浅谈教育综合体

浅谈教育综合体教育综合体发展及盈利状况近年来房租、人力成本高已为制约教育培训业发展的“两座大山”。盈利艰难之下，房租和人力成本越来越成为不少教育机构的心头之痛。据中国教育培训联盟万里行的数据，从开始各地区域中小型教育机构的利润率已有不同幅度下降，重要是由于租金、人工成本的上涨远超出了营收的增加幅度。不少都市的教培业的人力成本上涨了15％至20％，租金平均上涨了10％左右。而狂奔揽金十几年的中国房地产，现在却充满危机，无论是搞商业住宅，还是搞商场或者多个形态的经济开发区。都见面临一种问题：谁来消费？每座都市都在搞都市综合体，成果发现商场里的工作人员比顾客还要多，消费如何能起来呢？前者为场地所困，后者后人流劳神，“基于学生，顺应市场”，教育+地产的综合体应运而“红”。自10月11日，新**方百*汇跟商业地产联手建规模3000平的“教育综合体”——青少年素质教育平台后，全国各地相继出现规模大小不一的教育综合体：

天地围棋道场平方，溪地少年大学城有4000平方，乐文汇有近8000平方。这些近一两年兴办的综合体，面积都是数千平方，投资都是千万级的，发展势头迅猛。截至到4月，全国营业与准备开业的“教育综合体”已突破300家，大多处在亏损或薄利边沿。现在综合体的运行模式现在国教育综合体重要有三大类型：第一种商业地产商为主导，引进其它的培训机构。这也是存在时间最长的方式，在商业地产领域，它被赋予的概念是“教育业态布局”。简言之，这就很像一种卖场，将空间进行鉴定的切割然后招租，这种模式并不含有较高的竞争力。而真正有生命力的教育综合体一定是空间能够共享、资源共享，服务也能够共享的。”因此单纯以地产的方式来做，会比较困难。第二种是由一家教育机构运行为主导，直接租赁一片区域，除本身培训机构需要的场地外，剩余的租赁给其它培训机构。但往往也是以租金的方式进行合作。对于一二种的好处是，无论是房东还是二房东都很保险，只要找到了租户，就有租金，也就不会有资金上的风险。而其问题都在于彼此割裂，也就意味着或有存在隐患的可能。第三种就是以新**百*汇为代表的类型。面对客户以一种整体形象出现，引入机构进驻，一方做统一管理，一方负责容输出，客户进来后是一种“空间公用的”场景，弱化了“各自为营”的状态。教育综合体不能是简朴的空间租赁，也不是多类型培训机构的组合搭配，真正的教育综合体必须有基于统一管理运行之上的经营理念设计，大致有三个层次：第一层客户层，教育针对客户衍生复合商品：当代消费观念在于快消费，客户浏览快、消费快、变化快、而教育城首先以教育为点，辐射教育圈的客户需求，涉及图书、乐器器材、绘画颜料、STEAM配件等。第二层家庭层，教育针对家庭衍生快享服务：教育综合体根据所在区域匹配对应体量、对应年纪围，提供配套服务、涉及餐饮、娱乐、休闲、等一站式服务，让学生有所学，家庭有所需，实现在教育城各获所需。第三层信息层，信息衍生消费、数字化实现便捷：此时的综合体并不单单简朴是“地下实体店”，信息化管理、信息化教学、全网实现互动，让教育城线下充满活力，线上无限可能。教育综合体的优势1.利于招生。由于场地大了，学生多了，容易做大赛，而活动招生，是引流最佳的方式。2.利于节支，形成规模效应，当校分辨散的时候，接待区和前台的面积会占到校区总面积的10%至20%，而在综合体里，5%的前台与接待区就会足够高大上，场地会有不少节省；同样。接待与物业人员也能够大量节省。3.利于增值（能够增加商场的固定人流，增加人气）4.利于品牌建设，传输；四、教育综合体的困难点及解决办法但往往在实际的运行过程中，会碰到下列的问题：1.综合体招生能力局限性。2.入驻机构的信任度与协同度低。3.周一至周五的场地运用率低。4.综合体与培训机构缺少深度互信，合作只在表层。5.综合体与地产方的竞不不大于合，资源撬动能力局限性。6.多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健康等高利润附加值产业。7.只是简朴的教育机构，教学产品的物理堆集。8.一种学生报多门课，体验到的却是一加一不大于二的咨询和教学服务，各类机构各说各话，自卖自夸，口径不一，没有原则可言，变成一种恶性竞争的批发市场、鱼龙混杂的大杂烩。9.财税法务以及消防安全解决不规，与监管机构之间互相博弈。存在很大的安全隐患。10.离家比较远，路上占用时间比较多。并且多数家长作为上班族没有平时没有时间接送；11.机构入驻后出现不适应的状况，重要有两种因素：就部而言，培训机构与综合体双方经营方式不匹配，最后机构退出；就外部而言，机构本身运行容与综合体相一致，但入驻后招生状况较差，最后选择退场。12.即使以教育综合体去获取租金会比小型机构在租金方面更有优势且租金运用率会远远高于独立小型传统机构。但由于与房地产商仍然为租赁关系，故租金支出仍然是很大的一笔开销。针对以上种种问题，能够尝试以下的思路寻找解决方法：1.从学生个人成长利益出发，对学员做个性化课程体系规划，加入私人定制，建全成长规划。变“学员制”为“会员制”，让教育综合体真正融合为一体，这样不管是从运行管理、品牌形象方面都会有极大提高，固然，这对运行方与综合体的教育公司关系来讲，是一种考验。2.入校进行三点半课堂。既解决了教师周一与周五的空闲时间段，又为机构招生引流找到了一种新入口。3.建立统一的财税咨询部门，统一的市场营销团体，统一的教师管理部门。4.机构互信共赢，资金融通和人才统一管理，确保可持续发展。5.监管机构规、集中、安全。6.数据化管理需求，主动拥抱互联网思维，打造线上线下同时课程体系；引入线上课堂，但这类课程的问题是并不能解决全部教室的空置率问题，如舞蹈教室可能较难提供桌椅等学习区域；7.扩大白天场地运用率，运用早教全日制、学前班等形式、提高场地运用率（但对场地规定高，根据【消防法】规定，楼层在三楼下列）。8.能够运用职业培训来提高场地运用率（如K12空间），进而提高坪效。9.高附加值服务出国、游学、夏令营、家庭教育等。10.运用政府优势，如通过创客空间，获取政策支持和人力方面优势（如乐智汇、优班）。或文化工程项目、小朋友科学创客空间等方式，获取政府补贴与进校拓客之优势。11.提供接驳班车，定时，定点接送。12.租赁模式并没有完全调动起房地产商的主动性，因此将来将是平台与开发商、房地产商共享的模式，可能是合资成立运行公司，可能合资成立管理公司，但也只有进入了合营，才能够实现资源打通，更加好地放大客户资源的效能。除了以上，还能够再做某些深度思考1.入驻机构与项目中，合作与自营的比例问题？利润分派？2.单独成楼，还是其它业态协同？3.存量市场发力，还是布局新增需求。五、抱负中的综合体抱负的综合体应当能有效解决五大需求：1.学生私人定制，全方面成长规划需求；2.家长轻松便利，粘性消费体验需求；3.机构互信共赢，资金融通和人才可持续发展需求；4.商业地产增值增效，品牌提高需求；5.监管机构规、集中、安全、数据化管理需求。综上，要做好综合体，首先要完毕系统的思考，从家长和学生的根本需求着手，精心设计和打造整体制度流程与每个交易细节。变化“办培训”或“盘房租”的思维模式，并在融资、拿地、招商、引流、报名、教学、服务、管理过程中始终以大胸怀、大格局、大气魄规定自己。坚持利他共赢，维护多方的互信协作。如果做一家教育培训机构需要精明头脑，而做教育综合体必须兼备格局与情怀，始终不忘教育的本质。毕竟，教育综合体是为了满足顾客需求，解决学生和家长的需求和痛点，始终应当永远放在第一位；解决方向应当是综合体与地产商如何合作共赢。租赁模式并不能完全调动起房产商的主动性，将来很可能是平台与地产商共享的模式，也能够尝试合资成立运行公司，合资成立管理公司。也只有进入了合营，才能够实现资源共享，更加好地放大客户资源的效能，做到多业态、强关联、深度互通互信，荣辱与共。教育综合体价值链分析教育综合体的价值链中，场合、教师和学生环节都能够注入价值。「使用成本」入驻的教育机构需要使用场合，租金就是最直接的价值来源。「便利性」不管商业服务功效与否完善，教育综合体中的多个教育容集于一体，就能够帮家长节省从第一种培训中心到下一种培训中心的奔波。这就是空间便利性的价值。「使用效率」使用效率也是场合发明价值的重要因素。周一至周五的白天，开展全职妈妈或者幼小衔接的教师等的成人培训，就能够提高这块场地的使用效率。「教学容」教育环节中，最重要的就是教学容。从教育综合体的角度考虑，整个综合体里机构类型的选择、课程产品的布局也非常核心。也涉及邀请哪些合作机构入驻，又引进哪些授权课程，甚至与否自主研发部分课程容，等等，需要形成一套完整的理论体系。对课程容有所研究，选用适宜的教学容进驻综合体，就能够让综合体本身形成巨大的价值。「招聘培训」邀请合作机构入驻，看起来教师的招聘和培训就与综合体无关了。然而，老师的教学质量和课堂效果，直接影响着家长和学生的反馈以及后期的续班率、口碑的转化率。因此，教育综合体对于不同机构老师的招聘、培训和管理需要深度介入，并从中提高价值。「招生」教育综合体是一种很复杂的概念，有些自己会介入招生，而有些综合体则主不负责招生。区别只在于，综合体在招生这一环节与否选择付出，同时获取价值。「服务」教育综合体中，不同机构很可能是互相独立的，家长在每一家机构享有到的服务很可能不同。从运行层面上说，教育综合体对不同机构中的相似环节，例如收费、和家长沟通的环节，以及家校沟通工具，进行原则化，就能够较好地实现增值。「测评」学生一进来，就通过测试给出有关选择课程的指导。在英语、数学等学科上，逢进必测已是常态。但涉及素质教育，要根据孩子的爱好和潜能对于其发展方向给出指导。首先，要针对孩子在音乐或者美术方面的天赋去培养，还是发现能力的短板去补足，这一点上现在还没有完善的理论模型。另首先，要拿综合体中的多个课程去套用这个理论，对于难以量化的能力和素质层面来说，可能还需要十年以上的临床实践和跟踪反馈数据，更是难上加难。但是尽管这套测的工具还没成形，它很可能是将来最核心的竞争力。评，偏向于出口。学习效果的整套评价体系由教育综合体来建立，也能够在整个价值链闭环中体现价值。七、教育综合体案例案例5月28日，第一家教育综合体——创**·**家少儿成长中心正式落户南城。创***成长中心由创**教育集团和中航地产联手打造，采用国际先进的社区教育业态和模式。创**教育集团，是由原长郡麓山学校名师***开办，成立的时间，旗下拥有17个独立校区，六个合作校区，学员三千多人，年培训1万人次，全职教师员工200多人。现在，**教育集团已获得了中车创投、硅北资本的天使投资，并与大型央企中石化、中航地产展开战略合作。，***还在市麓山国际实验学校任美术教研组组长的他赴美考察教育。回国后，***陷入了沉思。“中国的公立教育更多的是关注孩子的知识、能力教育，但缺失对孩子的人格教育。”***认为，教育并不只是在狭隘的教室里闭门造车，而应当在让孩子们接受常规教育的同时，去体验生活、触摸社会、感受大自然，让他们成为含有梦想和情怀的人。“真正的教育应当做什么？这是我们始终思考的问题。”***表达，教育不应当成为功利和虚名的牺牲品，学校教育也不应当只是把知识的膏药贴在孩子们身上，它应当是一种孩子自愿并乐于参加的体验式教育，孩子在以本身为活动主体的实践中享有学习乐趣的同时，更为全方面地成长。**里*家成长中心总面积超出3000平米，投资上千万，重要面对4-12岁青少年提供一站式素质教育服务，围绕“人格教育”，构建“人文教育、艺术教育、体验教育、活动教育、国学教育、简朴的哲学教育”六大培养体系，开设有美术、器乐、小主持、英语、跆拳道、机器人、书法、舞蹈等十多个素质培训课程，基本涵盖了艺术、体育、科学、人文等素质教育的重要门类。创始人***透露，里想家试运行期间，吸引了近4万人前来体验与感受，接待了800多名培训教育机构校长和领导前来参观考察，仅仅两个月就有500人报名成为里想家的会员，体现了这一业态和全新模式的强大生命力。***全部培训课程都选择在师资力量、课程特长、教学服务等方面都含有良好口碑和极强专业水平的、且在本地含有一定出名度的教育机构合作。但里想家并不是简朴的文化、艺术培训机构“拼盘”，在里想家一站式教育综合体完善的运行管理机制下，有系统完整的课程组合和培训体系，有清晰明确的教学目的和过程管理，首先极大发挥了多个优秀素质教育专业机构的专业优势，另首先又由中心对服务质量统一管理和严格把关，真正做到对学生和家长负责。创***还被评为市委宣传部“文化艺术进社区”的示工程项目，并刚被雨花区教育局指定为“校社共建”实验基地。**也是砂子塘小学、枫树山小学、雨花区教育局幼儿园、岳麓区教育局幼儿园等出名中小学幼儿园的素质教育实验基地，将常年承接上万青少年的课外素质教育活动。案例在荆州，就有这样一种人，他率先洞察市场先机，早在就开始在荆州策划教育综合体，时间他在和拓展了9大校区，累积培训了近十万名学员。现在他开办的教育综合体——**小朋友村已经成为了中国校外艺术综合培训行业中的领军品牌。创业他用心做好了2件事在荆州教培圈子里，大家都会尊称五十有余的危**，由于他曾是一家央企电子音像工厂技术副厂长兼电子工程师，由于一位朋友的一句话让他跳出了原有的舒适生活圈，启动了自己的创业之路。谈及最初的创业，***工说一开始他并未是直接投身教育培训行业，而是投资健身领域，开设健身房，但是在开设健身房的同时开始接触了某些体育类的培训项目。最后真正让***工决心投身教育培训领域，开办***的初心来自于他的女儿以及人到中年对教育的理解和感悟。“年轻的时候自己始终在忙碌着为事业打拼，却无视了女儿从小诸多爱好爱好培养的机会。人到中年，才慢慢感悟到孩子从小的教育其实会影响她后来的发展道路。刚好那个时候女儿学习美术教育从英国学成归来，于是打造***的计划就这样应运而生了。”创业来，***工说他在***小朋友村就用心好了2件事。1、对，创业来***工在一线都市，二线都市，三线都市荆州完毕了***九大校区的搭建，这也是他给自己定下的教育布局规划目的。2、对外，****童村在***工的带领下在省荆州市牵头搭建了荆州市教育培训行业交流联盟，本着求同存异、兼容并包的开放态度，危**联合了359家本地教培行业的精英机构，共同为荆州市教培事业的将来规划与行业规奉献着自己的一份力量。“我但愿通过联盟的团结力量，能够协助大家实现共同的教育抱负。”想要做好教育综合体，必须讲究办法和思路近几年，在商业地产不景气和政府大力“去库存”的背景下，教育综合体如雨后春笋普通接踵而来。截至到4月，营业与准备开业的“教育综合体”已突破300家，但现在的教育综合体还处在模式探索阶段，大多处在机构都处在亏损或薄利边沿。而作为现在中国校外艺术综合培训行业中的领军品牌——****却能在教育综合体的道路上走得很稳。在创业过程中，**就拥有着敏锐的教育房产投资眼光。“***的大部分校区的房产都已经被我购置自持，由于我懂得对于需要大型场地的教育综合体来说，自购教育场地，风险性更小，压力也小，学校营运也更加灵活。随着房价的上涨，这几年来我在房产增值上还获得某些的收益。”另外，在数年的创业过程中，**也总结出某些教育综合体的在管理、招生、服务运行办法，但愿与打算进入教育综合体的创业者分享。1、人才捆绑+纵横管理管理难是每一种教培机构都曾碰到过的问题，像教育综合体这样的综合平台管理起来就更加困难了。“因此想要实现教育综合体的轻松管理，人才捆绑+纵横管理就是核心。”现在，***在校区的人员管理上采用了人才捆绑模式。每一种校区都会设立一位执行校长，并且采用股份制管理模式让每位执行校长在校区占股达成30-49%，这样执行校长成为校区的核心主人，也就极就调动了各个校区校长的工作主动性和创业激情。“***小朋友村并非我一种人的，而是大家的。管理上，蛋糕分的好，学校自然做得好。”另外在日常管理上***小朋友村采用是纵向运行独立，横向项目连接的模式。纵向即每个校区拥有独立法人，进行独立核算和独立管理，这样的模式能够尽量让校区在日常运行中提高管理效率。横向则是采用校区项目连接模式，即区域全部校区的同一种项目都会由一种项目校长负责统筹管理，目的就是通过项目连接来实现各个校区的互动。为了进一步增加各个校区的工作粘性，***工还在***小朋友村还特别成立了火车星商会，协助各个校区校长建立起大家共同的朋友圈、交流圈、合作圈，拉近各个校区之间的距离。2、早教先行+项目流转近年来，教育综合体已经成为教培行业发展的一种重要趋势。在***工看来教育综合体是学前年纪的小孩参加度最高的时候。想要将教育综合体做起来，学前阶段的课程培训一定不能少。“由于在学前这个年纪阶段，孩子们拥有大量的时间能够去尝试新鲜事物，家长们也会故意识的去引导孩子发现自己爱好和爱好。”现在，***小朋友村所经营的教育综合体