖金B)加班费C)计划生育补D)津贴[单选题]100.关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是()。A)凝聚力和团体绩效之间存在线性关系B)凝聚力越高，团体绩效越好C)凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响D)凝聚力和团体绩效之间不存在循环依存的关系[单选题]101.传统的薪酬体系的竞争性要求是指()。A)薪酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益B)在社会和人才市场中，企业的薪酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争C)在整个企业的资金分配上，薪酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬D)在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则[单选题]102.下列关于录用信的陈述，错误的是()。A)录用信会对用人单位产生法律约束B)录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者C)录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力D)录用信是以信函的方式传递录用信息的方法[单选题]103.（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。A)沟通障碍B)角色冲突C)角色D)角色期望[单选题]104.关于阿希研究的说法，正确的是（）。A)阿希研究考查了团体规范的形成B)阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C)其他人的一致性对从众有影响D)命令者的距离不影响个体的从众行为[单选题]105.下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。A)《中华人民共和国工会法》B)《中华人民共和国就业促进法》C)《中华人民共和国劳动法》D)《中华人民共和国最低工资规定》[单选题]106.薪酬是指()。A)员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利B)一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬C)员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有经济收入D)员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得有形服务和福利[单选题]107.?通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度?，这是现代人力资源管理核心功能中的对人力资源的（）措施。A)吸引B)保留C)激励D)开发[单选题]108.()是指该职位通过一系列什么样的活动来实现企业的目标，并取得什么样的工作成果。A)工作描述B)工作规范C)工作职责D)工作技能[单选题]109.()将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。A)配对比较法B)360°评估法C)关键事件法D)强制分布法[单选题]110.（）要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。A)工作实践法B)工作日志C)观察法D)问卷法[单选题]111.()是劳动合同有效并受法律保护的前提条件。A)合法原则B)公平原则C)公正原则D)平等自愿原则[单选题]112.特殊绩效奖励计划属于()。A)个人奖励计划B)团体奖励计划C)短期奖励计划D)长期绩效计划[单选题]113.下列属于最简单实用的一种绩效考核方法的是()。A)目标管理法B)平衡计分卡法C)关键绩效指标法D)排序法[单选题]114.在态度成分中,与认知成分相对应的是()A)刻板印象B)偏见C)评价D)价值观[单选题]115.唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A)工作实践法B)典型事例法C)观察法D)访谈法[单选题]116.与内部招聘相比，外部招聘更（）。A)有利于激励内部员工B)有利于提高内部员工工资水平C)能够获得提供新思想的员工D)适合于补充中级岗位[单选题]117.关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。A)用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B)用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同C)用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立D)用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同[单选题]118.除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A)18B)16C)14D)12[单选题]119.通过（），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致曲解发言者的原意。A)利用反馈B)精简语言C)主动倾听D)情绪控制[单选题]120.()认为，人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素，完成任何工作都需要一般智力因素和某种特殊智力因素共同作用。A)斯皮尔曼B)瑟斯顿C)吉尔福特D)加德纳[单选题]121.通过预先设定不良事故的清单对员工的绩效进行考核的方法是（）。A)关键事件法B)不良事故评价法C)配对比较法D)强制分布法[单选题]122.小道消息的特点不包括()。A)有一定的准确性B)传播速度极快C)难以防止D)信息全面、完整[单选题]123.共用题干?晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？??哦，赵总经理……??叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？??是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……??不用细说！?赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。?我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。??可是……?晓丽想说。?让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本?，赵总经理说。?赵总经理，请你看……?晓丽想说出她的观点。?叫我老赵?，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，?我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意--我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！??当然?，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，?如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？?晓丽摇摇头，?没有了，每一件事都很顺利。??太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。?晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：案例中晓丽与赵总经理的沟通，若按方向分类属于()沟通。A)环状B)横向C)垂直D)轮状[单选题]124.()是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。A)工作分析法B)经验判断法C)业务流程分析法D)专题访谈法[单选题]125.心理学家米尔格拉姆的实验说明，()是人的一种基本倾向。A)压力B)从众C)顺从D)服从[单选题]126.()是指政府促进宏观经济与就业的协调发展，通过发展经济，增加就业岗位，制定积极的就业方针政策，健全和发展就业服务体系，采取各种措施，帮助劳动者实现就业。A)积极和就业政策B)劳动者自主择业C)市场调节就业D)政府促进就业[单选题]127.关于内部招聘的陈述，正确的是()。A)内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短B)为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化C)内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工D)对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主[单选题]128.()是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。A)X型沟通B)轮状沟通C)环状沟通D)Y型沟通[单选题]129.下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。A)绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量B)经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法C)绩效考核指标越多，考核越精确D)绩效考核指标的确定不需要员工参与[单选题]130.人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的()系统。A)心理B)人际C)动力D)情境[单选题]131.由于人力资源的()，各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A)能动性B)社会性C)时效性D)开发性[单选题]132.招募有内部招募和外部招募两个主要来源，属于外部招募优点的是()。A)有利于提高员工的工作满意度B)降低招募的风险C)能够为组织节约一些成本D)有助于组织招募到最为合适的潜在任职者[单选题]133.延长工作时间的限制条件不正确的是()。A)企业生产经营需要B)必须与工会协商C)必须与劳动者协商D)延长工作时间的长度按意愿延长[单选题]134.共用题干某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：下列各项中，()不是王某的性格特征。A)性格外倾B)有交际能力C)积极主动D)喜欢独处[单选题]135.关于实施招募活动，错误的陈述是（）。A)发布招募信息必须简洁、明确B)需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书C)在招募阶段招募者要热情和礼貌D)可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征[单选题]136.在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（）。A)硬指标B)软指标C)结果指标D)行为指标[单选题]137.（）指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。A)促进就业制度B)劳动标准制度C)企业规章制度D)劳动监察和劳动争议处理制度[单选题]138.下列不属于薪酬对员工的作用的是()。A)基本生活保障B)心理激励功能C)个人价值体现D)刺激员工提高绩效[单选题]139.（）是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。A)排序法B)行为锚定法C)关键事件法D)图评价尺度法[单选题]140.（）是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A)问卷法B)访谈法C)工作日志法D)主题专家会议法[单选题]141.根据()不同,愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等A)强度B)激动度C)紧张度D)快感度[单选题]142.下列关于组织公民行为的说法，错误的是()。A)工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B)组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等C)组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为D)组织公民行为是一种积极的自发工作行为[单选题]143.企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。A)国家的法律法规B)竞争对手C)企业自身形象D)外部劳动力市场[单选题]144.()认为中国人是比较典型的社会取向，这种取向具体表现为家族取向、关系取向、权威取向和他人取向四个次级取向。A)费孝通B)杨国枢C)金盛华D)杨中芳[单选题]145.组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）A)高薪战略B)培训战略C)广泛搜寻战略D)公开战略[单选题]146.当团队成员可以观察到成员之间贡献或绩效之间的差异时，可以采用()方法，以便于增强团队成员之间的合作。A)平等分配薪酬B)差异分配薪酬C)基于员工个人绩效D)基于团队绩效[单选题]147.()是国际公认的制定时间标准的先进技术。A)秒表时间研究B)作业测定C)预定动作时间标准法D)工作抽样法[单选题]148.企业对实施员工福利所做的规划和安排是指（）。A)福利沟通B)福利计划C)福利的评价与暗亏D)企业补充福利[单选题]149.近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的?菜单?由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。公司之所以考虑提高员工的福利待遇,其依据的福利计划特征是（）A)灵活性B)竞争性C)可操作性D)特色性[单选题]150.当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为()。A)角色模糊B)角色冲突C)角色压力D)角色期望[单选题]151.关于协商解除的离职形式说法错误的是()。A)只能由员工向企业提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同D)协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月[单选题]152.下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。A)头脑风暴法B)具名团体技术C)阶梯技术D)德尔菲技术[单选题]153.用来衡量员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度重要指标是()，它体现了个体与组织之间的关系。A)工作满意度B)工作投入度C)组织承诺D)离职率[单选题]154.共用题干某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A)态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B)内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C)时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D)态度的强度与其对行为的预测准确性成反比[单选题]155.培训内容侧重于价值观及企业文化塑造的是()。A)总经理B)部门经理C)业务人员D)非正式员工[单选题]156.关于员工援助计划的说法,正确的是()A)员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称B)外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本C)员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划D)内部和外部员工援助计划要分别使用[单选题]157.我国的企业基本用工形式是（）。A)自主招用人员B)劳动合同用工C)劳务派遣用工D)委托就业服务机构[单选题]158.用人单位应当保障被招用的不满()的未成年人的身心健康，保障其接受义务教育的权利。A)15周岁B)16周岁C)18周岁D)12周岁[单选题]159.在绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是()。A)被评估者的上级B)被评估者的下级C)被评估者的同级D)员工自己[单选题]160.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()的工资。A)1.5倍B)2倍C)3倍D)5倍[单选题]161.按照激动度划分，情绪可被分为()A)轻松和紧张B)平静和激动C)愉快和不愉快D)一般愤怒和大怒、暴怒[单选题]162.（）方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。A)单独面试B)小组面试C)顺序面试D)集体面试[单选题]163.下列用工形式中，受到《中华人们共和国劳动合同法》规定的有3种。目前，国家还没有规范()的规定。A)劳动合同用工B)劳务派遣用工C)借调用工D)非全日制用工[单选题]164.《中华人民共和国就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立()。A)失业预警制度B)失业证书制度C)失业许可制度D)公共就业服务[单选题]165.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于()。A)指挥团体B)任务团体C)非正式团体D)联谊团体[单选题]166.法定假期不包括（）。A)探亲假B)婚丧假C)病假D)产假[单选题]167.()是面试工作程序中最主要的环节。A)确定面试人选B)面试过程的实施C)分析评价面试结果D)确定录用的最后人选[单选题]168.组织在进行招募时的基本战略不包括（）。A)高薪战略B)培训战略C)网络战略D)广泛搜寻战略[单选题]169.根据我国《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除A)工资福利总额B)工资薪金总额C)职工缴纳社会保险费总额D)职工缴纳个人所得税总额[单选题]170.员工在工作中深入的程度,所花费时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度是()。A)工作满意度B)工作投入度C)组织承诺D)工作态度[单选题]171.影响劳动关系氛围的组织因素是()。A)员工发言权B)劳动与产品市场C)社会权利分配D)社会价值系统[单选题]172.N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。从培训对象来看，该公司的培训属于对()的培训。A)决策管理层B)专业技术人员及操作人员层C)监督管理层D)临时服务人员[单选题]173.下面关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是()。A)劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴B)劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提C)劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D)劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响[单选题]174.()也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。A)工作B)职业C)职位D)职权[单选题]175.我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人()制度。A)就业计划B)就业福利C)社会保险基金D)劳动就业基金[单选题]176.下列不属于劳动关系与劳务关系区别的是()。A)双方当事人及其关系不同B)劳动风险责任承担不同C)组织形式不同D)适用法律不同[单选题]177.李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。无奈下李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内作一次工作满意度调查以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事作件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲没有在公司创造公平的环境;提议公司建立规范、遼明的晋升杌制,以留住优秀员工。但李某为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A)破坏性的和积极的B)建设性的和积极的C)破坏性的和消极的D)建设性的和消极的[单选题]178.来自不同背景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策()。A)信息全面、完整B)选择余地大C)可以降低错误的发生率D)具有合法性[单选题]179.国家职业标准的主体内容是()。A)职业概况B)基本要求C)工作要求D)比重表[单选题]180.薪酬体系设计的最后一步是()。A)进行工作分析与职位评价B)进行市场薪酬调查C)薪酬结构设计D)薪酬预算与控制[单选题]181.出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招寡新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是（）A)与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高B)得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小C)内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢工作态度往往也较差D)在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的?裙带关系?联系在一起。[单选题]182.先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A)滚雪球技巧B)折扣技巧C)门前技巧D)脚在门槛内技巧[单选题]183.关于人事管理和人力资源管理，下列说法错误的是()。A)人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的B)人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的C)人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的D)人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的[单选题]184.继续承诺是指()。A)员工对组织所带来的利益的认知B)员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C)员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D)员工对组织的感情依赖、认同和投入程度[单选题]185.()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。A)职业隔离B)职业歧视C)个人歧视D)非竞争性歧视[单选题]186.()是一种典型的积极的工作行为。A)工作绩效B)离职C)暴力行为D)组织公民行为[单选题]187.减压措施不包括()。A)改善组织的工作环境和条件B)从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C)提高员工的工资福利D)在组织制度、程序上帮助员工减轻压力，加强过程管理[单选题]188.满意度一般是经过很长一段时间才形成的，体现了工作满意度的()特点。A)整体性B)多维性C)稳定性D)环境的影响第2部分：多项选择题，共72题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]189.A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。团体决策的优点包括（）。A)信息全面B)时间短C)提高对最终决策的认同感D)增加决策的合法性[多选题]190.共用题干某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是()。A)在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B)让员工对公司的发展变革进行讨论C)秘密地进行变革的取证和决策的过程D)不向员工透露任何信息，防止员工阻扰[多选题]191.十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：?大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗??小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。任务分配讨论的过程，体现出的团体决策的缺点有（）。A)耗费时间B)团体压力C)责任明确D)少数人把持[多选题]192.菲利浦公司是一家生产电视机的老厂，该公司在40年代开始引入流水线作业，这样便出了大量的熟练技术工人，这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。然而在引入流水线生产后的短短数年内，菲利浦公司的人事经理就发现，该公司员工的病假、休假愈来愈多了，生产效率也明显比以前下降了，公司内部不似以前那样充满着活力，员工们普遍有一种不安、焦虑的神情，经过一系列的调查与分析，该公司终于明白了，产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作，工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后，该公司很快便找到了解决问题的办法，他们根据操作特点重新设计了一套操作程序，并让工种不相同的人之间调换工种，这样，在短短几个月后，公司又腾飞了。该公司监测疲劳的方法分为()。A)生理法B)生化法C)他觉观察法D)主诉症状法[多选题]193.2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的是()。A)李某不满意约定的竞业限制内容B)李某履行劳动合同已经超过1年C)李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D)甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件[多选题]194.关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是（）。A)公司与李某终止劳动关系，无须给予李某经济补偿B)因李某不愿意订立书面劳动合同，如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系，公司无须给予李某经济补偿C)因公司未与李某订立书面劳动合同，如李某要求终止劳动关系，公司应当给予李某经济补偿D)只要公司提出与李某终止劳动关系，公司就应当给予李某经济补偿[多选题]195.某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。与个体决策相比，团体决策的优势包括（）。A)可以让更多的人参与决策B)使决策有更多的选择余地C)使决策更加节省时间D)使决策更具合法性[多选题]196.2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。关于王某在乙公司工作期间能否享受带薪年薪假的说法，正确的有（）。A)王某已连续工作1年以上，应享受带薪年休假待遇B)王某在乙公司工作期间累计请病假超过1个月，不应享受每年的带薪年休假待遇C)根据国家规定，乙公司应安排王某享受2016年度带薪年休假D)王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假，应与其公司协商确定[多选题]197.为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源部正确的做法是（）。A)建立详细的应聘人员信息库B)分析影响大学生报到的因素C)减少发放录取通知书的比例D)缩短面试与发放录取通知的时间间隔[多选题]198.说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。与个体决策相比,团体决策的优势包括（）。A)可以让更多的人参与决策B)使决策有更多的选择余地C)使决策更加节省时间D)使决策更具合法性[多选题]199.这种决策方法存在的问题是（）。A)可能造成责任模糊，导致推诿责任B)决策的结果可能会背离最佳结果，偏向保守或冒险C)可能会降低决策的合法性D)社会压力可能会抑制少数人的意见[多选题]200.苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。若让参与实验的学生进行团体决策,则下列说法正确的是()A)团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B)团体决策耗费时间少C)如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策D)如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好[多选题]201.共用题干A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：该公司人力资源管理的重要作用应当体现在()方面。A)为组织制订正确的战略方案B)提升组织的竞争能力C)协助组织的管理人员实现经营目标D)完善市场营销网络[多选题]202.该公司主要采用的是内部招聘的方法，与外部招聘方法相比，这种招聘方法需要注意的问题是（）。A)对未获得晋升人员的士气产生消极影响B)对候选人缺乏了解C)获得晋升人员难以快速适应企业环境D)可供挑选的候选人有限[多选题]203.共用题干小赵大学毕业那年，由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵大学刚毕业时的情况表明()。A)小赵当时处于内部劳动力市场上B)小赵当时在优等劳动力市场上很难实现就业C)当时的市场对大学毕业生的需求相对不足D)大学毕业生也可能会在次等劳动力市场上就业[多选题]204.对于李家辉主管而言，他在编写工作规范时，应该注意的问题是（）。A)工作规范用语要符合法律条文B)制定职位标准以规范任职者C)任职资格是履行工作职责的最低要求D)工作规范是对现有职位人员的要求[多选题]205.共用题干A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：当该公司发展为一家大型企业之后，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取()的举措。A)建立共享服务中心，将人力资源管理者从例行公事中解脱出来B)将人力资源部的核心职能外包出去C)人力资源部门聘请较多的人力资源管理专家或多面手D)由行政部门、办公室等部门来处理人力资源管理事务[多选题]206.A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。根据案例，该公司员工的不满意会导致哪些情况出现（）。A)保持组织承诺B)缺勤迟到C)工作绩效很低D)出现暴力行为[多选题]207.《劳动法》规定，劳动者应该履行的义务包括()。A)完成劳动任务B)提高职业技能C)执行劳动安全卫生规程D)遵守劳动纪律和职业道德E)时刻把集体利益放在首位[多选题]208.下列关于作业能力的描述，正确的是()。A)作业能力是指完成某种作业所具备的生理、心理特征B)作业者在单位作业时间内生产的产品数量和质量可以间接地体现其作业能力C)作业能力只受生理因素的影响D)选择正确的作业姿势可以提高作业能力E)连续高强度工作可以提高作业能力[多选题]209.延长工作时间的限制条件是()。A)企业生产经营需要B)延长工作时间的长度必须合法C)必须与工会协商D)必须与劳动者协商E)必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬[多选题]210.三方协议中的?三方?包括（）。A)毕业生B)教育部高校学生司C)用人单位D)毕业生所在学校E)各省教育厅[多选题]211.下列属于被说服者的因素的是()。A)被说服者的人格B)被说服者的心情C)被说服者的介入程度D)信息呈现方式E)被说服者自身免疫[多选题]212.下列属于能力薪酬体系的设计流程的是()。A)进行工作分析，划分职类和职种B)工作分析及工作评价C)任职资格体系的建立D)员工任职资格鉴定E)职种价值评价[多选题]213.工作分析的实施技巧中，企业中层管理者应明确的内容包括()。A)是否了解工作分析的必要性B)工作分析的目标是什么C)工作分析对本部门的影响是什么D)将要花费多少时间、金钱和人力E)在工作分析实施中，自己的责任是什么[多选题]214.关于薪酬结构的说法，正确的有（）。A)薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B)所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C)通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D)如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E)处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小[多选题]215.企业薪酬制度必须符合国家的法律，尤其要体现()。A)对劳动者的尊重B)对劳动者的公正C)避免不应有的歧视D)道德E)经济性[多选题]216.企业年金计划至少需要四个要素支持，包括()。A)建立运行规则B)制定税收优惠政策C)设立经办机构D)建立风险预防和担保机制E)国家政策扶持[多选题]217.主题专家会议法的优点包括()。A)操作简单B)成本低，适合各类企业开展C)具备多方沟通的功能D)最大限度的得到企业的认同及推广E)客观性强[多选题]218.访谈法的准备阶段的工作包括()。A)制订访谈计划B)培训访谈人员C)编制访谈提纲D)营造和谐、轻松的气氛E)寻找访谈?切入点?[多选题]219.《劳动法》第64条规定，不得安排未成年工从事()。A)矿山井下B)高处、低温、冷水作业C)有毒有害D)第四级体力劳动强度的劳动E)娱乐场所[多选题]220.下列关于企业加班管理的说法，正确的有()。A)在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班B)员工自愿延长工作时间的不属于加班C)综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D)实行计件工资制的，再额外安排工作的不应认定为?加班?E)实行不定时工作制的领导者没有加班收入[多选题]221.关于工作态度的说法，正确的是()。A)工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B)工作投入度是员工认同岗位程度C)组织承诺是个体对组织的情感反应，体现了个体与工作之间的关系D)员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度E)组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一[多选题]222.职工个人福利又称为劳动者的福利待遇，主要内容包括()。A)带薪假期B)职工工资奖金C)职工生活困难补贴D)上下班交通费补贴E)冬季取暖补贴[多选题]223.与异质性团体相比，同质性团体的优势是()。A)成员之间易于相处B)容易促进团体的变革C)决策质量高D)成员之间易于分享信息E)决策时能够提出更多有效的建议[多选题]224.关于间工作说法误的是()。A)企业安排职工在劳动节期间工作，可以安排补休代替支付加班费B)企业以自主实行综合计算工时制度C)企业因生产需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时D)企业实行不定时工作制,须经劳动行政部门审批E)企业应当保证劳动者每周至少休息2日[多选题]225.影响团体凝聚力的因素有()A)相处的时间B)加入团体的难度C)团体规模D)团体的同质性E)组织文化[多选题]226.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起，从()方面对职位进行描述，同时考虑了社会情况和组织情况对职位的影响。A)工作要求B)工作规范C)职业特征D)任职者要求E)任职者特征[多选题]227.工作研究的作业测定技术包括()。A)秒表时间研究B)工作抽样法C)预定动作时间标准法D)标准资料法E)作业分析[多选题]228.X效率理论提出的命题或假设包括()。A)生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器B)任何个人都只是有限理性的,而非完全理性C)劳动者的行为取决于他们受到的压力D)个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域E)企业与员工的利益总是一致的[多选题]229.美国心理学家吉伯认为，要想成为卓越的领导者，就必须具备()。A)身强力壮B)外向有支配欲C)勇于实践D)有创新精神E)自信[多选题]230.影响一个社会的劳动力供给总量的因素包括()。A)人口规模与人口构成B)工作周和节假日的长度C)企业的用人总量D)个人的劳动力供给意愿E)市场工资率[多选题]231.弹性福利计划的实施方式包括的类型有（）。A)附加福利计划B)混合匹配福利计划C)核心福利计划D)标准福利计划E)员工自愿计划[多选题]232.企业实行以下工时制度必须经过劳动行政部门审批的是()。A)标准工时制度B)不定时工作制度C)综合计算工时工作制D)延长工作时间E)计时工资制[多选题]233.下列选项中，关于就业服务机构的说法，正确的有（）。A)利用公共就业服务机构进行招募的成本非常低B)通过私营就业服务机构来寻找工作的很多人往往是已经实现就业的人C)公共就业服务机构推荐而来的求职者往往处于失业状态D