技术支持服务承诺书

技术支持服务承诺书

售后服务承诺书(技术支持承诺书)

技术支持服务承诺书第一篇

售后服务承诺书及技术支持

我公司秉承“做国内领先，争世界一流〞的奋斗目的和“质量为先，诚信为本〞的经营宗旨，对贵公司谨慎承诺：

1、性能担保

全部提供的产品全部由我司生产，确保货品是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术规定、系统功效等规定并按国家、行业有关原则进行制造、检查而成的产品，能完全满足买方的技术规定。我公司出售的全部产品保修期为两年。保修期内免费上门修理〔人为因素或不可抗拒的自然现象所引发的故障或破坏除外〕。

2、技术支持

1〕产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量确保体系的规定进行控制。质保期内质量及服务承诺

2〕在质保期内确保所提供的产品在对的安装，正常操作和保养的状况下，能够安全、可靠地使用。顾客在正常使用中出现性能故障时，我司承诺保修服务。除此之外，国家合使用方法律法规另有明确规定的，我司降遵照有关法律法规执行。

3〕在质保期内，顾客如发现产品质量疑义，公司在收到顾客函电后，24小时内予以回复、解决。如顾客发现产品质量问题，公司在收到顾客函电后，小编

技术支持服务承诺书第三篇

第1篇：售后服务承诺书范文

一、我方确保按中标成果拟定的设备配臵和价格供货。

二、质量确保：我方提供设备全部为全新设备〔涉及零部件〕，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测原则，我方提供的设备全部都有有关国家或行业认证证书。

三、包装：我方提供的设备将严格按照原则包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引发的货品锈蚀、损坏和损失均由我方承当。

四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和有关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包〞政策执行。

五、针对本项目的服务承诺：

1、我方承诺设备免费直接发到顾客指定地点，实现“门到门〞服务。2、投标产品将全方面执行国家有关部门公布的《电子类商品修理更换退货责任规定》〔下列称“国家三包规定〞〕中规定的以下“三包〞细则：

1〕、七日内出现故障免费退货

自您购置产品之日〔以正式购机发票日期为准，下列称“购机日〞〕起小编

为了切实搞好都市供水保障和服务工作，承受社会监督，提高服务水平，确保向顾客提供优良的服务以适应都市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作以下服务承诺。

一、服务内容

1、业务接待；6、管道修理；

2、勘察设计；小编

中央国家机关政府采购中心：

我方作为20XX-20XX年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务使用期内郑重承诺：

一、严格恪守国家法律法规，正当经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心〔下列简称采购中心〕的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构〔组织机构附后〕，做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好有关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务合同》的全部条款和规定，全方面推行投标承诺，自觉承受中央国家机关各单位的检查，圆满完毕中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和有关售后服务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国标房间空气调节器安装规范》的原则。确保一次批量在100台以内的，48小时内完毕安装；一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我方投标文献中的投标报价收取费用和有关材料费用，自觉恪守价格优惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《局部商品修理更换退货责任规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年；重要部件保修三年，涉及：电扇电机〔含扫风电机、换气电机〕、主控板〔含显示板、感温头、接受头〕、温控器及遥控器；其它部件保修两年。

九、当生产厂家空调价风格整，或新的型号空调上市，我方将价风格整状况及时书面告知采购中心，确保投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文献中有关内容，承受采购中心对我方推行《中央国家机关空调集中采购服务合同》状况进行的检查，主动配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核算，确属我方责任的，自觉承受按照《中央国家机关空调集中采购服务合同》的有关规定予以的解决和处分，因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失，予以经济赔偿。

承诺人：XXX

20XX年XX月XX日

第6篇：酒店会议服务承诺书范文

一、及时精确提供酒店、大小交通〔机票、火车票〕、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的合同条款，在确保您所需的服务的前提下，保护双方正当权益。

四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理有关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为局部延住、晚离店代表办理对应手续。

七、会议期间，根据具体状况，适时提供会务人员局部免费房〔1-2间〕。

八、免费给会议重要领导住房赠予鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最佳的节目与演员、乐手，提长现场氛围。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际状况，提供收费我公司针对本项目通过下列形式向顾客提供技术支持

1)现场维护和技术支持，在接到故障告知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据状况进行排除，涉及远程调试和现场增援，根据顾客需求8个小时达成故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、，解答顾客在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定时访问顾客，理解使用状况并对系统进行维护。

4)顾客可通过inter,与公司技术人员进行交流。

2.我公司承诺提供下列系统服务

1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享有ibm厂家提供三年免费质保，并享有ibm厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对全部硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取本钱费。

二、设备技术支持服务

1.产品交付

1)到货验收

货到之后，我公司有关人员达成现场，向顾客出示ibm设备厂家供货证明同时与顾客共同验收，以确保货品与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司有关人员到场参加验收工作.

2)产品的安装与调试指导

我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2.质保期内的技术支持服务

1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)免费修理或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务〞，及时差遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内，定时派技术人员到使用单位有关部门理解设备使用状况，解决发现的问题。3.质保期后的技术支持服务

质保期满后，继续负责系统设备的修理和技术支持，并提供优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支持服务仅收取本钱费。

三、响应时间及方式

乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修告知后2小时内做出响应，8小时内达成顾客现场并解决问题;

1.核心问题

描述：

任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

支持方式：

1)工程师立刻前往故障地点，解决问题或提出故障因素;

2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向顾客方提供具体的故障报告，涉及故障因素、故障排除办法等。

2.重要问题

描述：

任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配备不当等问题。

支持方式：

1)如果对影响系统运行的因素了如指掌且顾客又能在工程师的指导下解决问题的话，立刻电话支持，解决顾客问题;

2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时达成现场，使应用系统达成最佳使用状态;

3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向顾客提供具体的故障报告，涉及故障因素、故障排除办法等。

3.平凡问题

描述：

不影响系统运行，只是调节参数，增加功效等问题。

支持方式：

1)对于需要亲临现场解决的问题，立刻响应并安排工程师尽快前往故障地点解

决问题。

2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向顾客方提供具体报告。

四、培训

1.培训规定

1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能单独操作后签字确认方可认为指导结束。

2)提供必要的书面培训资料。

2.培训内容

1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊疗、维护、管理

2)理解设备拓扑构造和运行机制

3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

4)熟悉全部设备的启动和关机

5)执行设备的一线诊疗，排除故障和采用适宜的行动

6)归档并向有关人员报告设备问题，避免将来再次出现

五、其它

1)顾客可同时享有我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的原则保修服务

承诺。

2)我公司所提供的服务与ibm原厂的原则保修服务互为补充，如两服务承诺有

冲突时顾客可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:xx-xxx科技XX公司

授权代表签字：

日期:20xx-12-14

20xx有关服务的承诺书

技术支持服务承诺书第五篇

有关服务的承诺书

一、公司信誉承诺1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依靠，地处中国光谷的高新技术公司。

2、我公司的重要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的有关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺1、提供专业咨询。我们确保在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供具体资料。我们确保在24小时之内将您所需要的全部技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们确保在24小时之内对您所规定的产品进行合理报价。【技术支持服务承诺书】

4、提供考察接待。我们确保随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所规定的多个便利条件。

三、售中服务承诺1、我们确保采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们确保无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们确保守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们确保按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们确保您的规定签定严密的、科学的《技术合同》。

四、售后服务

1、我们确保在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简朴故障。

2、对于10kg下列的仪器设备，我们确保在3个工作日内排除故障或您新的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10kg以上的仪器设备，我们确保在7个工作日内排除故障或给您新的设备临时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费修理，终身维护〞。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全方面系统的产品技术培训;售后提供普及全国各区域及时的产品技术服务。

投标服务承诺书致：_________(招标人)

我公司**********对*********(项目名称)招标文献中有关工期、投标使用期、质量规定、技术原则和规定、招标范畴、废标条件、专项承诺和招标人不能承受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺以下：

一、如果我公司中标，我们确保保质保量完毕工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文献及合同中的承诺推行。

三、因我方因素造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承当。

全权代表(签字)：

****年**月**日

餐饮服务食品安全承诺书食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全，关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益，确保餐饮食品安全，本单位郑重承诺：

1、严格恪守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定，承当餐饮食品安全“第一负责人〞职责，贯彻餐饮服务安全各项管理制度。

2、确保依法获得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等有关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。

3、依法建立并贯彻食品〔原料〕进货查验统计制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品有关产品的采购统计制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文献、产品标记和食品及原料质量，如实统计食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及、进货日期等内容。严把进货关，确保本单位食品〔原料〕购进的可追溯性、真实性，以防备和控制食品安全风险。查验统计保存期限不少于二年。

本单位确保不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品；不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；确保向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。

本单位确保不采购使用“地沟油〞、“不合格一次性筷子〞及其它不符合食品安全原则或者规定的食品、食品原料、添加剂及食品有关产品。

4、确保提供餐饮服务的场合环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的原则和规定。不使用食品安全管理法律法规制止使用的食品及原料。

5、确保规范食用油脂和添加剂管理使用，杜绝添加非食用物质，不超范畴、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用品及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

6、建立本单位食品安全督查制度，规范经营行为，提高餐饮服务质量和自律意识，同时自觉承受食品安全监管部门和社会各界的监督，承当社会和法律责任。

承诺单位名称〔盖章〕：

法定代表人签字:承诺日期：年月日

本承诺书一式二份，一份向社会公开承诺，另一份交食品药品监督管理部门备案。

办公家具售后服务承诺书范本偃师市富溢德办公机具XX公司向广大消费者郑重承诺：

1.在接到消费者修理服务电话后，我司将24小时内予以电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，假设问题特殊，无法在短时间内解决的，我司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

2.富溢德家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实施"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。

3.从产品交货之日起，富溢德家具在"三包"期内出现有关家具产品质量问题，我司将主动提供优质的售后服务，以最大程度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。"三包"期以外，我司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承当。

4.富溢德公司将不定时进行消费者回访，理解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时协助解决、维护。

5.如消费者有家具调节或拆装需要，我司将提供有关拆装的指导性服务。

。

单位服务承诺书为更加好地增强优质服务项目“一保三满意〞工作的透明度，进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度，建立“高效、务实、负责、优质〞的机关精神，增进各项服务工作的全满贯彻，办公大楼管理处结合工作做出以下服务承诺：

一、加强职业道德教育和思想道德教育，哺育干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识，树立爱岗就是爱自己的责任感；强化勤务人员的业务技能培训，确保在工作中接待热情有礼，文明用语，周到服务；服务人员持证上岗，以娴熟的业务技能提供高效优质服务，果断杜绝“脸难看，话难听，事缓办、事难办〞的不和-谐形象。

二、严格贯彻干部值班制度，确保服务工作随呼随应、随叫随到，即时即办。在24小时值班期间，时刻保持值班电话畅通，认真具体登记电话值班统计，如有状况及时逐级报告；带班人员加强监督检查，确保值班人员在职在位。

三、理顺服务程序，提高服务质量。

消防安全。不定时对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全方面检查，及时排除多个安全隐患，确保消防设施和标志始终处在符合国家消防技术规范规定的状态。遇有应急状况边处置边报告，始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。

会议服务：根据会议告知规定，服务人员主动配合会议主办方做好会前的会议场合布置工作，提前安排好会议座位、调试好灯光、音响，准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作，无明显过失和失误。会议结束后，及时清场，搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作，认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。

房产修理：严格贯彻岗位责任分辨制度，谁检查、谁受理、谁修理谁负责的制度；不定时巡逻水电设备，发现故障即时或者限时抢修。发生普通性用电故障和用水故障，原则上即时解决；较大故障，限时排除。接到报修电话，值班人员在登记清晰需要修理或更换的内容，并及时派出有关专业技术人员持证上门热情服务。

生活服务。严格执行食品卫生制度，严把进货和加工渠道，严格贯彻餐具一日三餐消毒制度，确保干部职工的饮食卫生；提高饭菜质量，增加饭菜的花色品种；加强本钱核算，实施明码标价，根据季节和市场行情适时调节饭菜的价格；减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭，让就餐者一律平等；任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭，碰到需要加班时能够预约加班工作餐；美化餐厅环境，实施微笑服务。

电梯售后服务承诺书我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它本身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的名誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们非常重视电梯的售后服务，可能做好售后服务工作，具体的承诺以下：

一我们将我们将按照修理，保养计划和项目规定，做到定时检查保养整修。

二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排含有较高工作水平，含有丰富修理保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力求提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，确保顾客正常使用电梯。

三我们将在备品备件库中寄存充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库寄存充足的电梯设备上的惯用损耗品，确保及时补充，确保电梯的正常运行。

四安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务。但是我们将根据市房管局物价局联合制订的电梯修理保养收费原则，予以贵工程最大的优惠。

五在电梯零部件价格逐年上升的状况下，我们对贵工程予以三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

六严格恪守质量监督部门的年检制度，承受质督部门的年检审查，确保年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使顾客得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和确保。

北京森普昌电梯XX公司

供热服务承诺书样本为主动应对煤电价格上涨严峻形势，切实承当社会责任，增进供热公司诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺以下：

一、遵法经营

严格恪守《黑龙江省都市供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等有关规范

确保供热服务及时、快捷、文明，主动承受热顾客和社会监督。

三、确保供热质量

严格执行《黑龙江省都市供热条例》规定的供热室温原则，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储藏率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达成100%。

五、切实确保供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防备机制

制订切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联系网并组织预演预练，做到反映快速、解决及时。

七、主动承当社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承当政府指令接管工作布署。

以上承诺将严格恪守，如有违诺行为，自愿承受供热主管部门的处分。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，此后不再从事供热生产经营活动。

年月日

供热公司〔单位〕：〔公章〕

公司法人签字〔盖章〕：

售后服务承诺书我公司是集生产、制造、售后修理为一体的专业生产厂家。我司对顾客负责，并以认真、主动的态度做出以下承诺：

一、我公司有专业修理人员20人，专门备有两部修理车。

二、我公司设有专人每天24小时接听顾客报修电话。，电话：

手机：

三、对市区顾客，在接听电话后，我公司修理人员会在12小时内达成此现场，力求用最短时间排除故障。

四、对于离市区较远的地方〔如：蓟县、宝坻〕，我公司修理人员会在24小时内达成现场。

五、对于修理，我司只收取所需配件费用，人工费用免去。

六、对顾客购置我公司的产品，我公司承诺保修1年，1年内免费包修、包换，实施“三包〞的方法，终身维护。

七、为避免设备发生故障，影响顾客正常使用，我司实施月访、季访最多六个月会对顾客进行一次回访，随时对顾客使用的产品进行检查，以求设备能达成最佳运行状态。

我司信守承诺，这对于提高我司出名度、信誉度是非常重要的。对于我公司向客户作出的承诺，我们将认真恪守，完全贯彻终究。

天津市盛世天河厨房设备XX公司

售后服务承诺书我司对所售出的崇友〔gfc〕牌电梯实施销售、安装、维保一条龙服

一、售前服务

1．订立合同之前，协助业主理解崇友〔gfc〕牌电梯的功效及配备。

2．我方确保本投标设备是台湾崇友gfc电梯XX公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯有关的技术规范与原则。

3．我方确保交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能阐明和随机资料文献、“装箱单〞、“产品检查合格证〞及“电梯使用维护阐明书〞等有关资料。

二、售中服务：

1．订立合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并主动配合设计院做好井道施工图。

2．签约后，每月派工勘技术员最少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。

4．安装质量服务达成优良工程，全部需检查重点项目一次达标率100%，其它项目一次达标率达成90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门构成一种工程班子，安装人员持证上岗，为含有娴熟安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。

5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯XX公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯XX公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达成原则后，才干向政府有关监督部门报检，确保一次通过。

三、售后服务

1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储藏充足，假设需要备件将可随时提供。

2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并获得业主的同意〔人为因素除外〕。解决后，我方将一式两份报告给业主，涉及故障因素、解决方法、完毕修理所费时间及恢复正常运行日期。

特此承诺！

20xx电子产品服务承诺书

技术支持服务承诺书第六篇

电子产品服务承诺书

致尊敬的顾客：

在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更加好更优质的服务，我司在此做出以下承诺

一：我方所提供的设备质量优良，已通过出厂质量检查。我方对所提供的设备负责直至系统正常运行。.

二：金坛市亿通电子产品验收：

(1)：在收到仪器，二十日内，必须严格遵照阐明书中的规定，对仪器验收。

(2)：仪器因运输或者其它自然灾害造成的损坏，责任由厂家承当。

(3)：提出异议的时间为20天。

三：金坛市亿通电子产品的售后服务

(1)：售后服务的对象：厂家所提供的产品。

(2)：我们确保为货品提供为期1年的保修，保修时间从验收签字起起计算。在质保期内我方将严格恪守中华人民共和国的有关法律和法规对货品提供“三包〞等售后服务,除非合同另行规定。

(3)：质量确保内容：质保期内，因设计、制造，造成产品不能正常使用，厂家免费修理或更换，因解决故障所发生的全部费用由厂家承当。

(4)：产品在使用过程中碰到问题，厂家在24小时内予以回复。

(5)：质量确保期过后，厂家提供终身服务和修理配件，所发生的全部费用按实际状况协商收取。

电子产品质量承诺书尊敬的客户：

平湖市天利电子厂对购置我厂的tl系列充电器产品的全部顾客均作以下产品质量确保承诺：

1、产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以确保质量。对全部产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术规定生产、检查。

2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证规定及gb8898-xx原则设计和生产。

3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证原则进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而确保产品的质量。

4、全部出厂产品均严格按检查程序100%进行检查，确保成品一次交检合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、全部产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时解决。

6、对全部顾客均提供：技术更新、质量更加好、服务更佳的产品。我们不仅确保我们所提供应各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品，并且我们将予以主动配合，大力支持你们的工作。

特此承诺!

本承诺书的最后解释权归平湖市天利电子厂全部!

平湖市天利电子厂

xx-xx-xx

回绝电子产品承诺书一、鉴于我的自控能力有限，我提出下列规定：

1、更换wifi密码或不装wifi，或收起wifi电源，手机流量套餐限制。

2、让家长把手机及电脑设密码，需要查找资料时在家长的监督下使用，并在使用后让家长查看资料及统计。

3、考试前一种月把手机上交到父母处，绝不碰手机，涉及周六日。

4、周一到周四全天，周五上下午及周日晚必须上交手机到父母处；周日晚不看电视，不开手机电脑；每七天使用电子产品时间不超出两个半小时。

5、在手机和电脑安装定时软件，到了限定时间自动关机。

6、将现有手机换成直板老人机。

以上对您造成不便，为了您孩子的身心健康，请作必要牺牲。

二、通过召开主题为“电子产品利不不大于弊还是弊不不大于利〞的辩论会，我的认识是：。

三、经与家长协商，我自愿选择以上的两项、。请家长监督，我会果断执行。如有违反，我愿承受的处罚。

四、宁波一中学校长的开学致辞一一

“天将降大任于斯人也，必先卸其，封其微博，删其微信，去其贴吧，收其电脑，夺其手机，摔其ipad，断其wifi，剪其网线，使其百无聊赖，然后静坐、喝茶、思过、锻炼、读书、弹琴、练字、明智、开悟、精进，而后必成大器也。〞谨以此文，献给开学的孩子们和始终执迷不悟明知故犯不能以身作则的大人们.....

学生签名：

家长签名：

20xx年9月21日

电子产品售后服务承诺书售后服务机构名称：xx-xx电子XX公司

值班电话：13833xx-xxx-xx

具体地点：cccc电子城

项目负责人：xx-xxx

保修期：二年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起二年内，顾客所购货品各部件发生非人为损坏，顾客能够无条件更换。全部设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，顾客所购货品各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。

免费质保期内修理人员接到修理告知后到场时间：我公司专门设立了售后修理服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超出2小时响应，24小时内予以解决。省内根据最快的交通工具最短的时间达成现场。2小时予以解决。顾客报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1.全部设备均须由我方提供一