建筑装饰工程公司培训管理制度

建筑装饰工程公司培训制度培训管理制度（一）目的提高员工履行职责能力，满足公司发展需要。（二）原则1、培训对象和培训内容的确定，与发展战略、公司人力资源发展规划、公司业务需求紧密结合。根据关系式：“所需要能力-实际能力=应被开发能力”确定培训开发需求。2、优秀人才优先培训，紧缺人才重点培训。3、杜绝学用分离、学而不用。4、外委培训成果应与相关员工共享。（三）1、自我开发（主要形式）：自学、观察、请教、领悟；2、入职培训、教育；3在职培训内部专题讲座、观摩；外委培训。（四）内容1、职业道德和品行：在公司价值观的引导下不断提升员工职业道德和行为水准。2、技术技能：开发与员工履行特定职务相关的能力。3、人际关系技能：开发员工理解别人情感的能力，开发员工如何正确看待他人、如何表述自己的工作要求、如何给予别人支持的能力。解决问题的能力（1）通过具体工作，寻找目标状况与显示状况之间的差异，锻炼员工确定问题的能力；（2）对问题的因果关系做出评价；（3）从业务角度制定解决问题的可行方案；（4）实施、持续改进工作业绩。5、贯标管理体系的培训（1）质量管理体系：A.确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力；B.提供培训或采取其他措施以满足这些需求；C.评价错采取措施的有效性；D.确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作贡献；E.保持教育、培训、技能和经验的适当记录。环境管理体系：确保处于各有关职能与层次的人员都意识到：符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；工作活动中实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所带来的环境效益。在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，包括应急准备与相应要求方面的作用与职责；偏离规定的运行程序的潜在后果。（3）职业健康安全管理体系：确保处于各有关职能和层次的员工都意识到：符合职业健康安全方针、程序和职业健康安全管理体系要求的重要性；在工作活动中实际的或潜在的职业健康安全后果，以及个人工作的改进所带来的职业健康安全效益；在执行职业健康安全方针和程序，实现职业健康安全管理体系要求，包括应急准备和相应要求方面的作用和职责；偏离规定的运行程序的潜在后果。（4）根据上述标准和《质量管理手册》、《环境管理手册》、《职业健康安全手册》的实施药店，由人事部、相关系统、职能部门、项目部/分公司按有关职责负责培训的实施工作。（五）针对不同员工的培训1、高级管理人员：必须通过自学丰富社会、政治、文化等方面的综合知识，并加强企业管理、生产经营管理知识的学习。2、中级管理人员：重点学习管理知识，并通过工作扩大化和工作丰富化拓展个人业务范围。3、专业人员：围绕本职工作参加外部培训机构组织的学习、公司组织的专题讲座、会议、案例分析以及自学，提高个人的知识深度和任职资格，并按要求取得职称、岗位证书、职业（执业）资格证书的。4、针对处于不同发展阶段的人员（1）有一定经验的新聘员工在入职2至3年间，必须参加公司组织的内部培训，发挥自身价值。到成长阶段，可根据个人和公司发展需要，进行有针对性的外部培训开发。（2）职务要求发生变化，员工的技能也要随之改进，如新提干员工、转岗员工，他们在新的岗位上，解除新的环境，既要主动自学，也要积极参加各种培训。（3）见习期毕业生：人事部制定见习期工作计划和考核制度，建立导师负责制，加强过程管理。见习毕业生通过观察导师的行为和特点学会公司向他们传授的态度和行为，使其形成良好的、符合公司价值观标注的思维方式和行为模式。（六）培训管理1、职责（1）年度培训计划各部门、各系统于每年12月份负责向人事部提供年度培训需求。人事部负责公司《年度培训计划》（附件3-14）的制定，报经理办公会审批，并经总经理签发后，负责督办、考核、总结、归档；入职培训人事部负责制定新入职员工培训计划，向新入职员工介绍公司基本情况（公司概况、沿革、发展战略、组织机构、价值观、人才观、用人机制）及人事制度等方面内容；各系统领导活各部门经理负责对新员工进行岗位职责、工作内容、工作规程等内容的培训。各系统领导为应届毕业生制定一名指导师，指导师和系统领导共同负责迎接毕业生见习期的指导工作；内部专题讲座及观摩：人事部根据计划中的内培项目制定内培计划实施方案。各部门经理活各系统领导按《内部培训实施方案》（附件3-15）要求，负责本部门活本系统阅读培训内容的落实。内培实施过程中，人事部负责培训场地，教具的准备工作；并协助各部门、各系统聘请教师。各部门经理、各系统领导协助内部专题讲座的教师准备教材，并派专人考勤，填写《培训签到表》（附件3-16）。员工如有特殊情况不能参加，需提前请假。外委培训员工参加外委培训前，到人事部领取《外委培训审批表》，按程序审批。外委培训申请被批准后，可签订《培训协议书》或变更劳动合同，约定服务期限。未签订协议或变更劳动合同的，按劳动合同中原有约定条款执行。参加多次培训的，培训费用分别计算后加总。服务期内员工提出解除劳动合同的，按约定支付公司培训费用。人事部与用人单位共同负责，为外培培训合格的员工提供机会实践新行为，营造有利于学习成果转换成现实行为的培训气候。员工通过外委培训取得的岗位证书，由人事部负责等级、备案、续期、年审等工作。考核与评估（1）以培训后员工行为是否发生了相对持久的变化，作为衡量培训、学习是否有效的尺度。（2）列入培训计划的员工，按要求参加培训，不得迟到、早退，无故不参加者按旷工处理。（3）内部培训后，业务主管部门或系统做出培训小结交人私奔，人事部会同上述单位对参加培训人员进行跟踪考核并保存记录。（4）外委培训结束后员工参加培训机构组织的考试，并以总结的形式向人事部反馈学习具体内容、收获以及在工作中具体应用的设想，必要时以内部专题讲座的形式向相关员工传授，将外部培训转化成内部培训，以此作为对外委培训员工的考核。（5）人事部每年年终对培训工作进行总结，针对问题提出改进措施。3、激励与约束（1）员工外委培训先自付学费，考核合格后，取得证书由人事部留存、备案，费用经人事部审核后到财务部报销。（2）员工参加培训情况与晋级、降级相关，由人事部按培训记录考核。（3）中级以上管理人员要积极参加培训，也要支持下属员工参加培训，由人事部按培训记录考核。（4）未经公司批准，私自利用工作时间学习的，按旷工处理。（5）公司年度培训费用为产值总额的1.0%至1.2%。培训工作流程（一）程序文件1、目的落实人力资源发展规划，提高员工履行岗位职责的能力。2范围信息流程起点：公司人力资源发展规划、各部门年度培训计划。信息流程终点：年度培训计划总结工作流程起点：制定年度培训计划工作流程终点：年度培训资料归档内容（1）信息流程的主要内容：根据公司人力资源发展规划和各部门提供的年度培训计划，汇总整理，编制公司年度培训计划；下发年度培训计划：保存培训记录，总结，归档。（2）工作流程的主要内容：编制年度培训计划，按计划实施，按公司培训管理制度进行流程管理。4.主体流程的承担者：人事部流程的辅助者：各部门经理、系统领导程序（1）收集、整理各部门的年度培训计划，结合人力资源发展规划，编制公司年度培训计划。（2）将年度培训计划初稿提交经理办公会审批，总经理签发。（3）下发年度培训计划到公司领导、各部