2009年社会工作者《社会工作实务（中级）》考试真题及详解

1.第一题（案例分析题，20）小安，男，26了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是,小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次31复和职业训练的社区居住。技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。问题：社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？小安的需要及家人的需要分别是什么？整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有一定的正式和非正式的社会支持网络，前者是指社会正式组织给予的支持，后者是指来自亲友、邻里等人际互助网络的支持。小安康复的支持来源存在的不足之处主要体现为：非正式社会支持网络也不懂技巧。小安的朋友和同学开始疏远他，社区居民也因偏见而对他指指点点。正式社会支持网络疗，导致了小安的精神病反复发作。利组织的作用在此处是缺失的。③政府。政府没有给予小安适当的帮助和指导。社区，志愿者更是缺乏。案例中，小安及其家人的需要分别为：小安的需要更多的理解和帮助及家人、邻里、社会的关爱。并及时接受治疗。无歧视、友好的社区氛围。单工作的需要。因此小安需要回归正常的家庭生活。教育，增加更多知识，学习必要的技能。用处，因此，帮助小安实现自身价值也是社会工作者的重要目标之一。交流，为恋爱婚姻做准备。小安父母的需要从容面对困难。②家庭治疗。通过家庭治疗师的帮助，缓解小安父母的紧张情绪及压力。减轻小安家庭的压力。相帮助，共同面对问题、解决问题。和锻炼身体时间等。为保证小安的病情彻底康复，特制定出院后为期一年的康复计划。（1）1（2）特殊计划：每两个月去医院做一次复查。【解析】没有试题分析第二题（案例分析题，20分）社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休很少参与社区事务。社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。问题：本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？答案：1．本案例中，社区工作的任务目标和过程目标分别为：任务目标①调查清楚社区治安问题以及原因；安工作。过程目标①动员社区的老年人参与社区活动，力所能及地参与社区的治安工作；②使老年人的社会功能得到发展。社会工作者协助建立老年人志愿者团体，以实现工作目标应该采取的步骤主要有：一些对社区活动不活跃的老人参与社区治安问题讨论会，鼓励老人发表看法及提供解决方案并积极参与到社区治安维护中来。招募有意愿的老年人组成志愿者小组，共同商定活动方案，确立小组目标。安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法。评估老年人治安工作的效果。社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有：反响。实现活动的目标。接纳。社会工作者要接纳老年人，鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动。积极参与社区活动。【解析】没有试题分析第三题（案例分析题，20分）小时候特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008易，不愿给姐姐添麻烦。刘某经常迟到。问题：刘某面临的问题和需要是什么？社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？a．社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利b．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实e．社会工作者应该相信刘某是可以改变的答案：1．可以对刘某面临的问题和需要做以下分析：刘某面临的问题（如儿童、老人、残疾人等）一样给予同情与帮助。③受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。刘某身份的特殊性使他无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，就连刘某父亲都对他给社会交往等方面，刘某都将面临比一般社会民众更大的压力。刘某的需要①基本生存条件的保障需要。b．刘某需要维持基本生活所需的住房条件；c．刘某需要维持身体健康的卫生医疗待遇。对其教育、就业权益的保障就显得尤为重要。庭生活的需要。矫正社会工作者要鼓励和协助刘某构建和恢复正常的家庭生活。社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！修正行为模式，从而能适应社会生活。社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：对的困难，增进对刘某的认识和理解。诚恳。要求社会工作者在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。温暖与尊重。要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感，使刘某感觉到被尊重和被关心。快融入社会，更好地生活下去。符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。【解析】没有试题分析第四题（案例分析题，24分）丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿是家庭的经济支柱。她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。诉外人有些议论，也以“清官难断家务事”为由，没有给丽芬什么帮助。丽芬感觉活得很累，有过离婚的念头。可是，父母住在弟弟家里，自己如果离婚，带她感到无助，自叹命不好，不得不认命。和了解，前来该机构求助。问题：根据增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的？从优势视角看，丽芬拥有哪些资源？在本案例中，社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？答案：1（1）增能社会工作的基本假设焦点在于消除服务对象的无力感。在社会工作中该理论有以下基本假设：的无力感。造成无力感的根源有三个：a．受压迫团体的自我负向评价；c．宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。可以改变的。③每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的。④受助人是有能力、有价值的。受助人的权能不是助人者给予的。⑤社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。（2）丽芬个人无力感形成的原因根源主要有：成了负面评价。丽芬与外在环境互动过程中形成的负面经验。宏观环境障碍，都限制了丽芬的行动。2（1）优势视角理论社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。社会工作者做的一切都要立足于发现、寻求、探索和利用服务对象的优势及资源，协助其达到目标，实现梦想，并勇敢地面对其生命中的挫折和不幸。（2）从优势视角看，丽芬拥有的资源包括：以及多病的婆婆，是家里的经济支柱，比较有能力。开展的服务。案例中，社会工作者应该运用的女性主义社会工作的基本原则分析如下：妇女社会工作的原则①承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性；②尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者；③了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择；④认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自己的问题；⑤妇女是发展的主体，而不是客体；⑥增加妇女的资源和选择的多样性；⑦将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助；⑧社会工作者与服务对象之间关系是平等的。案例中，社会工作者运用女性主义社会工作的基本原则有：①尊重丽芬是独立的个体，有她独特的生活经验，而不仅仅是家庭角色的扮演者。②承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象，这些现象常常使妇女处于不利的地位。③了解、理解和接纳丽芬的现实处境和她的生存选择。④增加丽芬的资源和选择的多样性。⑤将个体与群体联结起来，促进丽芬与村里其他挨打妇女之间的互动互助。而不应将妇女问题个人化。解决丽芬问题的策略主要有：个人层面助她提高自信和自强精神。小组层面小组整体问题的解决。社区层面女人权的宣传和教育；倡导社会树立尊重妇女的良好社会氛围。②建立妇女权益支持体系。视，树立正确的妇女发展观；信，相信她们有能力处理自己的问题，促进她们之间的沟通和互助；构建妇女志愿者为本的支持网络；③为受害妇女提供各种形式的服务，如开设妇女心理辅导、法律咨询热线等。反对针对损害妇女权益的机制。鼓励和支持建立为受害者服务的专业机构。【解析】没有试题分析第五题（方案设计题，16分）引发山体滑坡。小军、小勇和小楠被冲下山坡。同学们一边报警，一边积极下坡营救。，2不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。要求：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。答案：危机介入是指当服务对象遇到突发性事件时，例如暴力虐待、自杀、突发公共事件或者天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行介入，包括通报相关机构，安置和目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复功能，使他们走出危机。帮助服务对象采取处理危机的行动，从而帮助他们解决危机并恢复其社会功能。危机介入的基本原则包括：①及时处理。尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。成的危害，避免不良影响的扩大。③输入希望。提供精神支持与宣泄渠道，让迷茫、无助的服务对象重燃对生活的渴望、人生的希望。当前问题，共同努力克服危机。改变的过程中给予适度激励，以乐观的精神感染服务对象，传递正能量。⑥培养自主能力。帮助服务对象恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。以学生为对象的危机干预内容包括：焦点放在同学们的恐