《管理学原理》期末复习重点提要课件

期末复习重点提要一、单项选择题1.管理的实质是（C）A.计划B.组织C.协调D.控制2.被称为“行政组织理论之父”的是（B）A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.梅奥3.目标管理的提出者是（C）A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德4.（A）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。A.权责对等B.管理宽度C.分工合理D.目标统一5.风险型决策方法当中，最常用的一种方法是（C）A.效用理论法B.收益表法C.决策树法D.边际分析法6.差别计件工资制是（A）的内容之一A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论7．要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.计划B.组织C.领导D.控制8.将决策分为战略决策和战术决策，是按决策的（C）分类的A.条件B.依据C.重要程度D.重复性9．摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（B）原则A.统一指挥原则B.分权原则C.控制幅度原则D.分工原则10．某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（B）A.按职能标准划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.设立矩阵组织11.从稳定性方面看，（B）属于稳定性因素。A.努力和能力B.能力和任务难度

C.努力和机遇D.任务难度和机遇归因理论。（1）从内外因方面看，努力和能力属于内因，任务难度和机遇属于外因；（2）从稳定性方面看，能力和任务难度属于稳定性因素，努力和机遇属于不稳定因素；（3）从可控性方面看，努力是可控因素，任务难度和机遇是个人不能控制的，能力部分可控。12.下列属于双因素理论中的激励因素的是（C）A.监督方式B.工资福利

C.个人发展机会D.工作条件

双因素理论。双因素理论中的保健因素包括：公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作条件、个人生活、地位。双因素理论中的激励因素包括：工作上的成就、才能获得承认、工作本身的性质、个人发展机会、提升、责任感、奖金。13.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D）A．上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C．为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要14.根据管理方格理论（5.5）型的管理又称为（C）A.贫乏式管理B.乡村俱乐部式C.中庸之道式D.权威与服从式15.外科实习医生在第一次做手术时需要有经验的医生在手术过程中对其进行指导，这是哪种控制（D）A.预先控制B.事后控制C.随机控制D.现场控制。16.授权过程既有很强的科学性，也有很强的艺术性，（B）是授权的一条最根本的原则。A.权责同授，交代明确B.因事择人，视能授权C.逐级授权，不授权力之外之权D.授权要有度17.人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（C）的观点。A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设18.下列不属于领导者影响力的主要来源的是（C）A.职位权力B.正式权力

C.工作权力D.个人权力19.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个(C)A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人20.美国心理学家赫茨伯格认为(C)A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果21.管理学形成的标志是（A）A.泰罗科学管理B.法约尔一般管理C.韦伯行政管理D.西蒙决策理论22.从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（A）特性。A.综合性B.社会性C.实践性D.科学性23.同社会化大生产相联系的属性是管理的（B）A.科学性B.自然属性C.艺术性D.社会属性24.管理职能中居于首要的职能是（A）A.计划B.组织C.领导D.控制25.法约尔提出的管理五职能或要素是（B）A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、领导、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制26.管理的计划职能的主要任务是要确定（C）A.组织结构的蓝图B.组织的领导方式C.组织目标以及实现目标的途径D.组织中的工作设计27.行为科学最基本的理论核心是（A）A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论28.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（B）原则？A.责权对等原则B.统一指挥原则C.分权管理原则D.专业管理原则29.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B）A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能30.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）A.管理幅度较小，管理层次较多B.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C.总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导，工作部努力31.过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（B）A.集权管理B.分权管理C.按劳分配D.经济责任制32.费德勒认为：从领导者的角度看，下列哪项是最重要的（D）A.职位权力B.任务结构C.工作效率D.上下级关系33.从某种意义上说，（D）是难度最大、时间最长的变革。A.人员变革B.结构变革

C.技术变革D.组织文化变革34.下列人类行为模式的顺序描述正确的是（C）A.需要→目标→动机→行为B.需要→行为→动机→目标

C.需要→动机→行为→目标D.需要→动机→目标→行为35.费德勒认为：从领导者的角度看，下列哪项是最重要的（D）A.职位权力B.任务结构C.工作效率D.上下级关系36.下列哪钟说法不能反映群众参与式管理的情况（B）A.众人划浆开大船B.三个和尚没水吃C.一个好汉三个帮D.十根筷子折不断37.从期望值理论中，我们得到的最重要的启示是（D）A．目标效价的高低是激励是否有效的关键；B．期望概率的高低是激励是否有效的关键；C．存在着负效价，应引起领导的重视；D．应把目标效价和期望概率进行优化组合。38.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为”这句话是对下述那种情况的描述（B）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.实时控制。39．管理心理学认为，（B）是激励过程的起点，也是激励存在的基础。A.已经满足的需要B.得不到满足的需要

C.还没开始的动机D.已经开始的动机40.在领导行为四分图中，最佳的领导方式是(C)A.高定规低关怀B.低定规高关怀C.高定规高关怀D.低定规低关怀二、多项选择题1.科学管理理论的内容主要包括（ABE）A.标准化原理B.工作定额原理C.发扬集体精神D.明确权利与责任E.差别计件工资制2.下列属于非确定型决策方法的有（ABCDE）A.悲观法B.乐观法C.折中法D.最小后悔值法E.等可能法3.基层管理人员必须具备（ABC）技能A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.协调技能E.沟通技能4.影响动机的因素有（BCDE）A.行为习惯B.嗜好和兴趣C.价值观D.心理机制E.抱负水准5.新趋势下主要管理理念有（BCDE）A.目标管理B.自我管理C.人本管理D.知识管理E.愿景管理6.下列属于古典管理理论的是（ACD）A.行政组织管理理论B.人力资源管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论E.特别管理理论7.组织设计的依据的依据有（ACDE）A.战略B.结构C.环境D.技术E.规模8.下列属于组织变革的内容的有（ABCD）A.人员变革B.结构变革

C.技术变革D.组织文化变革E.组织方式变革9.领导者的责任一般包括（ACE）A.政治责任B.协调责任

C.法律责任D.决策责任E.工作责任10.下列属于管理方格理论中具有代表性的领导方式的有（ABCDE）A.中间型领导方式B.俱乐部型领导方式

C.贫乏型领导方式D.团队式领导方式E.任务型领导方式三、填空题1、矩阵制组织结构的特点是采用

。双重指挥链2、创新的过程，实质上是

过程和

过程。技术的追加战略优势的形成3、组织文化的特质是组织的

。核心价值观4、领导的基础是

；领导的目的是

。领导者的影响力为了实现组织的目标5、促使组织积极承担社会责任的主要因素有：

、

、组织系统、规范行为。公众形象长期利润6、

管理模式是跨文化管理的高级模式。文化融合7、按照工作对象的不同，可分为以任务和职能为中心的变革；

；以人（组织成员）为中心的变革；以技术为中心的变革四种。以机构设置中心的变革8、职位的横向组合，又

。是指从横向上、按照一定的标准将组织机构中的数个职位组合成一个更大的组织运行单元的过程。部门化9、自我管理的原则包括：自识原则、系统原则、

、自愿原则、