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文档简介
《人力资源管理》课程综述目录摘要……………………1关键词…………………1正文一、《人力资源管理》课程主要内容概述 2二、对北京瑞祥家具有限公司营业员薪酬激励情况的调查 4(一)基本情况介绍 4(二)问题及分析 5(三)期望理论 5(四)结论 6参考文献 7摘要《人力资源管理》课程是一门博大精深的管理课程之一。本质上,人力资源管理的核心部分就是对人的管理,这也是众多公司在管理上存在的一大短板。人们普遍认为,人力资源管理仅仅是对企业员工的管理或者约束,这一观念导致了很多企业无法留住更多人才。再者,很多企业由于缺乏相应的员工激励机制,导致员工在工作的过程中往往没有很大的精神动力,这也给企业日后人才的流失买下了隐患。鉴于这种情况,本文通过调查问卷的形式,以北京瑞祥家具有限公司为例,在分析了该公司目前员工对其薪酬满意度的情况,然后基于这种情况进行了问题分析,得出结论。希望通过这次对北京瑞祥家具有限公司的员工薪酬情况的分析,找出目前在人力资源管理上的弊病,为该专业的提升提供一定的借鉴思路。关键词:人力资源管理;薪酬满意度;管理战略一、《人力资源管理》课程主要内容概述第一章的重点理论有:人力资源管理的相关概念、目标、特点、主要内容、任务、意义、发展历程和趋势,以及人性理论与人本管理理论的基本内容。第二章分别介绍了组织战略、人力资源管理战略和战略人力资源管理的概念;制定人力资源管理战略的流程,是我理解了组织战略、人力资源管理战略的关系,掌握了制定制定人力资源管理战略的方法。第三章重点介绍人力资源规划在人力资源管理总体架构中的作用;人力资源规划的编制程序和方法;制定人力资源规划要进行人力资源供给与需求平衡的原因;面对人力资源短缺或过剩时组织应该做出的决策。第四章的重点原理有人力资源会计的定义;人力资源成本的主要内容;企业进行人力资源成本核算的重要意义和相应的方法;进行投资收益分析与投资决策分析的程序。第五章重点介绍什么是工作分析以及工作分析的重要作用;工作分析的方法及特点;工作分析的流程;定员的方法;工作分析的结果在实际工作中的运用。第六章的重点原理有招聘与甄选的概念;招聘的渠道及各自的优缺点;招聘与甄选的流程;面试的类型;如何进行心理测验;评价中心技术及实施的方法;就业指导的内容及作用。第七章重点介绍培训的基本内容及种类,职前培训的方法,培训需求、分析方法,培训计划的内容,培训课程设计的要素,如何运用案例分析法进行培训。有效的培训方法是保证培训效果的重要手段,它们各具优缺点,因此往往被配合运用。第八章阐述绩效管理的基本问题,并重点阐述绩效考核,详细介绍了绩效管理的功能和作用、有效的绩效考核系统应具备的标准、确定绩效考核指标的原则、各种绩效考核方法的优劣性。第九章重点介绍的薪酬指工资和福利。薪酬包括以货币形式直接付给员工的薪酬和以非货币形式付给员工的薪酬,它具有补偿功能、激励功能和调节功能。薪酬制度具有它本身的设计原则和程序,具有各自的优缺点。第十章阐述职业生涯管理的相关理论,作为个人角度职业生涯管理就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织、在职业发展上所要达到的高度等所做出规划和设计,并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程第十一章重点介绍社会保障制度的相关理论,包括员工保障管理及主要内容,养老保险制度的主要类型及特点,我国医疗保险制度存在的问题及改革的思路。第十二章阐述劳动关系的主要内容和法律特征,劳动合同的主要内容,解决劳动争议的具体办法,订立劳动合同的办法。总之本章为签订劳动合同的双方明确了各自的权利和义务,提供了保护的法律依据。二、对北京瑞祥家具有限公司营业员薪酬激励情况的调查(一)基本情况介绍北京瑞祥家具有限公司成立初期,受人才、资金及技术等条件的制约,生产经营以及管理的方式都不够科学和合理。为了将经营的成本控制在合理的范围内,给企业未来的发展累积一定的资金,企业将跟随型薪酬战略考虑在内,也就是企业根据岗位类型将薪酬水平调整到偏低于或者等同于同类行业的市场薪酬平均水平。从另一个角度出发,公司将基本薪酬为主要成分的高稳定薪酬模式当作主体模式,员工待遇稳定,薪酬浮动不高。此外,公司现有的薪酬体系是将工作当作导向的,职位水平的不同决定了工资的高低,对员工自身的素质以及能力极少考虑在内,如此员工在工作的时候积极性偏低,人员流失率较高。出于对北京瑞祥家具有限公司薪酬体系现状以及员工对现有薪酬体系看法的了解,问卷调查引入,将大多数员工的薪酬满意度进行了调查。接着将问卷所得结果进行统计分析,将现有薪酬体系存在的弊端,导致弊端的原因进行剖析,如此方能给薪酬体系设计研究奠定一定的基础。此次调查共发放问卷200份,收回150份,有效问卷134份。调查问卷采用总分式结构,总评性问题后是分述式问题,分别针对薪酬满意度、薪酬制度、薪酬结构、福利和其他5个部分进行了调查。下面是调查问卷的具体统计分析结果。表1-1员工对目前薪酬的满意度员工对薪酬的问题情况非常满意满意不确定不满意平均分对薪酬比较满意10303052122.80努力与回报成正比1236384443.05工资相对较高6165248122.67价值衡量满意度1018564462.85薪酬与职位一致818504662.68消费水平是否匹配484066162.39及时支付劳动报酬5066184.23根据表1显示,公司在及时发放工资的问题上,取得了4.23的高分,这表示很多员工对公司发放工资报酬的效率感到很满意。其次员工努力工作后有比较明显的回报,仅仅3.05分,刚刚处于及格状态。此外,其他的项目都低于3分,表明员工对公司的满意度偏低,主要表现如下的问题,员工整体的薪酬水平不高,公司目前的职位薪酬体系不能够对员工的能力以及素质进行一定程度的反映。此外,由于这些年来物价飞涨,生活成本增长了很多,这样员工就无法对原有的薪酬水平表示满意了。(二)问题及分析1.薪酬激励的公平性有待改善在北京瑞祥家具有限公司管理过程当中一直都是强调以人为本当做是激励机制当中的核心内涵,使得以人为本的理念能够始终贯穿公司管理的各个过程,同样也是体现在重视员工的利益诉求。但当前该公司只是重视政策的执行,而完全忽视了员工内心实际的需要,对员工的需求关注度是非常低的,没有重视自下而上的需求分析,极度的缺乏人本理念。主要因为个体众多,利益需求总是多种多样,这样就使得激励体系很难能符合每个人的需求。此外,不同员工在工作表现、工作适应等方面的差异,而采取平均工资的执行,都不能起到任何激励作用,也不能成为管理层为处理部分事务做出贡献的正当理由。同时,员工工资水平平均的低下,会使他们认为,无论其工作表现如何与工资无关,他们的努力和创新都不会带来额外的回报,这将导致一些员工的积极性下降,谁会在组织体系的人才选拔和培养上浪费大量资源,不利于人才的吸引力和培养。相关调查显示,他们的服务年限与工资满意度成反比,员工满意度低,辞职率上升。这些情况的出现,与员工薪酬激励机制的缺失有很大关系,也是员工激励机制中的一个重要问题。期望理论1.激励理论根据激励理论,工作效率与员工的工作态度直接相关,而员工的工作态度则取决于个人需求是否得到激发和满足。马斯洛的需要层次理论认为,人的需要可以分为五个层次,即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。不同时期、不同岗位的人有不同的追求需求。因此,管理者可以根据员工的需要选择员工,不同的需求设定目标并起到激励作用。组织行为理论关注的是人们行为的后果,它认为人类的行动不仅取决于内部需要,而且还取决于行为的后果。因此,在公司的管理中,应该在员工的事后行为中运用表扬、表扬、批评、惩罚等手段来控制员工的行为,这样才能达到预期的最佳目标。(四)结论激励是人力资源管理的核心,对于激发组织成员的积极性具有决定性的意义,使组织充满活力和竞争优势。作为激励措施的重要组成部分,员工薪酬激励不仅是实现人力资源管理的基本手段,也关系到公司部门组织战略乃至部门稳定和业务发展的实现。员工的表现直接影响到公司工作的效率。这也关系到公司员工对公司的支持和信心,一个公司的稳定发展离不开员工在工作上对公司的支持。那么。如何激励员工工作的积极性和态度就成了公司首先要考虑的事情。而激励员工最后直接有效的方式就是设计合理的薪酬激励机制。本文在研究中以员工激励机制为主要的研究对象,通过问卷调查了解员工激励机制的现状,分析员工激励机制存在问题及原因分析,通过分析问题,找到目前北京瑞祥家具有限公司存在的薪酬激励的问题,以期能够为公司有关部门的决策提供参考性理论依据。参考文献[1]朱飞.绩效激励与薪酬激励[M].企业管理出版社,2010.[2]蒋涛,刘运国.薪酬激励的梯度效应研究[C]//国际化与价值创造:管理会计及其在中国的应用——中国会计学会管理会计与应用专业委员会学术研讨会.2012.[3]吕永卫,王珍珍.高技能人才薪酬激励效果的实证研究——基于薪酬激
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