电子商务概论智慧树知到课后章节答案2023年下海南经贸职业技术学院

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第一章测试

B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。

A:错B:对

答案:对

电子商务是指通过互联网进行销售上网，提供服务等的（

）活动。

A:商务B:经营C:贸易D:商业

答案:经营

移动电子商务的特点有哪些？

A:人性化

B:随时随地性C:个性化D:用户广泛

答案:人性化

;随时随地性;个性化;用户广泛

电子商务的交易过程包含支付，采购，营销，销售，供货和客户服务。

A:对B:错

答案:错

淘宝商城是一个B2C购物平台。

A:对B:错

答案:对

第二章测试

B2B的细分模式有（

）

A:卖方集中模式B:英式拍卖方式C:网上、第三方市场交易模式D:买方集中模式

答案:卖方集中模式;网上、第三方市场交易模式;买方集中模式

企业的价值链要素主要包括（）

A:生产B:物流C:营销D:研发E:采购

答案:生产;物流;营销;研发;采购

电子商务的主要赢利模式有（）

A:订阅模式B:广告模式C:会员制模式D:销售模式

答案:订阅模式;广告模式;会员制模式;销售模式

常见的拍卖模式有（）

A:英式拍卖B:日式拍卖C:反拍卖D:中式拍卖E:荷式拍卖

答案:英式拍卖;日式拍卖;反拍卖;荷式拍卖

门户网站的细分模式有（）

A:垂直门户B:附属门户C:主要门户D:专业门户E:水平门户

答案:垂直门户;附属门户;水平门户

第三章测试

SSL协议属于网络（

）的标准协议。

A:应用层B:传输层C:物理层D:对话层

答案:对话层

SSL协议层包括哪几个协议子层？（

）

A:SSL记录协议B:SSL握手协议

C:SSL互连协议D:SSL关联协议

答案:SSL记录协议;SSL握手协议

SET通过使用（

）来保证数据的一致性和完整性。

A:数字签名B:私有密钥C:对称密钥D:公开密钥

答案:数字签名

SET协议是在（

）之上的应用层的网络标准协议。

A:传输层B:数据链路层C:物理层D:对话层

答案:对话层

SET通过使用（

）等方法相结合保证了数据的保密性。

A:私有密钥方式加密B:对称密钥方式加密C:公共密钥加密D:哈希算法

答案:对称密钥方式加密;公共密钥加密

第四章测试

ENA码是三维码。

A:错B:对

答案:错

二维码是一种在（

）均带有信息的条码。

A:垂直方向B:上下方向C:左右方向D:水平方向

答案:垂直方向;水平方向

北斗卫星导航系统由（

）三部分组成

A:用户段B:空间段C:地面段D:技术段

答案:用户段;空间段;地面段

1号店的核心竞争力体现在（）

A:配送B:仓储C:采购D:客户关系管理E:系统平台

答案:配送;采购;客户关系管理;系统平台

EAN码有三种版本？

A:对

B:

错

答案:

错

第五章测试

网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份称为（

）

A:认证性B:保密性C:不可否认性D:完整性

答案:认证性

现代社会对信息安全的需求大部分可以通过（

）来实现

A:访问控制技术B:安全协议C:认证技术D:密码技术

答案:密码技术

加密密钥与解密密钥相同的密码体制称为（

）

A:公开密钥密码体制B:对称密码体制C:双密钥密码体制D:非对称密码体制

答案:对称密码体制

从原文中通过Hash算法得到一个有固定长度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，这指的是（

）。

A:加密技术B:数字摘要C:数字签名D:身份认证

答案:数字摘要

数字摘要是将任意长度的消息变成128位的密文。

A:对B:错

答案:对

第六章测试

邮件辅助不属于即时通讯工具的基本功能。

A:错B:对

答案:错

FAQ页面组织设计要做到让潜在客户满意。

A:错B:对

答案:错

第三方支付平台可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等。

A:对B:错

答案:对

(

)在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。

A:网络买家B:网络交易中心C:网络卖家D:认证机构

答案:网络交易中心

一个网页上的框架不能太多，否则会影响网页下载速度。

A:错B:对

答案:对

第七章测试

针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的（）

A:不可分割性B:无存货性C:不一致性D:无形性

答案:不一致性

()是客户金字塔最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的客户

A:小客户B:主要客户C:普通客户D:重要客户

答案:重要客户

沟通过程是（）

A:单项的过程B:多向的过程C:其余选项都不对D:双向的过程

答案:多向的过程

（）是一种直接简单的沟通方式

A:非语言沟通B:电子媒介沟通C:口头沟通

D:书面沟通

答案:口头沟通

针对没有升级潜力的客户，企业可以（）

A:密切关注双方的关系B:努力将其培养成关键客户C:努力提高客户的满意度D:减少服务，降低成本

答案:减少服务，降低成本

第八章测试

数据电文是指电子形式的文件。

A:错B:对

答案:对

电子商务交易过程中，侵犯消费者隐私权行为主要表现为：（）

A:不当收集用户个人资料B:不当利用用户个人资料C:侵害个人隐私权，个人资料的享用权

答案:不当收集用户个人资料;不当利用用户个人资料;侵害个人隐私权，个人资料的享用权

履行电子合同，下面哪几种方式说法正确。

A:在线付款，离线交货B:在线付款，在线交货C:离线付款，离线交货D:离线付款，在线交货

答案:在线付款，离线交货