管理学智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江工程学院

管理学智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江工程学院黑龙江工程学院

第一章测试

管理的主体是（）。

A:活动与职能B:管理者C:创新D:目标

答案:管理者

管理的本质是（）。

A:计划B:决策C:协调D:创新

答案:协调

各项管理职能中，（）是其他管理职能的基础。

A:组织B:计划与决策C:创新D:领导

答案:计划与决策

管理的首要原理是（）。

A:人本原理B:效益原理C:系统原理D:适度原理

答案:人本原理

对儒家思想进行高度概括的是（）。

A:功利主义道德观B:推己及人道德观C:权利至上道德观D:公平公正道德观

答案:推己及人道德观

管理的职能包括（）。

A:组织B:计划与决策C:控制D:领导E:创新

答案:组织;计划与决策;控制;领导;创新

管理机制包括（）。

A:约束机制B:动力机制C:创新机制D:运行机制

答案:约束机制;动力机制;运行机制

社会责任是法律和经济对企业要求的义务，是企业被迫的选项。（）

A:对B:错

答案:错

美国学者西蒙认为管理的本质是协调。（）

A:错B:对

答案:错

决定管理功效的核心是管理机制。（）

A:对B:错

答案:对

第二章测试

战国时代的（）对封建国家的管理体制进行了理想化的设计，内容涉及政治、经济、财政、教育、军事、司法和工程等方面。

A:《孙子兵法》B:《孙膑兵法》C:《大学》D:《周礼》

答案:《周礼》

开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，被称为“人事管理之父”的是（）。

A:泰罗B:欧文C:韦伯D:梅奥

答案:欧文

《科学管理原理》一书，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理理论的正式形成。（）也因此被称为“科学管理之父”。

A:泰罗B:梅奥C:韦伯D:法约尔

答案:泰罗

（）认为管理理论与管理职能具有普遍性，而且人的管理能力也像技术能力一样可以通过教育来获得。

A:法约尔B:梅奥C:泰罗D:韦伯

答案:法约尔

动画片《喜洋洋与灰太狼》中的族长拥有的权力类型是（）。

A:传统型权力B:没有任何权力C:个人魅力型权力D:法理型权力

答案:传统型权力

法约尔提出的管理职能包括（）。

A:指挥B:协调C:控制D:计划E:组织

答案:指挥;协调;控制;计划;组织

古典管理理论包括（）。

A:人际关系理论B:权变管理理论C:科学管理理论D:科层组织理论E:一般管理理论

答案:科学管理理论;科层组织理论;一般管理理论

战国时代的军事家孙膑运用运筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。（）

A:错B:对

答案:对

全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。（）

A:对B:错

答案:对

中国古代管理思想蕴藏着极其丰富的关于管理的思考，顺道无为、重人求和、预谋慎战、依法治理就是其中几例。（）

A:错B:对

答案:对

第三章测试

根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（）

A:满意标准B:最优标准C:合理性标准D:次优标准

答案:合理性标准

西蒙以满意标准衡量决策有效性又被称为（）

A:理性决策B:合理性决策C:有限理性决策D:超理性决策

答案:有限理性决策

人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？（）

A:科技环境B:社会文化环境C:经济环境D:政治法律环境

答案:社会文化环境

计划工作的核心是（）

A:决策B:组织工作C:确定计划的前提条件D:确定可供选择的方案

答案:决策

首先提出目标管理的是（）

A:孔茨B:泰勒C:德鲁克D:巴纳德

答案:德鲁克

使计划数字化的工作是（）

A:政策B:预算C:规则D:规划

答案:预算

一般而言，长期计划往往是（）

A:战术性计划B:作业计划C:战略性计划D:年度计划

答案:战略性计划

（）决策哪一种更倾向于程序化决策。

A:组织结构调整B:多元化经营C:企业合并D:原材料订购

答案:原材料订购

在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（）

A:泰罗提出的“最优”标准B:西蒙提出的“满意”标准C:戴尔提出的经验标准D:孔茨提出的合理性标准E:西蒙提出的“有限度的合理性”标准

答案:泰罗提出的“最优”标准;西蒙提出的“满意”标准;孔茨提出的合理性标准

计划工作包括以下哪些要素（）

A:为什么做B:何地做C:怎么做D:何时做E:做什么

答案:为什么做;何地做;怎么做;何时做;做什么

目标管理的特点有（）。

A:高管制定目标B:重视工作成果C:强调组织成员自我控制D:建立系统目标体系E:参与管理

答案:重视工作成果;强调组织成员自我控制;建立系统目标体系;参与管理

企业组织目标的SMART特性是指目标一定要（）

A:目标之间相互关联B:时间限定C:具体明确D:可实现E:可以测量或度量

答案:目标之间相互关联;时间限定;具体明确;可实现;可以测量或度量

古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的组织职能。（）。

A:错B:对

答案:错

“计划不如变化快”所以没有必要花大精力制订计划。（）

A:对B:错

答案:错

中国革命史中“长征”属于战略决策，“四渡赤水”属于战术决策，“日常行军”属于业务决策（）

A:对B:错

答案:对

第四章测试

（）是组织设计的基本原则。

A:柔性经济B:目标一致C:权责对等D:专业化分工

答案:专业化分工

（）组织是出现最早、结构最简单的组织形式。

A:直线制B:事业部制C:矩阵制D:职能制

答案:直线制

实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式开发的一种组织形式是（）。

A:事业部制B:职能制C:直线制D:矩阵制

答案:矩阵制

下述情况下，管理幅度可以适当加大的是（）

A:不同下属工作岗位的分布比较分散B:所处管理层次较高的管理人员C:工作环境不稳定D:计划比较完善

答案:计划比较完善

（）是影响组织结构最重要的因素。

A:战略B:环境C:技术D:组织规模

答案:组织规模

英国管理学者伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为（）

A:流程生产技术B:工程型技术C:常规型技术D:单件小批量生产技术E:大批量生产技术

答案:流程生产技术;单件小批量生产技术;大批量生产技术

巴纳德认为一个正式组织，不论规模大小必须具备（）。

A:协作的意愿B:良好的信息沟通C:合理的制度D:良好的氛围E:共同的目标

答案:协作的意愿;良好的信息沟通;共同的目标

随着信息技术的发展，管理者对知识和信息数据的掌握以及实际运用的能力都有普遍提高，这使得管理幅度不可能增加。（）

A:错B:对

答案:错

单件生产和连续生产企业采用有机式结构最为有效。大批量生产企业若与机械式组织结构相匹配，则是最为有效的。（）

A:错B:对

答案:对

组织结构的内涵是人们的职、责、权关系，因此，组织结构又可称权责结构。（）

A:错B:对

答案:对

矩阵制组织结构违背了统一指挥原则（）

A:错B:对

答案:对

中国共产党符合学习型组织的特点，是学习型的组织。（）

A:对B:错

答案:对

第五章测试

内部招聘的主要弊端是（）。

A:不利于引入新思想B:知识水平可能不够高C:缺乏对应聘者的了解D:要花很长时间重新了解企业状况

答案:不利于引入新思想

人员具有专业知识较强、接受新事物能力快、个人素质较高；能够很快适应工作需要；年轻、求知欲旺、成才快的外部选聘来源是（）。

A:校园选聘B:公开选聘C:猎头公司D:职业介绍机构

答案:校园选聘

（）是外部招聘程序中的第一步。

A:选用员工B:培训C:招聘员工D:确定招聘计划

答案:确定招聘计划

下列（）不是外部招聘所具有的优点。

A:使用灵活B:能够为组织带来新观念C:客观评价组织D:有利于使被聘者迅速开展工作

答案:有利于使被聘者迅速开展工作

由一个在年龄上或经验上资深的人员，支持一位资历较浅者进行个人发展或生涯发展的方式是（）。

A:案例研讨法B:互动小组法C:角色扮演法D:师徒传承法

答案:师徒传承法

人事考评考核内容（）

A:绩B:能C:德D:个性E:勤

答案:绩;能;德;勤

人员配备的原则（）。

A:程序化、规范化B:量才使用、用人所长C:因事择人、因材器使D:任人唯贤E:动态平衡

答案:程序化、规范化;量才使用、用人所长;因事择人、因材器使;任人唯贤;动态平衡

只有优秀的人才是组织的人力资源。（）

A:对B:错

答案:错

人力资源管理是为实现组织目标，对组织人力资源的取得、配置、利用和开发所进行的计划、组织、领导和控制行为。（）

A:对B:错

答案:对

管理的主体是具备一定素质和技能的人，客体是各项活动及要素，其中人是最活跃也是最重要的的要素。（）

A:错B:对

答案:对

长征路上的红军军事指挥三人组的调整反映了中国革命斗争一定要结合实际斗争形势来进行调整，任何简单照搬别国经验是行不通的。（）

A:错B:对

答案:对

第六章测试

出现最早的领导理论是（），国外以托马斯·卡莱尔为起源，斯托格迪尔等人从不同的角度进行了分析。

A:领导者特质理论B:领导者行为理论C:领导权变理论D:情境领导理论

答案:领导者特质理论

来源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等的权力是（）。

A:参照权力B:奖赏权力C:专家权力D:强制权力

答案:参照权力

特定职位和角色被法定的、公认的正式权力是（）

A:专家权力B:法定权力C:强制权力D:奖赏权力

答案:法定权力

罗伯特.豪斯的（）是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。

A:领导权变理论B:领导者特质理论C:途径目标理论D:领导者行为理论

答案:途径目标理论

亨利·明茨伯格研究发现领导者扮演着十种角色，这十种角色可被归入（）。

A:信息角色B:人际角色C:互动角色D:决策角色E:谈判角色

答案:信息角色;人际角色;决策角色

根据系统论，领导行为由（）构成一个复合函数。

A:结构B:权力C:被领导者D:所处环境E:领导者

答案:被领导者;所处环境;领导者

领导者要发挥（）的作用。

A:协调B:激励C:指挥D:创新E:沟通

答案:协调;激励;指挥

有效的沟通指的是信息的成功传递。（）

A:错B:对

答案:错

接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通（）

A:对B:错

答案:对

领导者的本质，是被领导者的追随和服从，完全取决于追随者的意愿，不完全取决于领导者的职位和合法权力。（）

A:错B:对

答案:对

“知己知彼，百战不殆”阐述的是领导者角色中信息角色的重要性。（）

A:对B:错

答案:对

第七章测试

高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（）

A:调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B:其余选项各条都起不到激励的作用C:调整工资水平和福利措施D:给李华配备性能更先进的个人电脑

答案:调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）

A:穷人很少参加排场讲究的社交活动B:在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润C:一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作D:一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

答案:在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润

组织选择内部做法先进、成绩突出的个人或集体加以肯定和表扬，并要求其他个人或集体向其学习的做法是（）。

A:危机激励B:环境激励C:榜样激励D:培训激励

答案:榜样激励

4.美国心理学家约翰∙亚当斯提出的（）。

A:需要层次理论B:强化理论C:双因素理论D:公平理论

答案:公平理论

常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照和攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）

A:员工们的顶头上司B:企业中其他部门的领导C:与自己处于相近层次的人D:企业的高层管理人员

答案:与自己处于相近层次的人

行为基础理论着重研究人的需要，回答了“以什么为基础(或根据），什么才能激发人的积极性”的问题，主要包括：（）。

A:强化理论B:需要层次理论C:公平理论D:成就需要理论E:双因素理论

答案:需要层次理论;成就需要理论;双因素理论

过程激励理论着重研究行为的发生机制，回答了“如何由需要引起动机，由动机推动行为，并由行为导向目标”的问题，主要包括（）。

A:目标设置理论B:强化理论C:需要层次理论D:期望理论E:公平理论

答案:目标设置理论;期望理论;公平理论

X理论认为人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体，人必然是自利的。（）

A:错B:对

答案:对

Y理论认为大多数人都是勤奋的，人并不天生厌恶工作，如果从事的工作是自己喜欢的，工作起来就如同休息和娱乐一样自然（）

A:错B:对

答案:对

美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是双因素理论。（）

A:错B:对

答案:对

美国哈佛大学教授麦格雷戈提出的成就需要理论认为人的高层次需要有三种：成就需要、权力需要、亲和需要（）

A:错B:对

答案:错

“吾疾贫富不均，今为汝均之”体现的是公平理论的内容。（）

A:对B:错

答案:对

第八章测试

保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能是（）

A:控制B:领导C:计划D:组织

答案:控制

强调管理者应集中精力处理重大事件，日常的交予程序、规则、制度来规范的是（）。

A:控制趋势原则B:直接控制原则C:例外原则D:有效标准原则

答案:例外原则

根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预测企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）。

A:反馈控制B:前馈控制C:同期控制D:现场控制

答案:前馈控制

既有损失的可能也有获利机会的风险是（）

A:投机风险B:纯粹风险C:基本风险D:特定风险

答案:投机风险

按控制进程分类，可以把控制分为（）。

A:制度控制B:全过程控制C:现场控制D:前馈控制E:反馈控制

答案:现场控制;前馈控制;反馈控制

控制系统是由（）组成的。

A:控制工具B:控制主体C:控制客体D:控制的手段E:控制目标

答案:控制工具;控制主体;控制客体;控制的手段;控制目标

控制工作的主要内容不仅包括（）以保证组织活动按预定的方向前进，而且要求及时识别和确定对企业经营可能造成严重冲击的危机，以保证企业能持续健康地生存和发展。

A:分析与纠正偏差B:确立标准C:调查预测D:衡量绩效E:拟定计划

答案:分析与纠正偏差;确立标准;衡量绩效

控制的内涵是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保计划得以实现。（）

A:错B:对

答案:错

工匠精神”可以从六个维度加以界定，即：专注、标准、精准、创新、完美、人本。其中，专注是工匠精神的关键，标准是工匠精神的基石，精准是工匠精神的宗旨，创新是工匠精神的灵魂，完美是工匠精神的境界，人本是工匠精神的核心。（）

A:对B:错

答案:对

业务流程再造，从顾客需要出发，重新组合企业资源，形成跨越职能部门边界，直达客户的横向业务流程体系，达到更快、更省、更快的目的。（）

A:错B:对

答案:对

风险只是一种不确定性，危机是可能带来严重破坏后果的突发事件。当风险积聚到一定的程度而爆发后，其呈现的形态才是危机。危机是指突发的、严重影响组织的生存与发展的一种状态。（）

A:对B:错

答案:对

美国911事件、全球新冠疫情爆发及美国次贷危机都属于灰犀牛事件（）

A:对B:错

答案:错

第九章测试

熊彼特认为创新的主体是（）

A:技术人员B:企业家C:管理者D:知识产权

答案:企业家

（）是管理创新工作的关键性内容。通过变革和创新，构建可持续创新的学习型组织。

A:领导创新B:战略创新C:组织创新D:要素创新

答案:组织创新

（）提出组织变革的三阶段模式：解冻-改变-固结。

A:熊彼特B:巴纳德C:勒温D:德鲁克

答案:勒温

后工业社会的企业制度逻辑是（）

A:劳动逻辑B:知识逻辑C:综合逻辑D:资本逻辑

答案:知识逻辑

知识经济社会企业文化的特征（）。

A:企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在。B:作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，而是学习型的。C:企业文化是一元的。D:企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品。E:企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的，甚至是主要的手段。

答案:企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在。;作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，而是学习型的。;企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品。;企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的，甚至是主要的手段。

熊彼特列出的创新形式包括（）。

A:引入新的生产方法B:建立新的组织形式C:引入一种新产品或者一种产品的新特征D:获得原材料的新的供应来源E:开辟新的市场

答案:引入新的生产方法;建立新的组织形式;引入一种新产品或者一种产品的新特征;获得原材料的新的供应来源;开辟新的市场

根据组织化程度可以将创新分为（）。

A:自发创新B:整体创新C:渐进式创新D:破坏性创新E:有组织的创新

答案:自发创新;有组织的创新

《魏书》记载“革弊创新者，先皇之志也”这是我国“创新”一词的最早记载。（）

A:对B:错

答案:对

管理创新就是改变管理理念和创新管理手段。（）

A:对B:错

答案:对

管理活动由维持活动和创新活动构成。（）

A:对B:错

答案:对

后工业社会