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文档简介

2023绝对成交终端店铺营销管理培训专家舒立平老师公开课CATALOGUE目录终端店铺营销管理现状分析终端店铺营销管理战略规划终端店铺营销管理实战技能终端店铺营销管理案例解析舒立平老师公开课特色学习收获与课程安排终端店铺营销管理现状分析01随着消费市场的不断扩大,终端店铺之间的竞争越来越激烈,要想在众多店铺中脱颖而出,需要不断提升自身的竞争力。终端店铺经营现状市场竞争激烈消费者对产品的需求越来越多样化,对终端店铺的产品和服务提出了更高的要求。客户需求多样化随着互联网的不断发展,终端店铺的营销手段也在不断创新,传统的营销方式已经无法满足市场的需求。营销手段不断创新市场竞争激烈、客户需求多样化、营销手段不断创新,终端店铺营销管理面临着许多挑战和困境,需要寻找合适的管理方法和策略。困境终端店铺营销管理也面临着很多机遇,只要能够抓住机遇,迅速调整经营策略,就可以在市场竞争中获得更大的优势。机遇终端店铺营销管理的困境与机遇了解客户需求终端店铺营销管理的关键点之一就是了解客户的需求,只有深入了解客户的需求和喜好,才能更好地满足客户的需求。提高服务质量提高服务质量是终端店铺营销管理的关键点之一,优质的服务可以增强客户的信任度和忠诚度,提高客户的满意度。加强品牌建设加强品牌建设是终端店铺营销管理的关键点之一,品牌是店铺形象和信誉的体现,加强品牌建设可以增强客户对店铺的信任度和忠诚度。选择合适的营销策略选择合适的营销策略是终端店铺营销管理的关键点之一,只有选择符合自身情况的营销策略,才能达到最佳的营销效果。终端店铺营销管理的关键点终端店铺营销管理战略规划02目标客户群定位明确目标客户群,了解他们的需求、喜好和消费习惯,为制定营销策略提供依据。品牌差异化定位根据市场竞争和品牌特点,确立独特的品牌定位,使品牌在消费者心中脱颖而出。产品定位根据市场需求和消费者痛点,明确产品的特点、优势和差异化卖点。终端店铺营销战略定位结合品牌定位和目标客户群,制定符合市场需求的营销战略。制定营销战略确定营销渠道制定营销传播计划根据目标客户群和产品特点,选择合适的营销渠道,如线上、线下、社交媒体等。规划整合营销传播策略,包括广告、公关、内容营销等,确保信息一致、有效传达目标客户群。03终端店铺营销战略制定0201根据制定的营销战略和计划,全面执行各项营销活动,确保实现预期目标。营销执行通过数据分析和市场反馈,及时评估营销活动的效果,调整优化策略以提高效果。营销效果评估建立有效的客户关系管理系统,了解客户需求和满意度,提高客户忠诚度和口碑传播力。客户关系管理终端店铺营销战略落地实施终端店铺营销管理实战技能03通过多种途径了解客户需求、购买偏好及消费能力,建立完善的客户信息资料库。终端店铺客户开发技巧客户信息收集根据店铺定位及产品特点,确定目标客户群体,制定针对性营销策略。锁定目标客户制定客户开发计划,运用营销手段,如优惠活动、礼品赠送等,吸引潜在客户。客户开发策略会员体系建设建立会员制度,根据会员消费额度和频率,提供不同级别的优惠和增值服务,增加客户粘性。提升服务质量提供专业、周到的服务,如礼品包装、售后服务等,提升客户满意度。定期活动推送通过短信、微信等渠道,定期向客户推送优惠活动信息,吸引客户再次光顾。终端店铺客户留存策略加强员工对产品功能、特点及使用方法的掌握,以便更好地向客户介绍和演示产品。产品知识培训销售流程优化员工沟通技巧制定标准化的销售流程,从迎宾、产品介绍、试穿到结算送客,确保客户获得优质的购物体验。培训员工沟通技巧,提高员工沟通能力,确保客户能够充分了解产品并产生购买欲望。03终端店铺销售技巧培训0201终端店铺营销管理案例解析04H&M快时尚品牌是如何进行营销策略调整以适应市场变化的?案例一星巴克咖啡如何通过营销创新吸引年轻消费者群体?案例二海底捞如何通过营销策略提升顾客体验?案例三成功终端店铺营销案例分享沃尔玛如何因为营销策略失误导致市场份额下降?失败终端店铺营销案例剖析案例一李宁品牌在转型过程中如何遭遇营销困境?案例二宝洁公司如何因为对市场趋势误判导致营销失败?案例三趋势二如何应用大数据进行精准营销?趋势一数字化转型将如何影响终端店铺营销管理?趋势三私域流量的崛起对终端店铺营销管理的影响及操作建议终端店铺营销管理的未来趋势舒立平老师公开课特色05与时俱进的教学内容舒立平老师拥有多年的终端店铺营销管理实战经验,深谙市场动态,能够及时掌握最新的商业趋势和变化。舒立平老师的课程设计紧跟时代发展,内容涵盖了终端店铺营销管理的各个方面,并且不断更新升级,确保学员能够学到最实用的知识和技能。针对当前市场的不断变化,舒立平老师会及时调整课程内容和形式,以满足不同学员的需求和提高课程的实用价值。实战经验丰富的师资力量舒立平老师本人拥有丰富的终端店铺营销管理经验,曾多次担任国内外知名品牌的营销顾问,并且多次获得营销领域的奖项和荣誉。舒立平老师的团队成员也均具有多年的实战经验,来自于不同的行业和领域,能够为学员提供更加全面和专业的指导和支持。舒立平老师的课程不仅注重理论教学,更注重实战操作,通过案例分析、角色扮演、模拟演练等方式,使学员能够真正掌握终端店铺营销管理的精髓和技巧。舒立平老师还会通过现场答疑、微信群讨论等方式与学员进行互动交流,及时解决学员的疑惑和问题,确保学员的学习效果和学习体验。互动式学习氛围的营造舒立平老师的课程采用互动式教学方式,鼓励学员主动参与、积极思考和交流,以提高学员的学习兴趣和效果。舒立平老师会根据不同的课程内容设置不同的互动环节,包括小组讨论、角色扮演、案例分析等,让学员更好地理解和掌握所学知识。学习收获与课程安排06通过学习能学到什么掌握店铺营销管理的基本理念和策略掌握终端销售技巧和客户服务的核心要素学会制定有效的营销计划和方案学习如何提升店铺的运营效率和盈利能力课程安排与学习时间学习形式采用讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式课程时间共计

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