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文档简介
医院保洁方案港区医院保洁承包方案根据医院门诊楼的构造、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设立、功效、人流量、清洁内容和规定的区别~我们将大楼划分为若干个区域~规定每个区域清洁服务的控制要点:一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大~将会带入诸多尘土及杂物~如不及时清洁将会扩散到其它区域。2、清洁要点,1,入口处脚垫的清洁,,2,地面的牵尘及擦拭,,3,玻璃门、窗的擦拭及维护,,4,墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭,,5,垃圾桶的清倒及擦拭,,6,壁灯的掸尘及擦拭。3、清洁规定及原则,1,门厅入口处应铺设防尘脚垫~每天清理2次~确保脚垫无尘土积压,,2,入口区域及时牵尘~随时擦拭脚印等污渍~每30分钟,视人流量及其它因素而定,巡回清扫一次~确保地面持续处在清洁状态,,3,地面每天清扫拖擦2次~每30分钟巡回保洁1次~确保持续清洁~无明显杂物和污渍,,4,门厅的玻璃门每天维护1次~确保无明显水痕、污渍,1,5,垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次~确保桶内垃圾不超出1/2,,6,墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等~每天掸尘1次~两天擦拭1次。二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道~楼梯、电梯为立体通道~人流量大~处在不间断使用状态~容易脏污。2、清洁要点,1,走道、楼梯、的牵尘,,2,电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘,,3,楼梯扶手的擦拭,,4,楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护,,5,走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护,,6,廊内座椅的擦拭及维护,,7,垃圾桶的清倒及擦拭。3、清洁规定及原则,1,清扫楼梯应自上而下倒退作业~不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落~拖擦时拖布不能太湿~不能让楼梯边侧留下污水痕迹~每天拖擦2次~巡视保洁若干次,,2,走道每天拖擦2次~每30分钟巡视保洁1次,,3,电梯内地面每天拖擦2次~每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质~在使用的过程中易与人手接触留下印痕~应及时擦拭并定时用不锈2钢光亮剂维护~确保不锈钢材质的清洁、光亮;,4,楼梯扶手每天擦拭1次,,5,垃圾桶每天清倒1次~并冲洗干净,,6,廊内座椅每天擦拭1次,,7,窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次~发现污渍及时清洁。三、卫生间1、特点人员来往频繁~运用频繁~易脏污~清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。2、清洁要点,1,便池及时冲洗,,2,手纸篓的清倒,,3,地面拖擦,,4,云台、洗手盆等设施的擦拭,,5,门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭,,6,定时喷洒除臭剂、清香剂。3、清洁规定及原则,1,及时冲洗便池~确保无污垢~每天定时清洗2次~不定时巡视若干次,,2,及时清倒手纸篓~篓内手纸不得多于1/2,,3,地面保持干爽干净~每天拖擦2次~巡视保洁若干次,,4,门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护~确保干净无渍,3,5,每七天喷洒除臭剂、清香剂1次~及时去除异味,四、病房1、特点病房是医院的核心区域~人员停留持续密集~是垃圾废物产生最多的区域~也是病人最需要享有良好卫生环境的地方。,三、四、五、六楼共有病房约76间。,2、清洁要点,1,地面的拖擦及室内消毒,,2,室内垃圾篓的清倒,,3,室内卫生间的清洗,,4,门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。3、清洁规定及原则,1,地面每天拖擦2次~每2小时维护一次,每天喷洒消毒液一次,,2,室内垃圾篓每天清倒1次~确保篓内垃圾不多于1/2,,3,室内卫生间每天清洗1次~每半天维护1次,,4,门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护~无明显污渍。五、输液室1、特点输液室位于一楼显要位置~是人员流动性较大的病房~极易重复产生垃圾废物及细菌~如保洁不及时不细致将影响到病人心情及医院形象。2、清洁要点,1,地面的拖擦及室内消毒,,2,室内垃圾篓的清倒,4,3,门、窗、窗台、地脚线、开关的维护擦拭~沙发的擦拭、消毒。3、清洁规定及原则,1,地面每天拖擦3次~每半小时维护一次,每天喷洒消毒液一次,,2,室内垃圾篓每天清倒1-2次~确保篓内垃圾不超出1/2,,3,门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护~无明显污渍,,4,沙发擦拭、消毒每天3次~并及时维护。六、垃圾清运、机动突击1、对大楼内的垃圾每天清运2次~确保楼内无垃圾堆压,2、每年派出公司机动组对大楼玻璃进行全方面清洁1次,日常保洁的玻璃擦拭不含二层以上玻璃幕墙外壁及公共区域以外的玻璃~不含二层以上玻璃的外壁,。七、员工配备及岗前培训1、根据门诊楼的实际需求~工作人员12人~其中确认领班1人~人员分派为:一、七楼各1人~二、三、四、五、六楼各2人,2、岗位和班次将根据院方的作息时间及本方案的实际操作性而定,3、上岗员工由我司采用提前培训和边作业边培训相结合的方式进行,4、培训内容涉及:仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服务态度、工作纪律、保洁常识、安全规范等。八、管理机制1、我司员工一律着统一工作服、佩带统一标记牌进入工作区域,2、确保严格恪守“六定、三查、一会”制度:,1,定岗位、定任务、定时间、定规范、定原则、定责任,,2,员工自查、领班巡逻、经理督查,5,3,每日一会,由领班简要总结当天保洁服务时发现的问题~针对问题找出因素~提出改善方法~对次日的工作提出规定。第一章丽都物业公司介绍第一节公司概况山东丽都物业管理有限公司,地处山东省滨州市,成立于5月,注册资金500万人民币,国家物业管理一级资质,附属于滨州国信集团,是含有独立法人资格的专业化物业管理公司。公司属山东房地产协会理事单位、滨州市优秀物业管理公司,多次获得滨州市“青年文明号”、“诚信民营公司”等荣誉称号。4月通过ISO9001国际质量管理体系认证。公司自成立以来,先后承接了滨州市财政大厦、中海大厦、规划大厦等办公楼,滨州市环保社区及滨城区环保社区、交通花园社区、金财苑住宅社区、滨城区财政局住宅社区、同馨家园社区、中海嘉苑社区、中海学苑社区、教育园社区、融鑫苑社区、幸福景城别墅、滨州学院教学楼、滨州市实验幼儿园、滨州市环球汽配厂等近50处高档写字楼、住宅社区、学校及工厂的物业管理。滨州市规划大厦被国家建设部评定为“全国物业管理示范大厦”。网通大厦、中海大厦、财政大厦分别被山东省建设厅评定为“山东省物业管理优秀大厦”。教育园社区、同馨家园社区、中海学苑社区、交通花园小分辨别被滨州市房管局评定为“滨州市物业管理优秀项目”。同时,公司还持续被评为滨州市“青年文明号”、“文明诚信民营公司”。公司下设东营分公司、菏泽分公司、济宁办事处、聊城办事处等分支机构,下辖综合管理部、财务部、安全护卫部、保洁部、工程部、咨询顾问部、市场拓展部以及物业管理处等多个部门。现在,公司现有员工近余人,每年都有员工通过物业管理师资格考试,持有职称证和专业资格证书者占公6下面是赠予的励志文档需要的朋友能够好好观赏,不需要的朋友可下列载后编辑删除~~谢谢~~不想穷,就好好读懂这些话~一言惊醒梦中人~1、成功的人,就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。2、批评你的人是你今天的敌人,明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友,明天的敌人。3、Nothingisimpossible、只要选择了目的,不要再想太远,每天脚踏实地,风雨兼程。生命不息,战斗不止。4、你和你的朋友会一起在将来打造一种可能很辉煌的事业。较好听是吗,记住,你们都要努力。5、后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,因此不要后悔。6、别怕丢人,追求丢人是一种成功的尝试,至于为此笑话你的人,你能够把他们从你将来人生对手的名单中排除了,你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。7、人生在世,需要不停地为心灵除尘,自省、自责、自悟、自重……。8、永远不要对可能是坏事的事好奇,否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定,否则你后来一定会后悔。9、别为你自己和别人下定论,你所看到听到的可能只是一面。10、如果周边有人嫉妒你,那么你能够把他从你的竞争者之列排除了。11、诸多事情别人告知你了,要说谢谢,没有告知你,不要责怪,由于那些事你其实应当自己搞清晰。12、一种人最大的痛苦,莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕,丝吐的越多,对自己捆绑得越紧,直到最后完全把自己包上,想出也出不来。13、善良是一种智慧,是一种远见,一种自信,一种精神力量,是一种文化,一种愉快。14、一种人的脚步再大,也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限,道路无限,要想在有限的生命中多走一程,就时刻别停下脚步,别浪费分秒时间。15、碰到再大困难的时候,不要惊恐,千万要学会冷静;不要去想着求别人,以前有家人帮你,现在需要你一种人面对挑战,从绝望中寻找但愿,人生终将辉煌。16、学会说谢谢,但谢谢并不是随便敷衍,是对别人协助的必定和回报;更要学会说对不起,但对不起不是借口,是对自己过失的弥补和内疚。17、处事不必求功,无过便是功;为人不必感德,无怨便是德。18、有时你的愉快是你的微笑之源,但是有时候你的微笑却可能是你的愉快之源。19、不管男人还是女人,如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话,可能不会吃亏,但是早晚会吃亏、可能,很可能。720、放假的时候,要么留在家里多陪陪父母,帮他们做点事,远走高飞的你能像以前每天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活,由于你不仅要懂得生活,还要学会如何去生活。21、心烦意乱或者无聊闲着的时候,多到图书馆去泡泡,书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书,生活会渐渐少某些迷茫,多某些追求。22、一种人如果心中时刻能够想着别人,别人也一定会时刻想着你。多替别人着想,就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多,你得到的也会越多,这就叫做感情投资或感情积累。23、你可输给任何人,但不能输给自己。24、经常给家里打个电话,即使嘴上都说不想对方,其实内心早已情动于中;有了女(男)朋友,也不能忘了爹和娘。25、多笑笑,会慢慢让自己真的愉快起来。26、好好运用公开场合锻炼、展示自我,哪怕只是一次课堂上的讲话,别怕尴尬,更别怕丢人,也不要笑话在公众面前丢脸的人。27、小的眼睛里没有君子,君子的眼睛却能够识破小人。28、屈原说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”这种精神可贵,但在现实之中却极少有人能这样执着了。如果有人能够做到,他一定会是最成功的人。29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人,有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。30、一种生命完结,另一种生命诞生,世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀,也用不着为新生的过分愉快。生命都是一种相似的过程,核心在于能否使它辉煌。如果一种人能活得无愧无悔,坦坦荡荡,虽未轰轰烈烈,但这仍可算作是伟大的一生。31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误、因此不要后悔。32、你确实要学的有心计,但是记住,永远记住,在社会上要胜利的唯一的办法永远只是一种,那就是实力,永远不用怀疑。34、人生百态,不要对新的看不惯的东西愤怒,无所谓的。35、我们确实活得艰难,一要承受种种外部的压力,更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中,如果有人向你投以理解的目光,你会感到一种生命的暖意,或许仅有短暂的一瞥,就足以使我感奋不已,因此我们要学会感谢。36、冷静,有大事时,能安静并能快速想出方法的人,很厉害。37、社会充满竞争,赢得竞争靠的是自己的实力。38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。39、父母给我们生命,生活给我们智慧。智慧产生于社会实践,这是千真万确的真理。因此,不仅要爱惜生命,珍视生活,更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹,没有实践就无法得到智慧。40、积水成渊,积土成山。不积跬步无以致千里,做事万不可心急,必须从一点一滴做起,必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做,大事做不来,到头来空活一场,空耗一生。41、水涨船高,勿怕别人强于己。水落石出,别羡乌云压枝低。42、你能够选择坚持,也能够选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说,但是重要的是坚持你的选择。43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌,哪些人与你志趣相投,那么你就大错了,要想着如何让别人接纳你,而不是你能接受什么样的人。44、对陌生人,或者把对方当做一张白纸,或者把对方当你的朋友,总之别当做敌人,即使你听到再多的有关他(她)的不好的传闻。45、爱你的人,不管你接不接受,你都应当感谢对方,这是对他们的尊重。46、坚持在背后说别人好话,别紧张这好话传不到当事人耳朵里,有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。47、抽时间出来锻炼身体。48、不管现在你对将来多困惑,多迷茫,都不要忘了树立一种目的。一种人过去或现在的状况并不重要,将8来想要获得什么成就才最重要。除非你对将来有抱负,否则做不出什么大事来。49、不要把过去的事全让人懂得,尊敬不喜欢你的人。50、成大事的办法多个多样,别不接受你看不惯的办法。51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点,看世事糊涂一点。52、气不鼓不能迈进,气太足可能爆胎。53、三个忘记:忘记年纪,忘记过去,忘记恩怨。54、乐观的人看见问题背面的机会,消极的人只看见机会背面的问题,机会是一向不会主动敲响你的门,无论你等待多少年。它也只会如一阵风同样拂面而过,需要你的反映能力和追随速度。朝着一种目的迈进,尽量使用你的潜能,才华横溢的你会发现机会的存在。风即使没有颜色,可是拂过之后却是绿意一片。55、诸多事情当你再回想时会发现其实没什么。因此,不管当时你多么愤怒都告诉自己不必这样,你会发现事实真的没啥大不了。56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡,世间唯一保持恒久不变的就是变化。57、最难战胜的敌人,是自己;最可怕的敌人,是朋友;最防不胜防的敌人,是欲望;最困惑人的敌人,是感情。58、生活是一种经历,也是一种体验;生活是一种感受,也是一种积累。生活没有答案,生活不需要答案。当生活即将不属于你时,你才会发现:生活仅仅是一种过程,而这个过程无论多么复杂,最后结局都是同样的。生活重视的是过程,而不是结局。59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的优点。经营自己的优点能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。自己的路自己走自己的路自己走,谁都无法替代你,无论别人如何成功你如何失败。即使是一种失败的自己你也要好好的珍重自己的失败,由于这是你人生的经验,是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。我们也能够说适合自己的就是最佳的,你之因此这样做之因此这样走到今天,一定是有你的理由和根据。人与人没有可比性核心是要找到自己。我曾经觉得自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要始终继续下去,活一天就得去寻找一天。9追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈,甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它,由于只有这样才干看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样,墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下,内心的不屈渐渐已成为一种信念,成为自己人生的支撑。孤单人生里,无尽天涯路,始终不放弃自己的努力,自己的路走成了自己,这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说,由于现实是残酷的,生存是艰难的,我们身上的力量也是有限的,不会无止境的挥洒下去,总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己,始终以来坚守了自己,哪怕是一种晦暗的失败的自己。努力能够,但已看不到成功的但愿了,内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中,走完自己平凡的一生,风雨中,小草也能够纪念自己,由于你曾经为自己的生命不屈歌吟过,你也为自己的人生努力拼搏过,在你的身上留有伤痛的记忆和烙印,在你的眼神里有沉郁和悲哀,在你的心志里尚有不屈的火种,自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂,就越需要支撑,需要抱负、热情、力量和信念的支持。别无选择,既然生活这样选择了你,你也只能成就这样的自己。别无退路,只有坚持往前走,哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候,失败也是一种力量,激发人斗志的力量,你要向上拼搏才有但愿,才有前途。为自己的梦想而奋斗年轻人总是会有多个各样的想法,青春的誓言总是会挂在嘴边。不管是在哪里都能够体现出我们年轻人的朝气,而大学是一种年轻人最聚集的地方。这里面发生的事情会更多,而里面的想法会更加的丰富。来到大学,我们总是会有太多的想法,每天都是在匆慌忙忙中度过。看起来是那样的忙碌,可是当自己静下来的时候,却会发现自己也不懂得在忙某些什么。自己都找不到自
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