2010年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解

一、单选题在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（A．个案工作B．小组工作C．社区工作答案：D【解析】1917·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受，个案工作在社会服务实践中也发挥了重要作用。自20世纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者也积极地40被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。社会工作就成为一个比较成熟的专业。下列关于社会工作的说法中，正确的是（。BC．困难群体是专业社会工作的基本对象D．建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标（又称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作最基本的活动。A服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是“业余”活动；C人群是社公工作的主要对象群体。D展、解决社会问题、促进社会公正。赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（A．正功能和潜功能答案：B能是显而易见的，因而是显功能。下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（。C．在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系D．在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康答案：A社区发展项目的选择、社区组织与动员等方面发挥着重要作用。在我国，社会工作在农村A基本角色是（。A．倡导者B．支持者C．研究者答案：A协调者。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。扮演的角色是（。管理者B．研究者答案：D【解析】社会工作者承担的间接角色主要包括:①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；到服务对象手中。方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。A．技术能力答案：B【解析】社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结术能力；②文化能力；③心理素质；④持续学习能力。其中，文化能力要求社会工作者理解服务对象的价值观念、生活方式，对不同群体的文化具有敏感性，比如，如何正确地对题中，小王服务的地区有少数民族居民，督导建议他阅读宗教书籍，属于对社会工作者的文化能力的要求。务中，所谓接纳是指（。A．认同服务对象的价值观B．对服务对象的价值观不作评判D．尊重和包容服务对象答案：D也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。前来寻求社会工作者帮助，社会工作者的适当做法是（。B．支持小李开网店C．促进小李与父母沟通答案：C社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！【解析】社会工作者在实践中应坚持个别化和不批判的原则，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世，小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时小徐首先应当遵循的是（。自主和自由原则B．隐私和保密原则D．保护生命原则答案：D和发展的需要。案例中，小徐应以保护生命原则为首，纠正老秦的自杀倾向。别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又身患重病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（。A．在学校发动募捐，帮小张渡过难关B．向学校领导汇报，希望减免小张学费D．与小张商讨，寻找解决问题的办法答案：D商讨的前提下，寻找解决的办法。影响因素的是（。答案：C【解析】家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去C；ABD下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是（。需要是有层次和顺序的B．都包含自尊和自我实现的需要答案：CERG要，也可能没有这种上升趋势。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，高级需要出现之后，低级需要仍然存在。二者相似之处在于均包含低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要的观点。AERG；D认为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了；ERG某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。遵守纪律，根据行为主义的理论，上述行为发生变化是（）的结果。答案：A【解析】行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素，其行为公式是S-R，S指外界刺激，R指反应行为。充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。【解析】埃里克森的人类心理——社会发展阶段理论认为:青少年期（12～20）的主要A（6～12）时期的美德；C项关怀是成年中期（40～65岁）形成的美德；D项，智慧是成年晚（老年）期形成的美德。小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是（。答案：C【解析】不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的，良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方冲突型；⑥民主型。其中，放任型，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。案例中的家庭教养模式属于放任型。认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（。B．前运算阶段答案：C【解析】瑞士心理学家皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：①感知运动期（从出生到2岁。儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的。②前运算期（2～7岁。儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物。③具体运算期（7～12儿童的认知属于简单推论，处于认识发展的具体运算阶段。精神分析理论和认知行为理论的共同点在于（A．认识到人类更改的强大力量B．强调童年经历的重要性C．承认个体内在思维过程的重要性D．认为行为可以通过学习改变答案：C于承认个体内在思维过程的重要性。钱养家。社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者分析周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是（。答案：B社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！【解析】弗洛伊德精神分析理论的主要观点包括:①心灵构成；②人格结构；③焦虑与防卫机制；④性心理发展。其中，焦虑指当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。案例中，社会工作者分析周某的状况，依据的是精神分析理论。小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学，学校社会工作者向其他老师和同学了解情了解他家里近期是否发生了什么变故，学校社会工作者做出这一决定的根据是（。A．认知行为理论答案：A【解析】界定对服务对象问题看法的原则是认知行为理论在社会工作实务中的应用。该原则包括以下三点:①服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的；问题行为是认知的结果。加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依照是（。A．精神分析理论答案：B强和独立。小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子，根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是（。B．为小朱提供功课辅导以提高成绩C．让老师和同学改变对小朱的看法D．帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪答案：A（她）自助、自立，使行为的效果。案例中，社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我判断。社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（【解析】引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点；③摘要。即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。答案：B第二阶段危机应对是指，危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。案例中，小林的做法是设法解决面临的困难，属于危机应对。“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（。【解析】个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话，主要技巧行整理，概括和归纳其中的要点。案例中的回应即是运用了摘要的技巧。（。答案：A社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！【解析】反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对思，是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧；自己人格的技巧。案例中的实践属于现实情况反思技巧的运用。小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说：巧的是（。BCD答案：C服务对象的内心感受。小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展，下列做法中，属于间接治疗的是（A．帮助小强宣泄不良情绪B．请老师平时多关注小强的学习C．和小强一起制定行为改善计划D．定期与小强及其母亲会谈答案：B巧。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响仍是非常重要的。B项属于间接治疗技巧的运用。有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治，针对小美的问题，医务社会工作者分别与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（。答案：D管理的一种策略，故案例中医务工作者的服务策略是个案管理。某残疾人康复服务机构招募在康复医疗、残疾人特殊教育、就业援助等方面有特长的人员组成工作团队，集合各种资源，满足残疾人的多种需要，这种团队的组织形式被称为（B．跨专业团队C．学科部门团队D．咨询顾问团队答案：B【解析】跨专业团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力，小张运用的小组工作模式是（。治疗模式D．互动模式答案：D展模式。互动模式又称交互模式或互惠模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。案例中小张运用的工作模式即为互动模式。的是（。B．带领小组组员建构和发展社会关系C．促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D．通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识答案：A的能力。在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（A．逐渐退至边缘地带答案：B类似于小组的开始阶段，但又不相同。被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是（。A．成长性小组答案：C小组”即属于支持性小组。出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（。A．分享以往经验C．发现小组领袖答案：D 社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！的理解，增进自我了解和对他人处境的敏感度。静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。针对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是（。对小田不加干预B．要求小田参与到小组中来D．鼓励其他组员对小田提出挑战答案：C组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校，上述做法属于地区发展模式的（）策略。答案：A宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（。答案：D【解析】需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够显服务对象参与确定需要；②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；卷了解需要，属于社区调查方法。80补贴。由此形成的需要被称为（。答案：A（NormativeNeed）是指专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。例如，民政部门制定居家养老服务方案，当服务设施与服务项目不符合这一套方案时，就会存在规范性需要。B觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应；C把自身的感觉性需要通过行动来表述和展现的需要；D作的比较，如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生新的需要。座等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（。答案：D员群众的各种技巧。经费支持，小杨争取的资源类型属于（。正式资源C．人力资源D．物力资源答案：A【解析】社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序案例中，小张即是向街道办事处申请正式资源的支持。甚至发生过口角，社会工作者小赵决定运用地区发展模式解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是（。建议在小区空地开辟一块溜狗专用区C．拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D．召集双方居民代表一起讨论协商解决问题答案：D会工作者应发动社区居民通过自己的能力共同解决问题。组对于降低社区治安问题发生率的作用，该海报是用（）来吸引居民的。个人利益B．问题利益C．组织利益答案：B吸引成员参与，属于用问题利益吸引居民。2000了体现机构的公信力，该机构应当（。B．宣传资助方的义举答案：A构即应该公开财务，提升信任。地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（。分析机构资源问题B．选择机构服务目标C．选择最佳服务方案答案：A指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（。【解析】社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（A．服务项目的完成情况B．资源的使用情况C．服务对象的改变情况答案：C【解析】方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验方案活动过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项量的是方案实施后所产生的效果。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对步应当（。B．设计评估方案C．选择可行的服务方案D．制定工作时间表答案：C【解析】案例中社会工作者已经过目标制定阶段，进入方案安排阶段，并且已制定了多种可以实现目标的可行性方案。这时，下一步应进入选择理想的可行方案阶段。策划者可选可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加结果。（）负责。A．民政部C．教育部答案：B展规划和政策，完善公共就业服务体系，拟定就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，牵头拟定高校毕业生就业政策，会同有关部门拟定高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（。轮换工作岗位B．扩展工作内容答案：D遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。大家理解掌握，唐某运用的团体督导技巧（。答案：B【解析】团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，督导者应在讨论的每个方便实施。不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（。A．行政性督导答案：C者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展；③支持的功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。A；B求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为C平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工属于支持性督导。个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（）的知识。社会问题B．服务对象C．工作过程答案：C【解析】教育性督导的具体内容包括:①教导有关“服务对象群''的特殊知识；②教导“社督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么。如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法；⑤教导有关“工作者本身"的知识；⑥提供专业性“建服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是（。C．机构变迁的推动者D．行政和管理的缓冲器答案：C服务。题中，督导扮演的是机构变迁的推动者的角色。工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（。相互熟悉和相互契合D．经验分享和同感答案：A说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0—5，AB1.51.6A，BAB3.71.9（。A．2.5B．2.2C．1.9答案：C【解析】前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制:A2.20.31.9策略等方面。定量研究的逻辑方法是假设演绎法，在研究中表现为（。A．从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系C．从某个普遍法则出发，将其运用于具体事例从而解决该具体问题答案：D【解析】定量研究主要采用假设演绎法，首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究定性研究的研究设计则灵活变化，可以根据当时情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，以获取客观、全面和深入的资料。这项评估，下列做法中，正确的是（。以参与支持小组的患者为实验组B．以与支持小组数目相同的人群为控制组C．在小组工作开始前评估参与者的需要答案：C【解析】实验组和控制组是实验研究法的一个要素，可以随机形成也可以匹配而得。如随实验组，后一组就是控制组。两组的人数须相同或相当。资料，下列关于保证调查质量的说法中，正确的是（。A．调查员在全部调查结束后统一核查问卷B．调查员发现可疑问卷时进行深度访问C．调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员答案：C的互动，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（。A．30B．20C．10答案：C会互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10，事先应告知主题、要求、时间、地二、多选题正确的有（。A．它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动B．它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力D．它是连续促进服务对象逐渐改变的过程E．它是社会工作者和服务对象的社会互动过程答案：BCE【解析】在社会工作过程中，社会工作者是服务提供的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把受助人视为纯粹被动的客体。实际上，受助者也是行动的主体，他也将自己的社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。（。A．管理者B．引导者C．研究者答案：ADE【解析】社会工作者承担的间接角色主要包括:①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；的政策或制度进行必要的改变，承担了政策影响者角色。向社会工作者求助，下列社会工作者的做法中，正确的是（。报警C．劝吴某离婚D．向吴某提供戒毒机构的信息E．帮助吴某疏导焦虑答案：BDE协调者。题中，社会工作者的主要任务就是稳定吴某的情绪并协助吴某帮助其丈夫去戒毒BDE哥开办的运动健身中心的宣传材料，下列社会工作者的做法中，较妥当的包括（。A．将宣传材料给小王将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王C．帮小王寻找其他健身中心的资料D．告诉小王查找相关资料的方法答案：BD【解析】社会工作者的间接服务角色包括:①管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。题中，社会工作者的角色主要是资源筹措者，但是又因为社会工作者的哥哥开健身房，可能涉及到谋私利的行为，因此，社会工作者只能告诉小王这个消息，而不能告诉小AEC灾活动。从人类需要的分类来看，小明表达的需要是一种（。间接需要B．直接需要C．物质需要D．精神需要答案：BDE接需要、精神需要和社会性需要。QQ：31169127请入群学习！！！尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有（。A．小王的无力感是由于环境障碍造成的小王的无力感主要是源于个人的不幸C．小王住所的环境是可以改变的E．小王和家人是有能力和有价值的答案：ACDE【解析】增强权能理论的基本假设有以下几点:①个人的无力感是由于环境的压迫而产生的；ACDE婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括（。A．小李承认婆媳存在沟通不良的事实B．小李认为婆媳沟通不良是个问题C．小李愿意改善婆媳关系D．小李反思自已的早期生活经验答案：ABCE个问题存在；②服务对象承认这是一个问题；③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲，期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花!”小明家中存在的主要家庭结构问题包括（。A．纠缠B．倒三角D．疏离E．三角缠答案：ACDE中，这种现象为三角缠。请临床心理学家对其进行辅导，社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（。答案：ABC服务协调、资源整合三项原则。别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组工作初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员（。相互介绍B．学会容忍C．换位思考答案：AD【解析】在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之消除陌生感；②帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范；⑤塑造信任的小组气氛。女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题，据此，小陈应将小组活动的重点放在。学习应对婚姻变迁的方法C．协助建立新家庭E．传授亲子沟通技巧