2023年文员采购年终工作总结八篇范文

2023年度文员选购年终工作总结八篇范文2023年度文员选购年终工作总结(八篇)优秀范文：大家投稿下面是我为大家整理的2023年度文员选购年终工作总结(八篇)优秀范文,供大家参考。

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作专心地分析讨论一下，肯定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高熟悉，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

文员选购年终工作总结篇一首先这是一个循序慢进的过程，这个过程非常关键，时刻都应该清晰在工作当中务必要做好这些，这是非常难得的，我从来不会让工作变得枯燥乏味，即使是做选购工作，我始终的认为这些是应该的，其实这是一个态度，把自己工作的状态放轻松下来，工作时候也会轻松，这一年的选购工作，我非常清晰需要做好哪些方面，在选购公司办公室日常用品的时候我都是非常的细心，一一的核对，我想不管是什么事情都应该有一个过程，这个过程是非常需要一份细心的，我想了很多，我纠结了很久，过去的一年中，我总是在选购的过程中对于一些事情处理的不够果断，作为选购员我觉得这一定我还需要加强，公司的各类物品都是我负责选购，选购的工作需要细心专心，我认为这是非常关键的。

选购工作这里面学问很大，自己大学也是会计专业出身，很多时候我觉得自己把握的知识不够多，一些细节方面都没有完善好，我认为这是我需要重视的，所以这一年来我一直在学习新的知识，作为一名优秀的选购一定懂得要多，选购方面的工作技巧很多时候可以让工作省去很多时间，在工作这一块我没有专心去完善好，这是会出问题的，我愿意花时间去学习，在做选购工作的.过程中其实就是一个学习的机会，通过工作不断的积累不断的成熟，把一些细节方面的事情完善好，我认为很多时候都应该细细的去品尝这些，学习了足够多的知识就要发挥在工作上面。

首先我的态度是非常端正的，我认为一定要保证自己在工作当中有一颗稳定的心态，无论是自己身上突出的优点，还是一些需要完善的缺点，这些都是需要重视的，我在工作当中把这些基本的事情做好了才能够寻找到自己的方向，我一定把自己的不足订正好，更加努力的为公司做好选购工作。

文员选购年终工作总结篇二一转眼20xx年即将过去，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们专心完成了公司各项工作任务，并取得了一定的成果，总结如下：

一、完成工作方面

1、完善制度，职责明确，按章办事。20xx年通过组织学习《选购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备选购把握流程》、《选购及供方评价作业指导书》等选购管理制度。制度清晰，操作有据可查，为阳光选购奠定了理论基础。

监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；

防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。

制定选购预算与估计成本。制定选购预算是在详细实施项目选购行为之前对项目选购成本的一种估计和猜测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目选购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对选购实施行为中的资金使用进行随时的检测与把握，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目选购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的把握项目资金的流向和流量，从而达到把握选购成本的目的。

为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在选购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，乐观组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。

2、与各供给商建立并保持良好关系，20xx年采供部进一步加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，制定了《选购供给部供方信息表》，对每一位来访的供给商进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的思维，公司新一代的供给商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。由于公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供给商的支持力度，供给商对每家客户不同的政策特殊给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，专心完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。根据技术质检部质量标准，准时与各供给商沟通协调，尽努力根据我司质量标准供给物料。

对选购工作的几点心得和体会总结如下：

1、公开透明的按选购制度程序办事。在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

2、围绕把握成本、选购性价比的产品等方面开展工作。选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，留意沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供给商的管理协调。对每一位来访的供给商进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。合作过程中，选购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择供给商战略伙伴关系。

4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员协作把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

5、提高部门工作员工的业务素养和责任感。20xx年采供部特殊留意，除组织部门人员进行培训外，还留意在平时的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

二、工作不足方面

在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特殊是正极材料市场价格变化情况，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度，一直带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供给商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果；

特殊是与生产部、技术部的沟通不到位。

三、明年工作计划

1、建立完善的供给商体系。确保资材能够准时供给，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，把握质量。稳定现有供给商，开发培育有潜力的供给商。不断优化供给商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累阅历。

2、极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

在20xx年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素养和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。

文员选购年终工作总结篇三今年选购部先从最初的选购工作由项目部各自负责，过渡到由xx总监主要负责的工程选购部，再转变为后来的成控部选购组，直至现在的xx选购部形成。选购部的从无到有，可以说经历了“一波三折”。这是一个不断探究不断转变的过程，也是公司为了不断的进展壮大必经的过程。以下是选购部的工作总结。

选购部在准时学习公司下发的各类文件，乐观参加公司安排的学习活动的同时对部门制度、管理方法等进行完善。今年，公司根据经营进展需要制定了一系列的管理措施、规章制度，各规章制度的出台，对部门工作的顺利开展起到了引导、督促作用。综合全年选购结果看，选购部对选购任务的完成相对准时，延误施工进度的情况出现较少。由此可以预见选购部明年选购任务的艰难，如何保质保量的做好xx选购进场工作对选购部来说将是一个非常大的挑战。经过选购部全体员工的努力，在过去的一年里公司供给商经过初次合作或多次合作，相互沟通，不断磨合，建立了良好的合作关系。客户档案管理、供给商信息较完善，且能够比较正确地反映供给商的基本状况。

部门内部管理不够到位部门内部管理不够到位选购部成立不久，需要改进的方面很多。部门间缺乏更为有效的沟通部门间缺乏更为有效的部门间缺乏更为有效选购的成功与否是受多方面因素影响的，我们不能简洁地拿材料是否进场来评价部门工作，从这个角度讲，评价选购绩效的考核制度有待完善。客户渠道有待拓宽，稳定的客户源有待开发客户渠道有待拓宽，稳定的客户渠道有待拓宽我们应该意识到，我们在材料供给商的开发和维持过程中受到了一定的限制，这种现状的形成是有因可循的。关键问题还是我们在面对选购中的问题时没有把握好。

周全的计划是工作顺利开展的重要前提。继续进行部门建设。继续进行部门建设。继续进行部门建设继续将部门工作正规化，不断完善部门内部员工的工作职责划分，落实公司文件的各项指示，执行相关会议精神，使选购部成为公司内一个真正能发挥重要作用的职能部门。对年后其他新承接的工程所需材料进行选购。

公司的进展与部门的工作息息相关，xx提供给我们良好的进展平台，我们以能在xx工作为荣，选购部全体员工愿意在公司的正确领导下，为实现年度目标而努力工作，实现团队价值！

文员选购年终工作总结篇四一年很快就过去了，在酒店领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我专心完成了酒店各项工作任务，并取得了一定的成果。同时，我在选购文员这个岗位上也学到了不少的东西。在这里，我要对我这一年的工作进行年终总结，一是对过去不足的地方的进行总结归纳，二是在此基础上对来年的工作提前进行计划。

1、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，专心完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。

2、公开透明的按选购制度程序办事。在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

3、围绕把握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作。选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，留意沟通技巧和谈判策略。

4、对供给商的管理协调。对每一位来访的供给商进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。合作过程中，选购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供给商战略伙伴关系。

5、加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员协作把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

6、部门工作员工的业务素养和责任感。虽然本部门目前人数很少，但是我们仍不忘提高自己的业务素养和责任感，必要的时候可以上网多了解各大酒店选购流程与规章，不断提成自我价值。

1.物料没有如期选购跟催到位xx%，虽然未造成公司生产延误出货，但响影不好。

2.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果，特殊是与生产部、技术部的沟通不到位。

1、乐观与各供给商沟通，提高各供给商的质量把握能力与合约执行能力，保持质量与交期的长期稳定性。

2、极力协作质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的.解决方案。

3、稳定现有供给商，开发培育有潜力的供给商

综上，在20xx中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素养和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。

文员选购年终工作总结篇五转眼间一年即将过去，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们专心完成了公司各项工作任务，并取得了一定的成果，总结如下：

监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；

防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。

制定选购预算是在详细实施项目选购行为之前对项目选购成本的一种估计和猜测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目选购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对选购实施行为中的资金使用进行随时的检测与把握，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目选购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的把握项目资金的流向和流量，从而达到把握选购成本的目的。

公开透明的按选购制度程序办事。在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。围绕把握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作。选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，留意沟通技巧和谈判策略。

加强对供给商的管理协调。对每一位来访的供给商进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。合作过程中，选购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供给商战略伙伴关系。逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的.完整，同时与办公文员协作把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特殊是正极材料市场价格变化情况，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度，一直带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供给商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果；

特殊是与生产部、技术部的沟通不到位。

明年要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。

文员选购年终工作总结篇六时间老是在悄无声息中消逝，20xx年将要画上一个圆全句号。实在很拜谢企业给我供给熬炼自个儿的机缘，更拜谢企业永久以来对我的信任和栽培！

回溯20xx年我们大家一块儿并肩经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发觉我实在发觉我长大了成熟了。在经理和副总的引导下，做工不在像曾经那末自嫩比曾经有分寸了众多，能和企业一块儿生长，我觉得很自豪！

一转瞬发觉我已经来企业1。5年了，从商业上的事务助理到采集购买助理，如今兼行政专员。刚才接替行政上头的事，有好多事都很陌生，所以约略的说下行政专员职务和责任修养：生业修养里面含有生业道德、生业技能、生业行径、生业风纪和生业熟悉等方面。

行政专员：主要是沟通，沟通是处置人际关系的不行缺少形式，对于行政工作，特殊关紧。假如沟通比不过时、不正确，会严重影响工作的速率甚至于显露出来背道而驰的不正确。树立令人满意的人际关系是沟通的金钥匙，日常重视同事间的友善关系，力挽狂澜地帮忙身边需求帮忙的同仁，相互支持工作，有助于大家乐观、管用地推兴工作进程度。工作若是一成未变的，便会没有生意，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道儿无形的城垣。

在平时工作中，经过对细节的仔细查看，尽力尽量找寻改进的有可能，使工作具有活力、饱含乐趣，也在潜移默化中提高了自个儿的创新思惟有阅历。在社会形态整体中，没有人能独自保存生命，在企业也同样，没有若干工作是可以不必不论什么人帮忙就可以独立完成的。不止只针对自个儿，一样适合使用于不论什么人。在一般的日子里，乐观参加、合适约事的工作，供给不行缺少的辅佐，开创令人满意的工作气氛，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们企业虽不曲直常大，但我喜欢这么的工作背景，喜欢和企业一块儿生长，期望能够经过我们大家一块儿尽力尽量看着企业一每日儿壮大，我觉得很光荣幸运和自豪！

1。工作中，尊崇上层，团结同事，能正确处置好与上层同事之间的关系，维持令人满意的沟通。充分施展岗位职能，不断改进工作方法，增长工作速率，较好地完成了各项工作担任的工作，保障货根据期限出货，满意客户要求，辅佐销行工作。

2。与各供给商树立令人满意关系，没有遇到困难将货物根据期限跟崔到位，保障工程顺利通畅出产。

3。以最低的价钱购买最好的产品，并依据市场行情减低单价减损成本。

4。由于资金周转问题，尽量与厂商协调月结。

5。下单跟单正确率达99%。

上半年由于太忙显露出来下单漏订率0。1%，但未构成订单拖延耽误。（如今已经修改没有显露出来此问题）；

1、本人恪守厂里规章制度，不来晚，不早退，各个地方严明要求自个儿，无尤其关紧事物从未请病假；

2、乐观加入各种培育训练，并经过阅览数量多的卷帙，敢于解剖自个儿，剖析自个儿，增长自身素养能力水准以便更快地适合社会形态进展的势头；

采集购买助理方面：

1、采集购买管理制度、采集购买作业流程的执行与完备；

2、考察供货商的产质量量、供货有阅历、公司品质保障有阅历、公司信用等方面，在现存供给商基础上不断征求新的供给商，以保证供给资源的浩博与宽敞的挑选范围，负责新增供给商的采访、调查，并团体有关部门施行评估、检查核对。

3、依照要求保质保量地团体好原料采集购买供给工作，并任何时间把握合约履做事情状况，合约中务必注明我企业对产质量量要求的条款，如需更改合约，在请求指示后，获得准许方可执行；

4、对供给商施行询价、比价、议价，并向上级报告有关信息（交货周期、最低约定购买量、包装要求、质量标准、价钱条件等）；

5、依业务订单适合时宜、适品、数量适宜的采集购买，并跟催采集购买进程度，保证约定购买物料根据规定的时间、按量、保质送达我司库房，协调销行、出产的管用施行。订单转变与撤消、质量要求转变与供方之间的趁早信息传交，保证供方满意我企业之需要。

6、与供给商采集购买异常、退、换货、偿还事宜的处置，保证我司好处；

7、增强与供给商的沟通与彼此交接，保证货源丰足，供货品质牢稳，交货时间正确；

做到遵纪守法、秉正做事、铁面无私、不贪污自律的生业道德，做到诚恳虚心、尽责尽职、不断学习业务知识，增长业务工作有阅历的敬业神魂；

行政专员方面：

1、负责企业的行政工作，平安保证额平时管理工作，发明舒适安逸、美丽、干净的工作工作背景；

2、负责诚聘新员工，对新参加担任职务的人施行入职培育训练工作；

3、负责企业的各项规章制度的推行，执行与追踪，保护企业各项规章制度的权威

4、负责对企业暴发事情的处置工作，辅佐企业处置各项暴发事情；

5、负责企业各部门的工作秩序和概率状态，保证工作正常有序无违纪现象；

6、查缉每日工作担任职务的人的工作证和工作服的穿戴事情状况；

7、打草稿或辅佐行政经理施行规章制度的拟订和修缮，并关心注视执做事情状况；

8、负责文件归档和管理工作；

9、辅佐行政经理对各项行政事务的安置和秩序；

；

10、完成较高等级交办的其它行政工作；

固然工作没空，自个儿也在逐层的进入了角色，但工作中也有很多不充足及没有方法解决的问题。

工作中还不行以充分做到精益求精，严密谨慎精细周密，对所定购的元部件件还不行以充分理解其制造过程中的出产工艺；

个人的沟通有阅历和独立解决问题的有阅历还远远不够。

面临没有方法解决的问题，比较不主动。这一方面需求我往后更加的不断尽力尽量工作，积累阅历。

另一方面还需企业上层给与帮忙能力解决。在从今以后的工作中，我会清醒观察自身存在的问题和脆弱环节，增强学习，不断的改进，加强与各部门的沟通学习，多请求指示、多沟通、多动脑。

在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中提高知识才能，发扬耐劳吃苦，知难而进，乐观努力向前的工作风纪。

文员选购年终工作总结篇七我于20xx年x月xx日开头到公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经一年过去了，现将这一年的工作情况总结如下：

一、非常留意的向四周的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助选购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利；

并协助选购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在x月份，还是乐观主动的协助选购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重留意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供给商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经正确。

四、建立库存明细账。在x月份，由于原来的成本会计忽然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不正确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些阅历，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，擅长思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事共享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的`意见提供参考。

六、接手运费的登记工作。由于开头时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

七、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些阅历，在工作中，常常会有同事询问，我总是会把自己知道的共享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

总之，经过一年的工作，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并乐观全面的协作公司的要求来展开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。

文员选购年终工作总结篇八这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契协作下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

选购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速准时的处理掉重要及紧急的事务，假如这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从出国经营角度来看，我们是服务性企业，准时快速的选购就是最好的服务。

例如：酒店常常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及酒店原有的硬件服务是基础，只要超出这个基础，选购员就要马上执行行动，根据客户的要求准时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对选购员的一个挑战，半小时要的物资假如在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作，增强灵活机动性，在工作中发挥我们最大的能量。

平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个选购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，假如脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们选购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有准时做招标或形成文字的选购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足准时选购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这样选购员就很被动，没方法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，假如合同在某个环节出问题，签不下来，那选购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的熟悉到程序的重要性，不要忽视程序，在紧急物资选购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物