品管部职务说明书

品管部职务说明书品质管理部职务说明书

一、职责概述

品质管理部是企业的核心部门之一，负责质量管理和质量控制的工作。品质管理部的职责是保证产品和服务的质量，提高企业的竞争力，为顾客提供高质量的产品和服务。本部门的工作涉及到质量规划、质量控制、质量改进和质量认证等方面，需要与企业的其他部门密切合作，以确保产品和服务的质量符合顾客的需求和期望。

二、职位分工

1.品质经理

品质经理是品质管理部的负责人，主要职责包括制定和实施质量管理体系、质量目标和质量策略，制定和执行品质管理计划，监督和评估质量控制活动的执行情况，提出和推动质量改进措施，组织进行质量审核和质量认证等工作。

2.品质工程师

品质工程师负责质量控制活动的执行和质量问题的解决，主要职责包括制定和执行产品质量控制计划，参与产品的设计和生产过程，进行质量检测和测试，分析质量问题的原因，提出质量改进建议，并协助品质经理进行质量审核和质量认证等工作。

3.质量检验员

质量检验员负责对产品进行质量检验和测试，主要职责包括执行质量检验计划，进行产品的外观检查、尺寸测量、性能测试等，记录和分析质量检验数据，发现并报告产品的质量问题，提出改进建议，并协助品质工程师进行质量改进工作。

4.供应商质量工程师

供应商质量工程师负责评估和监督供应商的质量管理能力，主要职责包括制定和执行供应商质量审核计划，进行供应商的现场审核和管理评估，审查和评估供应商的质量管理体系和质量控制措施，协助采购部门选择和管理优质供应商，支持供应商进行质量改进。

5.数据分析员

数据分析员负责对质量相关数据进行统计分析和报告，主要职责包括收集和整理质量数据，进行数据的统计分析和趋势预测，生成质量报告和分析报告，提出质量改进的建议，并协助品质经理和品质工程师进行质量管理和质量改进的决策。

6.培训专员

培训专员负责制定和执行质量管理培训计划，主要职责包括开展质量管理和质量控制方面的培训，培训员工的质量意识和质量技能，组织和推动内部培训和外部培训资源的开发和利用，提高员工的质量管理水平和能力。

三、任职要求

1.品质经理

（1）具备较强的组织和管理能力，熟悉企业质量管理体系和质量管理方法；

（2）具备较强的沟通和协调能力，能够有效地与企业的其他部门进行合作和协调；

（3）具备较强的问题解决能力和决策能力，能够处理复杂的质量问题和制定相应的解决方案；

（4）具备较强的质量意识和责任心，能够树立和弘扬企业的质量文化和质量精神。

2.品质工程师

（1）具备较强的产品质量知识和质量控制方法，熟悉产品的设计和生产过程；

（2）具备较强的数据分析和问题解决能力，能够快速准确地分析和解决质量问题；

（3）具备较强的沟通和协调能力，能够与生产部门和供应商进行有效的沟通和协调；

（4）具备较强的学习和创新能力，能够持续改进产品质量和质量管理。

3.质量检验员

（1）具备较强的产品质量知识和质量检验方法，熟悉产品的外观和性能要求；

（2）具备较强的细致和耐心，能够准确地进行质量检验和测试，发现和记录产品的质量问题；

（3）具备较好的团队合作能力，能够与其他部门和供应商进行有效的合作和沟通；

（4）具备较强的责任心和执行能力，能够按照质量检验计划和要求进行工作。

4.供应商质量工程师

（1）具备较强的供应链管理和供应商评估能力，熟悉供应商的质量管理体系和质量控制措施；

（2）具备较强的现场管理和审核能力，能够对供应商的质量管理进行有效的监督和评估；

（3）具备较强的沟通和协调能力，能够与采购部门和供应商进行有效的合作和协调；

（4）具备较强的问题解决能力和决策能力，能够处理供应商的质量问题和制定改进措施。

5.数据分析员

（1）具备较强的数据分析和统计能力，熟练使用数据分析工具和软件；

（2）具备较强的问题识别和解决能力，能够快速准确地分析和解决质量问题；

（3）具备较好的沟通和协调能力，能够与其他部门和员工进行有效的沟通和合作；

（4）具备较强的学习和创新能力，能够持续改进数据分析和质量管理方法。

6.培训专员

（1）具备较强的培训设计和培训实施能力，熟悉培训方法和工具；

（2）具备较强的沟通和表达能力，能够与员工进行有效的沟通和培训；

（3）具备较好的团队合作能力，能够与其他部门和员工进行合作和协调；

（4）具备较强的学习和创新能力，能够不断改进培训内容和培训方法。

四、发展机会

品质管理部是企业的核心部门之一，具有广阔的发展前景和丰富的发展机会。在品质管理部工作的员工可以通过不断学习和工作实践，提高自己的质量管理能力和专业水平，成为优秀的品质经理、品质工程师或供应商质量工程师，在企业的质量管理体系建设和质量控制工作中发挥重要的作用。

同时，品质管理部与其他部门的合作和沟通非常频繁，员工可以通过与其他部门的合作和交流，了解和学习其他部门的工作和经验，提高自己的综合能力和团队合作能力，为今后的职业发展打下坚实的基础。

五、总结

品质管理部是企业的关键部门之一，职责涵盖质量管理的各个方面，需要有专业能力和综合素质较高的员工来担任相关职务。品质经理、品质工程师、质量检验员、供应商质量工程师、数据分析员和培训专员等职位的工作是相互关联和相互支持的，需要团队成员之间的紧密合作和协调配合。通过职位说明书的撰写和发放，可以明确品质管理部的职责和要求，为员工的工作提供明确的指导和参考，提高整个部门的工作效率和质量水平。六、工作内容详解

1.品质经理的工作内容：

（1）制定和实施质量管理体系：负责制定企业的质量管理体系，包括制定品质管理手册、质量目标和质量策略，建立质量控制标准和流程，推广和培训质量管理知识和方法。

（2）制定和执行品质管理计划：根据质量目标和质量策略，制定相应的品质管理计划，明确各项质量指标和任务，分配资源和人力，组织和推动各项品质管理工作的执行。

（3）监督和评估质量控制活动的执行情况：负责监督和评估各个部门和岗位的质量控制活动的执行情况，检查质量控制记录和报告，发现和解决质量问题，确保质量控制的有效执行。

（4）提出和推动质量改进措施：根据质量控制结果和市场反馈，提出相应的质量改进措施，建立改进措施的实施计划，组织和协调各个部门的改进工作，推动质量的持续改进。

（5）组织进行质量审核和质量认证：负责组织进行内部和外部的质量审核和质量认证，协调相关部门的配合，准备和提交审核和认证材料，确保企业的质量管理体系符合相关标准和要求。

2.品质工程师的工作内容：

（1）制定和执行产品质量控制计划：根据产品的质量要求和特点，制定相应的质量控制计划，包括质量检验和测试的方法和参数，产品质量的评估标准和流程，确保产品的质量符合顾客的需求和期望。

（2）参与产品的设计和生产过程：作为质量管理的专家，参与产品的设计和生产过程，进行质量风险评估和质量控制方案的制定，提出质量改进的建议，确保产品的质量控制有效执行。

（3）进行质量检测和测试：根据质量控制计划和质量控制要求，执行产品的质量检测和测试工作，包括外观检查、尺寸测量、性能测试等，确保产品的质量符合相关标准和要求。

（4）分析质量问题的原因：对于产品的质量问题，进行深入的原因分析，采用适当的工具和方法，找出问题的根本原因，制定相应的改进措施，确保问题得到解决并防止再次发生。

（5）提出质量改进建议：根据质量控制的结果和不断改进的需求，提出质量改进建议，包括改进产品设计和生产工艺，改进质量控制方法和工具，改进质量检验和测试的流程等。

3.质量检验员的工作内容：

（1）执行质量检验计划：根据质量控制计划和质量检验要求，执行质量检验工作，包括对产品的外观检查、尺寸测量、性能测试等，确保产品的质量符合相关标准和要求。

（2）记录和分析质量检验数据：记录和整理质量检验的数据和结果，包括不合格品的数量和原因，制定相应的分析方法，进行质量数据的统计和分析，为质量改进提供依据和参考。

（3）发现并报告产品的质量问题：对于发现的产品质量问题，及时报告给品质工程师和相关部门，提出问题原因的分析和改进措施的建议，协助品质工程师进行质量改进工作。

（4）协助品质工程师进行质量改进工作：根据品质工程师的要求，参与质量改进工作，协助品质工程师执行改进措施，跟进改进工作的进展和效果，确保质量的持续改进。

4.供应商质量工程师的工作内容：

（1）制定和执行供应商质量审核计划：根据供应商的重要性和风险评估，制定相应的供应商质量审核计划，包括审核的内容和方法，审核的周期和频率，确保供应商的质量管理体系符合要求。

（2）进行供应商的现场审核和管理评估：进行供应