烟草行业烟草行业物流体系建设初探

（烟草行业）烟草行业物流体系建设初探

烟草行业当代物流体系建设初探烟草行业当代物流体系建设的基础和条件；烟草行业当代物流体系建立的意义和问题；就现在形势而言，中国经济和世界经济进壹步渗入和融合，在经济全球化趋势下，中国烟草行业已经面临全球化竞争，只有建立统壹开放的物流配送体系才干应对当下这种经济环境。烟草行业的卷烟销售网络在市场资源配备中的巨大效能，使人见到中国烟草行业将来的发展但愿。在卷烟销售网络中，运用现有的市场控制优势、政策保护和资金充足优势，完善且整合网络功效，向建设当代物流配送体系迈进，是卷烟销售网络发展的必然选择。核心词:烟草物流体系建设壹、烟草行业当代物流体系建设的基础和条件现在，烟草行业面临的外部环境变化，最明显地表当下三个方面:壹是WTO的挑战。尽管从眼前的见变化仍不明显，可是加入WTO后，中国的社会主义市场经济格局正在发生着明显的变化，市场经济客观上将对新形势下的专卖提出更高规定。这就不可避免地将出现俩种趋势:对市场的高度控制将放松，尽管这种放松比较缓慢:世界烟草巨商对中国的攻打将加剧，且且是得寸进尺和持续不停的攻打。二是WHO的影响。“烟草控制框架公约”推出了壹系列的反烟方法，传统烟草业的发展空间越来越小，且且世界公共传媒反烟浪潮壹浪高过壹浪。这就给我国烟草业的发展带来了更多困难。三是经济全球化，这是最基本的变化。经济全球化对烟草行业而言，现有机遇又有挑战，重要体现为:第壹，不管中国烟草乐意和否，都将面临全球化竞争，惟有主动应对，方有壹线生机;第二，中国烟草必须着眼于全球范畴去谋篇布局，从全球角度构思战略，配备资源。三大背景构成了挑战和机遇共存的格局，但挑战更大，急迫感和危机感每时每刻都在触动着烟草行业的同仁们。从建设当代物流体系的角度出发，仍应当从四方面对中国烟草行业加以分析。(壹)烟草行业销售网络的演变和现状中国卷烟销售网络建设经历了这样几个发展阶段，八十年代，在计划经济和卖方市场的条件下，工厂行使着商品的调拨权，全然没有销售和市场的概念，卷烟批发公司是“坐而经商”，这种状况壹直延续到九十年代。1994年在国家局的号召和壹批先行公司的带动下，中国卷烟销售网络建设被提上了议事日程，进入了启动阶段。即使星罗棋布的销售网络建设起来了，但网络运行是很不规范的。随着烟草市场经济体制和买方市场的逐步形成，原有被置于计划经济体制保护下的中国烟草传统的批发方式开始彻底崩溃，销售网点在卷烟营销中的作用逐步取代了原有的批发方式，网络的作用日益显现。这时国家局又不停地规范和强化网络运行的秩序，可是壹些公司已经不满足于这种单壹的运行模式，更多的在研究投入产出关系，研究如何最大程度地发挥网络作用，如何提高网络的信息技术含量，如何在做好、做强卷烟网络的基础上更加好地配备资源，做到壹网多用，最后向综合运用物流配送体系的建设方向发展。(二)现在卷烟销售网络存在的矛盾和问题中国卷烟销售网络现在正处在重要的发展阶段，它所面临的矛盾和问题如不能得到有效解决，将会制约且影响它的健康发展。壹方面工业公司在技术改造、设备更新、工艺配方等方面大量投入，自动化和科技创新机制日渐完善;另壹方面，随着人们生活水平的提高，消费者的消费欲望日益增强，可是将生产和消费连接起来的卷烟流通渠道却仍显狭窄和不够顺畅。1、中国的2100多户的卷烟流通公司之间绝大部分没有法定意义上的产权关系，又都为独立的利益主体，这就形成了品牌的分散，丧失了竞争力。2、政企合壹的体制将行政区划内的卷烟生产、销售和市场管理、专卖行政执法紧紧地捆在壹起。这就形成了本地化和区域性的本地化，也就是地方保护。3、各地的流通公司，运行模式、机构设立、业务流程、管理办法不尽相似，统壹的管理信息系统，电子商务平台很难建立起来。4、管理上的低效和浓厚的行政色彩，投入上的盲目和欠缺同时存在。5、特殊行业的财政税制、地方政府的干预和关注等方面使公司时时处在俩难的境地。(三)烟草行业含有的建设当代物流体系的条件1、市场控制优势烟草行业当下的卷烟销售网络通过近俩年的发展，能够说已经建成了以我为主、归我所用的物流网，能完毕卷烟的采购、调拨、批发、配送等功效，其实质是属于公司物流。2、政策保护和资金优势烟草行业是垂直管理，专卖专营的管理体制，国家对其实施壹定的保护政策。且且已持续几年上缴税利居各行业之首，完全有资金实力来建成自己的专业物流中心。3、信息技术优势烟草行业拥有物流配送的计算平台。早在6年前行业内就租用了卫星网，率先实现了国家局办公系统和各省级间的联网，近年又租用电信网、建立且投入使用了诸多专业网，实现了国家局和各省级X公司间的网上业务解决。这些专业网为此后物流中心的信息集成打下了较好的基础。4、资源优势卷烟是我们行业的大资源，它周转资金快，是高税高利的易耗品，能使物流速度更快，运用率更高。(四)建设当代物流体系必须重视的四种关系1、中外关系从中国烟草的战略角度分析，加入WTO后，拒敌于国门之外的战略不能长久了，“狼”直的要来了。那么，兵临城下，是关紧城门，奋力抵抗，仍是引“狼”入室，和狼共舞;方略上，是竞争仍是合作，对几大烟草巨商，是四周为敌，仍是结盟分化、各个击破，等等。这些都有待于进一步地观察和探讨。2、供求关系从全国来说，供不不大于求是必定的，但问题不在于总体性的矛盾而在于构造性的矛盾。高档烟的供不不大于求和低档烟的供不大于求且存，前者是矛盾焦点，更重要的是中外争夺将重要集中在高档烟这壹层次。过去以供应为主导的传统模式已经逐步被以需求为主导的模式所取代，且开始演变为生态型的链状模式。具体说即:顾客主导零售商，零售商主导营销商，营销商主导生产商。这种模式不再是传统的买卖关系或简朴的上下游分工，而是壹条全新的服务链和利益链。3、工商关系中国烟草行业内部存在着俩种状况:壹是商业主导型格局的存在，只有建立市场主导型的市场机制才干变化这种状况;二是工商价值链不能完美整合为壹体，这就不利于竞争实力的提高，不利于国际化品牌的哺育。4、批零关系市场经济环境下，任何无视客户的观念和行为，都是失败的先兆。必须纠正“恩赐和零售户”的观念，扭转和零售户之间的不平等状态，坚持公正、公平、公开的原则，建立平等互利、共享共荣的伙伴关系。要充足认识零售户在将来竞争中的地位和作用，不能低估他们的力量，也不能无视他们的利益规定，真正确保其正当的权益。二、烟草行业当代物流体系建立的意义和问题当代物流业是极具潜力的新兴产业，是作为继物质资源、人力资源之后“第三利润源”而被高度重视的。当代物流将运输、仓储、装卸、加工、整顿、配送、信息等功效进行有机整合，有较高的产业关联度和很强的经济拉动作用。中国烟草行业的销售网络已经含有当代物流业的某些雏形，且正处在建设当代物流业的基础发展阶段，在此基础上进行提高、改造和发呈当代物流体系意义特别重大，本文从俩个方面加以讨论。(壹)烟草行业建设当代物流体系的意义1、建设当代物流体系能够加紧烟草行业经济构造战略性调节的步伐流通是决定经济运动速度、质量和效益的引导性力量，是烟草再生产过程的大动脉，是多个生产要素集结、整合和裂变的载体。当代物流体系的建立不仅能快速扩大本身规模，仍将以较高的产业关联度带动有关产业的发展，更有助于提高制造业的运行质量。从网络建设做得好的烟草公司总结的经验上来见，他们共同的创新目的就是把构筑公司核心竞争力的着眼点，开始转向流通领域。通过流通创新，赢得分销领域更多的份额。据资料显示，我国相称壹部分卷烟工业公司，物流费用占商品总成本比重大大超出制造成本的比重。在商品整个生产销售中，用于物流过程的时间超出用于加工制造时间的数倍之上。由于物流速度缓慢，部分公司产品沉淀在库，资金周转不灵，物流过程中的费用消耗也相称惊人，形成了巨大的资金浪费。建设当代物流体系，无疑必须提高网络中的技术含量。这就加紧了信息化的建设，也同时带动了流通的步伐，用信息化和市场化的业务流程改造传统产业，能够使行业管理水平得到提高。当代物流能够拉开工业公司更快地走向市场，以市场为导向，发展定单工业，定单是当代物流的基础，英美、日本等烟草公司无不是在订单的基础上采购、整顿、包装、配送的。2、建设当代物流体系，是参和烟草国际化发展战略的重要途径如今，我们烟草行业开始面临全方位的国际竞争，竞争由单壹公司的竞争，已经向产业链之间、供应链之间、需求链之间的竞争转变。发呈当代物流产业，通过对整个生产链、供应链和销售链进行强化管理和控制，能够实现最佳的链接和高效的运转。建设当代物流体系，是使烟草行业运行机制和管理理念和世界烟草接轨的手段。世界烟草已经走过百年的历程，他们在技术创新、管理体制和模式、运行方式、组织形式、品牌哺育等方面发明了诸多贵重的经验。因此，发呈当代物流，也是烟草行业国际化、原则化的过程，是不停打破地区封锁、地方保护的过程，是形成全局意识和国际化战略意识的过程。现在有些地方的外资公司已有运用卷烟销售网络的意向。我国现在卷烟市场在开发上与否使卷烟资源得到了最合理的配备，网络能不能不仅满足卷烟物流的需求，并且仍能开展综合物流，是我们必须加紧认真思考的问题。壹个都市、壹个地区尽管市场潜力很大，但物流体系不完善，水平太低，外资或其它公司也会由于配送成本过高而望而却步。日本虽弹丸之地，且分销权已经放开，他们的烟草配送却吸引了世界众多的烟草公司，就是由于其有发达的当代物流产业和物流体系。3、建设当代物流体系，是规范和整顿市场经济秩序的又壹利器烟草行业近年来在规范和整顿市场经济秩序方面获得了很大成绩，可是规范和整项市场经济秩序是壹个长久而艰巨的任务。实践证明，当代物流是壹种先进的组织形式和运行方式，其本身科学、严格的操作流程和管理模式，有助于提高流通公司的组织化、规范化、规模化，是整顿和规范市场经济秩序卓有成效的重要治本之法。(二)烟草行业当代物流体系建设的有关问题烟草物流体系建没是壹个庞大而复杂的系统工程，涉及到行业的内外体制、行业政策、工商关系等方面的问题，建设壹个真正意义上的当代物流体系不是壹朝壹夕就能完毕的，且且存在下列三方面需要逐步解决的问题。1、烟草行业经济运行构造的问题建立壹个真正完善的当代物流体系，必须要使现有的烟草公司运行机制要进行以下调节:第壹是实现工商公司真正意义上的分离，商业公司按市场需求和定单组织进货，工厂按订单组织生产;第二、打破地区封锁、地方保护;第三、政企相对分开，将公司置于市场经济大环境中。2、烟草行业网络布局壹体化的问题要从整体思想出发，建立合理的物流配送网络。物流配送网络布局与否合理，取决于几个要素:第壹、要同该地区的经济发展状况相区配。中国东西部、沿海和内陆地区经济发展差别较大，在网络布局上要考虑到有关地区的经济因素;第二、要同该地区市场容量相匹配。市场容量小，网络布局密集，大马拉小车，必然造成网络资源浪费，市场容量大，网络布局稀疏，小马拉大车，必然造成市场资源的浪费;第三，打破行政区域划分，按经济区域合理布局。鉴于烟草行业分散的法人治理构造，卷烟产品从生产厂到零售户，每壹环节都有仓库，造成资金沉淀，物流成本增加的因素，在物流建设的起步阶段，首先取消县X公司的独立法人代表资格是可行的，将县X公司改造成配送中心，根据市场需求，提出订单，由上级卷烟配送部门将卷烟送到县X公司所在地，再配送到零售户手中。第四、在物流配送的实现形式上，选择哪种方式，要因地制宜、充足考虑区域特点和灵活性。例如:对人口稀少的偏远山区，采用访销壹体的形式;对人口密集的城乡，采用访销分离的形式;在人口密集繁华的大都市应开展电话访销、网上配货、电子结算的形式。3、物流操作壹体化的问题严格地讲，物流是集当代运输、信息网络、仓库管理、产品加工、营销策划等诸多业务于壹体的综合性管理领域。当卷烟的物流作业被高度壹体化，且定位成壹种核心能力，它要大大优于单壹松散的管理。只有立足壹体化的角度，才会使壹个公司的物流在操作上既从内部，也从外部将顾客和供应商连结起来，发明出壹条供应链。因此，需要公司解决的有关问题有:第壹、公司内部组织构造的壹体化;第二，网络系统的总体规划，要在设计中，统壹考虑网络中进行的信息、运输、存货、仓储以及材料搬运等有关的具体工作;第三、信息工作的加强。预测和定货管理是依赖于信息的俩大物流工作。物流信息的质量和及时性是物流作业的又壹核心因素。4、营销手段改善的问题当代物流体系需要当代化营销体系作为基础支持，客户关系管理(CRM)是提高公司核心竞争力，培养出名品牌。和国际最先进运行思想接轨的管理方式。CRM系统能够使其目的客户群体显得更加明晰，这就大大提高了有关营销手段的绩效。卷烟的宣传推广不必壹律面对全部的消费者，能够精确着力于特定的目的客户群体，小范畴的电话推介、特快专递成为可能;卷烟